Sunteți pe pagina 1din 16

Direcţia Generală de Ediţia I

Asistenţă Socială şi
Nr. de ex. 2
Protecţia Copilului
PROCEDURA DE LUCRU privind Admiterea în Revizia 0
Ialomiţa
Centrul de Recuperare pentru Copilul cu
Nr. de ex.1
Handicap Neuro-Psihic Slobozia
Pagina 1 din 16
Centrul de Recuperare
COD: PO. 27. 01
pentru Copilul cu Exemplar nr. 1
Handicap Neuro-Psihic
Slobozia

PROCEDURA OPERAŢIONALĂ
PRIVIND ADMITEREA ÎN CENTRUL DE RECUPERARE PENTRU COPILUL
CU HANDICAP NEURO-PSIHIC SLOBOZIA

1
Direcţia Generală de Ediţia I
Asistenţă Socială şi
Nr. de ex. 2
Protecţia Copilului
PROCEDURA DE LUCRU privind Admiterea în Revizia 0
Ialomiţa
Centrul de Recuperare pentru Copilul cu
Nr. de ex.1
Handicap Neuro-Psihic Slobozia
Pagina 2 din 16
Centrul de Recuperare
COD: PO. 27. 01
pentru Copilul cu Exemplar nr. 1
Handicap Neuro-Psihic
Slobozia

1. LISTA RESPONSABILILILOR CU ELABORAREA, VERIFICAREA ŞI APROBAREA


PROCEDURILOR OPERAŢIONALE

Nr. Crt. Numele şi Ediţia 2012


Procedura operaţională Semnătura
prenumele Revizia 1
1.1 Elaborat Şef centru - Costache Teodoru Ioana 01.07.2015
1.2 Verificat Şef Serviciu Evaluare Complexa - 02.07.2015
Romaniuc Raluca
1.3 Aprobat Director General – 06.07.2015
Paul Marcu

2
Direcţia Generală de Ediţia I
Asistenţă Socială şi
Nr. de ex. 2
Protecţia Copilului
PROCEDURA DE LUCRU privind Admiterea în Revizia 0
Ialomiţa
Centrul de Recuperare pentru Copilul cu
Nr. de ex.1
Handicap Neuro-Psihic Slobozia
Pagina 3 din 16
Centrul de Recuperare
COD: PO. 27. 01
pentru Copilul cu Exemplar nr. 1
Handicap Neuro-Psihic
Slobozia

2. SITUAŢIA EDIŢIILOR ŞI REVIZUIRILOR ÎN CADRUL EDIŢIILOR


PROCEDURILOR OPERAŢIONALE

Nr. Ediţia sau, după Data la care se aplică


Modalitatea
Crt. caz, revizia în Componenta revizuită prevederile ediţiei sau
reviziei
cadrul ediţiei revizuirea ediţiei
2.1 Ediţia I 06.07.2015
2.2 Revizia 1 Admiterea în centrul de
recuperare pentru copii

3
Direcţia Generală de Ediţia I
Asistenţă Socială şi
Nr. de ex. 2
Protecţia Copilului
PROCEDURA DE LUCRU privind Admiterea în Revizia 0
Ialomiţa
Centrul de Recuperare pentru Copilul cu
Nr. de ex.1
Handicap Neuro-Psihic Slobozia
Pagina 4 din 16
Centrul de Recuperare
COD: PO. 27. 01
pentru Copilul cu Exemplar nr. 1
Handicap Neuro-Psihic
Slobozia

3. LISTA CUPRINZÂND PERSOANELE LA CARE SE DIFUZEAZĂ EDIŢIA SAU DUPĂ


CAZ, REVIZIA EDIŢIEI DIN CADRUL EDIŢIEI PROCEDURII OPERAŢIONALE

Nr. Scopul Nume şi Data Semnăt


Compartiment Funcţie
Crt. difuzării prenume primirii ura
0 1 2 3 4 5 6
3.1. Aplicare C.R.C. Costache 01.07.2015
Şef centru Teodoru
Ioana
3.2. Aplicare C.R.C. Psihopedagog(cu Andrei 01.07.2015
atribuţii de aisitenţă Adriana
socială)
3.3 Aplicare C.R.C. Logoped(cu atribuţii Radu Elena 01.07.2015
de aisitenţă socială)
3.4 Informare Toate serviciile Personal
D.G.A.S.P.C. D.G.A.S.P.C
Ialomița . Ialomița
3.5 Evidență Comisia de SCIM Reprezentan
Monitorizare și ții comisiei
Îndrumare SCIM
Metodologica a
Dezvoltarii
Sistemului de
Control Intern
Managerial
3.6 Arhivare Comisia de Secretar SCIM Bujoreanu
Monitorizare și Mădălina
Îndrumare Delia
Metodologica a
Dezvoltarii
Sistemului de
Control Intern
Managerial

4
Direcţia Generală de Ediţia I
Asistenţă Socială şi
Nr. de ex. 2
Protecţia Copilului
PROCEDURA DE LUCRU privind Admiterea în Revizia 0
Ialomiţa
Centrul de Recuperare pentru Copilul cu
Nr. de ex.1
Handicap Neuro-Psihic Slobozia
Pagina 5 din 16
Centrul de Recuperare
COD: PO. 27. 01
pentru Copilul cu Exemplar nr. 1
Handicap Neuro-Psihic
Slobozia

4. SCOPUL PROCEDURII OPERAŢIONALE

4.1. CRC este un centru de îngrijire de zi, care are drept misiune prevenirea abandonului și
instituționalizării copiilor cu dizabilități, prin asigurarea pe timpul zilei a unor activități de îngrijire,
educație, recuperare și socializare, abilitare și reabilitare, consiliere, dezvoltarea deprinderilor de viață
independentă, precum și furnizarea unor servicii de sprijin, consiliere, educare, etc. pentru părinți sau
reprezentanți legali , precum și alte persoane care au în îngrijire copii cu dizabilități.
Procedura stabileşte responsabilităţile şi reglementează modalitatea de admitere în centru a
copiilor cu dizabilităţi.

5
Direcţia Generală de Ediţia I
Asistenţă Socială şi
Nr. de ex. 2
Protecţia Copilului
PROCEDURA DE LUCRU privind Admiterea în Revizia 0
Ialomiţa
Centrul de Recuperare pentru Copilul cu
Nr. de ex.1
Handicap Neuro-Psihic Slobozia
Pagina 6 din 16
Centrul de Recuperare
COD: PO. 27. 01
pentru Copilul cu Exemplar nr. 1
Handicap Neuro-Psihic
Slobozia

5. DOMENIUL DE APLICARE A PROCEDURII OPERAŢIONALE

5.1. Prezenta Procedură Operaţională se aplică în cadrul Centrului de Recuperare pentru Copilul cu
Handicap Neuro-Psihic Slobozia

6
Direcţia Generală de Ediţia I
Asistenţă Socială şi
Nr. de ex. 2
Protecţia Copilului
PROCEDURA DE LUCRU privind Admiterea în Revizia 0
Ialomiţa
Centrul de Recuperare pentru Copilul cu
Nr. de ex.1
Handicap Neuro-Psihic Slobozia
Pagina 7 din 16
Centrul de Recuperare
COD: PO. 27. 01
pentru Copilul cu Exemplar nr. 1
Handicap Neuro-Psihic
Slobozia

.
6. DOCUMENTE DE REFERINŢĂ (REGLEMENTĂRI) APLICABILE ACTIVITĂŢII
PROCEDURATE

6.1. Reglementări internaționale


- Standarede internaționale de control intern
- Convenția Universală a Drepturilor Omului
- Constituția României

6.2. Legislaţie primară


- Legea nr. 53/2003, Codul Muncii, republicat;
- Legea Asistenței Sociale nr. 292 din 20 decembrie 2011;
- Legea nr. 197/2012 privind asigurarea calității în domeniul serviciilor sociale;
- Legea nr. 272/2004 privind protectia si promovarea drepturilor copilului, cu modificările ulterioare;
- Legea nr. 448/2006 privind protecţia şi promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, cu
modificările ulterioare;
- Ordonanţa Guvernului nr. 68 din 2003 privind serviciile sociale modificată şi completată prin
Hotărârea de Guvern nr.1007/2005;
- Ordonanța guvernului nr. 119/1999 privind controlul intern și contrlolul financiar preventiv,
republicată și actualizată;
- Ordinul nr. 288/2006 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind managementul de
caz în domeniul protecţiei drepturilor copilului;
- Ordinul nr. 422/09.08.2004 pentru aprobarea Standardelor obligatorii de calitate privind serviciile
sociale specializate din România furnizate în sistem public, privat şi parteneriat public-privat;
- Legea 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și
libera circulație a acestor date.

6.3. Legislaţie secundară


- Ordinul Ministerului Finanațelor Publice nr. 946/2005 pentru aprobarea Codului controlului
intern/managerial, cuprinzând standardele de control intern/managerial la entități publice și pentru
dezvoltarea sistemelor de control intern/managerial, republicat;
- Ordinul Ministerului Finanțelor Publice nr. 1389/2006 privind modificarea și completarea
Ordinului nr. 946/2005;
- Hotărârea 268/2007 pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a prevedereilor legii
448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap;
- Hotărârea de Guvern nr.539/2005 pentru aprobarea Nomenclatorului instituţiilor de asistenţă
socială şi a structurii orientative de personal, a Regulamentului-cadru de organizare şi funcţionare a
instituţiilor de asistenţă socială;
7
Direcţia Generală de Ediţia I
Asistenţă Socială şi
Nr. de ex. 2
Protecţia Copilului
PROCEDURA DE LUCRU privind Admiterea în Revizia 0
Ialomiţa
Centrul de Recuperare pentru Copilul cu
Nr. de ex.1
Handicap Neuro-Psihic Slobozia
Pagina 8 din 16
Centrul de Recuperare
COD: PO. 27. 01
pentru Copilul cu Exemplar nr. 1
Handicap Neuro-Psihic
Slobozia

- HG nr.1434 din 2 septembrie 2004 privind atribuțiile și Regulamentul-cadru de organizare și


funcționare ale Direcției generale de asistență socială și protecția copilului cu modificările și
completările ulterioare;
- Ordinul 25/2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrele de zi pentru
copiii cu dizabilităţi;

6.4. Alte documente, inclusiv reglementări interne ale entității publice


- Regulament de organizare şi funcţionare al D.G.A.S.P.C Ialomiţa ;
- Regulament de organizare şi funcţionare al Centrului de Recuperare pentru Copilul cu Handicap
Neuro-Psihic Slobozia;
- Regulamentul de Ordine Interioară;
- Cod etic;
- Dispozițiile Directorului General;
- Fișe de post.

8
Direcţia Generală de Ediţia I
Asistenţă Socială şi
Nr. de ex. 2
Protecţia Copilului
PROCEDURA DE LUCRU privind Admiterea în Revizia 0
Ialomiţa
Centrul de Recuperare pentru Copilul cu
Nr. de ex.1
Handicap Neuro-Psihic Slobozia
Pagina 9 din 16
Centrul de Recuperare
COD: PO. 27. 01
pentru Copilul cu Exemplar nr. 1
Handicap Neuro-Psihic
Slobozia

7. DEFINIŢII ŞI ABREVIERI ALE TERMENILOR UTILIZAŢI ÎN PROCEDURA


OPERAŢIONALĂ

7.1 Definiţii ale termenilor

Termenul Definiţia şi/sau dacă este cazul, actul care defineşte termentl
P.O Prezentarea formalizată, în scris, a tuturor paşilor ce trebuiesc urmaţi, a
metodelor de lucru stabilite, şi a regulilor de aplicare în vederea realizării
activităţii de Admitere în centrul de recuperare
Ediţie a unei Forma iniţială sau actualizată, după caz, a unei proceduri operaţionale, aprobată
proceduri şi difuzată
operaţionale
Revizia în cadrul Acţiunile de modificare, adăugare, suprimare sau altele asemenea, după caz, a
unei ediţii uneia sau mai multor componente ale unei ediţii a procedurii operaţionale,
acţiuni care au fost aprobate şi difuzate.

7.2 Abrevieri ale termenilor

Nr.
Abrevierea Termenul abreviat
crt.
1. P.O Procedură operaţională

2. E Elaborare

3. V Verificare

4. A Aprobare

5. Av Avizare

6. Ap Aplicare

7. CRC Centru de Recuperare pentru Copii

8. D.G.A.S.P.C. Direcţia Generală de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului

9. SEC Serviciul Evaluare Complxă a Copiilor cu Dizabilităţi

10. CJPC Comisia Județeană de Protecția Copilului

9
Direcţia Generală de Ediţia I
Asistenţă Socială şi
Nr. de ex. 2
Protecţia Copilului
PROCEDURA DE LUCRU privind Admiterea în Revizia 0
Ialomiţa
Centrul de Recuperare pentru Copilul cu
Nr. de ex.1
Handicap Neuro-Psihic Slobozia
Pagina 10 din
Centrul de Recuperare
COD: PO. 27. 01 16
pentru Copilul cu
Handicap Neuro-Psihic Exemplar nr. 1
Slobozia

8. DESCRIEREA PROCEDURII OPERAŢIONALE

8.1. Derularea procesului:


- admiterea copilului în Centru de Recuperare se face în baza cererii reprezentantului sau legal sau
familiei;
- cererea se va depune la secretariatul D.G.A.S.P.C. Ialomiţa, unde va fi înregistrată într-un registru
special;
- după înregistrare, cererea va fi înaintată directorului general al D.G.A.S.P.C. Ialomiţa, care va
dispune evaluarea situaţiei psiho-socio-educaţionale a copilului;
- evaluarea cererii va fi efectuată de către S.E.C. din cadrul D.G.A.S.P.C. Ialomiţa;
- în cazul aprobării cererii, se va emite o dispoziţie de admitere în centru semnată de către directorul
general al D.G.A.S.P.C. Ialomiţa, care va fi comunicată persoanei care a întocmit-o;
- în cazul aprobării cererii, se completează dosarul beneficiarului (vezi 8.2.);
- în cazul respingerii cererii, se va comunica acest lucru în scris, persoanei care a formulat cererea,
indicându-se motivul respingerii;
- dispoziţia de admitere sau răsunsul de respingere a cererii, vor fi comunicate solicitantului în termen
de 5 zile de la data emiterii sale;
- în baza dispozitiei de admitere, a raportului de anchetă socială şi a planului de intervenţie
personalizată (plan de recuperare), coordonatorul centrului va încheia cu părintele sau cu
reprezentantul legal al copilului, un contract de furnizare a serviciilor sociale care se vor acorda
acestuia în centru;
- modelul contractului de furnizare a serviciilor sociale care se vor acorda în centru este cel aprobat
prin Ordinul nr. 73/01.03.2005 al ministrului muncii, solidarităţii sociale şi familiei.

8.2. Documente utilizate


Pentru fiecare copil care beneficiază de serviciile de recuperare în centru, se întocmeşte un dosar
care trebuie să cuprindă în mod obligatoriu actele cuprinse la punctul 8.2.1.

8.2.1. Lista și proveniența documentelor


 Cerere pentru acordarea de servicii.
 Copii după actele de identitate ale copilului şi părinţilor / reprezentanţilor legali.

10
Direcţia Generală de Ediţia I
Asistenţă Socială şi
Nr. de ex. 2
Protecţia Copilului
PROCEDURA DE LUCRU privind Admiterea în Revizia 0
Ialomiţa
Centrul de Recuperare pentru Copilul cu
Nr. de ex.1
Handicap Neuro-Psihic Slobozia
Pagina 11 din
Centrul de Recuperare
COD: PO. 27. 01 16
pentru Copilul cu
Handicap Neuro-Psihic Exemplar nr. 1
Slobozia

 Raportul de anchetă socială din care să reiasă situaţia socio-economica a copilului şi


familiei sale, elaborat de asistentul social al DGASPC care asigura activitatea de asistenţă
socială localităţii de provenienţă a copilului.
 Fișa psihologică a copilului/beneficiarului.
 Dispoziţia DGASPC de înscriere în programele de recuperare sau recuperare şi îngrijire în
cadrul centrului.
 Copie dupa cerificatul medical al copilului, emis de un medic specialist.
 Copie după fişa psihologică.
 Copie – Hotărârea Comisiei Judeţene pentru Protecţia Copilului.
 Copie – Certificat de încadrare a copilului într-un grad de handicap.
 Planul de recuperare.
 Contract de acordare de servicii în cadrul CRC.
 Planul de intervenție pe domenii.
 Evaluarea generală, iniţială, periodică şi finală.

8.2.2. Tabel documente utilizate, proveniență și continut

Nr.crt Document Proveniență Conținut Cod


1. Cerere admitere Părinte / Reprezentant Cerere de solicitare de F
legal servicii de recuperare
2. Copii acte de identitate Serviciu Public Local Date de identitate(nume, anexa
copil și de Evidența Populației / prenume, cnp), domiciliu
părinți/reprezentanți legali Primărie
3. Raport de anchetă socială Managerul de caz sau Informații cu privire la F
asistentul social care situația bio-psiho-socială
instrumenteaza cazul a beneficiarului de
servicii de recuperare
4. Fișă psihologică a Psiholog dintr-o unitate Evaluarea gradului de F
beneficiarului medicală sau SEC autonomie psiho-socială
5. Dispoziția DGASPC Director General Document prin care F
Directorul General
dispune
înscrierea/menținerea
copilului în programul de
recuperare al CRC pe o
perioadă determinată
6. Copie certificat medical Medic specialist Diagnosticul medical al anexa
beneficiarului, unitatea
sanitară și medicul
specialist care l-a eliberat.
7. Copie fișă psihologică Psiholog Evaluarea dezvoltarii anexa
psiho-comportamentale a
copilului și recomandările
11
Direcţia Generală de Ediţia I
Asistenţă Socială şi
Nr. de ex. 2
Protecţia Copilului
PROCEDURA DE LUCRU privind Admiterea în Revizia 0
Ialomiţa
Centrul de Recuperare pentru Copilul cu
Nr. de ex.1
Handicap Neuro-Psihic Slobozia
Pagina 12 din
Centrul de Recuperare
COD: PO. 27. 01 16
pentru Copilul cu
Handicap Neuro-Psihic Exemplar nr. 1
Slobozia

psihologului
8. Copie – Hotărârea CJPC Document care hotarăște anexa
Comisiei Judeţene pentru încadrarea în grad de
Protecţia Copilului handicap
9. Copie – Certificat de CJPC Parte integranta a anexa
încadrare a copilului într- Hotărârii care stabileste
un grad de handicap gradul de handicap
10. Planul de recuperare SEC Prestațiile bănești, anexa
serviciile sociale și
intervențiile terapeutice
acordate copilului cu
dizabilități
11. Contract de acordare de CRC Act juridic care exprimă anexa
servicii în cadrul CRC acordul de voință între
furnizorul de servicii
sociale și beneficiar
12. Planul de intervenție pe CRC Structura intervenției F
domenii terapeutice: obiective,
metode și mijloace,
activități, criterii de
apreciere a rezultatelor,
metode și instrumente de
evaluare

8.3 Resurse necesare

8.3.1. Resurse materiale


-birouri, scaune, rechizite, calculatoare, imprimante, hârtie A4, jucării, xerox, telefon, teste
psihologice.
8.3.2. Resurse umane
- Şef serviciu, echipa pluridisciplinară, personal auxiliar.
8.3.3. Resurse financiare
- bugetul D.G.A.S.P.C. Ialomiţa
8.4. Modul de lucru
8.4.1. Planificarea operaţiunilor şi acţiunilor activităţii
- La admiterea în Centrul de Recuperare pentru Copilul cu Handicap Neuro-Psihic Slobozia a unui
copil vor fi efectuate urmatoarele activităţi:
 Copilul împreună cu reprezentantul legal va fi primit de coordonatorul centrului, care va
prezenta organizarea centrului, drepturile şi îndatoririle care îi revin, activităţile care
urmează să se desfăşoare în cadrul programului de recuperare.
 Copilul va fi prezentat personalului angajat în centru.

12
Direcţia Generală de Ediţia I
Asistenţă Socială şi
Nr. de ex. 2
Protecţia Copilului
PROCEDURA DE LUCRU privind Admiterea în Revizia 0
Ialomiţa
Centrul de Recuperare pentru Copilul cu
Nr. de ex.1
Handicap Neuro-Psihic Slobozia
Pagina 13 din
Centrul de Recuperare
COD: PO. 27. 01 16
pentru Copilul cu
Handicap Neuro-Psihic Exemplar nr. 1
Slobozia

 Se va proceda la semnarea contractului de servicii şi asistenţă socială, întocmit potrivit


contractului tip aprobat prin Ordinul nr. 73/2005 al ministrului muncii, solidarităţii sociale şi
familiei.
 Coordonatorul centrului va stabili persoana responsabilă cu implementarea planului de
intervenţie personalizată.
 Coordonatorul centrului, impreună cu personalul angajat, va asigura integrarea în
colectivitatea centrului, a beneficiarului nou venit.

8.2.3. Circuitul documentelor

13
Direcţia Generală de Ediţia I
Asistenţă Socială şi
Nr. de ex. 2
Protecţia Copilului
PROCEDURA DE LUCRU privind Admiterea în Revizia 0
Ialomiţa
Centrul de Recuperare pentru Copilul cu
Nr. de ex.1
Handicap Neuro-Psihic Slobozia
Pagina 14 din
Centrul de Recuperare
COD: PO. 27. 01 16
pentru Copilul cu
Handicap Neuro-Psihic Exemplar nr. 1
Slobozia

9. RESPONSABILITĂŢI

Director Cabinet
Compartimentul (postul) Psihopedagog/logoped Echipa
Nr. Șef general asistență
/ cu atribuții de de
Crt. centru DGASPC socială
Acţiunea (operaţiunea) asistență socială lucru
Ialomița
0 1 2 3 4 5 6
Cerere admitere a
1 părintelui/reprezentantului A
legal al beneficiarului
Verificarea documentelor
2 V
care însoțesc copilul
Completarea și semnarea
3 contractului de servicii şi E V/A
asistenţă socială
Evaluarea inițială a
4 copilului și stabilirea E/Ap
obiectivelor
Completarea dosarului Ah
5 E
beneficiarului

14
Direcţia Generală de Ediţia I
Asistenţă Socială şi
Nr. de ex. 2
Protecţia Copilului
PROCEDURA DE LUCRU privind Admiterea în Revizia 0
Ialomiţa
Centrul de Recuperare pentru Copilul cu
Nr. de ex.1
Handicap Neuro-Psihic Slobozia
Pagina 15 din
Centrul de Recuperare
COD: PO. 27. 01 16
pentru Copilul cu
Handicap Neuro-Psihic Exemplar nr. 1
Slobozia

10. ANEXE, ÎNREGISTRĂRI, ARHIVĂRI

Nr. Denumirea anexei Elaborat Aprobă Nr. Difuzare Arhivare Alte


an or Ex. Loc Perioadă elemente
ex
ă
0 1 2 3 4 5 6 7 8
1 Cerere de CRC Director
admitere în centru general
2 Contractul cu CRC Şef
familia centru
3. Plan personalizat CRC Director
de intervenţie general
4. Hotarârea CJPC SEC- Membrii
CJPC comisiei
5. Certificat de SEC- Membrii
încadrare în grad CJPC comisiei
de handicap
6. Dispoziţia Asistent Director
DGASPC social general
Ialomiţa
7. Plan de SEC Director
recuperare general

15
Direcţia Generală de Ediţia I
Asistenţă Socială şi
Nr. de ex. 2
Protecţia Copilului
PROCEDURA DE LUCRU privind Admiterea în Revizia 0
Ialomiţa
Centrul de Recuperare pentru Copilul cu
Nr. de ex.1
Handicap Neuro-Psihic Slobozia
Pagina 16 din
Centrul de Recuperare
COD: PO. 27. 01 16
pentru Copilul cu
Handicap Neuro-Psihic Exemplar nr. 1
Slobozia

11. CUPRINS

1. LISTA RESPONSABILILOR CU ELABORAREA, VERIFICAREA ŞI APROBAREA


PROCEDURILOR OPERAŢIONALE …………………………………………………… 2
2. SITUAŢIA EDIŢIILOR ŞI REVIZUIRILOR ÎN CADRUL EDIŢIIOLR
ROCEDURILOR OPERAŢIONALE ....………………………….……………………….. 3
3. LISTA CUPRINZÂND PERSOANELE LA CARE SE DIFUZEAZĂ EDIŢIA SAU DUPĂ
CAZ, REVIZIA EDIŢIEI DIN CADRUL EDIŢIEI PROCEDURII OPERAŢIONALE
………………………………………….……………………………….. 4
4. SCOPUL PROCEDURII OPERAŢIONALE ……………….……………………………...5
5. DOMENIUL DE APLICARE A PROCEDURII OPERAŢIONALE ….………………….6
6. DOCUMENTE DE REFERINŢĂ (REGLEMENTĂRI) APLICABILE ACTIVITĂŢII
PROCEDURATE ……………………………………………………………………………. 7
7. DEFINIŢII ŞI ABREVIERI ALE TERMENILOR UTILIZAŢI ÎN PROCEDURA
OPERAŢIONALĂ ……………………………………………………………………………9
8. DESCRIEREA PROCEDURII OPERAŢIONALE .............................................................10
9. RESPONSABILITĂŢI ……………………………….....……………………………… 14
10. ANEXE, ÎNREGISTRĂRI, ARHIVĂRI …………………………………………………15
11. CUPRINS ................................................................................................................................ 16

16

S-ar putea să vă placă și