Ce este KAIZEN™?

KAIZEN™ reprezintă îmbunătățire continuă. Inițial, conceptul KAIZEN™ a fost introdus

în vest de domnul Masaaki Imai o dată cu publicarea cărții domniei sale ”Kaizen:
Cheia către succesul competitiv al Japoniei, în anul 1986. În prezent, KAIZEN™ este
recunoscut la nivel mondial ca un pilon important al oricărei organizații competitive,
cu o strategie pe termen lung. KAIZEN™ este îmbunătățirea continuă, bazată pe
următoarele principii:
 Procesele corecte conduc la rezultate bune
 Identifică situația curentă a companiei
 Vorbește cu date, condu cu fapte
 Acționează pentru a identifica și corectează cauzele rădăcină ale problemelor
 Lucrează ca într-o echipă
 KAIZEN™ este în atenția tuturor
 Și mai mult!
Una din caracteristicile KAIZEN™ este că rezultatele mari provin din schimbări mici,
acumulate în timp. Totuși, acest lucru a fost înțeles greșit și anume, KAIZEN™ nu
reprezintă doar mici schimbări. De fapt, Kaizen reprezintă implicarea oamenilor în
îmbunătățire. În timp ce majoritatea schimbărilor pot fi mici, cel mai mare impact îl
pot avea acțiunile KAIZEN™, proiectele de transformare, conduse de Top
Managementul companiilor sau de echipe interdepartamentale.

KAI = SCHIMBARE

ZEN = ARMONIE

"ÎMBUNĂTĂȚIRE CONTINUĂ"
KAIZEN™ = Îmbunătățire Continuă

...de Oricine! În fiecare zi! Oriunde!