Teoria neoclasica se bazeaza pe cinci ipoteze, care sunt:
1Maximizarea profitului 2Rationalitatea deciziilor (rolul calculului economic).Folosirea minimului de mijloace si obtinerea maximului de rezultate 3Functia economica a întreprinderii consta în transferal factorilor de productie în produse finite 4Mediul economic este cunoscut. Vânzarile potentiale si viitorul sunt cunoscute 5Limitarea câmpului de aplicare a teoriei la studiul pretului si a volumului de productie al întreprinderii. Întreprinderea nu este numai o realitate economica care are o functiune de productie, cu o relatie stabila între volumul de munca, de capital si de productie, ci este de asemenea o organizatie în care actioneaza importante mecanisme de coordonare si de luare a deciziei . Teoriile moderne despre întreprindere pun accent pe existenta acesteia legata de munca în echipa care conduce la cresterea productivitatii muncii. Munca în echipa este rezultatul necesitatii combinarii factorilor de productie care permite o mai buna diviziune a muncii si astfel fiecare individ se specializeaza în activitati pentru care el este cel mai competent si participa în grup la obtinerea profitului. Fiind o unitate producatoare de marfuri, întreprinderea este si un agent de repartitie a veniturilor. Din valoarea produsa de întreprindere se scade valoarea consumurilor intermediare (materii prime, materiale, energie etc.) si rezulta valoarea adaugata. Finalitatea specializarii si a combinarii factorilor de productie este eficienta. Întreprinderea are trei caracteristici principale: este o unitate economica si de productie, este o celula a societatii, este un centru de decizie economica. Întreprinderea este o unitate economica si de productie, un agent economic a carui f ÎNTREPRINDEREA ÎN CADRUL SISTEMELOR SOCIAL-ECONOMICE
Întreprinderea reprezintă astăzi mai mult decât un simplu loc de
producție a bunurilor și a serviciilor, devenind principala organizație în societatea noastră actuală. Politicile întreprinderii de a investi în cercetare sau în noi locuri de muncă au un impact pozitiv asupra societății în ansamblul său. De asemenea, angajamentele sale față de societate, prin intermediul unor strategii sociale responsabile, deschid noi căi de reformă a comportamentelor sau, dimpotrivă, accentuează dificultățile în care urmează să evolueze. Devenind una din celulele de bază ale societăților noastre contemporane, întreprinderea este fondată pe democrație și piață. Provocările cu care aceasta se confruntă în secolul al XXI-lea i-au determinat unii cerecetători (Capron și Quairel-Lanoizelée, 2015) să parafrazeze unul din vestitele citate ale lui Andre Malraux despre religie în secolul XX: ”secolul XXI va fi cel al unei întreprinderi reumanizate sau va fi cel al haosului economic, social și politic”. Studiul întreprinderii, al rolului său în societatea umană reprezintă un demers cultural necesar și interesant pentru viitorii antreprenori și pentru toți specialiștii care vor evolua în cadrul structurilor sale. O mare parte din teoriile și practicile care au apărut și care însoțesc lumea întreprinderii devin repere sau sunt valabile în interiorul tuturor organizațiilor, inclusiv a celor care se situează în sectorul public sau a dezvoltării de proiecte.
1.1. Concept, definiții, funcții și rol
Activitatea economică este principala preocupare a societății și ea se derulează în întreprinderi care utilizează resurse și care devin surse de bogăție pentru aceeași societate. Rațiunea existenței unei întreprinderi este legată, printre altele, de faptul că oamenii au nevoie de diverse produse și servicii, pe care nu le obțin în mod direct. Prin desfășurarea unei activități economice în cadrul unei întreprinderi, ei au posibilitatea să-și asigure mijloacele financiare necesare satisfacerii acestor cerințe. Înainte de a trece la cunoșterea mai amănunțită a întreprinderii este necesară o scurtă prezentare a diversității termenilor utilizați pentru desemnarea sa. Acești termeni sunt apropiați unii de alții și corespund unor abordări specifice, care nu sunt totalmente satisfăcătoare în fața cerințelor actuale ale economiei și ale gestiunii (Charron, Separi, 2004). Termenul ”întreprindere” este un termen economic, nerecunoscut în drept, destul de vag, de imprecis, deoarece înglobează situații și activități foarte diverse, motiv pentru care este definit în multiple feluri. El corespunde unei optici macroeconomice interesată de tipologii (în funcție de dimensiune, de sector, de tipul proprietății etc.), cu o finalitate mai mult descriptivă și mai puțin analitică, deoarece nu este însoțit de o preocupare reală pentru dinamica internă proprie întreprinderii. Obiectivul acestui termen este mai adaptat descrierii funcționării generale a economiei și mai puțin sprijinirii gestiunii întreprinderii. Termenul ”societate” are sorginte juridică și nu reține decât una din formele legale posibile pentru exersarea și încadrarea unei activități economice, respectiv contractul de societate, indiferent că aceasta din urmă este de persoane sau de capitaluri. Această denumire privilegiază aspectul juridic al activității. Un alt termen, cel de ”instituție”, se referă la organismele sociale și la ansamblul regulilor social-economice ale unei țări sau ale unei regiuni, rezultat al unor evoluții istorice multiple, care definesc și garantează condițiile în care se fac alocarea și utilizarea resurselor. Utilizarea sa este specifică mai mult în mediului în care evoluează întreprinderea (instituții bancare, instituții financiare, instituții juridice, instituții administrative etc.). Întreprinderile trebuie să cunoască și să aplice regulile instituțiilor specifice mediului lor, deoarece acestea le sunt impuse ca reguli ale jocului. La rândul lor și întreprinderile încearcă și reușesc uneori, prin acțiuni de lobbying, să influențeze mediul instituțional. Termenul cel mai generic și cel mai adaptat gestiunii este cel de ”organizație”, deoarece el integrează atât dimensiunea internă a întreprinderii, cât și misiunea sa externă. Organizația este ” un ansamblu de mijloace structurate care instituie o unitate de coordonare cu frontiere identificabile, funcționând permanent pentru atingerea unui ansamblu de obiective asumate de către membrii participanți” (Robbins, 1987). Fiind un cadru structurat pentru o acțiune, organizația acoperă toate formele de întreprinderi și instituții. Cele două elemente esențiale ale organizației (întreprinderii) sunt, pe de o parte, ansamblul structurat al tuturor mijloacelor (resurselor) și, pe de altă parte, cooperarea necesară a membrilor săi, care sunt actorii ce îi asigură funcționarea. Din această perspectivă orice organizație este caracterizată prin: - diviziunea și coordonarea sarcinilor și a activităților; - formalizarea regulilor și a procedurilor de funcționare; - existența unei ierarhii și a unui control; - o stabilitate relativă (pe termen scurt sau chiar mediu). Conceptul de organizație, ca și cel de întreprindere, a constituit obiect de studiu pentru o mulțime de cercetători, care nu au încetat să le îmbunătățească și să le adapteze dinamicii economice și sociale ale sistemului în care evoluează. Rămâne de referință sinteza pe care o realizează Morgan în lucrarea sa ”Images of Organization” (2006), care consideră organizația o mașină, un organism (sistem) viu, un creier, un sistem politic, o închisoare mentală și o cultură (tabelul 1.1). Dezvoltarea contină a economiei a determinat apariția unei tipologii complexe a întreprinderilor. În încercările lor de a oferi o definiție a întreprinderii, cei mai mulți teoreticieni au încercat să surprindă caracteristicile comune ale acestor entități economice din ce în ce mai diverse. O definiție larg admisă în economie definește întreprinderea drept ”o unitate economică autonomă din punct de vedere juridic, care combină factori de producție (capital și muncă) pentru a produce bunuri și/sau servicii destinate a fi vândute pe o piață” (Beitonne ș.a., 2001). O definiție curentă, dar mai puțin precisă, constă în a considera întreprinderea un actor economic producător de bunuri și servicii pentru alți actori și care obține beneficiu. (Charron, Separi, 2007). O altă definiție (Deaconu, 2008) consideră întreprinderea un grup uman bine structurat și ierarhizat, care utilizează resurse intelectuale, fizice, financiare pentru a extrage, transforma, transporta, distribui bogății sau pentru a realiza servicii conform unor obiective stabilite de către o conducere motivată de către profit și unitate socială. Definițiile sunt numeroase, dar criticii lor nu încetează să conteste potențialul lor de a reda complexitatea realității întreprinderilor. Un examen mai complet ar permite definirea întreprinderii astfel: - un sistem autonom; - sistem deschis către ansamblul sistemului social și economic, din care primește resurse; - animat de un grup de oameni organizat și ierarhizat; - dispunând de mijloace juridice, financiare, material și intelectuale; - urmărind anumite finalități, variabile în funcție de tipul întreprinderii și concretizat în obiective; - producând bunuri și/sau servicii destinate satisfacerii cerințelor pieței (www.entreprise-move.com). În realizarea scopurilor sale, întreprinderea îndeplinește mai multe funcții : 1.Crearea de bogăție prin producerea de bunuri și realizarea de servicii, obiectivul urmărit fiind acela de a realiza un profit după acoperirea costurilor înregistrate; 2.Comercializarea bunurilor și serviciilor proprii, în vederea satisfacerii cerințelor clienților și a obținerii de venituri ; 3.Repartiția veniturilor între partenerii implicați: personal, conducere, deținătorii de capital (asociați, bănci etc), diverse organisme sociale, statul, întreprinderea însăși. Această funcție este deosebit de importantă și merită a fi subliniată din cel puțin două considerente: a) ea antrenează o mare parte a fluxurilor bănești ale întreprinderii; b) pune în evidență contribuția întreprinderii la susținerea întregii vieți economico-sociale a unei țări, la susținerea sectoarelor așa-zis “neproductive”; 4.Inovarea, funcție evidențiată de către economistul austriac Schumpeter; o mare parte a antreprenorilor refuză rutina și inovează, iar acest proces se manifestă prin apariția de noi produse/servicii, de noi procedee (tehnologii), de noi organizări și de noi piețe. Inovarea reprezintă principala susținătoare a dezvoltării și a progresului societății. O scurtă analiză a acesor funcții evidențiază rolul de celulă economică și socială fundamentală pe care întreprinderea îl deține în cadrul societății. Functiunile întreprinderii
Întreprinderea îsi desfasoara activitatea într-un anumit cadru organizatoric ce
reprezinta ansamblul de activitati dinamice, complexe ce se pot grupa pe anumite functiuni care se conditioneaza reciproc si a carei integrare permite întreprinderii sa reactioneze la solicitarile mediului, sa se dezvolte continuu, sa evolueze eficient. În functie de continut, organizarea firmei îmbraca doua forme principale: organizarea procesuala si organizarea structurala. Functiunea reprezinta ansamblul activitatilor omogene desfasurate în cadrul întreprinderii în vederea obtinerii unor obiective partiale, derivate din obiectivele generale. Activitatea reprezinta multimea actiunilor de aceeasi natura (tehnica, economica, comerciala) a caror realizare necesita cunostinte dintr-un domeniu determinat de specialitate si are ca rezultat îndeplinirea unei parti dintr-o anumita functiune.
La proiectarea functiunilor întreprinderii se tine seama de:
Criteriul identitatii activitatilor grupate într-o functiune,
Criteriul complementaritate – gruparea într-o functiune a unor activitati între, care exista relatii complementare sau de auxiliaritate, Criteriul convergentei – gruparea într-o functiune a unor activitati diferite orientate însa spre realizarea acelorasi obiective.
Pentru o întreprindere moderna se pot defini 5 functiuni de baza:
1. Functiunea de cercetare – dezvoltare,
2. Functiunea de productie, 3. Functiunea comerciala, 4. Functiunea financiar – contabila, 5. Functiunea de personal sau de resurse umane, 6. Functiunea de marketing.
Functiunea = o serie de caracteristici ce îi confera întreprinderii un rol bine
determinat în ansamblul organelor de conducere si organizare. Functiunea:
notiune abstracta – pentru a ordona activitati complexe si diverse ale
întreprinderii în scopul organizarii acesteiaActivitatile reprezinta caracterul concret, masurabil prin rezultatele obtinute (produse, servicii, documente) are un caracter general întîlnindu-se în toate firmele indiferent de domeniul de activitate, de profil sau dimensiune. (ex: activitatea comerciala în toate întreprinderile, indiferent daca sunt industriale sau de servicii) are o pondere diferita de la o întreprindere la alta în raport de diversa factori – cel mai important fiind specificul activitatii (ex: cercetarea-dezvoltarea are o pondere mai mare în întreprinderile care apartin unei ramuri de vîrf).
Functiunea de cercetare – dezvoltare
Functiunea de cercetare - dezvoltare cuprinde ansamblul activitatilor prin care se
studiaza concepte, elaboreaza si realizeaza cadrul tehnic-tehnologic, organizarea si economicizarea întreprinderii. Aceasta functiune si cea comerciala asigura adaptarea întreprinderii la mediul economico-social exterior.
Se disting 2 grupe de activitate:
I. – cercetare stiintifica, inginerie tehnologica, introducerea progresului ethnic.
II. – investitii, modernizari si retehnologizari.
În cadrul primei grupe de activitate sunt cuprinse:
1. Elaborarea planului si programelor de cercetare stiintifica
2. Întocmirea documentatiei tehnico-economice pentru introducerea progresului tehnic – informatizare, automatizare, robotizare 3. Diferite studii, experimentari, încercari pentru asimilarea de noi produse si tehnologii si modernizarea celei existente. În cadrul celei de a II-a grupa sunt cuprinse activitati privind:
1. Elaborarea planului de investitii
2. Întocmirea documentatiei tehnico-economice pentru investitii 3. Efectuarea diferitelor lucrari de constructii pentru investitiile prevazute si efectuarea probelor.
Functiunea de productie
Functiunea de productie cuprinde o serie de activitati referitoare la:
1. organizarea de ansamblu a întreprinderilor, sectiilor, atelierelor de productie;
2. organizarea desfasurarii în conditii optime a proceselor de productie auxiliare, de deservire si conexe.
Functiunea de productie cuprinde totalitatea activitatilor legate nemijlocit de
realizarea productiei:
Pregatirea productiei care este influentata de gradul de noutate al produsului
ce urmeaza a se fabrica sau un produs nou asimilat sau produs modernizat, sau produs a carui fabricatie se repeta din acest considerent. Activitatea de pregatire a productiei este legata direct de activitatea de cercetare, fiind de cele mai multe ori o continuare a celor mai multe actiuni din cadrul cercetarii-dezvoltarii. Executarea propriu-zisa cuprinde totalitatea activitatilor întreprinse în scopul realizarii atributiilor si sarcinilor pentru fabricarea produselor finite. Activitatea vizînd lansarea si urmarirea productiei; activitati de întretinere, reparare utilaje, masini, echipamente; activitati auxiliare.
Volumul activitatilor functiunii de productie depinde de întelegerea clara si
ordonata a mediului în care aceasta functiune se integreaza celorlalte activitati precum si de întelegerea conditiilor în care acesta contribuie la realizarea activitatii. Scopul întreprinderii este realizarea de produse conform standardelor de calitate, cu forta de munca, materii prime, materialele si utilajele, tehnologiile, care se afla la dispozitia firmei. Odata cu stabilirea productiei, a tehnologiilor, utilajelor, utilitatilor, standardelor de calitate, normelor de consum, se stabileste costul produsului.
Functiunea comerciala
Functiunea comerciala include activitati care pot fi grupate în trei categorii si
anume:
1. activitati de aprovizionare tehnico-materiala
2. activitati de livrare de produse (desfacere) 3. activitati de marketing.
În cadrul activitatii de aprovizionare sunt incluse actiuni referitoare la
aprovizionarea firmei cu materii prime, materiale, precum si cele prin care se asigura repartizarea lor în mod organizat fundamentat stiintific, conform normelor de consum, în cadrul sectiilor, atelierelor – productie, de baza, de deservire, auxiliare, conexe.
Activitati specifice:
determinarea normelor de consum specific, de materii prime, materiale,
combustibil, energie determinarea nivelului diferitelor categorii de stocuri, de resurse materiale, adica stoc initial, curent, de siguranta încheierea contractelor de aprovizionare cu furnizorii aprovizionarea propriu-zisa cu resurse, primirea, receptie si depozitarea acestora.
Activitatile privind desfacerea/livrarea produselor se refera la:
prospectarea pietei pentru stabilirea relatiilor contractuale de desfacere a
produselor, lucrarilor executate/servicii prestate de întreprindere; încheierea contractelor pe aceste directii; expedierea produselor, executarea lucrarilor/serviciilor, urmarirea încasarilor, drepturilor financiare ce revin întreprinderii ca urmare a desfasurarii acestor activitati; asigurarea rezolvarii reclamatiilor beneficiarilor în cadrul termenelor de garantie; asigurarea service-ului.
Functiunea activitatii de marketing cuprinde ansamblul actiunilor de studiere a
pietei interne, a necesitatilor si comportamentului consumatorilor în scopul stabilirii celor mai adecvate modalitati de orientare a activitatii firmei si de crestere a volumului vînzarilor.
Activitatea de marketing se concretizeaza în:
Functia de cercetare a pietei si a nevoilor de consum, prin aceasta firma
urmareste prospectarea pietelor prezente si a celor potentiale; studierea nevoilor, necesitatilor solvabile, a nevoilor de consum în ansamblul lor si a motivatiei consumatorului. Functia de adaptare a întreprinderii la dinamica mediului - aceasta presupune promovarea spiritului novator al managerilor în întreaga activitate a firmei astfel încît sa se asigure înnoirea cu frecventa limitata a ofertei de marfuri, perfectionarea ofertei de produse si comercializarea, diversificarea actiunilor publicitare pentru cresterea capacitatii întreprinderii de adaptare operativa si activa la cerintele pietei . Functia de crestere a eficientei economice care se asigura prin realizarea dupa caz a unor elemente de fundamentare, informatii, criterii de evaluare, de optiune pentru promovarea unor tehnici, modernizarea si eficientizarea activitatii, tehnicii moderne de promovare a vînzarii.
In prezent marketingul consta într-un pronuntat caracter prospectiv, asigurînd un
Functiunea financiar - contabila reprezinta activitatea prin care se asigura
obtinerea si utilizarea rationala a mijloacelor financiare necesare desfasurarii activitatilor în ansamblu ale firmei, evidenta valorica a activitatii comerciale, evaluarea modului de realizare a rezultatelor economice generale ale firmelor.
Obiective prioritare ale activitatii financiare: constituirea, repartizarea, utilizarea
si pastrarea mijloacelor banesti, a fondurilor existente la dispozitia firmei. Obiective prioritare ale activitatii contabile: evidenta întregii activitati economice si a miscarii mijloacelor de baza ale întreprinderii pe baza de evidenta a rezultatetlor financiare.
Executarea activitatilor componente ale functiunii financiar-contabile se face în
mod activ prin stabilirea cadrului financiar al procesului economic ce se desfasoara în firma si în mod pasiv prin înregistrarea datelor economice ale tuturor activitatilor firmei si a schimbarilor ce se produc în relatia cu partenerii de relatii economice din afara firmei.
Functiunea de personal/resurse umane
Functiunea de personal / resurse umane cuprinde activitati prin care se asigura
resursele umane necesare realizarii obiectivelor întreprinderii, utilizarea rationala a acestora, dezvoltarea continua a competentelor personalului, rezolvarea problemelor de salarizare si sociale.
Activitati specifice pot fi grupate:
de administrare a personalului - determinarea necesarului de forta de munca,
testarea, încadrarea, evaluarea, promovarea personalului, stabilirea sistemului de salarizare, aplicarea acestuia, calculul numarului de salariati; de prestari servicii pentru salariatii firmei – organizarea pregatirii si perfectionarii profesioanle a personalului, protectia sociala, asigurarea conditiilor de igiena, protectia muncii; activitati administrative, de secretariat, de protocol - în organizarea activitatilor acestor functiuni este necesar ca managerul sa asigure un echilibru între interesele salariatilor, obiectivele si rezultatele întreprinderii;
Interdependenta functiunilor întreprinderii
În practica toate functiunile întreprinderii se afla într-o strînsa interdependenta, se
întrepatrund si se completeaza reciproc, formînd sistemul organizarii procesuale a întreprinderii. Manifestarea corecta a unei functiuni determina manifestarea corecta si a celorlate functiuni; dupa cum aparitia unei dereglari în o functiune provoaca perturbatii în celellate.