Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
ABAZA
LOGISTICA
2019 - 2020
LOGISTICĂ - CURS 8
• Distribuția: definire, rol, politici de distribuție
• Procesul de distribuție
• Conceptul Total Cost
• Sistemul de distribuție
• Funcțiile distribuție
• Strategii de distribuție
• Canale de distribuție
• Depozite și centre de distribuție
• Cross Docking
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 2
B. ABAZA
Logistica
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 3
B. ABAZA
Logistica
• Logistica amonte - logistica aprovizionării sau logistica intrărilor, care se ocupă de
programarea cumpărărilor și aprovizionării unităților de producție, transportul și stocarea
materiilor prime.
• Logistica aval - logistica de distribuţie care se ocupă de distribuția fizică și susținerea după
vânzare, transportul produselor finite până la client și urmărirea lor până la integrarea lor
în fluxurile clientului.
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 4
B. ABAZA
Aprovizionare Producere,
Distributia
Planificare si
Control
CIRCUITUL CERERII
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 5
B. ABAZA
Politica de distribuţie
• Principalul obiectiv al distribuţiei este asigurarea produselor şi
serviciilor conform cererii clienţilor în condiţii economice, de
calitate şi promptitudine;
• Lanţul logistic include o multitudine de relaţii între participanţii
la activitatea de distribuţie:
– fluxul de bunuri;
– fluxul negocierilor si al tranzacţiilor,
– fluxul titlurilor de proprietate,
– fluxul informaţional,
– fluxul promoţional,
– fluxul finanţării, riscului, comenzilor si plăţilor.
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 6
B. ABAZA
Procesul de Distribuție
Set de activități ce
Intrări transformă intrările Ieșiri
în ieșiri
Produsul la fabricant Produsul livrat
în cantitatea, timpul și
prețul contractat/comandat
Timp
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 7
B. ABAZA
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 8
B. ABAZA
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 10
B. ABAZA
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 11
B. ABAZA
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 12
B. ABAZA
Sistemul de distribuţie
• Distribuţia are ca scop furnizarea către client la timp si cu costuri
minime a produselor sau serviciilor comandate.
• Obiectivul managementului distribuţiei fizice este de a planifica si
opera sistemul de distribuţie astfel încât să atingă nivelul cerut de
clienţi la un cost minim.
• Pentru a atinge acest obiectiv, toate activităţile inclusiv mişcarea şi
depozitarea bunurilor trebuie să fie organizate într-un sistem logistic
integrat.
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 13
B. ABAZA
Sistemul de distribuţie
Distribuţia se realizează pe două căi principale :
• prin contact direct între producător şi consumator (specifică pentru
bunurile de producţie);
• prin canale specializate, caz în care producătorul şi cumpărătorul nu
vin în contact direct – este calea cea mai uzitată în cazul bunurilor
de larg consum.
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 14
B. ABAZA
Forme de distribuţie
Distribuţia exclusivă – constă în distribuirea prin intermediul unui
singur distribuitor sau reprezentant.
• Se practică în cazul bunurilor de valoare mare, mai ales al
mijloacelor de producţie, precum şi în cazul exporturilor.
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 15
B. ABAZA
Forme de distribuţie
Distribuţia intensivă – constă în plasarea produselor prin toate
mijloacele avute la dispoziţie, pentru a avea un grad de acoperire al
pieţii cât mai mare.
• Se practică în cazul bunurilor de folosinţă curentă, ce se cumpără
zilnic sau la intervale mici, fără a fi interesantă marca produsului
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 16
B. ABAZA
Forme de distribuţie
Distribuţia inversă – constă în recuperarea în scopuri productive
a unor componente rămase în urma consumului (ambalaje,
materiale deficitare, etc.).
• În acest caz ciclul este consum – distribuţie – producţie.
• Se constată în ultimele decenii, o preocupare deosebită pentru
a recuperare, refolosire şi reciclare, deoarece prin aceste
măsuri se asigură reducerea cheltuielilor de producţie şi
protejarea resurselor naturale, mai ales a celor neregenerabile
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 17
B. ABAZA
Funcţiile distribuţiei
• Funcţia de schimbare a proprietăţii asupra produsului – presupune
operaţiuni comerciale care constau în: repartizare, vânzare,
cumpărare, prezentare şi servicii etc.
Funcţiile distribuţiei
• Funcţia de stocare – permite ajustarea în timp a producţiei la evoluţia
cererii. De obicei distribuitorul cumpără (se aprovizionează) de la
producător (în partidă mare – engros) la anumite intervale de timp şi
pune la dispoziţie permanent consumatorului, care va găsi produsul
atunci când îl doreşte. Depozitarea trebuie să asigure condiţii bune
pentru a nu se altera caracteristicile produsului;
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 20
B. ABAZA
Funcţiile distribuţiei
• Funcţia de promovare – oferă informaţii consumatorului despre
produse, iar prin formele de vânzare utilizate, publicitate, etc.
contribuie la creşterea volumului vânzării;
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 21
B. ABAZA
Funcţiile distribuţiei
• Funcţia financiară – se realizează prin faptul că distribuitorul cumpără
de la producător în partidă mare, oferindu-i contravaloarea
produselor, ceea ce-i permite continuitatea activităţii, chiar dacă
produsele nu au ajuns la consumator. În acest fel, distribuitorul este
cel care finanţează continuitatea producţiei, asumându-şi riscul;
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 22
B. ABAZA
Cum se îndeplinesc
funcţiile distribuţiei?
Distribuţia îşi îndeplineşte aceste funcţii prin elementele sale
componente:
• canalele de distribuţie,
• distribuţia fizică,
• comerţul en gros,
• comerţul cu amănuntul.
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 23
B. ABAZA
Strategii de Distributie
Distribuţie directă
Depozit
Cross-docking
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 24
B. ABAZA
Strategia distribuţiei
• În alegerea strategiei distribuţiei se pornește de la caracteristicile :
– produsului,
– întreprinderii,
– intermediarilor,
– concurenţei
– mediului în care funcționează producătorul.
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 25
B. ABAZA
Strategia distribuţiei
• Decizia strategică se adoptă în funcţie de:
– selectivitatea pieţii,
– puterea firmei,
– controlul circuitului mărfurilor,
– supleţea firmei în plan comercial,
– competenţa intermediarilor,
– funcţiile distribuitorului,
– compatibilitatea cu alte forme de vânzare,
– dimensiunile canalului de distribuţie,
– gradul de implicare a firmei,
– elasticitatea aparatului distribuţiei,
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 26
B. ABAZA
Canalele de distribuţie
• Canalul de distribuţie reprezintă o reţea de organizaţii şi persoane care
asigură disponibilitatea bunurilor la nivelul consumatorului. El indică şi
itinerarul fluxului de bunurilor de la producător la consumator.
• Canalul de distribuţie este un sistem ale cărui verigi sunt :
• producătorul,
• consumatorul
• intermediarii
și care se condiţionează reciproc.
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 27
B. ABAZA
Canalele de distribuţie
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 28
B. ABAZA
Canalele de distribuţie
2. Lăţimea canalului – numărul unităţilor prin care se asigură desfacerea
produsului în cadrul fiecărei etape a circuitului. În cazul bunurilor de
consum lăţimea creşte pe măsura apropierii de consumatori, dar la
bunurile de investiţii ea este mai redusă.
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 29
B. ABAZA
Canalele de distribuţie
• Lăţimea canalului de distribuţie stă la baza selectivităţii distribuţiei, în
funcţie de care se disting mai multe forme de distribuţie:
– distribuţie intensivă sau generală;
– distribuţie selectivă;
– distribuţie exclusivă – presupune alegerea unui singur intermediar
convenit printr-un contract prin care cumpărătorul se obligă să
vândă numai comerciantului respectiv pe o anumită piaţă.
– vânzarea prin franchising – se utilizează în ţările dezvoltate pentru
produsele de marcă.
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 30
B. ABAZA
Canalele de distribuţie
3. Adâncimea canalului – reflectă gradul de dispersie în spaţiu al
punctelor de vânzare, al apropierii de punctele de consum.
• La bunurile de consum adâncimea e mare, unele fiind aduse la
domiciliu (comandă, corespondenţă, comis-voiajor).
• Canalul de distribuţie este specific fiecărei categorii de produs, iar
adesea acelaşi produs se poate afla în canale de dimensiuni diferite.
• La nivelul economiei naţionale se creează o adevărată reţea de
distribuţie, formată din persoane şi organizaţii.
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 31
B. ABAZA
Canale de distribuţie
Distribuţia
Channel 1 Fizică Directă
Direct
Fabricant
M C
Consumator
Fizică Indirectă
DistribuţiaIndirect
Channel 2
M
Fabricant Detailist
R → Consumator
C
M
Fabricant → Angrosist
W → J
Mic-grosist → Detailist
R → Consumator
C
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 36
B. ABAZA
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 37
B. ABAZA
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 38
B. ABAZA
Depozite
1. Depozitele generale unde bunurile sunt stocate pe perioade lungi si
care au ca scopul principal depozitarea şi protejarea bunurile pana
când este nevoie de ele.
• Operaţiile principale sunt manevrarea, mişcarea si operaţii minime de
transport al produselor depozitate.
• Un exemplu îl reprezintă depozitele pentru crearea stocurilor de
mărfuri ce se acumulează in anticiparea vânzărilor de sezon.
• Mărimea acestor depozite este dată de capacitatea lor de stocare.
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 39
B. ABAZA
Depozite
Depozitele generale pot fi de două tipuri:
• Depozite specializate pe tipuri de produse stocate (uscate, lichide, congelate) sau
în funcţie de dimensiunile întreprinderilor situate în aval (depozite care
deservesc marile magazine sau depozite care deservesc puncte de vânzare de
talie redusă);
• Depozite polivalente care regrupează game variate de produse şi le livrează către
magazine de mărime diferită, dar reunite sub o marcă. Unele depozite de acest
tip reuşesc să obţină economii de scară relative la flotele de camioane care fac
distribuţia. Se utilizează camioane care fac livrări de produse neperisabile ziua,
iar noaptea produse perisabile, ceea ce îmbunătăţeşte şi gradul de utilizare a
vehiculelor.
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 40
B. ABAZA
Furnizor A
Incarcaturi Incarcatura
LTL TL (A, B, C)
Furnizor B
Depozit Client X
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 41
B. ABAZA
Fabrica A
PIATA
Fabrica B Depozit
Fabrica C
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 42
B. ABAZA
Centrele de distribuţie
Depozitele de distribuţie (centre de distribuţie) au ca scop principal
mişcarea, gruparea, consolidarea bunurilor provenite de la fabricanţi în
vederea distribuţiei dinamice către beneficiari.
• Bunurile sunt primite in loturi mari, depozitate pe perioade cât mai
scurte, si apoi împărţite in comenzi individuale mici cu produse diferite
cerute de clienţi .
• La aceste centre activităţile cele mai importante sunt mişcarea si
manevrarea şi nu depozitarea.
• Mărimea acestor depozite este dată de volumul mărfurilor
manipulate.
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 43
B. ABAZA
Producator
A Produs A Produsele
A, B, C Client X
Produs B Centru de
Producator distributie
B
Produsele Client Y
A, B, C
Producator Produs C
C
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 44
B. ABAZA
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 45
B. ABAZA
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 46
B. ABAZA
Rolul depozitelor
Consolidarea pentru transport
• Costurile logistice legate de transport pot fi reduse prin folosirea depozitelor.
Acest lucru se face prin consolidarea încărcaturilor mici (LTL) în încărcaturi mari
(TL).
• Consolidările pot interveni atât în sistemul de aprovizionare cât si în cel de
distribuţie.
• In aprovizionare, încărcaturile LTL de la diferiţi furnizori pot fi consolidate la un depozit
înainte de a fi expediate TL către fabrica.
• In distribuţie, încărcaturile TL pot fi trimise la un depozit îndepărtat si încărcaturile LTL pot
fi trimise la utilizatorii locali.
• Consolidarea pentru transportare este denumită uneori spargere în volum, ceea
ce înseamnă că încărcaturile de la fabricanţi si centrele de distribuţie sunt
împărţite în încărcaturi mici destinate pieţelor locale.
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 48
B. ABAZA
Rolul depozitelor
Gruparea produselor
În timp ce consolidarea pentru transport este preocupată de reducerea
costurilor de transport, gruparea produselor se ocupă cu gruparea
diferitelor produse provenite de fabricanţi diverşi intr-o anumita
ordine, pe diferiţi clienţi funcţie de comenzile lor .
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 49
B. ABAZA
Performanţa depozitelor
• Organizarea suprafeţelor de stocaj în funcţie de rotaţia articolelor,
cantităţile manipulate şi numărul de produse.
• Mecanizarea depozitelor, a operaţiilor de picking, de încărcare şi
descărcare sunt eficiente când este vorba de volume importante, dar
regulate şi care se referă la un număr limitat de produse .
• Amplasarea geografică. Alegerea numărului de depozite sau centre de
distribuţie depinde de răspândirea geografică a beneficiarilor finali.
• Reaprovizionarea punctelor de vânzare depinde de apropierea dintre
centrele de distribuţie şi locurile de consum. De obicei raza de acţiune
a depozitelor este de 200 km, iar reaprovizionarea se face în mai puţin
de trei ore pentru produse neperisabile şi într-o oră şi jumătate pentru
perisabile
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 50
B. ABAZA
Cross-dockingul
• Termenul de „cross docking” este folosit pentru a descrie diverse tipuri de
operaţiuni logistice toate implicând consolidarea rapidă şi livrarea produselor.
• Cross docking-ul este o tehnica logistică ce elimina funcţiile depozitării şi picking-
ului unui depozit permiţând în acelaşi timp să îndeplinească funcţiile de primire
si de livrare.
• Fără un centru de distribuţie, clienţii ar trebui să comande de la fiecare furnizor
şi să plătească transportul produselor LTL de la fiecare din surse.
• Folosind un centru de distribuţie şi sistemul cross-docking, comenzile pot fi
plasate si livrate de la un singur centru de distribuţie.
• Se transferă livrările direct din camioanele care vin în cele care pleacă fără a fi
necesară depozitarea.
• Livrările se fac în mai puţin de 24 de ore într-o platformă de cross docking,
uneori mai chiar mai puţin de o ora
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 51
B. ABAZA
Cross-dockingul
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 52
B. ABAZA
Cross-dockingul
• Scurtarea ciclului de timp este posibila deoarece destinaţia bunurilor se
cunoaşte dinainte sau este stabilita la primire.
• Operaţiunile de cross-docking necesită suprafeţe mari de staţionare (platforme),
acolo unde materialele primite sunt sortate, consolidate si depozitate până când
marfa de livrat este completă şi gata de expediere
• Prepararea unităţilor de expediţie (cartoane, palete...), inclusiv etichetarea
acestora şi ataşarea de coduri de bare cu preţuri, pe care se află produsele este
efectuatã în amonte de către furnizor pentru livrare directă în platforma de cross
docking a distribuitorului.
• Preambalarea este mai uşoară pentru centrele de distribuţie deoarece costurile
de operare sunt mai scăzute, dar este mai dificil de organizat deoarece furnizorii
trebuie să ştie exact câte unităţi de expediţie ajung la fiecare beneficiar si trebuie
să eticheteze produsule întocmai.
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 53
B. ABAZA
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 54
B. ABAZA
Produsele sunt
recepţionate,
controlate şi
preparate
Coletele circulă prin
pentru distribuţie
Centrul de Distribuţie
către beneficiari
prin sisteme conveior
(se aplică etichete
pentru a reduce Cititoare de coduri
coduri de bare
munca şi pentru a de bare identifică
pe colete).
creşte viteza produsele şi
de transfer a dirijează coletele Coletele sunt
produselor. către linia de încărcate
încărcare în camioane şi pleacă
când sunt pline
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 55
B. ABAZA
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 57
B. ABAZA
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 58
B. ABAZA
Developing advancing educational excellence through innovative learning, teaching, and leadership 59