Unitatea de învăţământ: Școala Superioară Comercială ”Nicolae Kretzulescu” Avizat,

Profilul: Servicii Director,

Domeniul de pregătire generală: Comerţ/Economic DINESCU Mirela Nicoleta
Modulul: Protecţia consumatorului
Nr de ore/an: 140, din care: T:70, LT: 70, IP: 0
Nr. ore /săptămână: 4, din care: 2 LT
Clasa: a X-a B
Profesor: NEGOIŢĂ Iolanda – Magdalena Avizat,
Plan de învăţământ aprobat prin Ordinul MEN: 3915 din 18.05.2017 Şef de catedră,
Programa aprobata prin Ordinul MEN: 3915 din 18.05.2017 MOCANU-JABER Manuela

PLANIFICARE CALENDARISTICĂ
AN ŞCOLAR: 2017-2018
Unitatea de Nr. ore Săptămâna
Nr.
crt
rezultate ale Rezultate ale învățării Conţinuturi Obs.
învățării Cunoștințe/abilități/atitudini T LT IP T LT IP

(0 (1) (2) (3) (4 (5 (6 (9

(7) (8) (10)
) ) ) ) )
1. URÎ 6. Evaluare iniţială 2 2 S1 S1
Protecţia Cunoștințe (C): 6.1.1. Precizarea locului și rolului 1. Consumatorul în economia de
consumato consumatorului în economia de piață; piaţă:
rului, 6.1.2. Recunoașterea drepturilor consumatorilor în 1.1. Locul şi rolul consumatorului în 2 2 S2 S2
angajatului conformitate cu legislaţia în vigoare; economia de piaţă;
6.1.3. Prezentarea cadrului legislativ privind
şi a 1.2. Conceptul de consummator; 2 2 S3 S3
protecția consumatorilor;
mediului Abilități (Ab)- 6.2.1. Identificarea formelor
1.3. Drepturile consumatorului 6 6 S4,5,6 S4,5,6
conceptului de consumator în economia de piață; 1.4. Principii ONU cu privire la 4 4 S7, 8 S7, 8
6.2.2. Diferențierea drepturilor consumatorilor protecţia consumatorului;
conform legislației în vigoare; 1.5. Cadrul legislativ privind 4 4 S9,10 S9,10
6.2.3. Identificarea prevederilor legislative în protecţia consumatorului în
domeniul protecției consumatorilor; România.

PLANIFICĂRI CALENDARISTICE- prof. dr. NEGOIŢĂ Iolanda – Magdalena 1

 Unitatea de Nr. ore Săptămâna
Nr.
crt
rezultate ale Rezultate ale învățării Conţinuturi Obs.
învățării Cunoștințe/abilități/atitudini T LT IP T LT IP

(0 (1) (2) (3) (4 (5 (6 (9

(7) (8) (10)
) ) ) ) )
Atitudini (At)- 6.3.1. Respectarea deontologiei
profesionale privind drepturile consumatorilor.
Cunoștințe (C): 6.1.4. Prezentarea sistemelor de 2. Etichetarea şi ambalarea
marcare ecologică a produselor în raport cu normele ecologică:
de protecție a consumatorilor; 2.1. Sisteme de marcare ecologică a 4 4 S11,12 S11,12
6.1.5. Precizarea normelor de etichetare a mărfurilor produselor;
pe tipuri de produse în raport cu normele de
2.2. Norme de etichetare ecologică pe 4 4 S13,14 S13,14
protecție a consumatorilor;
6.1.6. Prezentarea aspectelor ambalării mărfurilor în
tipuri de produse;
raport cu normele de protecție a consumatorilor 2.3. Ambalarea mărfurilor în relaţie cu 6 6 S15,16, S15,16,
6.1.7. Descrierea impactului ambalajelor asupra protecţia consumatorilor; S17 S17
mediului înconjurător; 2.4. Impactul ambalajelor asupra 6 6 S1819, S1819,
Abilități (Ab)- 6.2.4. Identificarea normelor mediuului înconjurător. S20 S20
privind marcarea, etichetarea și ambalarea
produselor alimentare și nealimentare în raport cu
normele de protecție a consumatorilor;
Atitudini (At)- 6.3.2. Asumarea responsabilităţii în
aplicarea normelor privind marcarea, etichetarea și
ambalarea mărfurilor.
Cunoștințe (C): 6.1.8. Prezentarea modalităților de 3. Nemulţumirile consumatorilor de
rezolvare şi soluţionare a reclamaţiilor produse şi servicii:
consumatorilor de produse și servicii; 3.1. Reclamaţiile consumatorilor de 4 4 S21,22 S21,22
6.1.9. Prezentarea sancţiunilor aplicate pe tipuri de produse şi servicii;
abateri pentru nerespectarea drepturilor
3.2. Norme referitoare la informarea 4 4 S23,24 S23,24
consumatorilor;
Abilități (Ab)- 6.2.5. Aplicarea normelor
şi educarea în domeniul protecţiei
referitoare la modul de înlocuire, remediere sau consumatorilor;
restituire a contravalorii pentru produsele cu 3.3. Sancţiuni aplicate pe tipuri de 2 2 S25 S25
defecte; abateri în cazul nerespectării
6.2.6. Identificarea normelor referitoare la drepturilor consumatorilor.
informarea şi educarea în domeniul protecţiei
consumatorului
6.2.7. Diferențierea sancţiunilor aplicate pe tipuri de

PLANIFICĂRI CALENDARISTICE- prof. dr. NEGOIŢĂ Iolanda – Magdalena 2

 Unitatea de Nr. ore Săptămâna
Nr.
crt
rezultate ale Rezultate ale învățării Conţinuturi Obs.
învățării Cunoștințe/abilități/atitudini T LT IP T LT IP

(0 (1) (2) (3) (4 (5 (6 (9

(7) (8) (10)
) ) ) ) )
abateri în cazul nerespectării drepturilor
consumatorilor
Atitudini (At)- 6.3.3. Asumarea responsabilităţii în
aplicarea normelor privind comercializarea
mărfurilor alimentare și nealimentare cu respectarea
legislației în vigoare privind drepturile
consumatorilor
Cunoștințe (C): 6.1.10. Precizarea drepturilor 4. Protecţia salariatului:
salariatului în raport cu profesia de comerciant, 4.1. Drepturile salariatului în raport cu 8 8 S26,27 S26,27
legislația muncii în vigoare şi normele PSI; legislaţia muncii şi PSI. S28,29 S28,29
Abilități (Ab)- 6.2.8. Identificarea drepturilor
salariatului în raport legislația muncii şi normele
PSI;
Atitudini (At)- 6.3.4 Respectarea legislației muncii
în raport cu profesia de comerciant şi normele PSI;
6.3.5. Respectarea legislației muncii în raport cu
drepturile fundamentale ale omului.
Cunoștințe (C): 6.1.11. Precizarea obligaţiilor 5. Protecţia mediului:
agenţilor economici privind protecţia mediului; 5.1. Obligaţiile agenţilor economici în 4 4 S30,31 S30,31
6.1.12. Descrierea riscurilor neaplicării legislaţiei în raport cu protecţia mediului;
vigoare privind protecţia mediului; 5.2. Norme de prevenire şi conservare 4 4 S32,33 S32,33
6.1.13. Prezentarea sancțiunilor aplicate agenților
a mediului la locul de muncă;
economici pentru nerespectarea legislației privind
protecția mediului;
5.3. Sancţiuni aplicate în caz de 2 2 S34 S34
Abilități (Ab)- 6.2.9 Identificarea obligaţiilor nerespectare a legislaţiei privind
agenţilor economici în raport cu protecţia mediului; protecţia mediului.
6.2.10. Aplicarea normelor de prevenire și
conservare a mediului la locul de muncă;
6.2.11. Identificarea sancțiunilor aplicate în caz de
nerespectare a legislației privind protecția mediului;
Atitudini (At)- 6.3.5. Respectarea legislației muncii
în raport cu drepturile fundamentale ale omului;
6.3.6Asumarea responsabilităţii în aplicarea
normelor de protecție a mediului la locul de muncă.
PLANIFICĂRI CALENDARISTICE- prof. dr. NEGOIŢĂ Iolanda – Magdalena 3
 Unitatea de Nr. ore Săptămâna
Nr.
crt
rezultate ale Rezultate ale învățării Conţinuturi Obs.
învățării Cunoștințe/abilități/atitudini T LT IP T LT IP

(0 (1) (2) (3) (4 (5 (6 (9

(7) (8) (10)
) ) ) ) )
Sistematizarea și evaluarea cunoştinţelor acumulate Recapitulare și evaluare finală 2 2 S35 S35

PLANIFICĂRI CALENDARISTICE- prof. dr. NEGOIŢĂ Iolanda – Magdalena 4