Instrumente Structurale

UNIUNEA EUROPEANĂ GUVERNUL ROMÂNIEI Fondul Social European 2007-2013

MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI ŞI POSDRU 2007-2013
PROTECŢIEI SOCIALE
AMPOSDRU

Plan de afaceri Firma de curatenie Fourmi

Industria curateniei este generatoare de profituri uriase pentru

1. Motivarea afacerii antreprenorii din acest domeniu, iar cererea de astfel de servicii
* Motive care stau la baza lansarii sau este in continua ascensiune. Procesul de demarare a acestei
afaceri implica investitii initiale minime cu amortizare rapida. O
dezvoltarii afacerii (oportunitatea
astfel de afacere este usor de pornit si de condus deoarece nu
afacerii).
necesita o anumita pregatire si este extrem de flexibila. Industria
curateniei este imuna la perioadele de criza ale economiei
nationale, serviciile sale fiind o necesitate reala.
Fourmi este o companie specializata in prestarea de servicii de
2. Prezentarea afacerii curatenie complete pentru domicilii. Obiectivul firmei de curatenie este
* Descrierea ideii de afaceri. acela de a asigura clientilor servicii de curatenie la standarde
ridicate si adaptate fiecarui client in parte. Calitatea serviciilor de
* Obiective care trebuie sa fie atinse. curatenie reprezinta trasatura tura principala pe care societatea
noastra isi bazeaza activitatea. Asiguram personal calificat,
* Factori de succes. atent selectionat, pentru desfasurarea activitatii.

Printre serviciile oferite de firma noastra:

3. Prezentarea serviciului/ produsului • Curatenie dupa lucrari de constructie si reamenajare
* Descrierea serviciului sau a produsului; • Curatenie generala
descrierea ofertei. • Abonamente de curatenie saptamanala
• Igienizari
* Beneficiile clientului. • Servicii de menaj (curatenie, aranjare, spalat/calcat etc)
* Avantajele fata de concurenta. • Curatenie spatii comune (gradini, scari de bloc, curti
interioare etc)
Piata serviciilor de curatenie este intr-o continua crestere in
4. Piata pofida greutatilor financiare. Este simplu, oamenii muncesc mai
* Marimea pietei, structura, piedici la mult pentu castiguri mai bune si nu mai au timp, sau putere, sa
se ocupe si de curatenia casei. Pentu ei acest tip de serviciu
intrarea pe piata, tendinte de evolutie a
este binevenit. Costurile nu sunt cu mult mai ridicate decat
pietei.
insasi cumpararea lunara a produselor de curatenie necesare.

In Iasi sunt in prezent 12 firme care presteaza servicii de

5. Concurenta curatenie. Unele dintre ele se ocupa exclusiv de curatenia
* Ofertanti concurenti care opereaza pe spatiilor de birouri, firme etc. Un alt segment este reprezentat de
persoanele fizice care presteaza astfel de servicii pentru
piata.
anumite familii. Avantajul nostru fata de acesta este ca scutim
* Detalii relevante legate de concurenta. clientul de plata produselor pentru curatenie, beneficiem de
utilaje si produse profesionale, suntem mai rapizi si mai eficienti.

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial
Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Axa prioritara 3 „Cresterea adaptabilitatii lucratorilor si intreprinderilor”
Domeniul major de interventie 3.1 „Promovarea culturii antreprenoriale”
Titlul proiectului: „Universitatea Antreprenoriala-Dezvoltarea si promovarea culturii
antreprenoriale in conditii de criza si post-criza”: POSDRU/92/3.1/S/64309
1/2
 Instrumente Structurale
UNIUNEA EUROPEANĂ GUVERNUL ROMÂNIEI Fondul Social European 2007-2013
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI ŞI POSDRU 2007-2013
PROTECŢIEI SOCIALE
AMPOSDRU

6. Clienti / segment de piata Clientii nostri sunt in principal persoane cu vieti ocupate, ocupa
* Profilul clientului din segmentul-tinta locuri de management sau midle-management in cadrul unor
companii dezvoltate. Nu au timp sa se ocupe de treburile
(varsta, educatie, venituri,
casnice insa isi permit sa plateasca aceste servicii. Ne adresam
comportament de consum, preferinte
atat familiilor cat si persoanelor celibatatre. Profil: femei, barbati
etc). si familii, cu varste cuprinse intre 28 si 55 de ani, studii
superioare, venituri peste medie.
Se va constitui un SRL cu activitatea prestari servicii curatenie.
7. Cadru legislativ Se vor obtine autorizatiile necesare si se va contracta o firma
* Autorizatii pentru desfasurarea activitatii speciala in privintra instruiri personalului in Protectia Muncii.
(de mediu, sanitare etc).
Sediul nostru va fi pe strada Iancu Bacalu, din Iasi. Zona este
8. Sediu / punct de lucru usor accesibila atat pentru angajatii nostri cat si pentru furnizori.
* Motive pentru alegerea sediului/ Clientii vor fi vizitati direct la locul care urmeaza a fi curatat iar
restul relatiei cu dansii se va tine electronic sau telefonic. Zona
punctului de lucru (apropiere de
aleasa nu este foarte scumpa dar totusi usor accesibila.
piete/clienti, infrastructura, costuri etc).
Pentru echipamentele necesare curateniei vom apela la firma
9. Furnizori / parteneri Kracher, specializata in producerea si vanzarea de echipamente
* Tipuri de furnizori. profesionale pentru curatenie (aspratoare, aparate de curatat cu
aburi etc). Produsele de curatenie vor fi cumparate de la firma
* Modalitati de cooperare. Sano, un cunoscut producator de produse de curatenie
profesionale de cea mai buna claitate.
* Conditii de livrare si plata.
Una dintre cele mai importante resurse ale unei firme de curatenie este,
10. Personal fara doar si poate resursele umane. O firma de curatenie are
* Numar de angajati necesari. nevoie pentru a se dezvolta de personal specializat incuratenie si
dornic sa munceasca in acest domeniu.
* Costuri de personal. 1 manager
1 sef servicii
1 sofer
1 contabil
10 Furnicute – agenti de curatenie

Fiecare echipa de curatenie va avea un numar variabil de

11. Organizare, management oameni. Pentru abonamente, curatenia poate fi efectuata de o
* Activitati care trebuie acoperite singura persoana, avand in vedere ca vorbim mai mult de o
intretinere a curateniei. Pentru curatenia generala echipa va
(achizitii, marketing, vanzari, contabilitate
avea intre 3 si 5 persoane, in functie de dimensiunile spatiului.
etc).
Toti angajati vor fi coordonati de manager. Managerul se va
* Activitati care urmeaza sa fie ocupa si de procesele de achizitie si comanda, relatia cu
externalizate (contabilitate, IT, PR etc). clientii,relatia cu bancile. Va mai exista un sef de servicii,
persoana care va coordona stict echipele de curatenie, ii va
supraveghea la locul de munca, va intocmi planul de programari
impreuna cu clientii etc.

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial
Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Axa prioritara 3 „Cresterea adaptabilitatii lucratorilor si intreprinderilor”
Domeniul major de interventie 3.1 „Promovarea culturii antreprenoriale”
Titlul proiectului: „Universitatea Antreprenoriala-Dezvoltarea si promovarea culturii
antreprenoriale in conditii de criza si post-criza”: POSDRU/92/3.1/S/64309
2/2
 Instrumente Structurale
UNIUNEA EUROPEANĂ GUVERNUL ROMÂNIEI Fondul Social European 2007-2013
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI ŞI POSDRU 2007-2013
PROTECŢIEI SOCIALE
AMPOSDRU

Investitia initiala 25.000 euro (Marja de profit este intre 30 si

12. Financiar 35%)- cuprinde achizitie masina tip dubita (la mana a 2-a) si
* Buget de start-up (pentru 3-6 luni); branduirea acesteia, achizitia de aparate specifice activitatii,
amenajarea minima a sediului, achizitia unui prim stoc de
principalele categorii de buget
produse de curatenie.
(echipamente; salarii; servicii, utilitati).
* Politica de pret. Buget cheltuieli pentru primele 6 luni:
• Salarii: 25.000 euro
• Alte cheltuieli : 1500 eur
• Promovare 1300 euro
• Marfuri: 9000 euro

Politica de pret
Curatenie generala: calcul aproximativ: 5 lei / mp
- apartament 1 cam = 300 lei
- apartament 2 cam = 350 lei
- apartament 3 cam = 400 lei
- apartament 4 cam = 450 lei
- case / vile - suprafata < 200 mp = 800 lei
- case / vile - suprafata > 200 mp = 1000 lei
Curatenia dupa constructor: calcul aproximativ: 6 lei / mp
Curatenie de intretinere: calcul aproximativ. : 4 lei/mp
Curatenie covoare, cu spuma uscata: 5 lei/mp
Curatenie geamuri: 3 lei/mp
Tuns gazon: 0,3 lei/mp
Inchiriere personal de curatenie: 100 lei/zi

Tarife curatenie pe baza de abonament

Curatenie de intretinere: 2-5 lei/m2 – in functie de frecventa
lucrarilor. Abonamentul include de obicei o curatenie generala
lunara si curatenie de intretinere zilnica/ bi-saptamanala/
solicitarea clientului.
Metode de promovare:
13. Marketing • Website
* Mesaje de promovare a produsului sau • Google AdWords
serviciului (denumire, brand, logo, slogan • Facebook
etc). • Brosuri cu oferte catre asociatiile de proprietari/ drop
mail
* Cai de promovare a produsului sau
serviciului.
* Modalitati de desfacere / distributie.

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial
Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Axa prioritara 3 „Cresterea adaptabilitatii lucratorilor si intreprinderilor”
Domeniul major de interventie 3.1 „Promovarea culturii antreprenoriale”
Titlul proiectului: „Universitatea Antreprenoriala-Dezvoltarea si promovarea culturii
antreprenoriale in conditii de criza si post-criza”: POSDRU/92/3.1/S/64309
3/2