. .

Cum pot face actualizare de firmware

la televizorul meu Samsung?
Daca intampinati anumite dificultati in utilizarea Samsung Smart TV e necesar ca mereu sa cautati daca exista cumva o noua versiune de firmware
disponibila.
Orice update la televizor poate aduce imbunatatiri si poate rezolva anumite situatii neplacute in utilizarea produsului.
Astfel, Samsung va recomanda ca TV-ul sa fie mereu actualizat cu ultima versiune de firmware.

Exista 2 metode pentru efectuarea update-ului de firmware:

Direct din meniul televizorului, atunci cand tv-ul are o conexiune stabilia la internet. Aceasta este cea mai simpla metoda.
Cu ajutorul unui stick USB. E necesar sa aveti un calculator cu conexiune la internet si un stick USB.

Actualizare firmware direct din meniul televizorului (prin conexiune la internet)

1 Apasati butonul „Meniu” de pe telecomanda.

CO N TAC TAŢ I - N E

2 Selectati „Asistenta”.
3 Selectati „Actualizare software”.

4 Accesati „Actualizare imediata”.

Sfat: activati din meniu Actualizare automata pentru ca de fiecare data cand se lanseaza un update acesta sa poata fi descarcat. Astfel, TV-ul va fi
mereu actualizat la ultima versiune de firmware.

CO N TAC TAŢ I - N E
 5 Televizorul va cauta actualizari disponibile. Selectati „Da” pentru a actualiza TV-ul.

Actualizare firmware cu ajutorul unui stick USB

Daca TV-ul nu e conectat la internet sau nu dispuneti de o conexiune stabila la internet, actualizarea de firmware se poate face si cu ajutorul unui
stick USB. Se descarca un fisier pentru update firmware de pe site-ul local Samsung, pe calculator, iar acesta se transfera pe un stick USB iar
ulterior in TV.

Urmati pasii urmatori pentru acest tip de actualizare firmware:

1 Cautati modelul televizorului.

Acesta poate fi gasit pe eticheta de pe spatele televizorului sau direct in meniul TV-ului:

Meniu > Asistenta > Contactare Samsung.

CO N TAC TAŢ I - N E
2 Fiecare model de TV are propria versiune de firmware. Astfel, e necesar ca acest fisier pentru actualizare firmware sa fie descarcat exact
pentru modelul dumneavoastra.

3 Accesati:
Samsung Romania

4 In sectiunea de cautare a site-ului introduceti modelul televizorului dumneavoastra.

5 Puteti filtrati doar dupa firmware iar apoi selectati link-ul afferent produsului dumneavoastra.

6 Daca link-ul cu firmware nu apare, atunci selectati produsul dumneavoastra din lista de produse si navigati pana in partea de jos a site-ului,
pana la sectiunea Descarcari si manuale.

CO N TAC TAŢ I - N E
 Aici veti gasi atat fisierul pentru actualizare cat si un mic manual care va ajuta in actualizarea de firmware.

7 Descarcati in calculator Fisier update (tip USB).

8 ransferati acest fisier pe stick-ul USB si dezarhivati fisierul pe stick. E foare important ca in prealabil stick-ul sa fie formatat FAT32.

9 Puneti stick-ul USB in portul USB al TV-ului si accesati:

Meniu > Asistenta > Actualizare software > Actualizare imediata/Actualizare prin USB

10 Televizorul cauta fisierul pe stick. Odata gasit, trebuie sa confirmati instalarea acestuia iar ulterior actualizarea de firmware va decurge
automat.

V-au fost de ajutor aceste informaţii?

DA NU

Nu găsiți ceea ce căutați? Suntem aici pentru a vă ajuta.

Online Apelaţi-ne Suport în centrele

service
080087267864
Chat Live Apel gratuit
Locaţii de centre service
Intraţi în contact cu un operator tehnic pentru a autorizate
Atenţie: Dacă efectuaţi apelul din reţeaua Digi
beneficia rapid de suport pe Chat Live.
(RCS/RDS), vă rugăm să ne contactaţi formând Aflaţi mai multe despre cum puteţi obţine ajutor
numărul Telverde fără ultimele două cifre, în centrele noastre service autorizate.
astfel: 0800872678.
Trimiteţi-ne un e-mail
Ne angajăm să primiţi un răspuns în termen de *8000
24 de ore. Apel tarifat în reţea

Program Call Center

CO N TAC TAŢ I - N E
Trimiteţi un e-mail către Luni - Vineri: 9 AM - 6 PM
Top Management
Program NON-STOP pentru utilizatorii de
Contactaţi Top Management-ul Samsung
dispozitive mobile Galaxy si televizoare QLED
8K.

* Pentru întrebări legate de imprimante, accesaţi site-ul

web HP .
 Înapoi sus

PRODUSE ȘI MAGAZIN ONLINE SUPORT CLIENŢI DESPRE NOI

SERVICII
Oferte Contact Despre noi
Telefoane Aparate incorporabile Samsung Care+ Email Suport Investitori
Tablete Mașini de spălat Întrebări frecvente Trimiteţi e-mail către Noutăţi
Wearables Mașini de spălat vase magazin CEO Cariere
TV Monitoare Samsung Experience Informaţii service Samsung Members
Audio & Video Memorie și stocare Store
Frigidere ANPC

Copyright© 1995-2019 SAMSUNG. Toate drepturile rezervate.
Acest site este cel mai bine vizualizat utilizând cel puţin versiunea Internet Explorer 11  sau ultima versiune a
browserelor Google Chrome și Mozilla Firefox.

ROMANIA/ROMANIAN

AJUTOR PENTRU ACCESIBILITATE TERMENI ȘI CONDIŢII MAGAZIN CONFIDENŢIALITATE COOKIE-URI

TERMENI LEGALI SITEMAP

RĂMÂI ALĂTURI DE NOI

CO N TAC TAŢ I - N E