PLAN DE AFACERI

• S.C. DIAMOND S.R.L -

Trițescu Ana Maria Adriana

2015
STRUCTURA PLANULUI DE AFACERI

1. Sinteza planului de afaceri

2. Propunerea și oportunitatea afacerii

3. Descrierea afacerii

4. Analiza pieței

5. Mixul de marketing

6. Producția și procesele

7. Managementul afacerii

8. Finanțele afacerii

9. Anexe

1. Sinteza planului

S.C. DIAMOND S.R.L îsi desfășoară activitatea în scopul devenirii unei

importante societăți care activează în domeniu, având ca obiect de
activitate amenajările interioare, exterioare și producția de mobilier din
paleți– în țară, dar și pe plan internațional, cu o ofertă adresată atât
persoanelor fizice, cât și persoanelor juridice.

Firma noastră dorește să ofere clienților săi produse de o calitate cât

mai bună care să acopere cererea de pe piață . Aparitia ei a fost
determinata de cererea crescută pentru finisajele și amenajările
interioare, satisfacerea standardelor tot mai ridicate fiind unul din
obiectivele esențiale ale firmei.

Ne propunem să dezvăluim funcția decorativa a obiectelor și să

creăm un ambient armonios, iar prin folosirea tehnicilor Feng Shui
oferim posibilitatea de a trăi în armonie cu mediul, depășind cu mult
sfera amenajărilor interioare standard.

Întâmpinarea pieței cu o gamă variată de servicii precum: mobilier

din paleți,arhitectură și design interior, zugraveli, tencuieli, decoruri din
diverse materiale.

Ca o evoluție firească în dezvoltarea afacerii, se dorește o

diversificare a activității, și astfel satisfacerea cererii înregistrate în
cadrul pieței de consum. În spatele tuturor realizărilor va sta o echipă
de oameni bine pregatiți, care acordă o importanță deosebită atât
perfecționării continue, cât și menținerii unui contact permanent cu
clienții pentru a cunoaște cerințele și tendințele acestora.

Societatea noastră a aparut ca urmare a cererii crescute pentru

amenajările interioare. Firma își face un crez din integritatea artei în
viața de zi cu zi. Ne propunem să dezvăluim funcția decorativă a
obiectelor și să creăm un ambient armonios.
 Activitatea noastră este limitată momentan la nivelul locuintelor
personale și a câtorva persoane juridice din țară sperand ca pe viitor să
putem satisface un segment mai larg de piață.

Diversificare serviciilor, a materiilor prime folosite, personalul

calificat, ne permite să garantăm satisfacerea unui număr cât mai mare
de clienți.

Pentru a face față concurenței acerbe de pe piața amenajărilor

interioare, firma vine cu idei inovatoare, făcând ca stilul abordat de
fiecare amenajare să transpună personalitatea și dorința clientului.

Bazându-se pe punctele sale forte și valorificând la maxim

oportunitățile oferite de piață, firma își propune obținerea unei cifre de
afaceri de 15.000 € în primul an.

În domeniul execuției firma derulează contracte de reprezentanță cu

diverși furnizori de materiale. Prețurile serviciilor sunt stabilite în
concordanță cu strategia costului de referință și în funcție de cerințele
clienților și de preturile practicate de furnizorii de materiale.

Pentru promovarea serviciilor firma apelează la diverse mijloace de

publicitate precum: presa locală, pliante și Internet. Prin aceste
mijloace firma își propune să arăte clienților potențiali calitatea
serviciilor S.C DIAMOND S.R.L, dorește să arăte că arta poate să fie
accesibilă, pe ințelesul tuturor, cu stilul potrivit la locul potrivit, cu
soluții originale pentru orice situație și pentru orice buget.

2.Propunerea și oportunitatea afacerii

2.1.Propunerea afacerii
 Produsul principal este reprezentat de mobilier din paleți,paleții
sunt folosiți pentru transportul de marfă și pot susține până la sute de
kilograme, după prelucrare va da naștere elementelor de mobilier.
Produsele oferite sunt reprezentate de piesele de mobilier și nu în
ultimul rând de design interior, zugraveli, tencuieli, decoruri din diverse
materiale.

2.2.Oportunitatea afacerii

Analiza macromediului
FACTORUL DE NIVELUL OPORTUNITĂȚI RISCURI
ANALIZĂ DE
ANALIZĂ
-Volumul investiţiilor -Structura cheltuielilor de
străineîn zonă a crescut consum pe categorii
Local-
de produse este
București -Zona este stabilă din
nefavorabilă.
punct de vedere
economic – situaţia -Datorită veniturilor
financiară a majorităţii mici populaţia se
firmelor existente este orientează
ECONOMIC bună, iar numărul spre produsele
firmelor înfiinţate este alimentare şi de
încreştere. îmbrăcăminte.

-Rata şomajului din zonă -Creşterile salariale nu

esteîn scădere. acoperă
creşterea preţurilor.
-PIB-ul manifestă
o uşoară creştere. -Oferirea de
credite preferenţiale.
-Rata inflaţiei continuă
Astfel,creditarea
trendul descrescător.
liberilor profesionişti
-Dobânzile la este ceva mai
 Național creditele bancare sunt în avantajoasă decât pentru
scădere. micro-întreprinderi.

-Rata şomajului în -Băncile comerciale se

scădere. orientează cu precădere
spre persoane care au
-Volumul investiţiilor
înfiinţat afaceri de
străine este în creştere
succes.
uşoară.
-Personalul
-Creşterea rezervei
bancar insuficient
valutare.
pregătit pentru lucru
cu întreprinzătorii,fapt ce
conduce la birocraţie.

-Dobânzi şi garanţii încă

mari la creditele bancare.

-Volumul
investiţiilor străine este
mic.

-Mobilierul din paleți -Preţul echipamentelor şi

rezistă până la 10 ani în materialelor de calitate
timp,în funcție de din import este în
Local materialul din care este creştere.
București produs.
-Existenţa pe piaţă a unor
și
-Existenţa produse asemănătoare,
Național
reprezentanţelor mai de slabă calitate, dar
TEHNOLOGIC multor firme de profil având un preţ scăzut.
din străinătate care
-Lipsa cercetării în
comercializează
domeniu pe plan local şi
tehnologii,echipamente
 şi materiale de ultimă naţional.
oră necesare firmei.

-Utilizarea incompletă
asupra feţelor de
producţie şi a utilajelor şi
echipamentelor.

Existenţa forţei de
muncă destul de bine
calificate.

-Pe plan local populaţia -Lipsa educaţiei şi a unei

are o atitudinea faţă de tradiţii în domeniul
muncă mult mai corectă antreprenorial.
Local şi apropiată de cerinţele
-Numărul destul demic
București europene.
de cursuri şi de materiale
și
-Mass-media şi de specialitate destinate
Național
învăţământul fac eforturi potenţialilor
pentru a mări exigenţa întreprinzători.
populaţiei pentru
-Lipsa unei culturi
produsele de calitate.
orientate spre calitate.
SOCIAL
-A crescut importanţa
-Au crescut cerinţele cu
acordată confortului;
caracter social pentru
-Protecţia mediului o întreprinzători în
cerinţăi mportantă, care raporturile cu angajaţii şi
limitează exploatarea partenerii de afaceri.
neraţională a resurselor.

-Preocuparea pentru
sănătate influenţează
stilul de
viaţă,alimentaţia,
 condiţiile de locuit şi de
muncă.

-Rolul femeii în
societate, precum şi
orientarea nativă a
acesteia spre protejarea
şi confortul familiei s-a
amplificat.

-A crescut importanţa
socială acordată
întreprinzătorului.

-România are o climă Exploatarea necontrolată

temperat continentală a resurselor forestiere
de tranziție, specifică din anumite zone.
pentru Europa centrală
Per ansamblu se constată
Local- -Temperaturile maxime o încălzire a vremii, cu
București medii anuale oscilează influenţe tropicale
și între 22°C și 24°C în (furtuni,vânt)
Național timpul verii, respectiv
între -3°C și -5°C, în
timpul iernii.
NATURAL
-Resurse:- relief: munţi,
dealuri, văi,- subsol: gaz,
calcar,- vegetaţie:
foioase, molid.

-Resurse naturale
limitate.

-Reducerea impozitului -Lipsa unei tradiţii şi a

imobilelor ca urmare a unei culturi politice care
 îmbunătăţirilor aduse conduce la o legislaţie
acestora (geamuri economică incompletă şi
Local-
termopan,faianţă, de multe ori
București
POLITICO - centrală termică etc.). contradictorie.
și
LEGISLATIV
Național -Guvernul şi -Subevaluarea de către
administraţiile locale organismele de stat a
sunt obligate să problematicii IMM-urilor.
accelereze reformele şi
Existenţa unor relaţii
să asigure un cadru
preferenţiale între diferiţi
legislativ propice
întreprinzători şi
integrării europene.
autorităţile locale.
-Existenţa diferitelor
-Folosirea unei baze de
programe
impozitare care încă nu
guvernamentale şi
stimulează în suficientă
internaţionale de
măsură dezvoltarea
sprijinire a IMM (în
IMM-urilor.
special cele cu caracter
productiv). -Birocraţia ridicată din
sistemul administrativ
-În domeniul producţiei
care conduce la
de bunuri şi servicii
proceduri greoaie în
există o serie de înlesniri
activitatea de plătire a
fiscale Legea
taxelor şi impozitelor.
nr.346/2004 şi
Ordonanţa de Urgenţă -Controalele excesive din
nr.297din 30 dec.2000):- partea organismelor de
scutirea de impozit control în vederea
pentru profitul achitării de către
reinvestit;- reducerea cu întreprinzător a
20% a impozitului pe obligaţiunilor fiscale
profit pentru crearea de către stat.
noi locuri de muncă (cel
 puţin o zecime faţă de -Corupţia.
câţi erau anterior);-
-Viitoarele cerinţe
scutirea de taxe vamale
generate de adaptarea la
şiT.V.A. pentru o serie de
U.E. vor conduce la:-
echipamente
creşterea costurilor,-
industriale;- acces
scăderea facilităţilor,-
prioritar la achiziţiile
creşterea standardelor
publice;- existenţa
de calitate,- creşterea
sistemului forfetar
preţurilor,- concurenţă
opţional de impozitare
acerbă.
prin care firma poate să
plătească către buget o
cotă parte de3% din C.A.

Analiza mediului concurențial (modelul Porter)

Desfăşurarea acestei activităţi eficient necesită urmărirea şi

analizarea tuturor factorilor care se manifestă în cadrul sectorului,
pentru a valorifica acţiunea factorilor favorabili şi pentru a preveni
impactul negativ pe care îl poate avea acţiunea factorilor nefavorabili
asupra activităţii firmei.

Clienţii şi furnizorii exercită presiuni variabile asupra firmelor din acest

sectorul.Jocul concurenţial este în mod egal influenţat de numărul
firmelor noi care pot pătrunde în acest sector, precum si de
posibilitatea apariţiei unor produse de substituţie.

Clienţii

Clienţii concurează cu ramura furnizoare prin faptul că o obligă să

facă reduceri de preţ sau stipulează o calitate mai înaltă, mai multe
servicii şi astfel reuşesc să reducă profitabilitatea firmelor din
sector.Puterea principalelor grupe de cumpărători depinde în principal
de caracteristicile poziţiei lor pe piaţă. Poziţia cumpărătorilor se poate
modifica în timp, ca urmare a unor decizii strategice abordate de către
firma noastră. Firma îşi ameliora poziţia strategică alegând cumpărători
cu o putere redusă de negociere.

Furnizorii

Furnizorii pot ameninţa cu deteriorarea calităţii sau cu creşterea

preţului de livrare a ofertei şi pot influenţa profitabilitatea firmei.

Acestia vor fi în număr mic iar contractele încheiate cu aceștia vor

fi pe termen lung cu plata la o lună de la livrarea materialelor necesare.

Diferențe între produsele noastre și cele ale concurenților sunt de

natură vizuală,stilul nostru va fi unul neconvențional,iar materialele vor
fi unele cât mai durabile in timp.

Analiza concurenţilor potenţiali este foarte dificilă deoarece nu se

bazează decât pe presupuneri, pe intuiţie, neexistând experienţă din
trecut.

Produse de substituţie

Toate întreprinderile din sector sunt supuse presiunii produselor de

substituţie care limitează rata de recuperare a ramurii,deoarece
plafonează preţul optim prin modificarea elasticităţii cererii pe piaţă.
Firma noastră trebuie sa aibă în vedere toate substitutele actuale şi cele
potenţiale.

2.3.Motive de încredere
 Încrederea noastră în afacere este dată de echipa bine
pregatită,diversă și de tendința în materie de abordare a acestui stil
care ia amploare peste hotare,cât și la noi în țară.

Motive de încredere în afacere din partea viitorilor clienți(chestionar)-

vezi anexa 2.

Cercetarea de piaţă

Datorită segmentării pieţei va fi nevoie de actualizări constante în

termenii mărimilor potenţiale, a distribuirilor, şi modelele de
cumpărare ale pieţelor executive conştiente de calitate şi care utilizează
tehnologia. Compania va stabili o bază de date a clienţilor conţinând
aceste informaţii. Acest lucru va permite să vizeze clienţii într-un mod
mai eficient, ca rezultat al experienţei actuale. Mai mult, deoarece
serviciul său de suport clienţi şi actualizare a informaţiilor referitoare la
aceştia reprezintă cheia pentru stabilirea clienţilor ţinuţi în evidenţă,
baza de date a pieţei ne va permite să dividem potenţialele modele de
cumpărare ale clienţilor în categorii bazate pe nevoile lor.

Un vârf competitiv important este strategia de asamblare, care este

bazată pe interpunerea pieselor și serviciilor prin calitatea lor , această
asamblare nu este numai o plăcere pentru clienţii noştri este chiar o
caracteristică esenţială pentru clienţi care sporeşte simţul de calitate.

3.Descrierea afacerii

3.1.Prezentarea firmei

Denumirea, localizarea şi forma de constituire a firmei

Numele complet al întreprinderii: SC DIAMOND SRL .Denumire aleasă
este în engleză (limbă de circulație internațională) în vederea
promovării produselor și serviciilor pe piețele internaționale.

Numele prescurtat al întreprinderii: Nu există.

Coordonatele întreprinderii:

-Sediul social: Bulevardul Iuliu Maniu, Nr. 29

Număr de telefon/Fax: 0741030160

Forma juridicã de constituire: S.R.L.

Capital social: 200 RON- Legea 31/1990

Părți sociale :

Nume proprietar:Trițescu Ana Maria(proprietar unic),pondere 100%

Întreprinderi, asociaţii, grupuri, fundaţii la care întreprinderea are

participãri la capital: nu sunt

Cenzori şi/sau auditori ai întreprinderii: nu sunt

Domeniul de activitate al întreprinderii:

Activități Cod CAEN

Mobilier din lemn pentru locuinte 3614.12

Mobilier divers din lemn 3614.14

Fabricarea altor produse din lemn 1629

Construcții diverse prefabricate din materiale lemnoase 2030.20

Lucrări de vopsitorie, zugrăveli și montări 4334

Numar angajați: 7

Optez pentru forma juridical S.R.L. deoarece prezintă beneficii mai

bune decât celelalte forme juridice(obținere de finanțări mai mici decât
în cazul unei PFA sau AF și impozite mai mici decât în cazul unei S.A. ) și
conform numarului de angajați se încadrează în această categorie.

3.2.Strategia firmei

Misiunea firmei este afirmarea pe piaţa naţionale şi internaţionale,

precum şi păstrarea unui nivel ridicat al calităţii lucrărilor, executate cu
un personal foarte bine pregatit profesional, pentru statisfacerea
exigențelor tuturor clienților noştri.

Viziunea noastră este aceea de a crea o viaţă de zi cu zi mai bună

pentru cât mai mulţi oameni,oferind o gamă largă de produse de
mobilier în funcție de preferințe, accesorii şi soluţii funcţionale şi cu un
design de calitate, la preţuri atât de scăzute încât cei mai mulţi oameni
să şi le poată permite.

Valorile care stau la baza afacerii noastre sunt:

Responsabilitate – prin oferirea de produse și servicii de calitate,

îmbinând traditia cu noul si respectând atât nevoile consumatorilor, cât
si mediul înconjurător.

Inovație – dezvoltarea permanentă de produse noi care să surprindă

clienții în mod plăcut.

Calitate – calitatea superioară fără compromisuri este principiul care

stă la baza afacerii si care va dăinui în timp.
 Încredere și onestitate –sunt valorile ce stau la baza dezvoltării
și mentinerii relațiilor între DIAMOND , clienții și furnizorii săi.

Pentru noi este foarte important să putem spune cât mai des ' am
reușit'."

Ne dorim să încheiem contracte cu gradinițe văzând potențialul în

mobilierul de joacă colorat și vesel al celor mici și prin prisma faptului
că mobilierul dintr-o grădiniță se schimbă în medie odata la 3 ani.

Analiza SWOT

Compania este pe marginea unei oportunităţi majore. Are puterea

unei combinaţii între: cunoştinţe de specialitate în high-tech-ul
ergonomic combinat cu fabricarea mobilierului, amenajarea
încăperilor, şi oportunitatea unei pieţe crescânde şi noi canale de
distribuţie.

Puncte forte
Ø Segmentare strategică a pieţei şi implementaţii strategice
Ø Echipă bine pregătită și spirit dinamic
Ø Segmente diversificate ale pieţei
Ø Posibilitatea achiziţionării cu alte mijloace de plată
Ø Timp de lucru relativ redus.

Puncte slabe
Ø Adăugarea şi publicarea unui catalog de design interior va adauga un
aspect funcţiilor mobilei DIAMOND care nu a fost experimentat în
prealabil
Ø Marketingul direct spre dezvoltarea catalogului crează necesitatea
cercetarii mai departe, colectarea de date şi analize
Ø Lipsa unei experiențe în acest domeniu.

Oportunităţi
Ø Noi canale de distribuţie
Ø Marketing şi vânzări pe internet
Ø Căi specifice: produsele finite – apreciate pentru calitatea
materialelor(cireş, stejar şi altele), ergonomice şi tehnologice
Ø Atragerea de noi clienţi de la competitori.

Ameninţări
Ø Creşterea pieţei de mobilă și design atrage competiţia. Această
competiţie poate apărea din varietatea unor surse date, incluzând:
a) Stabilirea dezvoltării pe piaţă a unei noi producţii
b) Noi companii apărute datorită unei economii în creștere
c) Noi strategii de marketing pentru stabilirea producţiei şi
companiilor.

4.Analiza pieței

4.1.Cercetare de marketing

4.2.Piața

Moda a aparut de ani buni în țările nordice, iar din 2013 și clienții
români au început să aprecieze acest tip de mobilă. Prețurile sunt
accesibile oricarui buzunar. O canapea poate sa varieze de la 100 de lei
la maximum 300- 400 de lei, în funcție de complexitate.

Paletul este unul dintre combustibilii cei mai apreciați în prezent, un

produs care se obține din biomasă, iar biomasă avem din belsug, fie că
ne referim la materiale nefolositoare: lemne cazute din paduri,
rumeguș, scoarță de copac, frunze uscate sau alte resturi vegetale, fie la
culturi energetice Paulownia, salcie energetica, iarba elefantului etc.
Paleții sunt noul trend în materie de mobilă,recent au aparut peste
tot pe net, din ce în ce mai multe site-uri care prezintă idei ingenioase
de a realiza mobilier sau accesorii cât mai ieftin. Toate acestea au ca
scop reciclarea și reducerea banilor cheltuiti pentru mobilier, dar în
primul rand obținerea unui design interior cât mai nou, modern, ciudat.

Cu toții vrem să fim originali. Fie că vorbim despre felul în care ne

comportăm, vorbim, ne îmbrăcăm sau chiar gândim, vrem să fim cumva
„alfel”. Când ne mutăm într-o casă nouă, indiferent dacă este a noastră
sau este închiriată, vrem să facem din acel loc un spațiu care să ne
reprezinte.

4.3.Clienții

În funcţie de tipul de mobilier fabricat, clienţii pot fi persoane fizice

sau juridice. În cazul mobilierului de comandă, majoritatea
cumpărătorilor sunt persoane fizice.

Cel mai important punct forte al afaceri noastre ne dorim să fie

relația continuă cu clientul. S-ar comite o mare greseală daca ne-am
concentra mai degrabă asupra a ceea ce vindem, decât asupra a ceea
ce clienții doresc să cumpere.

S.C. DIAMOND S.R.L încercă să fidelizeze clienții prin:

"Prin politica noastră de a optimiza raportul preț/calitate,

numarul beneficiarilor nostri ar fi într-o continuă creștere. Nu este
putin lucru pentru noi ca, odată stabilite, relațiile s-ar pastra și ar
devenii din ce în ce mai apropiate. Fiecare revedere se face exclusiv cu
zambetul pe buze, niciodata cu sprancene incruntate. Suntem convinși
că această formă de relație este avantajoasă pentru ambele parți.

Gama de poduse și servicii este foarte diversificată,fiind formată

din mobilier din paleți,arhitectură și design interior, zugraveli, tencuieli,
decoruri din diverse materiale.

Serviciile acestei firme se adresează persoanelor cu venituri lunare

medii,în principal tinerilor sau persoanelor care abordează un stil
neconvențional și propriu, precum și firmelor, strategia de piață
urmând a fi adaptată acestor segmente de clientelă.

Deci calitatea produselor și serviciilor trebuie sa fie corespunzatoare

exigențelor, bunului gust, stilului propriu al fiecărui spațiu și client.

Clienții noștrii sunt persoane fizice și juridice,principalii clienți pe

piață sunt câteva școli unde ne vom ocupa de decor și mobiler.

Nevoile de cumparare ale clienților sunt variate, de aceea firma a

cautat să satisfacă cerințele lor prin acțiuni implicate în alegerea,
cumpararea și utilizarea produselor.

Calitatea serviciilor oferite face diferența între noi și concurenții

noștrii.

4.4.Concurenții

Concurenţa este deosebit de bine reprezentată. Dintotdeauna

prelucrarea lemnului a reprezentat o îndeletnicire de bază a românilor
(date fiind resursele deosebite de care dispune teritoriul ţării în acest
sens), iar această tradiţie s-a păstrat din generaţie în generaţie.
 În această privinţă avem 3 competitori importanţi: Pallet ,DIY,CHIC ,
marketing ul este mai bun decât calitatea producţiei. Rusavitar este un
fabricant de mobilier şi o vinde la consumatorii de cel mai înalt nivel.

Totuşi, competiţia nu este în avantajul companiei. Aceasta concurează

cu fabricanţi de mobilă la nivel general.

Nu este vorba că oamenii aleg competitorii în schimbul produselor

companiei, ci ei aleg o calitate mai slabă, ale principalelor materiale în
locul mobilei de calitate superioară oferită de aceasta.

Pentru a acoperi cererea nesatisfăcută de către acestea, au apărut şi

o serie de fabrici mici, axate în special pe mobilier de comandă, acestea
având avantajul flexibilităţii în producţie şi al costurilor şi implicit al
preţurilor mai mici.

În prezent, în România există peste 2.900 de fabrici de mobilă.

Concurența pe piață este destul de mare, având în vedere numărul

însemnat de producători de mobilă. Concurența este reprezentată de
producătorii de pe plan local și de magazinele mari din centrele urbane,
care oferă produse din lemn la prețuri scăzute.

Această forţă competitivă poate produce modificări semnificative ale

industriei, prin capacităţile de producţie şi resursele pe care le introduc
în competiţie prin eforturile intense pe care le desfăşoară pentru a intra
pe piaţă şi eventualele noi concepţi istrategice pe care le promovează.
Este vorba de firmele din afară care doresc să intre în sector.

Pentru a avea succes, o firma trebuie să multumească clienții într-un

mod mai atractiv decât concurenții săi.
 Concurenții noștrii se compun din firme ce produc bunuri și servicii
similare, care oferă alternative de satisfacere a unei nevoi a clienților.
Tipurile de concurenți sunt grupați în patru categorii: concurenți direcți,
concurenți indirecți, înlocuitori și debutanți.

Concurenții direcți: sunt firme care ofera acelasi tip de produse sau
servicii pentru aceeași nevoie, practică prețuri asemănătoare,precum
Pallet ,DIY,CHIC .

Concurenții indirecți: IKEA ,Dedeman,ACA,mici întreprinderi

producatoare de mobilier, care vin pe piață cu un produs similar pentru
consumatori, dar cu proprietăți diferite pentru a satisface alte
preferințe. De regulă asemenea concurenți aparțin aceleași industrii,
dar pot proveni si din alte industrii, insa acestia vor veni cu produse de
înlocuire.

Concurenții direcți dețin o pondere de 70% , iar cei indirecți 30% din
totalul concurenților.

5.Mixul de marketing

5.1.Produsul/serviciul

Strategia companiei de marketing constă în intrarea în canale

naturale de specialitate pentru a se adresa nevoilor ţintă ale clientului.
Legătura cu calitatea înaltă şi a cataloagelor este perfectă pentru că în
aceste cataloage se omologhează şi gusturile clienţilor.

Prezenţa companiei pe DIAMOND va spori disponibilitatea

produselor sale la segmentele pieţei specifice pe care o dorește ca
ţintă. Deoarece oferă concentrare produselor/serviciilor şi integrare pe
tehnologiile PC, prezenţa pe web este naturală şi obiectivă în atingerea
clienţilor corespunzători şi potenţiali.

În cele din urmă mişcarea companiei prin publicarea unui catalog

intern va furniza un control intern asupra conţinutului pieţei directe.
Cu experenţa câştigată prin includerea în cataloagele comercianţilor , şi
cu ajutorul experienţei managerului, cataloagele interne cu siguranţă
vor dovedi generarea unor vânzări mari.

Ţinta pieţelor reprezintă prilejuri mari pentru creşterea de companie ,

pe măsură ce nişa companiei nu este deloc saturată în momentul
acesta. Compania ar putea domina piaţa, accentuând prin calitatea
îndemânării, materiale planurilor de forme, ţinând pasul cu avansarea
tehnologică, calculând ambianţa şi sporind studiul de piaţã, serviciul de
clienţi pentru a satisface în mod constant nevoile de pieţelor
companiei.

6.3.2. Promovarea

Strategia companiei de promovare este bazată în principal în dăruirea

informaţiei corecte şi accesibile fiecărui tip de client ţintă. Compania
nu își poate permite să vândă oamenilor produsele sale scumpe ,
deoarece majoritatea bugetelor clienţilor nu le permit.

Ceea ce face compania cu adevărat este să fie sigură de cei care au un

buget mai mare şi care apreciază că produsul există şi ştiu de unde să-l
cumpere, forţa nefiind o opţiune.

Piaţa trebuie să transporte simţul de calitate în fiecare ilustraţie, fiecare

promovare şi fiecare publicaţie. Compania nu își poate permite să apără
în cataloage de mâna a doua cu ilustraţii sărace care înfăţişează
produsul de marcă la un nivel inferior. Aceasta trebuie să manevreze
prezenţa prin cataloage de înaltă calitate şi distribuitori specializaţi.

6.3.3. Service

Din punct de vedere al service-ului mixul de marketing al firmei, este

limitat în termeni tradiţionali. Aceasta se datorează diplomei
companiei în înaltă calitate în asamblare şi manufactură, liniile sale de
produse nu necesită service sau întreţinere. Cu toate acestea, compania
consideră serviciul cu clienţii cheia pentru reţinerea clienţilor. Green
Forest manufacturează multe accesorii în adiţie pentru liniile sale de
birouri. Ca un rezultat, oferiă un mediu de birou complet, care include
periferice cum ar fi lămpi, mese , scaune şi cabinete. Astfel, clientul de
mobilă Green Forest nu este considerat un cumpărător nesatisfăcut.
Fondarea unei ambianţe de birou de calitate poate să fie un proces
inovator. Green Forest va continua să ofere bucăţile adiţionale la clienţi
, categorisindu-i după numărul de cumpărări anterioare.

Ne vom concentra pe producerea de mobilier din paleți, modele

proprii sau facute la comanda, dupa cerintele clientului, arhitectură și
design interior, zugraveli, tencuieli, decoruri din diverse materiale.

Vom asigura, de asemenea, transportul comenzilor la beneficiar.

Logo-ul
 Distribuția

Firma folosește canale de distribuție directe (firmă-client) prin

intermediul unui autoturism(dubă) propriu.

Autoturismul, dubă de 1.5 tone. este destinat distribuției și uneori

aprovizionării .

Activitatea de distribuție din cadrul firmei are un caracter dinamic,

modificandu-si continutul ori de cate ori piața o cere.

Pentru distribuția de peste hotare vom folosii firmele de curierat

externe.

Responsabilul de marketing delegat de firma va monitorizeaza atent

acțiunile concurenței, evalua obiectivele și strategiile acestora,
evaluează punctele forte și slabiciunile concurenților și previzionează
comportamentul lor viitor.

Avantajul concurențial al S.C. DIAMOND S.R.L este reprezentat de

raportul calitate/pret, firma reușind să producă mobilier de cea mai
înaltă calitate la un cost de producție relativ scazut. Costul de producție
scazut se datorează materiilor prime achizitionate de la un preț
convenabil prin contracte ferme cu furnizorii, fortei de muncă relativ
ieftina și timp scăzut în realizare.

Piata de desfacere

Piața careia întreprinderea i se adresează este atat piata interna cât și

cea externă.

Strategia societății pe piață presupune: cercetarea continuă a pieței

în ideea de a fi mereu cu un pas înaintea concurenților și de a satisface
cât mai bine dorințele clienților, de a găsi și valorifica noi oportunități
de afaceri și noi segmente de piață.

Promovarea

O mare parte din produsele de mobilier realizate în România sunt

destinate exportului.În cazul acestora,o modalitate de promovare este
Internetul.Piesele fabricate sunt foarte căutate în afara granițelor
țării,iar o pagină web bine realizată( de preferat și în limba
engleză,limbă de circulație internațională) poate atrage numeroși
clienți externi,dar si locali.O altă modalitate de promovare accesibilă
este publicitatea în presa scrisă,în special cea locală,mai ales la
inceput,când piața vizată este de cele mai multe ori una restrânsă.

Promovarea acestei firme implică și construirea unui site. Se va apela

și la revistele și publicațiile locale și cele de specialitate.

6.Producția și procesele

6.1. Producția și procesele

 Acești paleți sunt ușor de gasit și cumparat din magazinele de
bricolaj, nu sunt scumpi sau grei și având o dimensiune redusă, nu
necesită o mașină foarte mare pentru a-i transporta.

Obiectul principal de activitate este productia și comercializarea de

mobilier si componente de mobilier din paleți.

Categorii de produse:

Sufragerii

Mobila birou

Mobila dormitor

Mobila bucatarii

Canapele fixe si extensibile

Fotolii

Coltare fixe si extensibile

Banchete clic-clac

Gradină

Accesorii

6.2.Furnizorii

Acestia vor fi în numar mic iar contractele încheiate cu aceștia vor fi

pe termen lung cu plată la o lună de la livrarea materialelor necesare.
 Pentru a-și putea desfasura activitatea, firma are nevoie de materii
prime,materiale, echipamente , pe care le cumpara de la furnizori
diverși.

Rolul furnizorilor în activitatea întreprinderii este foarte important,

deoarece aceștia asigură necesarul pentru a produce și a oferi bunuri și
servicii pe piață.

Se vor încheia contracte de colaborare cu diversi furnizori autohtoni

de materii prime, materiale, echipamente de productie, etc.

Cei mai importanți furnizori de materii prime( accesorii,

saltele,perne, baituri, piele naturala si artificiala, stofe, etc.) sunt:
BRILUX, LIGHTINA, DAREL IMPEX, GLUE CHIM, REZHOZAN IMPEX,
TECTONA, THE NATURAL WOODS FLOOK.

Criteriile de alegere a furnizorilor au fost: puterea economică,

imaginea furnizorului pe piață, seriozitatea, localizarea geografică,
facilități de plată, calitatea serviciilor și produselor oferite.

6.3.Amplasamentul

Spațiul destinat desfașurării activității este o hala cu o suprafață de

120 metrii pătrați și un birou cu o suprafață de 40 metrii pătrați plasat
la stradă. Încăperea este dotată cu utilaje destinate prelucrării paleților:
abrice, masini de rindeluit, ferastraie cu panze circulare si mese de
lucru mobile, utilaje exaustare mobilă, mașini de gaurit, banzic, mașini
de frezat, prese, mașini de șlefuit, compresor și strung. Avantajele
acestei hale sunt: este amplasată în zona central cu deschidere la
stradă, este racordată la rețeaua de alimentare cu energie
electrică,gaze,apă;
 Proiectul de construcție a halei permite o compartimentarea rapidă,
cu cheltuieli mici;

7.Managementul afacerii

7.1.Conducerea

7.2.Personalul

Pentru o bună funcționare este nevoie de un personal format din :

-un manager

-un contabil

-un arhitect

-un inginer

-3 muncitori

Managerul va fi și administrator, care se va ocupa și de: contactarea

furnizorilor, aprovizionare, atragerea clienților și înregistrarea
comenzilor, verificarea calității produselor,angajarea personalului etc.

În fața autorităților de stat, terți și în justiție, societatea e

reprezentată de contabilul angajat ca și colaborator, deoarece are toate
competențele necesare pentru a acționa în numele societății. Totodată
el poate acționa pentru a autoriza actele și operatiunile de gestiune și
orice acte de dispoziție. Managerul deschide conturi în lei și în valută și
poate utiliza fondurile financiare ale societății.

Pentru început sunt suficienți 2-3 salariati, dar pe masura dezvoltării

activității vor fi necesare noi angajări.
 Acești angajați trebuie să dețină studii superioare,nefiind asta o
condiție în cazul celor 3 muncitori.

Personalul trebuie să respecte un program fix,8 - 17.

Cei 7 de muncitori calificați vor fi aleși cu ajutorul unei firme de

recrutare a forței de muncă. Toți acești muncitori vor fi aleși astfel încât
să aibă destulă experiență în domeniu pentru a putea oferi încă de la
început o calitate a muncii.

8.Finanțele afacerii

Buget de start-up (pentru 3-6 luni);principalele categorii de buget

(echipamente; salarii; servicii, utilitati).

Costurile de început

Pentru demararea afacerii este suficient un spaţiu (hală ) mai restrâns.

Pentru demareara afacerii, investitia initiala va fi 10.000 de euro.

Excluzand cheltuielile necesare pentru inchirierea / achizitionarea
spatiului de lucru, aceasta suma va fi suficienta pentru achizitionarea
materiei prime si a echipamentului necesar.

Investiții

Pentru o afacere axată în principal pe producerea de mobilier,este

suficient o hală mai restrînsă(chirie 800 euro).

De asemenea, utilajele și echipamentele sunt minimale-poate fi

achiziționată o mașinărie universală de tâmplărie (estimată în jur de
1500- 2000 euro).
 La aceste cheltuieli se adaugă prețul echipamentelor de birou( unul-
două calculatoare,telefon,copiator etc.) și cheltuieli de înregistrare a
societății (mai puțin de 300 euro).

De asemenea, este aproape obligatoriu să se achiziționeze o mașină

de transport marfă,având în vedere faptul că aproape toți concurenții
oferă și această facilitate – transport gratuit la domiciliu. Prețul unei
mașini utilizabile pentru transport este de aproximativ 4.000 euro.

Venituri estimate

Pentru estimarea veniturilor totale la nivelul afacerii vom porni de la

estimarea acestora pe surse.

Astfel, apreciem ca în această afacere putem identifica urmatoarele

surse de venit:
- venituri obtinuțe din vanzarea pieselor de mobilier 8.000 euro.
- venituri obținute din design interior, zugraveli, tencuieli, decoruri din
diverse materiale 4.000 euro.
Aceste servicii reprezintă minimul ales pentru o dezvoltare a afacerii
în decursul unui an, prezentând astfel varianta minimalistă a previziunii
veniturilor.

Previziunea cheltuielilor

-cheltuieli cu salariile.

-cheltuieli cu materiile prime.

-cheltuiele cu chiria.

-cheltuiele cu apa,gazul,electricitatea,transportul.

-cheltuieli cu întreținerea.
 Prețul nu poate fi determinat decât în funcție de piesa de mobilier
comandată și de lucrarea executată,în funcție de marime,materiale și
efortul depus.

Pragul de rentabilitate

Analiza companiei cu privire la pragul de rentabilitate se bazează pe

costuri curente, pe care le folosește pentru a menţine afacerea în
funcţiune, nu pe baza unor costuri fixate teoretic. Între statul de plată,
chiria, utilităţile şi costurile principale, compania crede că 1.000 euro
este o bună estimare a costurilor fixe.

Supoziţia privitoare la vânzările de unitate medie şi costurile medii pe

unitate depind de stabilirea mediei. Compania nu are nevoie să
calculeze propriu-zis media cu exactitate, aceasta este destul de
apropiată pentru a ne ajuta să înţelegem ce ar putea fi un adevărat
punct critic.

9.Anexe

Preferințele clienților

*Obligatoriu

Cît de des procurați/vă schimbați mobila

o Odată pe an

o Odată la 3 ani

o Odată la 5 ani

o Odată la 7 ani

o Odată la 10 ani
o Odată la 15 ani

Dvs. intenționați să procurați?

o O canapea

o Un fotoliu

o Un set mobilă pentru camera de zi

o Mobilă de bucătărie

o Mobilă pentru baie

o Mobilă pentru camera copiilor

Care sunt criteriile de alegere a articolelor de mobilă procurate?

o Calitatea

o Prețul este accesibil

o Design individual

o Prestigiul firmei/mărcii

o Mi-a recomandat un prieten

o Altele:

De unde de regulă vă informați atunci cînd doriți să procurați mobilier?

o Reclamă

o Sfaturile prietenilor

o Internet

o Singur cercetez piața

o Altele:

Menționați sursele de promovare care vă atrag cel mai mult atenția.

o Internet

o Panourile stradale

o Reclama TV

o Radio

o Reclama în transport

o Publicitatea făcută de prieteni

o Altele:

După părerea dumneavoastră produsele noastre corespund unui bun

raport calitate -preț? *

o Da

o Nu

Sunteți mulțumit/ă de calitatea produselor Diamond ?

o Da

o Nu

În ce vedeți dumneavoastră neajunsurile companiei DIAMOND? (dacă

ele există) *

În final aș vrea să vă expuneți cîteva păreri despre compania DIAMOND.

Numele / Prenumele *

Vîrsta dumneavoastră?

Telefon

E-mail

Catalog
Balansoarul din paleti are un farmec cu totul aparte. Nu se face greu si
cu siguranta cei care vor veni se vor legana cu mare placere. In plus, nu
costa deloc mult fabricarea lui.
Se ia una bucata palet, se ”fasoneaza” putin pentru a avea un aspect, se
coloreaza, i se potrivesc cateva agatatori si apoi de-a curmezisul se
anina de perete. Reteta eco, simpla si eficienta pentru un cuier de mare
efect dintr-un palet.

Din cativa paleti se pooate croi o masa, dar si un set de scaune. Ca si in

imagine, mai aveti nevoie de o sticla, putina vopsea si… ceva de pus pe
masa.

Mobilierul din paleti trebuie completat cu decoratiuni, perne si alte

nastrusnicii care ne infrumuseteaza viata.
Din 4 paleti si cateva tinte se poate realiza o minunata canapea de
gradina. Rezista la intemperii, se poate face intr-o zi de weekend si
dureaza foarte mult. O canapea eco, o idee excelenta de ce se poate
face din cativa paleti.
Din cativa paleti puteti da un aer cu totul nou unei mici terase. Cum se
vede si in imagine se pot face canapele dragute (inguste daca spatiul nu
este prea mare), dar si o masuta moderna, joasa. Lemnul va innobila
terasa, iar modelele din paleti sunt de mare efect.

Daca vreti un proiect cu adevarat natural, atunci puteti aseza cativa

paleti unii peste altii, puneti niste perne de ”sezlong” si gata super
proiectul.
Un loc de odihna si meditatie facut din paleti. Se face foarte usor,
pentru mobilitate poate fi putin inaltat pe roti. Executia de fata este
minunata, imi plac foarte mult spatiile de depozitare.

Intr-o incapere cu mobilier realizat din paleti decoratiunile trebuie

alese cu multa atentie.

Daca aveti de imprejmuit o terasa puteti alege sa faceti un gard din

paleti. Scapati de o cheltuiala prea mare si va puteti bucura si de spatii
excelente pentru flori.
Florile de gradina pot sta foarte frumos intr-un raft realizat dintr-o
bucata de palet. Rastelul poate fi mutat foarte usor, iar florile se vor
simti mult mai bine in vecinatatea lemnului decat in vreun borcan de
plastic.

Mobila de pe terasa realizata din paleti ii va surprinde placut pe cei care

va vor vizita. Dragut este si faptul ca fiind colorati diferit, paletii pot fi
rearanjati si imaginea va fi putin altfel.
Chiar daca urmarim aspectul rustic, din paleti se poate face si un
mobilier extrem de curat si ingrijit. Este putin mai mult de lucru la
finisare, dar chiar merita. Efectul este wow.
Cu putin curaj se poate face si un pa suspendat din paleti. Curaj in
sensul ca nu stim cati se pot urca si ce pot face in pat Imaginea este
senzationala si fericit completata de celelalte piese de mobilier realizate
tot din paleti.
Pe langa obiecte utile, putem realiza si decoratiuni din paleti. Exemplul
de mai sus este cu adevarat minunat, simplitatea si culorile dand un aer
deosebit.

Din fix 8 paleti se poate realiza o extraordinara canapea de interior.

Montajul se face garantat in maxim 2 ore…

Paletii pot fi folositi si la realizarea unor masute moderne, cu spatii de

depozitare pentru carti si reviste.
Exemplul de fata ne arata cat de ingenioase pot fi creatiile din paleti.
Pot rezulta minunate canapele si, daca le punem si in oglinda, o terasa
incapatoare se poate popula excelent cu astel de creatii.

Tot mai multe persoane adopta stilul mobilierului din paleti. Sunt chiar
si terase, restaurante care sprijina miscarea prin afisarea pe terase a
unor canapele si masute eco realizate din paleti. Avem si noi vreo
terasa asa?
Daca esti o persoana organizata si tii sa-ti vezi sculele de gradina la locul
lor, poti face dintr-un palet un raft de mare efect.

Daca sunteti ”mai pe rustic” puteti rezolva din doi timpi, trei miscari si
vreo 12 paleti un set de mobilier pentru living. Ideea ni s-a parut
excelenta, trebuie doar sa subliniem contrastul remarcabil realizat de
cei care au facut proiectul.
Inca un model de canapea de gradina realizat din paleti. Aveti mai sus si
alte modele.