Capitolul 1 Sistemul Informational

1.1 Sistemul informational al organizatiei

1.2 Functile sistemului informational
1.3 Componentele sistemului informational
1.4 Tipuri de sisteme informationale

Capitolul 2 Mentenanta si fiabilitatea sistemului informatic

2.1 Conceptul de mentenanţă a sistemelor informatice

2.2 Tipuri de mentenanţă

2.3 Procesul de mentenanţă

2.4 Documentaţia necesară în procesul de mentenanţă