Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Suport Curs-Managementul Mediului Partea I PDF
Suport Curs-Managementul Mediului Partea I PDF
Suport Curs-Managementul Mediului Partea I PDF
I.1 Definitii
1
atmosfera, unde hidrosfera reprezinta componenta lichida a geosferei,
litosfera-componenta solida iar atmosfera componenta gazoasa).
2
Acest organism a carui preocupari initiale erau de natura economica
s-a orientat din ce in ce mai mult spre abordarea problemelor de mediu
prin Comisia pentru Politica de Mediu. Pe langa Comisie functioneaza si
Secretariatul Permanent pentru Calamitati si Accidente Industriale.
Centrul Regional pentru Mediu de la Budapesta (REC).
3
cea mai coerenta si sistematica elaborata in exclusivitate cu ajutorul
specialistilor romani Strategia cuprinde trei parti importante. O prima
parte se refera la starea mediului in Romania ( de unde plecam si ce
probleme exista).
A doua parte cuprinde obiectivele prioritare pe termen scurt, mediu si
lung, precum si caile si mijloacele prin care pot fi atinse aceste obiective.
Prioritatile au fost corelate cu cele europene.
4
Conventia de la Berna privind protectia florei si faunei salbatice si a
habitatelor acestora.
Conventia CITES, privind prevenirea comertului ilegal cu specii de
flora si fauna periclitata.
Conventia de la Bonn, privind protectia pasarilor migratoare.
Conventia de la Ramsar, privind protectia zonelor umede ca habitat al
pasarilor calatoare.
Conventia de la Bucuresti, privind protectia Marii Negre.
Conventia privind managementul durabil al apelor Dunarii .
5
II. SISTEMUL DE MANAGEMENT AL MEDIULUI.
6
c) sa demonstreze aceasta conformitate altora;
d) certificarea / inregistrarea sistemului de management de mediu de
catre un organism exterior;
e) sa realizeze o autoevaluare si o declarare a conformitatii cu
Standardul International ISO 14000.
II.3.2. Mediu
7
II.3.5. Sistem de management de mediu
8
obiectivele de mediu si care trebuie sa fie stabilita si indeplinita pentru
atingerea acestor obiective.
II.3.12. Organizatie
9
e) sa stabileasca o structura si unul sau mai multe programe pentru a
pune in practica politica si pentru a-si atinge obiectivele si tintele
fixate;
f) sa faciliteze activitatile de planificare, control, monitorizare, actiuni
corective, audit si analiza pentru a se asigura ca politica de mediu
este respectata si sistemul de management de mediu ramane
corespunzator;
g) sa fie capabila sa se adapteze la schimbari.
II.4.3 Planificarea
10
II.4.3.1 Aspectele de mediu
11
II.4.3.2 Prevederi legale
12
resurse cuprind resurse umane si calificari corespunzatoare, resurse
tehnologice si financiare.
Conducerea organizatiei la cel mai inalt nivel trebuie sa numeasca unul
sau mai multi reprezentanti care, in afara altor responsabilitati, trebuie sa
aiba definite atributiile, responsabilitatile si autoritatea pentru:
a) a asigura ca cerintele referitoare la sistemul de management al
mediului sunt stabilite, transpuse si mentinute conform standardului
international ISO 14000;
b) a raporta conducerii organizatiei la cel mai inalt nivel, performanta
sistemului de management de mediu, pentru analizare si ca baza
pentru imbunatatirea acestui sistem.
Succesul implementarii unui sistem de management de mediu
presupune angajamentul intregului personal al organizatiei. In consecinta
se recomanda ca responsabilitatile in domeniul mediului sa nu fie lasate
numai responsabililor de mediu, ele putand fi atribuite si altor structuri ale
organizatiei, cum este conducerea operationala sau altor functii implicate
in probleme de mediu.
Se recomanda ca acest angajament sa porneasa de la nivelul cel mai
inalt al conducerii. In consecinta, conducerea organizatiei la cel mai inalt
nivel ar trebui sa stabileasca politica de mediu a organizatiei si sa
asigure implementarea sistemului de management de mediu. In cadrul
acestui angajament, se recomanda desemnarea unuia sau mai multor
reprezentanti cu responsabilitati si autoritati definite pentru
implementarea sistemului de management de mediu. In organizatiile
mari sau complexe, pot fi desemnati mai multi reprezentanti.
In inteprinderile mici si mijlocii aceste responsabilitati pot reveni unei
singure persoane. De asemenea, conducerea organizatiei la cel mai inalt
nivel ar trebui sa asigure alocarea resurselor la un nivel corespunzator
pentru ca sistemul de managemant de mediu sa-si poata incepe
activitatea si sa poata fi mentinut. Este important de asemenea ca
responsabilitatile cheie ale sistemului de management de mediu sa fie
bine definite si comunicate personalului implicat.
13
b) impacturile semnificative asupra mediului, reale sau posibile, ale
activitatilor lor si de efectele benefice aduse mediului prin
imbunatatirea performantei lor individuale;
c) atributiile si responsabilitatile lor in realizarea conformitatii cu politica
de mediu, cu procedurile si cerintele sistemului de management de
mediu, inclusiv cu cerintele referitoare la pregatirea situatiilor de
urgenta si a capacitatii de raspuns:
d) consecintele posibile ale abaterilor de la procedurile operationale
specificate.
Personalul ce indeplineste sarcini care pot avea impact semnificativ
asupra mediului trebuie sa aiba competenta necesara, fie prin educatie,
fie prin instruire corespunzatoare sau prin experienta profesionala.
Se recomanda ca organizatia sa stabileasca si sa mentina proceduri de
identificare a necesitatilor de instruire. De asemenea, se recomanda ca
organizatia sa solicite subcontractantilor care lucreaza in numele sau sa
demonstreze ca angajatii lor au instruirea necesara.
Conducerea organizatiei ar trebui sa determine nivelul de experienta,
competenta si instruire necesare pentru a asigura pregatirea necesara a
personalului, in special a celor insarcinati cu functii specializate in
managementul de mediu.
II.4.4.3 Comunicarea
14
planuri locale de urgenta sau interventie.
Aceste documentatii (informatii) pot fi realizate pe suport de hartie sau
electronic, ele urmand a fi folosite pentru:
descrierea elementelor esentiale ale sistemului de management de
mediu si interactiunea, legaturile existente intre aceste elemente;
descrierea (indicarea) modului in care poate fi accesata documentatia
conexa.
15
obiectivelor si tintelor sale. Totodata, aceasta trebuie sa planifice aceste
activitati operationale inclusiv activitatea de intretinere, pentru a se
asigura ca acestea se realizeaza in conditii corespunzatoare.
Planificarea va trebui sa asigure:
a) stabilirea si punerea in aplicare a unor proceduri insotite de o
documentatie corespunzatoare care sa conduca la realizarea politicii
de mediu, obiectivelor si tintelor stabilite;
b) includerea in proceduri a criteriilor de operare;
c) stabilirea si mentinerea procedurilor referitoare la “aspectele de
mediu” semnificative, identificabile, la bunurile si serviciile utilizate de
organizatie si comunicarea catre furnizori si contractanti a procedurilor
si cerintelor relevante.
16
Echipamentul de monitorizare trebuie etalonat si intretinut, iar
inregistrarile acestui proces trebuie pastrate in conformitate cu
procedurile organizatiei.
II.4.5.3 Inregistrari
17
Inregistrarile trebuie mentinute intr-un mod adecvat sistemului si
organizatiei, pentru a demonstra conformitatea cu cerintele impuse de
sistemul de management al mediului.
Se recomanda ca procedurile de identificare, de mentinere si de punere
la dispozitie a inregistrarilor sa se concentreze pe acele inregistrari
necesare aplicarii si functionarii sistemului de management de mediu si
pe acelea care arata in ce masura au fost atinse obiectivele planificate.
Inregistrarile referitoare la mediu pot include:
a) informatii despre legislatia de mediu sau alte cerinte;
b) inregistrarile reclamatiilor;
c) inregistrarile referitoare la instruire;
d) informatii asupra procedurilor aplicate;
e) informatii asupra produsului;
f) inregistrarile referitoare la inspectii, intretineri si etalonari;
g) informatii pertinente privind contractantii si furnizorii;
h) rapoarte cu privire la incidente;
i) informatii cu privire la pregatirea pentru situatii de urgenta si a
capacitatii de raspuns;
j) informatii despre aspectele semnificative de mediu;
k) rezultatele auditurilor;
l) analizele efectuate de conducere.
Se recomanda ca informatiile confidentiale, referitoare la activitatile
organizatiei sa fie tratate corespunzator.
18
d) comunicarea rezultatelor auditului;
e) competenta auditorului;
f) modul de conducere a auditurilor.
Auditurile pot fi realizate de catre membri ai personalului si/sau de catre
persoane din exterior alese de organizatie. In oricare situatie, se
recomanda ca persoanele care realizeaza auditul sa fie impartiale si
obiective.
19
III. PREZENTAREA ELEMENTELOR UNUI SISTEM DE
MANAGEMENT AL MEDIULUI
20
III.1. Avantajele unui sistem de management al mediului.
21
Modelul preconizat pentru sistemul de managemant al mediului are la
baza o conceptie a unei organizatii care doreste sa subscrie la
urmatoarele principii de baza:
Principiul 1 - Angajament si politica.
Principiul 2 - Planificare.
Principiul 3 - Transpunerea in practica (Implementarea)
Principiul 4 - Masurarea si evaluarea.
Principiul 5 - Analiza si imbunatatire.
de mediu:
identificarea politicilor si a procedurilor existente in activitatile
de aprovizionare si de contractare;
reactia in urma investigarii incidentelor precedente legate de
neconformitati;
oportunitatile de imbunatatire a competitivitatii;
22
punctele de vedere ale partilor interesate;
functiile sau activitatile altor sisteme de organizare care pot
imbunatati sau impiedica obtinerea performantei de mediu.
In toate cazurile de mai sus se recomanda luarea in considerare a
tuturor conditiilor de exploatare, inclusiv a incidentelor si a situatiilor de
urgenta ce pot apare. Se recomanda ca procesul si rezultatele analizei
initiale de mediu sa fie consemnate in documente corespunzatoare, sa
se faca in conditiile unei bune documentari si sa conduca la identificarea
oportunitatilor de dezvoltare a unui SMM. Mai jos se prezinta cateva
recomandari si sfaturi practice legate de analiza initiala de mediu.
O prima etapa importanta este de a stabili lista domeniilor ce trebuie
analizate. Aceasta poate include activitati, operatii specifice sau un
anumit loc al organizatiei.
Cateva tehnici curente pentru efectuarea unei analize includ:
chestionare;
interviuri;
liste de verificari;
masurari si examinari directe;
analiza inregistrarilor;
rapoarte.
Organizatiile, inclusiv intreprinderile mici si mijlocii (IMM) pot consulta un
numar de surse exterioare cum sunt:
agentii guvernamentale in legatura cu legile si permisele;
biblioteci sau baze de date locale sau regionale;
alte organizatii pentru schimb de informatii;
asociatii industriale;
principalele organizatii de protectie a consumatorilor;
fabricanti ai echipamentelor utilizate;
relatii de afaceri (de exemplu cu cei care transporta si elimina
deseurile);
asistenta profesionala.
Politica de mediu
Responsabilitatea pentru stabilirea politicii de mediu ii revine in mod
normal conducerii la cel mai inalt nivel a organizatiei. Conducerea
organizatiei este raspunzatoare de aplicarea politicii si de punerea la
dispozitie a datelor care vor permite formularea sau modificarea
acesteia.
23
Se recomanda ca politica de mediu sa tina seama de urmatoarele
puncte:
misiunea organizatiei, viziunea, valorile si convingerile sale
esentiale;
cerintele partilor interesate si comunicarea cu acestea;
imbunatatirea continua;
prevenirea poluarii;
principiile fundamentale;
coordonarea cu alte politici organizationale (de exemplu in
domeniul calitatii, sanatatii si securitatii muncii);
conditiile locale sau regionale specifice; si
conformitatea cu regulamente, legi si alte criterii relevante
referitoare la mediu la care organizatia a subscris.
Totodata la definirea unei politici de mediu trebuie luate in considerare
cateva probleme cum ar fi:
1. Organizatia are o politica de mediu corespunzatoare activitatilor,
produselor si serviciilor sale?
2. Aceasta politica reflecta valorile si principiile fundamentale ale
organizatiei?
3. Aceasta politica a fost aprobata de conducerea la cel mai inalt nivel si
a fost numita o persoana investita cu autoritatea necesara pentru
supravegherea si aplicarea acestei politici?
4. Aceasta politica conduce la fixarea de obiective si tinte in domeniul
mediului?
5. Implica ea supravegherea tehnologiilor si a practicilor de
management ale organizatiei?
6. Care sunt angajamentele incluse in politica de mediu, de exemplu,
cele care sustin principiul imbunatatirii continue, prevenirea poluarii,
monitorizarea organizatiei, indeplinirea sau depasirea cerintelor
legale, luarea in considerare a asteptarilor partilor interesate?
Iata cateva exemple de angajamente ce pot fi incluse in politica de
mediu pe langa reglementarile specifice din domeniul mediului:
diminuarea oricarui impact negativ semnificativ asupra mediului
a noilor activitati prin utilizarea procedurilor integrate de
management al mediului si al planificarii;
punerea la punct a procedurilor de evaluare a performantei de
mediu si a indicatorilor asociati;
concretizarea conceptului privind ciclul de viata;
crearea produselor astfel incat sa se diminueze impactul lor
asupra mediului in productie, utilizare si eliminare;
24
prevenirea poluarii, reducerea deseurilor si a consumului de
resurse (materiale, combustibili si energie) si angajarea, atunci
cand este posibil, mai curand in recuperare si reciclare decat in
eliminare;
educare si instruire;
impartasirea experientei castigate in domeniul mediului;
implicarea partilor interesate si stabilirea unei bune comunicari
cu acestea;
munca pentru o dezvoltare durabila;
incurajarea furnizorilor si contractantilor in adoptarea unui
SMM.
25
2. Activitatile, produsele sau serviciile organizatiei provoaca impacturi
negative importante asupra mediului?
3. Organizatia are o procedura pentru evaluarea impacturilor proiectelor
noi asupra mediului?
4. Amplasarea organizatiei necesita luarea in considerare in mod
deosebit a aspectelor de mediu, de exemplu zonele de mediu
sensibile?
5. Cum influenteaza modificarile deliberate sau dezvoltarea activitatii,
produselor si serviciilor aspectele de mediu si impacturile asociate?
6. Cat sunt de importante sau severe impacturile potentiale asupra
mediului datorate unei disfunctii a procesului?
7. De cate ori trebuie sa se produca o anume situatie pentru a avea un
impact asupra mediului?
8. Care sunt aspectele de mediu semnificative tinand cont de impacturi,
probabilitate, gravitate si frecventa?
9. Impacturile importante asupra mediului sunt locale, regionale sau
globale?
Legat de identificarea aspectelor de mediu si evaluarea impactului
asupra mediului se impun cateva recomandari si sfaturi practice. Astfel,
va trebui sa avem in vedere faptul ca:
Relatia dintre aspectele de mediu si impacturile asupra mediului este
o relatie cauza-efect.
Un aspect de mediu se refera la un element al activitatii, produsului
sau serviciului unei organizatii care ar putea avea un impact benefic
sau nociv asupra mediului. De exmplu, ar putea implica o deversare,
o emisie, un consum sau o reutilizare a unui material, sau o poluare
sonora.
Un impact se refera la modificarea care se produce asupra mediului
ca rezultat al unui anumit aspect.
Exemple de impacturi sunt: poluarea sau contaminarea apei, sau
epuizarea unei resurse naturale.
Identificarea aspectelor de mediu si evaluarea impacturilor asupra
mediului asociate acestor aspecte este un proces care poate fi tratat
in patru etape.
Etapa 1 -- Alegerea unei activitati, produs sau serviciu
Se recomanda ca alegerea activitatii, produsului sau serviciului sa fie
facuta in mare masura pentru a acoperi un domeniu important a
carui impact sa fie semnificativ si intr-o masura mai mica, pentru a fi
mai bine cunoscut.
26
Etapa 2 -- Identificarea aspectelor de mediu ale activitatii,
produsului sau serviciului
Identificarea unui mare numar de aspecte de mediu care pot fi
asociate activitatii, produsului sau serviciului ales.
Etapa 3 -- Identificarea impactului asupra mediului
Identificarea unui numar cat mai mare de aspecte al caror impact
asupra mediului este real sau potential, benefic sau nociv.
27
Prevederi legale si alte cerinte
28
Criterii interne de performanta
29
le-a propus in cadrul politicii sale de mediu. La stabilirea acestor
obiective, se recomanda ca organizatia sa ia in considerare atat
constatarile obtinute in analiza initiala de mediu, cat si aspectele
identificate si impactul asupra mediului asociat acestor aspecte.
Tintele de mediu pot fi detaliate si fixate pentru atingerea acestor
obiective, impreuna cu cadrul de timp preconizat. Se recomanda ca
aceste tinte sa fie precizate, cuantificabile si masurabile.
Dupa ce se fixeaza tintele si obiectivele, se recomanda ca organizatia
sa stabileasca indicatori masurabili ai performantei de mediu. Acesti
indicatori pot fi utilizati ca baza pentru un sistem de evaluare a
performantei de mediu si pot furniza o informatie privind sistemele
operationale si de management de mediu.
Obiectivele si tintele de mediu pot fi aplicate in general in toate
sectoarele unei organizatii, sau pot fi limitate la anumite locuri sau
activitati specifice. Se recomanda ca obiectivele si tintele sa fie definite
de niveluri corespunzatoare.ale conducerii. Obiectivele si tintele trebuie
analizate si revizuite periodic avandu-se in vedere consideratiile facute
de diferite parti interesate.
La stabilirea obiectivelor si tintelor de mediu vor trebui luate in
consideratie cateva probleme cum ar fi:
1. Cum reflecta obiectivele si tintele de mediu atat politica de mediu cat
si impacturile importante asupra mediului asociate activitatilor,
produselor sau serviciilor organizatiei?
2 Cum participa personalul responsabil cu realizarea obiectivelor si
tintelor de mediu, la dezvoltarea lor?
3 Sunt luate in considerare punctele de vedere ale partilor interesate?
4 Ce indicatori masurabili specifici au fost stabiliti pentru obiective si
tinte?
5 Obiectivele si tintele au fost analizate si revizuite cu regularitate
pentru a reflecta imbunatatirile dorite in domeniul performantei de
mediu?
Odata clarificate problemele formulate mai sus vor trebui avute in vedere
cateva recomandari privind stabilirea obiectivelor si tintelor de mediu.
Astfel, obiectivele pot include angajamentul de:
reducere a cantitatilor de deseuri produse si prevenirea
epuizarii resurselor;
reducere sau eliminare a deseurilor poluante din mediu;
30
concepere a produselor astfel incat sa se reduca la minimum
impactul lor asupra mediului in procesul de productie, utilizare
si eliminare;
controlul impactului asupra mediului produs de sursele de
materii prime;
limitare a oricarui impact negativ important asupra mediului al
activitatilor noi;
a promova actiuni de constientizare a angajatilor si a
colectivitatii cu privire la problemele de mediu.
Progresele obtinute in atingerea unui obiectiv pot fi masurate in general,
utilizand indicatori ai performantei de mediu cum sunt :
cantitatea de materii prime sau de energie utilizata ;
cantitatea de emisii, cum este CO2 ;
cantitatea de deseuri produse, raportata la cantitatea de produs
finit;
eficienta utilizarii materialelor si energiei;
numarul incidentelor de mediu (de exemplu,abateri de la limite);
numarul accidentelor de mediu ( de exemplu, degajari
neintentionate);
procent de deseuri reciclate;
procent de materiale reciclate, utilizate la ambalaje;
numar de kilometri efectuati de vehicule, pe unitatea de
productie;
cantitati ale unor poluanti specifici, de exemplu, NOx, SO2, CO,
HC, Pb, CFCs;
investitia in protectia mediului;
numarul de reclamatii;
suprafata de teren trasformata in habitat natural.
Un exemplu integrat:
Obiectiv: reducerea consumului de energie necesara in fabricatie.
Tinta: scaderea cu zece procente a consumului de energie fata de anul
precedent.
Indicator: cantitatea de combustibil si de electricitate utilizata pe
unitatea de productie.
31
Programe de management de mediu
32
Tinta 1 Reducerea consumului de apa
in locuri selectate cu 15% pe an,
fata de nivelul actual
Primul program Recuperarea apei
de mediu
Actiunea 1 Instalarea unui echipament
pentru reciclarea apei utilizate la
spalare in Procesul A pentru
reutilizarea ei in procesul B
1) Acest proces ar trebui repetat pentru toate angajamentele din politica,
obiective si tinte.
Generalitati
Asigurarea mijloacelor
33
2. Cum urmareste organizatia costurile si beneficiile activitatilor de
mediu ?
Un caz aparte il constituie intreprinderile mici si mijlocii. Structura de
organizare si resursele de care dispun intreprinderile mici si mijlocii pot
impune anumite limite la transpunerea in practica a SMM. Pentru a face
fata acestor constrangeri intreprinderile mici si mijlocii ar trebui pe cat
posibil sa dezvolte o strategie de cooperare cu :
organizatiile reprezentand clienti mari, in scopul transferului de
tehnologii si know-how;
alte intreprinderi mici si mijlocii din lantul de aprovizionare sau
din bazele locale pentru definirea si rezolvarea problemelor
comune, participarea la transferul know-how, facilitarea
progresului tehnic, utilizarea in comun a unor facilitati si servicii,
stabilirea unei modalitati de a studia SMM, angajarea unor
activitati de consultanta in comun;
organizatii de standardizare, asociatii ale intreprinderilor mici si
mijlocii, camere de comert, pentru programele de instruire;
universitati si alte centre de cercetare pentru sprijinirea
productiei si inovatiilor.
34
1. Cum a fost integrat sistemul de management al mediului in procesul
de management general al intreprinderii?
2. Care este procesul pentru echilibrarea si rezolvarea conflictelor intre
mediu si alte obiective de afaceri si prioritati?
- Raspunderi si responsabilitati
35
sunt cunoscute raspunderile ce decurg in acest caz?
se incurajeaza actiunile si initiativele voluntare?
36
1. Cum a stabilit, sustinut si transmis conducerea la varf,catre salariati,
angajamentul organizatiei privind politica de mediu?
2. In ce masura angajatii inteleg, accepta valorile si importanta ocrotirii
mediului si participa la solutionarea problemelor de mediu ale
organizatiei?
3. In ce masura valorile de mediu acceptate servesc la motivarea
actiunilor responsabile privind ocrotirea mediul?
4. Cum recunoaste si apreciaza realizarile angajatilor sai in domeniul
mediului?
37
Iata cateva exemple ale tipurilor de instruiri pe probleme de mediu care
pot fi asigurate de organizatie:
- Comunicare si raportare
38
Cateva probleme de luat in consideratie privind comunicarea si
raportarea:
1. Care este mecanismul de receptare si de raspuns la preocuparile
angajatilor ?
2. Care este mecanismul de receptare si de raspuns la preocuparile
altor parti interesate ?
3. Care este mecanismul de comunicare a politicii si a performantei
de mediu al organizatiei ?
4. Cum sunt comunicate rezultatele auditurilor si analizelor SMM
tuturor persoanelor interesate din organizatie ?
5. Care este mecanismul prin care se face accesibil publicului politica
de mediu ?
6. Comunicarea interna este adecvata sustinerii imbunatatirii continue
a problemelor de mediu ?
Pentru o mai buna intelegere si aplicare se prezinta cateva exemple si
sfaturi practice:
a) Elemente care pot fi incluse in rapoarte:
profilul organizatiei;
politica, obiectivele si tintele de mediu;
procesul de management de mediu (incluzand implicarea partilor
interesate si cunoasterea personalului );
evaluarea performantei de mediu (incluzand emisiile, conservarea
resurselor, conformitatea, serviciile care insotesc produsele si
riscurile);
oportunitati de imbunatatire;
informatii suplimentare, cum sunt glosarele;
prezentarea continutului.
b) Este important de retinut, atat pentru comunicare si raportare interna,
cat si externa, urmatoarele:
sa se incurajeze comunicarea reciproca;
informatia sa fie inteleasa si explicata in mod corespunzator;
informatia sa fie verificabila;
organizatia sa prezinte o imagine exacta a performantei sale;
informatia sa fie prezentata intr-o forma coerenta (de exemplu,
unitati similare de masura care sa permita compararea diferitelor
marimi in timp).
c) O organizatie poate comunica informatia legata de mediu in diferite
moduri:
in exterior, printr-un raport anual, prezentari reglementate,rapoarte
publice de stat, publicatii ale asociatiilor din industrie, mas-media,
publicitate;
39
organizarea de zile deschise, publicarea numerelor de telefon unde
pot fi adresate reclamatiile si problemele;
in interior, prin buletine informative, publicatii interne, reuniuni si
mesaje trimise prin posta electronica.
40
3. Cum este integrata documentatia SMM in documentatia existenta,
acolo unde este cazul ?
4. Cum au acces angajatii la baza de documente a SMM ,necesara
desfasurarii activitatilor lor profesionale ?
aprovizionarea;
contractarea;
laboratoare;
depozitarea produselor;
transport;
marketing, publicitate;
41
activitati pentru prevenirea poluarii si conservarea resurselor naturale
in cadrul noilor proiecte importante, a schimbarilor unor procese si
gestionarii resurselor, a proprietatii (achizitii, cesionari si gestiunea
proprietatii) sau a unor produse si ambalaje;
activitati curente de management destinate sa asigure conformitatea
cu cerintele interne si externe ale organizatiei si sa garanteze
eficacitatea si eficienta lor;
activitati strategice de management care sa anticipeze si sa raspunda
la schimbarile cerintelor de mediu.
42
III.3.3 Principiul 4 - Masurare si evaluare
Masurare si monitorizare
43
serie de actiuni cu caracter preventiv si corectiv. Conducerea
organizatiei trebuie sa se asigure ca aceste actiuni preventive si
corective se pun in aplicare si in acelasi timp este urmarita eficienta lor in
mod continuu.
Auditurile SMM
44
Se recomanda ca auditurile SMM sa fie realizate periodic pentru a
determina daca sistemul este conform masurilor planificate si este
corect implementat si mentinut.
Auditurile SMM pot fi realizate de membri ai personalului organizatiei si/
sau de participanti externi alesi de organizatie. In toate cazurile, se
recomanda ca persoana(persoanele) care efectueaza auditul sa o poate
face in mod obiectiv si impartial si sa aiba instruirea corespunzatoare.
Frecventa auditurilor este determinata de natura activitatilor, in functie
de aspectele si impactul potential asupra mediului. Se recomanda ca
frecventa efectuarii auditurilor sa se stabileasca pe baza rezultatelor
auditurilor precedente.
Se recomanda ca raportul auditului sa fie difuzat conform planului de
audit.
45
raportarea si comunicarea.
Iata si cateva probleme care ar trebui luate in consideratie privind analiza
SMM:
1. Cum este analizat periodic SMM ?
2. Cum sunt implicati angajatii in analiza SMM si in actiunile ce
urmeaza a fi intreprinse ?
3. Cum sunt luate in considerare punctele de vedere ale partilor
interesate in analiza SMM.
Imbunatatirea continua
46