04/03/2020

METODE DE EVALUARE ŞI
COMPARARE A CALITĂŢII
PRODUSELOR

 metode ce utilizează indicatori ai calităţii

produselor

 metode ce utilizează indicatori ai noncalităţii

produselor

Metode şi instrumente de prelucrare a

datelor numerice referitoare la
calitatea produselor

1
 04/03/2020

 Fişe şi formulare de înregistrare

 Grafice

 Histograma

 Diagrama Pareto

 Graficele în coloane şi în bare

160 produsul A 6 Produsul C

caracteristici de calitate
valoarea caracteristicilor de

produsul B Produsul B
140 produsul C 5
tipuri de defecte

Produsul A
numarul de defecte

120
4
100
calitate

80 3
60 2
40
1
20
0 0 100 200
1 2 3 4 5 6
valoarea caracteristicilor de
caracteristici de calitate
calitate
tipuri de defecte
numar de defecte

2
 04/03/2020

 Graficul liniar

180
150
marimea elementelor

120
90
Produsul A
60
Produsul B
30
Produsul C
0
0 2 4 6 8 10
timp

 Graficul circular Graficul radar

F
E caract. A
5% 50
10% caract. B
A 40
caract. C
35% 30
D
20
15%
10
0
L
10%
B
25%

Figura 4 Graficul radar

3
 04/03/2020

 Histograma

35

30

25

20

15

10

0
9.05 9.25 9.45 9.65 9.85 10.05 10.25 10.45 10.65

 etape:

 culegerea datelor.

 ordonarea datelor în ordine crescătoare sau

descrescătoare a valorii caracteristicii de
calitate

 stabilirea numărului de intervale (de clase) în

care vor fi împărţite datele. Numărul de
intervale se poate calcula cu ajutorul relaţiei:

z n

4
 04/03/2020

 - determinarea intervalului maxim de

variaţie a datelor (diferenţa dintre valorile
extreme):
R  N max  N min

 determinarea mărimii intervalelor, prin

împărţirea intervalului maxim de variaţie a
datelor, la numărul de intervale, conform
formulei:
N max  N min R
i 
z z

 stabilirea limitelor fiecărui interval.

1
Lmin  N min   i
4
 Pentru a găsi limitele celorlalte clase, se
adaugă de fiecare dată mărimea clasei i.
L2  L1  i
.....................
Lk  Lk 1  i

5
 04/03/2020

Limite Frecvenţa Frecvenţa Frecvenţa

Media Frecvenţa
Intervale intervale relativă absolută relativă
intervalelor absolută
sup. inf. % cumulată cumulată %
1
2
...
Total

35

30

25

20

15

10

0
9.05 9.25 9.45 9.65 9.85 10.05 10.25 10.45 10.65