Echilibrul muncă - viață este definit ca „capacitatea
unei persoane de a se confrunta cu munca și
angajamente familiale, precum și alte responsabilități și activități non-profesionale ”(Hill, Hawkins, Ferris, & Weitzman, 2001, p. 49). Există un consens între savanți că echilobrul munca-viata este foarte apreciat de majoritatea angajaților (Kossek, Valcour, & Lirio, 2014) și are implicații importante pentru bunăstarea și productivitatea muncii a oamenilor la nivel mondial (Lyness & Judiesch, 2014). Presupunerea de bază în multe domenii de cercetare este că munca și familia sunt întrețesute în așa fel încât ceea ce se întâmplă într-una o poate afecta pe celălaltă (Kanter, 1977). Această interacțiune între muncă și familie duce la consecințe pozitive și negative (de exemplu, Pleck, 1977; Rapoport & Rapoport, 1969). De asemenea, echilibrul viată-muncă atrage atenția din ce în ce mai mult pentru potențialul său de a avansa rezultate pozitive atât pentru persoane, cât și pentru organizații (Greenhaus & Kossek, 2014; Greenhaus, Ziegert, & Allen, 2012). Cu toate acestea, cercetarea WLB a rămas relativ subdezvoltată (Greenhaus & Allen, 2011;
Atitudinile și comportamentele angajaților sunt
supuse motivației lor, care cercetătorii organizaționali s-au dovedit a fi cruciali pentru că oferă competitivitate avantaj pentru organizație (Aryee, Chu, Kim și & Ryu, 2013). Cercetarea a arătat că practicile formale de susținere a familiei în organizații sunt instrumentale ameliorarea consecințelor negative ale conflictului muncă-familie (WFC). Angajați experimentați WFC când „participarea la rolul de muncă este îngreunată participarea la rolul familiei ”(Greenhaus & Beutell, 1985, p. 77). Există recunoașterea faptului că multe dintre aceste practici, cum ar fi asigurarea îngrijirii copilului, sunt scumpe de implementat, iar angajații tind să fie reticenți în a le folosi din cauza îngrijorări cu privire la sancțiunile de carieră asociate utilizării lor (Allen, 2001; Eaton, 2003; Thompson, Beauvais și & Lyness, 1999). Drept urmare, concentrarea cercetării a avut a trecut de la practicile formale la cele informale (Hammer, Kossek, Yragui, Bodner și Hanson, 2009; Kossek, Pichler, Bodner, & Hammer, 2011).
Suportul de supraveghere este
o astfel de practică informală. Thomas și Ganster (1995) au descris sprijinul supraveghetorilor ca „comportament de supraveghere față de angajați care ar permite angajaților să obțină un echilibru între responsabilitățile lor acasă și la locul de muncă ”(p. 9). supraveghetorilor Oferă sprijin instrumental și socio-emoțional angajaților pe lângă resurse care ajută angajații să integreze cerințele de muncă și altele preveni si reducerea stresului (Halbesleben, 2006); și demonstrează grijă și angajament pentru angajați. Prin urmare, este imperativ să înțelegem cum influențează sprijinul supraveghetorului WFC, care ar putea permite angajatorilor să creeze un mediu propice pentru WLB, satisfacția locului de muncă și, în cele din urmă, angajamentul organizațional al angajaților în sectorul financiar australian. Satisfacția la locul de muncă se referă la o „pozitivă plăcută starea emoțională rezultată din aprecierea unui loc de muncă sau a experiențelor de muncă ”(Locke, 1976, pag. 1300). Angajamentul organizațional este „o forță relativă a persoanelor identificarea și implicarea într-o anumită organizație ”(Mowday, Steers, & Porter, 1979, p. 226).