Ce este empatia?

Empatia este una din cele mai importante valori umane.

Dalai Lama a definit empatia ca fiind abilitatea de a reconoaște emoții la alte persoane.
Recunoașterea emoțiilor altor persoane poate duce la rezonanță emoțională, adică înțelegerea
sentimentelor și trăirilor celorlalți.
Empatia ajută la dezvoltarea relațiilor de prietenie, familie dar și profesionale.

Cinci tehnici pentru dezvoltarea empatiei:

 Conștiința de sine – cu cât suntem mai conștienți de propriile noastre emoții, cu atât ne va
fi mai ușor să înțelegem emoțiile celorlalți.
 Limbajul trupului – putem spune foarte multe despre sentimentele și trăirile celorlalți
dacă observăm limbajul nonverbal al interlocutorilor. De multe ori modul în care mesajul este
transmis este mai important decât conținutul mesajului ( expresii faciale, gesturi, tonul vocii,
etc..).
 Ascultarea activă – pentru a fi empatic este important să ascultăm tot ce interlocutorul are
de spus, lăsandu-I să se exprime fără a fi intrerupt.
 Reflectarea – clarificarea mesajului primit de la interlocutor (ex: înțeleg din ce mi-ai spus
că te simți descurajat).
 Excuderea judecăților și valorilor personale – pentru a putea fi concentrat complet asupra
nevoilor celorlalți este important să nu judecăm și să nu dăm sfaturi când ceilalți își doresc doar
să fie ascultați.