Produsul vestimentar,

de la creatie la consumator

Ana Raluca Chiosa

 Moda ca produs

• Raspunde la o nevoie Consumatori

• Are ataşată o valoare Cercetare

4 P: Produs – Pret – Promovare – Plasare

 2 persective privind marketingul modei

Exemple de Marketingul modei Design-ul trebuie sa se bazeze

afirmatii inseamna promovare. doar pe cercetarea de
marketing.

Considerent Vindem ceea ce putem Producem ceea ce putem vinde.

produce.
Centrarea pe marketing
Orientare Centrat pe design

Dezavantaje Design simplu

Risc de esec
presupuse Creativitate redusa
Bazat pe intuitie

sursa: Mike Easey, Fashion Marketing

 Produs ≠ Brand

● Cumparam un produs pentru ceea ce este dar alegem

un brand pentru ceea ce reprezinta.
● Un produs sta pe raftul magazinului, un brand sta in
mintea consumatorului.
● Viata unui produs este finita, a unui brand nu are
limita.
● Orice produs poate fi contrafacut, un brand este
unic.
● Un produs poate deveni brand, niciodata invers.

sursa: Cristian Caramida, Brand&Branding

Cand proiectez sau dezvolt produsul, ma gandesc la:

• Ce caracteristici (emotionale) vor atrage atentia

si interesul clientilor?

• Ce am unic, ce nu poate fi imitat de concurenta?

• Ce am diferit de produsele similare?

pozitionare ≠ diferentiere
… raspund la intrebarile:

•UNDE concurez? (pe care piata?)

•CU CE concurez? (produs nou sau o noua imagine?)

•CUM concurez? (direct pe piata? astept cererea?)

Segmentarea pietei este foarte importanta!

Alegem piata-tinta dupa mai multe criterii: socio-economice,
geografice, demografice, psihografice, comportamentale, nevoi si
motivatii, stil de viata.
 Strategii de promovare in moda

• Publicitatea in moda
– Fotografia de moda
– Revistele de moda
– Catalogul
• Visual merchandising
• Endorsement
• PR
– Comunicate/conferinte de presa
– Sponsorizari
– Evenimentul de moda
• Online
• Targuri, expozitii
 Comunicare integrata de marketing

Presupune utilizarea tuturor instrumentelor mix-ului

promotional:

• Publicitate
• Promovarea vanzarilor
• Relatii publice
• Marketing direct
• Marketing online
• Vanzarea personala
Cercetare privind dezvoltarea produsului

• Cercetarea tendintelor
• Planificarea conceptului colectiei
• Realizarea colectiei
• Comanda de tesaturi
• Previziuni de vanzare
 Cercetarea consumatorilor

• Metode cantitative (prin analiza de

continut):
ancheta prin chestionar, studiul
documentar, observatia, experimentul.
• Metode calitative (prin interpretare):
focus-group, tehnici proiective.

Cunoasterea consumatorilor permite companiei sa

dezvolte produsele si strategiile de marketing.
 Cercetare factori influenteaza decizia romanilor
de a cumpara imbracaminte

• Motivele practice (nevoia)

• Reducerile

• Placerea de a cumpara

• Tara de origine

• Impuls de moment

• La moda sau designer

• Sfat vanzator sau prieten

 Sugestii facute de consumatori

• Imbunatatirea design-ului

• Diversitate mai mare a modelelor

• Mai multe marimi

• Adaptarea modelelor la tendintele modei

• Imbunatatirea calitatii materialelor

• Imbunatatirea calitatii executiei

 De retinut!

• Consumatorul, inainte de toate!

• Customer service – vanzarea post achizitie
• Loialitate (nu-ti dezamagi clientii si vor reveni la
tine)
• Flexibilitate (adaptarea la cerintele pietei)
• Deschidere (la idei noi, propuneri originale etc.)
Media pe canale traditionale vs. Media pe retele sociale

•Client •Colaborator
•A comunica •A discuta
•A vinde •A impartasi
•Voce=companie •Voce=consumator
•Mai costisotor •Putin costisitor
•Canale media •Continut generat de consumator
•Push marketing •Pull marketing
•Abordare globala •Abordare pe segmente
•Continut static •Continut flexibil
•Durata de viata scurta •Durata de viata lunga
•Comunicare unilaterala •Comunicare multilaterala
Va multumesc!

www.fashiongale.ro