Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Managementul Imm-Urilor Curs 2
Managementul Imm-Urilor Curs 2
Criterii diferite:
Numarul de angajati,
Cifra de afaceri,
Cumparari de bunuri,
Investitii
Profit
Reunirea într-una şi aceeaşi persoană a celor două funcţii - cea de proprietar şi cea
de manager - prezintă incontestabile laturi pozitive:
suportul motivaţional de eficacitate maximă al faptului că întreprinzătorul îşi
conduce singur propria afacere, fiind nemijlocit interesat în dezvoltarea şi
prosperitatea acesteia;
concentrarea prerogativelor decizionale într-o singură persoană, ceea ce
înlătură riscul producerii unor distorsiuni inerente în condiţiile delegărilor de
autoritate şi ale acordării unor largi libertăţi decizionale subalternilor;
evitarea angajării de manageri specializaţi pentru conducerea întreprinderii,
ceea ce permite proprietarului-manager să dispună de toate informaţiile privind
mersul acesteia şi să evite efectuarea unor cheltuieli suplimentare generate de
retribuirea managerilor respectivi
Funcţia de previziune
Dată fiind mobilitatea apreciabilă a IMM şi posibilitatea de
comutare rapidă de pe un profil de producţie pe altul în
funcţie de oportunităţile ce apar pe piaţă acordă, frecvent,
conduc la o atenţie insuficientă strategiei de dezvoltare sau
ignoră complet cerinţa stabilirii acesteia.
Lipsa planului de afaceri temeinic elaborat şi judicios orientat,
frecventă în numeroase IMM reflectă concepţia conducerii
cu privire la dezvoltarea afacerii şi sintetizează strategia de
evoluţie viitoare a acesteia, lipsa lui reflectând tocmai
absenţa unei asemenea concepţii clare, cu toată suita de
efecte negative care decurg.
Formele de materializare a funcţiei de previziune a conducerii -
prognoza, planificarea şi programarea - acestea sunt, în
cadrul IMM, mult mai puţin formalizate
Nu elaborează prognoze proprii
Elaborarea planurilor şi a programelor este facilitată de
contactul nemijlocit al IMM cu piaţa
Funcţia de organizare
specializarea funcţiilor este redusă, accentul punându-se pe
diversificarea activităţii fiecărui salariat şi pe stimularea
spiritului său de iniţiativă;
compartimentarea se face pe obiective - pe produse, pe
pieţe, pe clienţi, pe furnizori etc.;
gradul de descentralizare a activităţilor variază în funcţie de
dimensiunea întreprinderii - este practic nul în
întreprinderile mici şi creşte pe măsura sporirii dimensiunii;
configuraţia structurală este aplatizată, cu linii ierarhice
scurte şi cu numărul de subordonaţi direcţi ai fiecărui cadru
de conducere relativ ridicat
Documentele care definesc structura organizatorică -
regulamentul de organizare şi funcţionare, fişele posturilor,
organigrama - sunt absente în întreprinderile foarte mici, se
întocmesc sporadic în cele mici şi sunt prezente în
majoritatea întreprinderilor mijlocii.
Funcţia de organizare
flexibilitate organizatorică, cadru structural propice
asigurării unei viteze ridicate de reacţie decizională la
modificările mediului de acţiune al întreprinderii,
plurispecializarea salariaţilor şi motivarea lor mai
intensă pe această cale genereaza cheltuieli mai mici
de funcţionare a aparatului tehnico-economic al
întreprinderii.
sistemul informaţional al IMM, corespunzător
structurii lor organizatorice, este simplu, fără
porceduri şi circuite riguros formalizate, larg deschis
spre mediul de acţiune al întreprinderii;
circulaţia informaţiilor este precumpănitor orizontală,
liniile ierarhice fiind, aşa cum s-a subliniat mai sus,
scurte şi slab formalizate
Funcţia de antrenare
găseşte în IMM cadrul cel mai propice de exercitare
dimensiunile reduse sau relativ reduse ale
întreprinderilor din această categorie facilitează şi
chiar obligă la relaţii interpersonale strânse ale
conducătorilor cu fiecare dintre subordonaţii lor, ceea
ce oferă baza indispensabilă pentru exercitarea
funcţiei de antrenare
Personalizarea relaţiilor interumane la scara întregii
întreprinderi mici sau mijlocii, situaţie ce nu se
regăseşte în marile întreprinderi decât la nivelurile
conducerii operaţionale, permite conducătorilor să
evalueze, în deplină cunoştinţă de cauză, gradul de
angajare a subordonaţilor în realizarea obiectivelor şi
să-i răsplătească, material şi moral, în consecinţă
Funcţia de antrenare
permite aprecierea individualizată a capacităţii de imaginaţie şi
creativitate a membrilor întreprinderii, precum şi a contribuţiei reale a
fiecăruia la desfăşurarea activităţii de ansamblu
Motivarea operativă, individualizată şi adecvată a personalului IMM,
mai pregnantă decât în marile întreprinderi unde este făcută, de regulă,
cu întârziere şi la scară colectivă, oferă suportul moral al dobândirii
satisfacţiei în muncă pe care o încearcă mult mai frecvent salariaţii IMM
şi asigură integrarea lor mai accentuată în organizaţiile în care lucrează
În IMM care îşi desfăşoară activitatea în domeniile serviciilor
intelectuale-cercetare ştiinţifică şi dezvoltare tehnologică, proiectare,
consultanţă etc. -, în care nivelul pregătirii profesionale a salariaţilor
este relativ apropiat, se practică frecvent stilul de conducere
participativ de grup, caracterizat prin încrederea deplină a
conducătorilor în subordonaţi, stimularea de către primii a emiterii
ideilor şi propunerilor de către cei din urmă, folosirea în mod
constructiv a acestor idei, stimularea intensă a comunicaţiilor
Funcţia de antrenare
În ceea ce priveşte stilul de conducere, componentă a funcţiei de antrenare
a conducătorului, formele cel mai frecvent folosite în cadrul IMM sunt:
stilul exploatator-autoritar, întâlnit mai ales în întreprinderile mici
nou create, în care conducătorii sunt, cel mai adesea, foarte autoritari,
folosesc larg motivaţiile negative - sancţiuni, teama de pierdere a
locului de muncă -, acordă rar recompense şi nu au încredere în
subordonaţi;
stilul binevoitor-autoritar, folosibil pe măsură ce întreprinderea se
consolidează şi se dezvoltă: conducătorii adoptă o atitudine
condescendentă faţă de subordonaţi, le acordă încredere sporită,
îmbină echilibrat recompensele şi sanctiunile, incită subordonaţii să
emită opinii şi idei noi cu privire la activitatea întreprinderii, acordă
delegări de autoritate, practică un control atent al întregii activităţi;
stilul consultativ, aplicabil mai ales în întreprinderile mici consolidate,
cu un climat organizaţional sănătos, în care conducătorii au încredere
sporită în subordonaţi, folosindu-le eficace ideile şi propunerile, aplică
precumpănitor recompensele şi, uneori, sancţiunile, stabilesc politici
precise de luare a deciziilor la diferite niveluri ierarhice de conducere.
Functia de coordonare
Beneficiaza de condiţii extrem de favorabile de exercitare
Se refera la punerea de acord a modalităţilor individuale
de abordare a problemelor şi de desfăşurare a acţiunilor,
adică a programelor individuale şi colective ale
salariaţilor întreprinderii
dimensiunile restrânse ale colectivului IMM permite
realizarea contactelor nemijlocite între toţi salariaţii
acesteia, conducători şi executanţi, ceea ce facilitează
considerabil îndeplinirea funcţiei de coordonare
Caracterul mai puţin formalizat al organizării structurale
îşi induce efectele şi asupra comunicaţiilor specifice
(informale)
Informatiile sunt mult mai putin formalizate
Functia de control
Atribuţiile de control sunt considerabil facilitate de dimensiunea
afacerii şi de volumul activităţii
Controlul se poate efectua direct, fără intermediari, riscul de
deformare a realităţilor supuse controlului fiind astfel, practic,
inexistente
Efectul nemijlocit al acestei situaţii constă în faptul că cele
două laturi ale funcţiei de control - cea pasivă, de înregistrare
şi evaluare a situaţiei reale, şi cea activă, de corectare a
abaterilor pe care le prezintă situaţia reală faţă de prevederile
planurilor şi programelor - se regăsesc în atribuţiile aceleiaşi
persoane - managerul situat la orice nivel ierarhic în cadrul
IMM.
Metodele şi tehnicile de control folosite în cadrul IMM sunt cele
general practicate, dar utilizarea lor în această categorie de
întreprinderi nu are anvergura şi complexitatea specifice
marilor afaceri