PLAN DE AFACERI

Student: Raluca Monahov

I. 1. SEGMENTUL DE CLIENTI
 Mirese si miri in devenire
STRUCTUR
A) DESCRIERE
A Tip de client: vanzare catre client
PLANULUI Interval de varsta: clienti cu varste cuprinse
intre 20-61
DE
Descriere: viitori miri, viitori parinti
AFACERI B) TRASATURI
Cat de cheltuitori: 6 (interval intre 1-10)
Daca-si asuma riscuri: 3 (interval intre 1-10)
Tehnici: 1 (interval intre 1-10)
Obiective: scopul principal este de a avea parte de o petrecre de
neuitat, atat pentru ei cat si pentru invitatii lor, la preturi cat mai
mici.
Influente: ideile inovative in materie de petreceri de nunta, preturi
accesibile
Ingrijorari: un eventual esec al petrecerii, riscul ca serviciile platite sa
nu fie conform asteptarilor.

 Corporatii
A) DESCRIERE

Tip de client: vanzare catre client

Interval de varsta: 22-70
Descriere: cererea tot mai mare in ceea ce priveste organizarea
petrecerilor de tip corporate. Fie ca vorbim de organizarea team
building-urilor, petreceri de sfarsit de an, petreceri de promovare a
produselor companiei, organizare training, etc

B) TRASATURI
Cat de cheltuitori: 7 (interval cuprins intre 1-10)
Daca-si asuma riscuri: 4 (interval cuprins intre 1-10)
Tehnici: 4 (interval cuprins intre 1-10)

2. PROPUNERE
Specificul firmei

Organizator de evenimente
Specificul vanzarii: gama de produse se adreseaza tuturor
categoriilor de clienti, atat celor cu pretentii foarte ridicate, cu un
anumit standard si cu foarte multi bani cat si celor care nu sunt
dispusi sa cheltuie o avere pentru organizarea unui eveniment.
Raportul calitate pret, optim.
Concurenta: Royal mariage
Ce fac bine: Au o gama foarte variata de produse/oferte.
Ce nu fac bine: Se adreseaza unui singur tip de client. Premium.
Motiv pentru care segmentul de clienti nu este foarte vast.

3. OBTINE, PASTREAZA, CRESTE

Obtine clienti noi
Cum ne facem cunoscuti pe piata: publicitate la tv si radio, in
publicatiile locale, flyere, facebook si instagram.
Achizitionare: testimonialele fostilor clienti, a caror eveniment a fost
un real succes. Aceasta fiind una dintre principalele modalitati prin
care ne convingem clientii de calitatea si profesionalismul serviciilor
pe care le oferim.

Pastreaza clientii
Brand: servicii de cea mai buna calitate, ancorate in trend-urile
actuale, o gama larga de produse ce acopera orice cerinta.
Beneficii: discount-uri acordate la accesarea anumitor pachete de
servicii.

Creste valoare serviciilor

Vanzare incrucisata: gama variata de servicii si produse, asigura orice
solicitare oricat de inedita ar fi, de la focuri de artificii, arcade de flori
sau baloane, fantani de ciocolata, candy-bar, entertainment la
costume si rochii de mireasa.
Vanzari in crestere: diverse reduceri acordate pentru anumite
pachete de servicii cum ar fi la achzitionarea unui pachet de focuri de
artificii exterior, primeste gratuit fantana de ciocolata. Pentru cei
care si-au organizat nunta cu firma noastra, primesc o reducere de
10% la petrecrea de botez. Pentru pachetele contractate in perioada
ianuarie-februarie oferim o reducere de 10 %.

Referinte
Pentru orice client adus, primesti 2 ore gratuite de "photoboot"
pentru o eventuala viitoare petrecere organizata, iar pentru clientii
noi veniti, la recomandarea unui fost client, primesti reducere 10 %.

4. CANALE DE PREZENTARE
Facebook, website, targuri de nunti
Pe platforma de facebook se pot vizualiza ofertele si pachetele de
servicii, testimonialele fostilor clienti, iar din facebook magazin pot
cumpara orice produs sau oferta le corespunde.
Motivul alegerii acestor canale de prezentare: pentru fluxul mare de
utilizatori, pentru gradul ridicat de popularitate pe care il are in
randul segmentului de clienti carora ne adresam. Pentru ca orice
nevoi ai avea in proportie de 90% gasesti in mediul online. Fie ca
vorbim de site-uri, platforme de publicitate sau site-uri de socializare.

5. ACTIVITATI PRINCIPALE

Dezvoltare:
Saptamanal postam testimonialele si filmarile clientilor care ne-au
utilizat serviciile, crearea site-ului de unde clientii pot achizitiona
produsele si serviciile noastre este una din prioritatile noastre zilnice.

Angajamente:
Actualizarea periodica a ofertelor si serviciilor in vederea captarii de
noi clienti. Cu ajutorul facebook ads, marim traficul de vizitatori
targetand publicul tinta.
Actualizarea periodica a ofertelor si serviciilor in vederea captarii de
noi clienti. Cu ajutorul facebook ads, marim traficul de vizitatori
targetand publicul tinta.

Ce livram:
Promptitudinea rezolvarii posibilelor probleme aparute in timpul
desfasurarii evenimentului.
Livrarea serviciilor/produselor in timp util, la locatia solicitata.
Promptitudinea rezolvarii posibilelor probleme aparute in timpul
desfasurarii evenimentului.
Livrarea serviciilor/produselor in timp util, la locatia solicitata.

6.PRINCIPALELE RESURSE:
DEZVOLTARE:
Oferim serviciile unui personal calificat, care sa raspunda nevoilor
clientilor, specialisti IT care sa conceapa site-ul, camere de filmat,
aparate foto, spatiul fizic unde se desfasoara activitatea (biroul),
persoane care sa aranjeze locatiiile.

Angajamente:
Personal specializat care sa se ocupe de mentinerea si actuzlizarea
ofertelor pe site.

Cine livreaza serviciile:

Avem personal care raspunde cu maxima promptitudine oricaror
probleme aparute, soferi, designeri etc.

7. PRINCIPALII PARTENERI:

Dezvoltare:
Experti in domeniul organizarii evenimentelor, experti in dezvoltarea
web, artisti florali, designeri.

Angajamente:
Firme de publicitate si web design.

Cine livreaza serviciile:

Soferi, designeri, prestatori de servicii, specialisti in organizarea
evenimentelor.

8.COSTURI
Costuri fixe:
Chirie - va costa 600 £ lunar
Angajati - va costa 1200 £ lunar
Mobilier - va costa 1200 £ o singura data
Masini - va costa 2000 £ o singura data
Costuri de constituire a societatii - va costa 500 £ o singura data
Taxe si impozite - va costa 300 £ in fiecare an

Costuri variabile:
Huse – vor costa 5 £ per buc
Vaze sticla - vor costa 5 £ per buc
Sfesnice - vor costa 20 £ per buc
Aranjamente florale - vor costa 13.5 £ per buc
Arcade - vor costa 50 £ per buc
Aranjament cristelnita - vor costa 100 £ per buc
Artificii - vor costa 1500 £ per buc
Tort - vor costa 500 £ per buc
Pachet foto/video - vor costa 2500 £ per buc

9. VENITURILE:
Preturile produselor:
Huse - vor fi vandute la 2 £ per buc. Vanzarile sunt de 33000 unitati
pe an.
Vaze sticla - vor fi vandute la 2 £ per buc. Vanzarile sunt de 3535
unitati pe an.
Sfesnice - vor fi vandute la 10 £ per buc. Vanzarile sunt de 10340
unitati pe an.
Aranjamente florale - vor fi vandute la 20 £ per buc. Vanzarile sunt de
9274 unitati pe an.
Arcade - vor fi vandute la 45 £ per buc. Vanzarile sunt de 850 unitati
pe an.
Aranjament cristelnita - vor fi vandute la 250 £ per buc. Vanzarile
sunt de 300 unitati pe an
Artificii - vor fi vandute la 1800 £ per buc. Vanzarile sunt de 26000
unitati pe an
Tort - vor fi vandute la 700 £ per buc. Vanzarile sunt de 10500 unitati
pe an
Pachet foto/video - va fi vandut la 2800 £ per buc. Vanzarile sunt de
40000 unitati pe an

10. SUSTENABILITATE:
SUSTENABILIATATE SOCIALA

Probleme sociale:
Rata scazuta a locurilor de munca, in judetul Constanta, reprezinta o
problema majora pentru locuitorii acesteia.

Valori sociale:
Crearea de noi locuri de munca, de la designeri florali care vor aranja
locatiile aflate in aer liber, unde se vor desfasura o parte din
evenimente, la ospatari, barmani, femeie de serviciu, etc.
SUSTENABILITATEA MEDIULUI

Probleme de mediu:
Deseurile plastice, ramase de la evenimente.

Valori de mediu:
Toate aceste deseuri rezultate din consumul de bauturi la petrecerile
organizate de noi si nu numai, sunt reciclate si transformate in
diverse ornamente pe care le folosim ulterior la aranjamentele
florale.

II.
PORTOFOL
IU
 Sumarul proiectului:

Ralu Raluca events Constanta este o firma de

organizare evenimente, ce vine in
intampinarea nevoilor viitorilor tineri

ca casatoriti, precum si celor care doresc

organizarea unei petreceri de neuitat, oferind
o gama variata de servicii pentru orice tip de

even
eveniment. Ne adresam atat persoanelor care
doresc o petrecere de nunta, botez sau
aniversare cat si corporatiilor care doresc
organizarea unei petreceri pentru angajati,

ts teambulding-uri, prezentari de produse etc.

Echipa:
Consta Raluca Monahov - director general,

nta Alina Hacin - designer floral,

Antoniu Fratila - sofer,
Alina Manole - web designer,
Larisa Moise - vanzator ,

Segmentul de clienti:
Cele doua categorii de clienti cărora ne adresăm sunt: viitorii miri sau
celor care intenționează sa organizeze evenimente de orice tip si
corporațiilor in vederea organizarii de teambuilding-uri, petreceri de
sfarsit de an, lansări de produse, training-uri, etc. Gama variata de
servicii si produse va satisface si cele mai pretentioase gusturi.

Propuneri:
Gama variata de produse si preturile accesibile, ne plaseaza in
fruntea preferintelor clientilor. Fata de competitorii nostri avem o
paleta mult mai mare de oferte si servicii ce se adreseaza atat
oamenilor dispusi sa investeasca mult in diversele evenimente, cat si
celor care nu au un buget foarte generos.
Obtine, pastreaza si creste:
Calitatea serviciilor noastre ne recomanda ca fiind cei mai buni. De-a
lungul timpului am reusit sa castigam clienti, precum si sa pastram
clientii vechi pe care, prin calitatea serviciilor noastre, i-am facut sa
ne recomande mai departe.

Canale de comunicare:
Publicitatea este cea mai importanta arma in crearea unei afaceri de
succes, de aceea am ales sa fim prezenti pe cele mai importante
canale de publicitate. Suntem prezenti atat pe facebook sau
instagram, cat si pe siteul nostru.

Servicii oferite:
Firma noastra vine in intampinarea tuturor necesitatilor partenerilor
nostri, prin servicii de cea mai buna calitate. Pe site se pot gasi
intreaga gama de produse si servicii, precum si testimonialele
vechilor clienti, filme cu evenimentele organizate de noi. Consultantii
nostri, experti in domeniul organizarii de evenimente, stau la
dispozitia clientilor, oferindu-le cele mai bune sugestii pentru ca
acestia sa aiba parte de cele mai reusite petreceri si evenimente.

Finantare:
Cu cheltuieli initiale de 12000 de lire, afacerea noastra este una
dintre afacerile ce pot fi inițiate cu costuri relativ mici si castiguri
foarte mari.
Cash in Month 1 Month 2 Month 3 Month 4 Month 5 Month 6 Month 7 Month 8 Month 9 Month 10 Month 11 Month 12

Huse 1200 0 800 5000 10000 9200 6000 4800 0 12000 4000 13000

Vaze sticla 300 0 350 500 1000 920 600 1200 0 1000 0 1200

Sfesnice 6000 0 3000 10000 20000 18400 12000 24000 0 0 0 10000

Aranjamente
8100 0 9450 13500 27000 24840 16200 32400 0 27000 27000 0
florale
Arcade 0 0 4500 2250 4500 9000 6750 11250 0 0 0 0
Aranjament
0 0 0 0 25000 25000 25000 0 0 0 0 0
cristelnita
Artificii 0 0 5400000 2700000 8100000 10800000 9000000 10800000 0 0 0 0

Tort 350000 0 700000 350000 1050000 1400000 700000 1400000 0 1400000 0 0

Pachet
0 0 14000000 7000000 21000000 28000000 14000000 28000000 0 0 0 0
foto/video
Total cash in 365600 0 20118100 10081250 30237500 40287360 23766550 40273650 0 1440000 31000 24200

Cash out
Fixed

Chirie 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600

Angajati 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200

Mobilier 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

Masini 167 167 167 167 167 167 167 167 167 167 167 167
Costuri de
constituire a 42 42 42 42 42 42 42 42 42 42 42 42
societatii
Taxe si impozite 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
Variable

Huse 3000 0 2000 12500 25000 23000 15000 12000 0 30000 10000 32500

Vaze sticla 750 0 875 1250 2500 2300 1500 3000 0 2500 0 3000

Sfesnice 12000 0 6000 20000 40000 36800 24000 48000 0 0 0 20000

Aranjamente
5265 0 6136 8775 17550 16146 10530 21060 0 17550 17550 0
florale
Arcade 0 0 5000 2500 5000 10000 7500 12500 0 0 0 0
Aranjament
0 0 0 0 10000 10000 10000 0 0 0 0 0
cristelnita
Artificii 0 0 4500000 2250000 6750000 9000000 7500000 9000000 0 0 0 0

Tort 250000 0 500000 250000 750000 1000000 500000 1000000 0 1000000 0 0

Pachet
0 0 12500000 6250000 18750000 25000000 12500000 25000000 0 0 0 0
foto/video
Total cash out 273148 2133 17522144 8797158 26352183 35100379 20570663 35098693 2133 1052183 29683 57633
Monthly cash
92452 -2133 2595956 1284092 3885317 5186981 3195887 5174957 -2133 387817 1317 -33433
in/out
Cumulative
92452 90318 2686274 3970366 7855682 13042663 16238550 21413506 21411373 21799190 21800506 21767073
balance