1. Ce s-a întâmplat?

 Identificarea şi cunoaşterea situaţiei de criză  : R.C., 12 ani, se mută cu familia în actualul oraş
şi schimbă instituţia de învăţământ cu una similară, dar nu se poate acomoda în actualul colectiv de
elevi (nu reuşeşte să închege o relaţie apropiată cu nicio colegă, nu participă la activităţile
informale ale grupului, deşi ar dori acest lucru, nu reuşeşte să găsească puntea de legătură către
trăirile grupului), fapt pentru care devine treptat tot mai emotivă, introvertită.

2. De ce s-a întâmplat? Etiologia 

Etiologia situaţiei de criză: Se constată că în colectivul de elevi grupul fetelor se comportă ca o

castă cu circuit închis care barează încercările fetei nou venite de a se integra în grup. Fetele din
clasă o percep pe R.C. ca un contracandidat pertinent la conducerea formală a clasei. Aceasta este
o fată foarte serioasă, conştiicioasă, politicoasă, educată, deci întruneşte toate calităţile unui lider
apreciat de adulţii şcolii. Elevii din clasă o percep ca un intrus care le periclitează poziţia în faţa
profesorului. De aici o ură inexplicabilă, o competiţie fără substanţă, conflicte latente între elevi şi
fata nou- venită.

3. Ce e de făcut? Decizia !

Decizia: Situaţia tensionată din clasă impune luarea unei decizii urgente. Se discută cu elevii dacă
se complac în această situaţie de disconfort pentru întregul colectiv sau sunt hotărâţi să schimbe
ceva pentru ca atmosfera din clasă să redevină la normal.

4. Control şi evaluare -Ce am obţinut? Ce am învăţat? Cum pot preveni situaţiile din viitor?

Program de intervenţie : Realizarea activităţilor din clasă se vor face numai împreună cu R.C., pe
grupuri mici fiecare elev având sarcini proprii, reuşita activităţii depinzând de reuşita fiecărui elev
în parte. Elevii vor avea acţiuni comune fără a se pune pe prim plan aspectul competiţional sau
ierarhizarea elevilor în grup.

Aplicarea măsurilor: Se va urmări atent desfăşurarea acestor activităţi comune, R.C. va fi ajutor
de nădejde pentru elevii care se descurcă mai greu la rezolvarea temelor, aceasta pentru a căpăta
încrederea colectivului şi pentru a fi apreciată de colegi, elevii vor fi consiliaţi pe tema
interrelaţiilor din colectiv pentru a conştientiza problema unităţii şi a sintalităţii colectivului de
elevi.

Controlul : diversitatea procedurilor folosite, multe dintre ele fără o pretestare anterioară, solicită o
ajustare permanentă a lor din mers fără stagnări şi pauze. Cursivitatea intervenţiilor, gradul de
omogenitate şi coerenţă sunt verificate şi optimizate prin intermediul controlului.

Evaluarea: are în vedere măsurarea şi aprecierea stării finale a clasei în urma încheierii
demersurilor rezolutive. E bine să fie configurate seturi de indicatori relevanţi pentru a evita
distorsiunile în apreciere şi pentru certificarea nivelului final. Sunt evaluate permanent rezultatele
obţinute şi relatate elevilor pentru a încuraja bunele practici.

Un obiectiv esenţial al etapei evaluative îl constituie concluziile obţinute în urma impactului cu

starea de criză şi angajarea tuturor celor implicaţi în acţiuni de cunoaştere şi de prevenire a
viitoarelor situaţii de acest gen.
Sarcina de lucru: Scrieti un scurt eseu despre o situatie de criza educationala pe care ati
gestionat-o, din una din  perspectivele: elevului/ profesorului/ parintelui/ managerului
scolar/psiholog/asistent social, etc.