Protejarea drepturilor și libertăților fundamentale ale tuturor cetățenilor și garantarea
siguranței lor reprezintă un interes național de Securitate este principalul obiectiv al Poliției Române. Realizările Poliției Române se regăsesc și în percepția cetățeanului, cel mai important și exigent evaluator al activității acesteia. Aspectele legate de activitatea poliţiei care preocupă cel mai mult publicul sunt cele care îi afectează direct standardul de viaţă: siguranţa cotidiană, comportamentul poliţiştilor în relaţionarea acestora cu cetăţenii, capacitatea poliţiei de a răspunde eficient solicitărilor cetăţenilor. Rezultatele sondajului Eurobarometru Standard 88 realizat de Comisia Europeană în toamna anului 2017 reliefează aprecierile publicului pentru calitatea serviciului poliţienesc. La nivel național, 55% dintre cetățeni au încredere în poliție, aceasta fiind cea mai mare valoare din ultimii ani.