Examen de absolvire- proba scrisă

Cursul: Mediator social

Formator: Popa Mihai

NUME PRENUME CURSANT: Candrea Daniela

Toate subiectele sunt obligatorii. Se acorda 10 puncte din oficiu.

Timpul efectiv de lucru este

Subiectul I – 50 puncte

1. Dati exemplu de 2 diferente intre „a auzi” si „a asculta” 5x2=10 puncte

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2. Raspundeti cu adevarat sau fals. 2x4=8 puncte

a. Comunicarea intrapersonala priveste interactiunea fata in fata si studiaza adesea

miscarile corpului;

b. Comunicarea interpersonala priveste conversatia interioara a propriului sine;

c. Comunicarea de grup implica studiul dinamicii grupului;

d. Comunicarea extrapersonala presupune mesajele trimise de la sursele de masa, pe

canale de masa, unei audiente de masa, etc.

3. Precizati 6 conditii care trebuie intrunite pentru ca o comunicare sa fie eficienta:

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
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2x6=12 puncte

4. Identificati 4 tipuri de negociatori si atasati caracteristicile care se potrivesc:

negociatorul........................

negociatorul..........

negociatorul.....................

negociatorul....................

2 puncte

A. Cel mai eficient, comportament asertiv, persoana cu mare incredere in fortele proprii;

B. Actioneaza potrivit emotiilor de moment;

C. Mizeaza pe forta, nu pe diplomatie;

D. Cel mai raspandit tip, foloseste minciuna, manipularea, simularea, duplicitatea.

2x4=8 puncte

5. Ce este o echipa? Enumerati etapele procesului de formare a unei echipe:

5x2=10 puncte

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 Etapa I - ...............................................................................................................

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 Etapa II - ...............................................................................................................

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 Etapa III - .............................................................................................................

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 Etapa IV - .............................................................................................................

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Subiectul II – 40 puncte

1. Precizati conditiile pe care trebuie sa le indeplineasca o problema/nevoie pentru a deveni

specifica. 10 puncte

2. Definiti notiunile: 2x 5=10 puncte

 Discriminare

 Discriminare directa

 Discriminare indirecta

 Hartuire
 Victimizare

3. Impartasiti experienta personala sau a unor persoane cunoscute cu privire la un caz de

discriminare, hartuire, abuz. 20 puncte