Evită e-mailurile de phishing,

alertele de viruși false,

apelurile de asistență false și
alte înșelătorii
Folosește aceste sfaturi pentru a evita
înșelătoriile și află cum trebuie să procedezi în
cazul în care consideri că ID-ul tău Apple este
compromis.

Dacă, în timp ce navighezi pe web, vezi un

mesaj care te informează că dispozitivul tău
iPhone, computerul tău Mac sau alt dispozitiv
Apple are un virus sau cineva pretinde că este
din echipa de asistență prin telefon de la Apple
și solicită numele contului și parola ta, este
posibil să fii ținta unei înșelătorii.

Escrocii folosesc orice mijloace disponibile – e-

mailuri false, reclame pop-up, mesaje text, chiar
și apeluri telefonice – pentru a încerca să te
păcălească să divulgi informații personale, cum
ar fi parola asociată ID-ului Apple sau informații
despre carduri de credit. Folosește aceste
informații pentru a-ți proteja contul și a evita
înșelătoriile.

Protejează-ți ID-ul Apple

Nu partaja niciodată cu nimeni parola asociată

ID-ului tău Apple sau codurile de verificare
temporare. Apple nu-ți va solicita niciodată
aceste informații pentru a furniza asistență.

Folosește autentificarea cu doi factori pentru a-

ți proteja ID-ul Apple. Află mai multe despre
securitate și ID-ul Apple.

În cazul în care consideri că ID-ul tău Apple a

fost compromis, schimbă-ți parola imediat.

Evită înșelătoriile când folosești

Apple Pay pentru a trimite și a
primi bani

Când trimiți sau primești bani folosind serviciul

Apple Pay (disponibil doar în SUA), procesul se
desfășoară ca oricare tranzacție privată între
două persoane. Urmează aceste sfaturi simple
pentru a evita înșelătoriile.

Dacă vezi alerte sau reclame pop-

up

Atunci când navighezi pe web, este posibil să

vezi o reclamă pop-up sau o pagină care te
avertizează despre o problemă legată de
dispozitivul tău. Este chiar posibil ca alerta să
pară că provine de la macOS sau iOS. Nu este
așa. Aceste alerte sunt ferestre pop-up care să
te determine să apelezi un număr de asistență
fals sau să cumperi o aplicație care se pretinde
că rezolvă problema. Nu apela numărul
respectiv. Ieși pur și simplu din pagina
respectivă sau închide fereastra sau fila și
continuă navigarea.

Dacă primești un apel telefonic sau

un mesaj vocal suspect

Escrocii „imită” numere de telefon și se folosesc

de lingușiri și amenințări pentru a te convinge să
le dai informații, bani și chiar carduri cadou
iTunes. Verifică întotdeauna identitatea
apelantului înainte de a furniza orice fel de
informații personale. Dacă primești un apel
nesolicitat de la cineva care pretinde a fi de la
Apple, închide și contactează-ne direct.

Dacă primești un e-mail sau un

mesaj text de phishing

Escrocii încearcă să copieze e-mailuri și mesaje

text de la companii legitime pentru a te păcăli să
introduci informații personale și parole. Nu urma
niciodată linkuri și nu deschide fișiere atașate
din mesaje suspecte sau nesolicitate. Dacă
trebuie să modifici sau să actualizezi informații
personale, contactează compania direct.

Semnele de mai jos te pot ajuta să identifici

înșelătoriile de tip phishing:

Adresa de e-mail sau numărul de telefon al

expeditorului nu se potrivește cu numele
companiei de la care se pretinde a proveni.
Numărul tău de telefon sau adresa ta de e-
mail diferă de cea pe care ai furnizat-o
companiei.
Mesajul începe cu o formulă de salut
generică, cum ar fi „Stimate client”.
Majoritatea companiilor legitime îți vor include
numele în mesajele lor.
Un link pare a fi legitim, însă vă duce la un
site web al cărui URL nu se potrivește cu
adresa site-ului web al companiei.*
Mesajul arată în mod semnificativ diferit de
alte mesaje pe care le-ai primit de la
companie.
Mesajul solicită informații cu caracter
personal, cum ar fi un număr de card de
credit sau parola contului.
Mesajul este nesolicitat și conține un fișier
atașat.

Raportarea la Apple a tentativelor

de phishing și a altor mesaje
suspecte

Pentru a raporta un e-mail suspect,

redirecționează mesajul la Apple cu informații de
antet complete. Pentru a redirecționa e-mailul:
în aplicația Mail din macOS, selectează e-mailul
și alege „Redirecționează ca fișier” atașat din
meniul Mesaj din partea de sus a ecranului
computerului.

Aceste adrese de e-mail sunt monitorizate de

către Apple, însă s-ar putea să nu primești un
răspuns la raportul tău.

Dacă primești ceea ce consideri că este un e-

mail de phishing conceput astfel încât să pară
a fi expediat de Apple, trimite-l
la reportphishing@apple.com.
Pentru a raporta mesaje nedorite („spam”)
sau alte e-mailuri suspecte pe care le
primești în dosarul Primite din iCloud.com,
me.com or mac.com, trimite-le
la abuse@icloud.com.
Pentru a raporta mesaje spam sau alte
mesaje suspecte pe care le primești prin
iMessage, atinge „Raportează spam” sub
mesaj.

* Pentru a verifica destinația unui link pe

computerul tău Mac, trece indicatorul mouse-
ului peste link pentru a vedea URL-ul în bara de
stare. Dacă nu vezi bara de stare în Safari,
selectează Vizualizare > Afișează bara de stare.
Pe un dispozitiv iOS, ține apăsat linkul.
Informaţiile despre produsele care nu sunt fabricate de Apple sau
despre site-urile web independente care nu sunt controlate sau testate
de Apple sunt furnizate fără recomandare sau aprobare. Apple nu îşi
asumă nicio responsabilitate în ceea ce priveşte selectarea,
funcţionarea sau utilizarea site-urilor web sau produselor de la terţi.
Apple nu face niciun fel de declaraţii privind acurateţea sau fiabilitatea
site-urilor web terţe. La utilizarea Internetului, riscurile sunt
inerente. Contactează distribuitorul pentru informaţii suplimentare.
Alte nume de companii şi produse pot fi mărci comerciale ale
proprietarilor respectivi.

Data publicării: noiembrie 25, 2017

Util? Da Nu

 Asistență
Evită e-mailurile de phishing, alertele de viruși false, apel…

România

Copyright © 2019 Apple Inc. Toate drepturile rezervate.

Condiţii de utilizare Hartă site Utilizarea cookie-urilor