Colegiul Național Mircea Eliade, Reșița

Școala Postiliceală Sanitară

Referat

Disciplina: Management și Legislație sanitară

Tema: Sistemul de Management

Prof.Cons. Juridic
Bucur Ion

Elev: Percze Ana-Maria

AMGIII

An:2020-2021

1
 SISTEMUL DE MANAGEMENT

Exercitarea funcțiilor și relațiilor de management la nivelul unei unitati sanitare se

realizeaza prin sistemul de management.
Sistemul de Management al unei unitati sanitare poate fi definit ca ansamblul elementelor
cu caracter decizional, organizatoric, informațional, motivațional etc . Din cadrul unitații
sanitare, prin intermediul căreia se exercită ansamblul proceselor și relațiilor de management, în
vederea obținerii unei eficacități și eficiențe cât mai mari.
Avantajele aplicării tehnicilor de management în procesul decizional vizează aspectele:
1.tehnicile de management reprezintă o cale simplă şi logică de luare a deciziilor;
2. tehnicile de management ajută comunicarea în interiorul organizaţiei prin consultarea unor
specialişti din diverse compartimente;
3.o tehnică de management permite analiza unui mare număr de alternative posibile;
4.tehnicile de management permit evaluarea situaţiilor incerte;
5.tehnicile de management permit determinarea unei soluţii prin identificarea rapidă a celei mai
bune soluţii existente;
6.tehnicile de management permit experimentarea pe modele, eliminându-se astfel costul erorilor
din timpul experimentelor reale.
Dezavantajele aplicării tehnicilor de management se referă la:
1.este utilizată o imagine simplificată a realităţii;
2. în situaţii foarte complicate marcate de o complexitate foarte mare, rezolvarea lor
Procesul decizional în organizatie
Managerii se confruntă cu o gamă largă de probleme, cum ar fi:
a)identificarea tendinţelor ce se vor manifesta în viitor, în domeniul de activitate;
b)probleme legate de alegerea produselor și tehnologiilor defabricaţie a acestor produse;
c)alegerea tehnicilor și a metodelor de organizare a producţiei şi a muncii;
d)antrenarea personalului la realizarea obiectivelor;
e)identificarea punctelor forte și a punctelor slabe privind
În toată această problematică, esenţa managementului este reprezentată de decizie. În acest sens,
fundamentul oricăreia activităţi manageriale eficiente îl constituie deciziile fundamentate
temeinice.

2
 Subsistemele sistemului de management:

Sistemul organizatoric asigură divizarea, combinarea, funcţionarea proceselor de muncă ca

importantă premisă a realizării obiectivelor.
Organizarea formală (ROF, organigramă, fişele posturilor).
- Organizarea structurală (posturi, funcţii, niveluri ierarhice, ponderi ierarhice, compartimente si
relaţii organizatorice ).
- Organizarea procesuală (funcţiuni, activităţi, atribuţii,sarcini)
- Organizarea informală (grupuri, relaţii şi lideri informali).
Sistemul informaţional  al unei unitați sanitare reprezintă ansamblul datelor, informaţiilor,
circuitelor și fluxurilor informaţionale, procedurilor și mijloacelor de tratare a informaţiilor
menite să contribuie la fundamentarea, stabilirea și realizarea sistemului de obiective ale
organizaţiei.
Prin circuit informational se definește traiectul pe care-l parcurge o informație sau o
categorie de informații între emiţător și destinatar.
Fluxul informational reprezintă cantitatea de informații care este vehiculată între
emitatorul și beneficiarul de circuit informațional
Procedurile informaționale  reprezintă ansamblul elementelor prin care se stabilesc
modalităţile de culegere, înregistrare, transmitere și prelucrare a unei categorii de informaţii
cuprinse în anumite circuite și fluxuri informaționale
Mijloacele de tratare a informațiilor sunt definite ca „ansamblul unitar de echipamente şi
instrumente necesare înregistrării, tratării, stocării şi transmiterii informaţiilor (de la hârtie şi
creion la computer).
Sistemul decizional dintr-o unitate sanitate cuprinde ansamblul deciziilor
microeconomice şi mecanismele de fundamentare, adoptare şi aplicare a acestora
Decizia poate fi definită drept modalitatea aleasă din mai multe posibile pentru realizarea unui
obiectiv
Etapele unui proces decizional:
·         Definirea problemei decizionale
·         Stabilirea obiectivelor şi a criteriilor decizionale
·         Precizarea variantelor decizionale
·         Alegerea variantei optime (deciderea)
·         Aplicarea deciziei
·         Evaluarea deciziei

3
 Subsistemul decizional îndeplineşte următoarele funcţii principale:
a) direcţionează dezvoltarea de ansamblu şi a componentelor sale. Planurile pe care se
fundamentează evoluţia activităţilor sunt, practic, ansambluri de decizii strategice şi tactice, prin
care se stabilesc principalele obiective urmărite, modalităţile principale de acţionat pentru
îndeplinirea lor, precum şi resursele umane, materiale şi financiare alocate. În consecinţă,
dezvoltarea este prefigurată şi direcţionată prin deciziile de plan.
b) declanşează acţiunile personalului şi a componentelor acesteia. Fiecare persoană şi fiecare
compartiment, trece la realizarea sarcinilor de serviciu, în baza deciziilor conducătorilor
respectivi, care stabilesc concret ce trebuie făcut, când, unde, cum, cu ce mijloace, ce restricţii
sunt etc. prin intermediul deciziilor, preponderent curente şi, mai rar, tactice.
Între aceste două funcţii principale există interdependenţe multiple, ele asigurând împreună
ansamblul de "comenzi" indispensabile bunei funcţionări a în condiţiile complexe ale tranziţiei
spre economia de piaţă.

Sistemul metodologic cuprinde sistemele, metodele, tehnicile, procedurile şi regulile

folosite in exercitarea procesului de management şi a funcţiilor acestuia
a. Sisteme de management
- managementul prin excepţii
- managementul prin obiective
- managementul prin bugete
- managementul prin proiecte
b. Metode şi tehnici generale de management:
- diagnosticarea
- delegarea
- şedinţa
c. Metode şi tehnici specifice de management:
- metode şi tehnici decizionale
- metode şi tehnici de stimulare a creativităţii individuale şi de grup: brainstorming, analiza etc
-metode şi tehnici de analiză şi proiectare a structurii organizatorice şi sistemului informaţional:
regulamentul de organizare şi funcţionare, organigrama, fişa postului, diagrame de flux, etc.
-metode, tehnici şi reguli de amplificare a eficacităţii muncii managerului:
- metode de programare şi organizare a muncii: tabloul de bord

4
- reguli de utilizare a colaboratorilor moderni(secretariatul)
În virtutea acestei determinări, conceperea şi utilizarea subsistemului metode de management
este necesar să aibă în vedere o mai bună evaluare, folosire și dezvoltare a potenţialului
profesional al fiecărui salariat, ceea ce condiţionează eficienţa actuală şi de perspectivă .
Concomitent trebuie avut permanent în vedere că fiecare titular al unui post reprezintă o
personalitate aparte cu aspiraţii, posibilităţi, caracteristici şi necesitaţi extraprofesionale
specifice, a căror luare în considerare este necesară pentru funcţionalitatea şi profitabilitatea .

Concluzii:
Managementul operaţional reprezintă un proces conştient de conducere şi coordonare
operativă, pe termen scurt a acţiunilor şi activităţilor individuale şi de grup, precum şi de
mobilizare şi alocare a resurselor organizaţiei, în vederea îndeplinirii obiectivelor acesteia în
concordanţă cu misiunea, finalităţile şi responsabilităţile sale economice şi sociale.
Perceperea uzuală a managementului este asociată cu luarea deciziilor, iar managerul este
apreciat cu calificativul bun sau rău în funcţie de decizia luată.
Managementul axat pe teoria deciziei se impune ca ometodă raţională de alegere a unei
linii de acţiune dintr –un evantai de alternative posibile, de către persoane sau grupuri.
Adepţii acestei teorii consideră decizia ca centru de preocupare,restul activităţii
manageriale sprijinindu-se pe acest centrustructural. Teoria deciziei s-a extins structural
orizontal, dincolode simplul proces de evaluare a alternativelor a devenit în present elementul ce
defineşte managementul ştiinţific ca pe un sistem decizional în care prevederea face obiectul
deciziilor strategice iar organizarea şi controlul definesc sistemul.
Teoria matematică consideră managementul ca pe un sistem de modele şi procese
matematice. Se axează pe premisa că luarea deciziilor este un proces logic ce se poate exprima
prin simboluri şi relaţii matematice, aspect tratat de tehnicile şi metodele de management.
Managementul, în dezvoltarea sa ca ştiinţă,nu a făcut excepţie de la imperativele cercetării
ştiinţifice. Sunt folosite modele, în special matematice, care sunt dezvoltate în cadrul unei
analize raţionale a problemei, de tip ştiinţific, putând fiidentificată o succesiune de şase paşi.
Astăzi, luarea deciziilor în condiţii de risc şi incertitudine se bazează pe modelare şi
simulare.

5
 În consecintă, utilizarea acestor instrumente ale managementului calitații, în practica
managerială din sistemul sanitar, reprezintă un real ajutor pentru clinicile și spitalele din
Romania, iar utilizarea facila a acestora creează motive în plus pentru utilizarea acestora în
fundamentarea deciziilor ce decurg din planurile și programele de îmbunătățire a activității
unitaților sanitare.

Bibliografie:
1. https://www.scribd.com/doc/139900437/Management-Si-Legislatie-Sanitara
2.https://fliphtml5.com/ufkn/ijwn/basic

3. http://journal.managementinhealth.com/index.php/rms/article/viewFile/224/678