Figura 2. Harta centrelor de închiriere de biciclete din Europa [1].

1
 1. Despre biciclete – Studiu de piață 2013

Starea bicicletei și bicicliștilor din mediul urban românesc, în anul de grație 2013, este
analizată de sondajul realizat în luna iunie. Studiul de piață este realizat pe un eșantion mic, dar
relevant – 750 de respondenți, femei și bărbați cu vârste între 18-65 de ani.[2]

E tare orășeanul în pedale?

Se pare că românul urban pedalează destul de mult, pentru că mersul cu bicicleta este
menționat ca primul dintre activitățile sportive și de mișcare, cu peste 30% dintre respondenți.
Mersul pe bicicletă este preferat altor activități outdoor, precum înotul sau sporturile de echipă
cu minge, cât și activității de fitness sau aerobic de la sală. Totuși, un număr de peste 40% susțin
că nu practică nicio activitate de mișcare în aer liber sau la sală, ceea ce din punct de vedere al
sănătății e puțin îngrijorător.[2]

Figura 3. Activități desfășurate în ultimele 3 luni. [2].

Cum utilizează românii bicicleta?

Un lucru îmbucurător pentru noi, cei de la JustRide, este că mersul pe bicicletă tinde să
devină nu doar un mijloc de recreere și agrement, ci mijlocul alternativ de deplasare pe două roți
prin oraș. Conform studiului, peste 12% folosesc bicicleta ca mijloc de transport zilnic, iar peste
30% folosesc bicicleta pentru transport și agrement.[2]

Figura 4. Cum utilizează românii bicicleta [2].

De ce bicicleta?

Încă o dată se adeverește că bicicleta te poartă mai rapid spre destinație când vine vorba
de aglomerațiile urbane și veșnicul trafic infernal pe patru roți. Peste 55% dintre românii de la
oraș par să se fi prins de asta și nu ezită să calce cu motivație pedalele în locul pedalei de
accelerație cu volan.[2]

Figura 5. Motive de a nu folosi bicicleta ca mijloc de transport alternativ [2].

Cât plătesc românii pentru bicicletă?

Sumele disponibile pentru achiziționarea bicicletelor variază în funcție de buget, dar

tendința generală este undeva între 100-300 RON și 500-1000 RON. Alternativa urbană în cazul
orașelor dotate cu sisteme de bike-sharing este închirierea bicicletei la diferite prețuri.[2]

Figura 6. Sume plătite pentru biciclete [2].

Ce probleme au bicicliștii și ce mai e de rezolvat pentru buna pedalare a națiunii?

Știm cu toții că mersul pe bicicletă în România e la început – cel puțin ca mijloc de transport
nepoluant – și că multe probleme cu care se confruntă bicicliștii în trafic așteaptă de mult să fie
rezolvate. Iată ce au identificat participanții la sondaj ca fiind probleme stringente[2]:

 amenajarea pistelor de biciclete ( peste 92%);

 amenajarea rastelelor destinate bicicletelor în oraș (parcări);
 aplicarea amenzilor pentru cei care parchează pe actualele piste de biciclete;
 legislație de protejare a bicicliștilor.
Figura 7. Încurajarea ciclismului [2].

Figura 8. Profil demografig [2].

10
 2. Alegerea locației

Sediul firmei noastre este amplasat în Bacau, str. Razboieni, langă parcul Mircea Cancicov,
și este reprezentat de un magazin inchiriat unde ne vom desfașura activitățile de natură
organizațională și propriu-zisă, unde avem depozitate bicicletele, amplasarea geografică fiind
prezentată în Figura 8. Cu ajutorul aplicaţiei Google Earth s-a obţinut o vedere din satelit asupra
locației unde va fi iniţiată afacerea, conform Figurii 8:

Figura 8. Vedere din Google Earth [3].

Figura 9. Magazinul inchiriat de pe str. Razboieni.

 3. Produse și servicii oferite

Serviciul nostru de bază constă în oferirea posibilității tuturor iubitorilor de sport și

plimbări în aer liber de a inchiria pe termen limitat, biciclete de primă calitate la un preț
avantajos.
Deținem o gamă largă de produse care se pliază exact pe cerințele clienților, bicicletele
noastre fiind de mărimi și dotări diferite în funcție de experiența celui ce inchiriază.
Principalele direcții înspre care se îndreaptă cheltuielile în faza initială sunt: înregistrarea
legală a organizației, locația sediului (închirierea și amenajarea acestuia), achiziționarea
produselor (20 de biciclete – Figurile 10 -13, accesorii – Figurile 13-15 ) și, nu în ultimul rând,
personalul.

Figura 10. Detali tehnice pentru bicicleta TREK-MTB 3700 [4].

Figura 11. Detali tehnice pentru bicicleta TREK-MTB 3700 [4].

Figura 12. Detali tehnice pentru bicicleta TREK-CITY CRUISE [5].

Figura 13. Detali tehnice pentru bicicleta TREK-CITY CRUISE [5].

Accesorii
Just Ride asigură și accesorii pentru transportul și utilizarea bicicletelor închiriate în cele
mai bune și sigure condiții. Toate accesoriile aparțin unor firme recunoscute pentru calitatea
produselor dedicate bicicletei ( Bontrager, Thule, Point,Trek ).

Figura 14. Accesori TREK. [6].

Figura 15. Accesori TREK. [6].

Figura 16. Accesori TREK. [6].

Termeni și condiții
A. CONDIȚII DE INCHIRIERE
1. Clientul închiriază echipamentul de la S.C. JUSTRIDE S.R.L. în urmatoarele condiții:
Intervalul orar de inchiriere pentru o zi este 10.30 AM – 20.00 PM. Echipamentul poate fi
inchiriat pentru minim 2 ore.
2. Echipamentul închiriat va fi ridicat/returnat de la/la centrul de închiriere al S.C.
JUSTRIDE S.R.L., sau în alt loc stabilit de cele dou parți contractante.
3. Echipamentul închiriat va fi returnat la ora și data stabilite prin contractul de închiriere.
Întarzierea fară notificare prealabilă a S.C JUSTRIDE S.R.L. dă dreptul acesteia să perceapă o
taxă de penalizare de 50 LEI plus valoarea corespunzătoare tarifului orar pentru perioada
depasită.
4. Echipamentul închiriat este destinat agrementului, nu unor concursuri de performanță.
5. Pe perioada de închiriere chiriașul nu are voie să intervină asupra stării tehnice sau
reglajelor echipamentului închiriat.
6. SC JUSTRIDE SRL are dreptul de a-și selecta clienții, nefiind obligată să-și motiveze
refuzul în cazul unei solicitări.
7. Închirierea Echipamentului se va face în baza unui contract de închiriere, pentru
întocmirea căruia este nevoie de un act de identitate valid. Pe toată perioada de închiriere actul
de identitate (copie a acestuia) va râmane la centrul de închiriere.

B. REZERVARE, PLATA, ANULARE

8. Rezervarea se poate face prin formularul on-line aflat pe site-ul www.justride.ro, sau prin
e-mail la adresa office@justride.ro. În situația în care clientul dorește închirierea în ziua
respectivă, va putea verifica telefonic disponibilitatea echipamentului dorit la nr.-ul
0731.006.005.
9. Rezervările facute cu mai mult de o saptamână în urmă trebuie confirmate cu minim 48
ore înainte.
10. Plata echipamentului închiriat se face CASH, la începutul perioadei de închiriere, pentru
toata perioada contractată.
11. Varsta minimă a unui client care dorește să încheie un contract de închiriere este de 15
ani. Clienții care nu îndeplinesc această condiție trebuie să fie însoțiți de un adult.
12. Odata cu preluarea echipamentului închiriat clientul trebuie să citească și să semneze
contractul de închiriere. La sfarșitul perioadei de închiriere clientul va fi de accord cu achitarea
contravalorii oricărei defecțiuni care îi poate fi imputabilă, sau pierderii totale sau parțiale,
petrecute în perioada de închiriere.
13. Pentru returnarea echipamentului închiriat înainte de data și ora stabilite prin contractul
de închiriere, nu se va înapoia contravaloarea corespunzătoare perioadei rămase.

C. ÎNCHIRIERE ECHIPAMENT
14. Echipamentul închiriat va fi folosit exclusiv de clientul, sau grupul de clienți din care
acesta face parte.
15. Clientul este obligat să folosească echipamentul închiriat în condiții de exploatare
normală și să evite lovirea, pierderea parțială sau totală a echipamentului închiriat. În caz că
aceasta se intamplă, JUSTRIDE S.R.L. va putea pretinde despăgubirea la valoarea de piață a
reparației sau a echipamentului (subansamblului) lipsă.
16. Clientul este obligat să-și asigure bicicleta cu dispozitivul anti-furt ori de câte ori o lasă
nesupravegheată. JUSTRIDE SRL. pune la dispoziție un dispozitiv anti-furt pentru orice
bicicletă închiriată fară un tarif suplimentar.
17. Echipamentul închiriat râmane în proprietatea JUSTRIDE S.R.L. pe toată perioada de
închiriere.

D. RESPONSABILITĂȚI
18. Clientul este deplin responsabil pentru încheierea oricărei asigurări care acoperă riscurile
ce pot apărea în perioada de închiriere. JUSTRIDE SRL. nu este responsabilă pentru rănirea,
accidentarea, sau afectarea în vreun fel a clientului sau a unei terțe persoane. Clientul are
raspunderea integrală pentru daunele de orice natură (materiale, morale, fizice, etc.) provocate
unei terțe părți pe durata de valabilitate a contractului.
19. La apariția oricarei defecțiuni survenite pe perioada derularii contractului, clientul are
obligația să anunțe telefonic centrul de închirieri.
20. Clientul și grupul din care acesta face parte trebuie să respecte prevederile Codului Rutier
Roman, precum și celelalte prevederi legale referitoare la deplasarea pe bicicleta în siguranță pe
drumurile publice.
Politica de preț:
Un mod prin care dorim să atragem clientela este prețul avantajos:

Figura 17. Tarife pentru bicicleta TREK-MTB 3700.

Figura 18. Tarife pentru bicicleta TREK-CITY CRUISE.

 5. Precizarea repartiţiei costurilor necesare afacerii.

În tabelul 2 este prezentat necesarul de finanțare pentru demararea activității.

Tabelul 1. Necesarul de finanțare.

Nr. Denumire Cantitate Pret Total
Crt. (lei) (lei)
1. TREK - MTB 3700 10 1000 10000
2. TREK - CITY 10 1300 13000
CRUISE
NAVIGATOR 2.0
3. PORTBAGAJ POINT CP 26"- 3 100 300
28"
4. SUPORT AUTO BICICLETE 3 100 300
THULE FREERIDE 530
5. CASCA PROTECTIE 5 75 375
TREK
VAPOR
6. SET LUMINI FATA- 5 50 250
SPATE
TREK
7. CAUCIUCURI 5 120 600
BONTRAGER-
CRUIZER 26x2,125
8. CAUCIUCURI 5 130 650

BONTRAGER
CONNECTION TRAIL 26x2,0
9. SISTEM SUPRAVEGERE 1 1200 1200
VIDEO
10. LAPTOP 1 1099 1099
11. MULTIFUNCȚIONALA 1 259 259
13. BIROU AGENT 1 150 150
14. SCAUNE BIROU 3 45 135
15. CUIER 1 120 120
Total General : 28438 lei aproximativ 6000 euro
 Tabelul 2. Precizarea cheltuielilor lunare asociate cu funcţionarea afacerii.
Precizarea destinaţiei sumei Valoarea sumei [RON]
Cheltuieli lunare legate de salarii
4600
personal (salarii brute)
Cheltuieli lunare legate de
energia 100

electrică
Cheltuieli legate de alimentarea
cu 50

gaze naturale
Cheltuieli legate de chiria 1000
spaţiului
Cheltuieli legate de alimentarea
cu 100

apă curentă
Total cheltuieli lunare 5850
Total General : 34 288 lei aproximativ 7000 euro

6. Necesarul de personal

În vederea unei bune organizări și funcționări a centrului de închiriere de biciclete JustRide,

personalul este format:
- doi agenți de vânzare,
- un contabil,
- un manager reprezentat de proprietarul afacerii.

Tabelul 3. Cheltuieli salariale

Nr. Funcția Nr. Persoane Salariul Salariul Total
Crt. net brut
1. Administrator 1 15 3000 3000
00
2. Agent vanzari 1 80 1600 1600
0
Total 4600 lei.
S-a considerat că salariul brut este egal cu dublul salariului net.
 7. Surse de finanțare

Totalul investiţiei se ridică la 28438+5850=34240 RON conform datelor prezentate în

Tabelele 1 şi 2. Acest capital va fi obţinut în urma unui credit bancar, fiind întrebuinţată deci o
sursă de finanţare internă. Durata de rambursare a creditului s-a stabilit ca fiind timp de 24 de
luni.
8. Calculul producţiei lunare. Estimarea profitului obţinut în urma
activităţii

Calculam profitul lunar având o marjă de siguranță de 20% din capacitatea de închiriere a
bicicletelor astfel:
- vom calcula în luna aprile stiind ca are - în timpul saptămâni 18 zile și în weekend -13 zile :
Daca se va închiria 15 biciclete în fiecare zi lucratoare timp de 4 ore vom obține 5400
lei, iar în timpul weekend-lui tot 15 biciciclete timp de 4 ore vom obține 4875 lei, și 5 biciclete
se vor inchiria pentru tot weekend-ul – 2000 lei, venitul total pe luna aprilie va fi de 12275 lei.
Ştiind că valoarea cheltuielilor totale (obţinută din Tabelele 1 şi 2) se ridică la 34288
RON, considerând valoarea venitului lunar egală cu aproximativ 12500 RON, amortizarea
investiţiei iniţiale va fi realizată în primele 3 luni de funcționare.
A 3 lună de funcţionare se va obţine următorul profit brut (păstrând aceiaşi marjă de siguranţă de
20%):
PB  12275  5850  6425RON
Din valoarea de mai sus se vor scade următoarele:
- Valoarea impozitului pe profit (cota de 16%): 1184 RON
- Valoarea ratei creditului:1000 RON
- Contribuţii CAS şi şomaj (cota de 31.3%): 2141.2 RON
Prin urmare profitul net rezultat va fi egal cu:
PN  6425  (1184  1000  2141.2)  6425  4325.2  2099.8RON
Se menţionează faptul că estimarea rezultatelor obţinute s-a făcut în condiţiile unor marje
largi de siguranţă, reprezentată de numai 80% în primul an de funcţionare, corelarea fiind făcută
cu un nivel minim al veniturilor considerate şi cheltuieli maxime luate în calcul.

20
 Societatea va fi condusă de proprietar care în acelaşi timp este şi administrator. Acesta va
coordona întreaga activitate, va angaja şi controla personalul, se va ocupa direct de probleme, va
ţine evidenţele contabile şi va supraveghea activitatea de închiriere.

9. ANALIZA SWOT

Analiza SWOT presupune luarea în calcul a urmatoarelor elemente: Punctele tari (Strengths),
Puncte slabe (Weaknesses), Oportunități (Opportunities), Amenințări (Threats). În cazul studiat
voi prezenta fiecare dintre aspectele enuntate, dorind să pun în evidență elementele relevante
pentru analiza mediului de marketing.
Puncte tari:
- Echipamente de calitate.
- Locul de amplasare a centrului se afle în apropierea unui parc.
- Trebuie să precizăm că societatea nu privește deschiderea și administrarea centrului de
închiriat biciclete JustRide drept o "afacere", ci ca pe un serviciu adresat comunității,
orașului.
- Nu există centre de închiriere biciclete în Bacau care oferă biciclete tip mountain si tip city.
Puncte slabe:
- Această activitate nu este încă un business real în Romania, are un oarecare caracter de
mecenat, însă ar putea deveni o afacere profitabilă odată cu normalizarea societății.
- JustRide are un caracter sezonier din cauza condițiilor meteo de care depinde mersul pe
bicicletă. Majoritatea clienților sunt studenți, așa că în vacanța de vara și în preajma
sesiunilor se observă o cerere de biciclete mai redusă. Mai trebuie menționat și faptul că
centrul de închiriere este deschis din aprilie până la finalul lunii noiembrie, nu pe tot
parcursul anului.
Oportunități:
- Achiziționarea unui depozit încăpător și modern supravegheat non-stop, cu acces controlat
și condiții de igienă pentru clinții care au biciclete dar nu au unde să iși adapostească
bicicletele.
- Deschiderea unui centru de închirieri care va pune 40 de biciclete la dispoziţia studenţilor şi
cadrelor didactice din cadrul Universităţii Vasile Alecsandri din Bacau.
 Amenințări:
- Riscurile sunt legate de relația cu clienții și de fiabilitatea bicicletelor.
- Lipsa unei acoperiri de risc pentru biciclete, mai bine zis a unui produs al firmelor de
asigurari dedicat bicicletei. În general clienții străini, care au o altă educație a mersului pe
bicicleta, întreabă daca în tarif este inclusă și asigurarea sau cât costă aceasta.
Pana acum n-am reușit să găsim o societate de asigurări care să poată oferi așa ceva, în
timp ce în țările cu tradiție este ceva normal.

10. Graficul GANTT

Graficul GANTT prezintă modul de realizare a sarcinilor în funcţie de data de începere

şi durata acestora, precum şi imaginea grafică a modului de suprapunere şi corelare a
diverselor activităţi.

Activitate Ia Fe Mar Apr Mai Iun Iul Aug Sep

n b
Planificare

Achizitie
echipamen
te
Utilare

Promovare

Inaugurare
 11. Posibilităţi de dezvoltare pe viitor a firmei

 Dezvoltarea infrastructuri. Deschidererea unui nou centru de închirieri care va pune 40

de biciclete la dispoziţia studenţilor şi cadrelor didactice din cadrul Universităţii Vasile
Alecsandri din Bacau.
 Achiziționarea unui depozit încăpător și modern supravegheat non-stop, cu acces
controlat și condiții de igienă pentru clinții care au biciclete dar nu au unde să iși
adapostească bicicletele.
 Amplasarea de noi rasteluri. Pentru ca societatea să raspundă cât mai multor nevoi de
deplasare ale utilizatorilor, dorim să amplasăm 10 rasteluri publice, adică locuri unde
bicicletele pot fi parcate în siguranță. Ele să fie amplasate în puncte de interes pentru
publicul țintă: licee și universități, teatre, cinematografe, centre comerciale, biblioteci,
terase și cafenele din centrul orașului, camine studentești etc.
 Sistem online de plata și rezervare. Să refacem site-ul JustRide și să creăm în cadrul lui
o aplicație care să automatizeze si să simplifice procesul de închiriere. Astfel, utilizatorii
să nu mai fie nevoiți să completeze formularele necesare la fiecare închiriere. În schimb,
să poată să-și creeze un cont în aplicație și să primească un card de membru, pe care să-
l folosească la orice închiriere sau plată. Aplicația le mai permite să-si alimenteze contul
online (prin e-payment sau transfer bancar), să vadă ce sume au în cont sau să facă
rezervari.
 Parteneriate cu evenimente de profil. Principala strategie de promovare constă în
implicarea JustRide în diverse inițiative de popularizare a mersului pe bicicletă: marșuri,
curse, concursuri sau alte evenimente sportive. Printre cele mai cunoscute se numară
seriile de evenimente BikeWalk, Ciclopromenada Nocturna, Burta Jos, Via Sport Kiseleff
etc. JustRide le va oferi participanților biciclete, fie gratuit, fie la prețuri reduse.
 12. Concluzii

Se spune că posibilitatea de a pedala o bicicletă închiriată sau împrumutată prin oraş este
semnul bun al mobilităţii şi civilizaţiei urbane. Am fi ipocriţi dacă am spune că în Romania ne
bucurăm cu adevărat de semnele civilizaţiei pe două roţi, civilizaţie din care lumea vestică face
deja un mod de viaţă.
Un sistem de bike-sharing bun are nevoie de susţinerea infrastructurii – pistele de
biciclete mult visate în oraș – şi de cetăţeni civilizaţi sau pasionaţi. Momentan, pe lângă
supremaţia culturală autohtonă a automobilului (în condiţiile în care poluarea şi preţul
carburanţilor sunt în creştere liberă), problema cea mai mare este, într-adevăr, construirea şi
mentenanţa pistelor destinate bicicletelor.
Afacerea noastră are o cultura de tip persoană, are în centrul atenției individul, încercandu-
se ajutarea acestuia astfel încat el să iși atingă obiectivele. Modelul pe care il promovam este cel
colegial bazându-se pe o relație de tip partenerial cu orientarea managerului spre munca de echipă,
subordonații fiind orientați spre autodisciplina și responsabilitate.
Unul dintre principiile centrului nostru este “Prietenii mediului, prietenii noștri!“, care de
altfel reprezintă și sloganul nostru. Prin intermediul acestuia promovam un stil de viață activ,
sanătos, deschidere către natura, activități desfașurate în aer liber și de ce nu și o viata mai
“verde”, eco-friendly.
Pentru a avea succesul dorit ne propunem să dăm dovadă de cele mai înalte standarde de
comportament față de toți cei cu care lucram. Dorim să îi facem pe clienții noștri să se simtă
bine, să arate bine și să ia ce e mai bun din viața oferindu-le produse și servicii de excepție. Îi
vom inspira pe oameni să întreprindă în fiecare zi mici acțiuni care, pe masură ce se acumulează,
pot aduce o mare schimbare în bine pentru întreaga lume.
Ne bazăm pe încrederea reciprocă fiind încrezători de calitatea și impactul pozitiv al
servicilor nostre și asteptăm în schimb apreciere, respect și împartășirea viziunii nostre. Principiul
pe care l-am menționat mai sus este în concordanță cu dorința noastră de a ne crea relații de
prietenie cu toți clienții noștri.
Suntem interesați de problemele și activitățile legate de comunitate în general și suntem convinși
ca afacerea noastră contribuie substanțial la bunăstarea socială.
 13. Bibliografie

1. Georgeta Panisoara,“Comportament organizațional aplicat”, Editura Universității din

București, Bucuresti, 2009.
2. ***http://www.cicloteque.ro/2012/08/bike-sharing
3. ***http://www.gandul.info/financiar/biciclesti-in-romania-se-vand-anual-biciclete
4. ***http://www.newschannel.ro/stiri/idei-de-afaceri-centrele-de-inchiriat-biciclete-o-
solutie-pentru-un-oras
5. ***http://www.cheapbeachbikes.com/wholesalebikeprogram
6. ***http://www.cheapbeachbikes.com/wholesalebikeprogramaccessories