15.02.

2015

Plan de afaceri

S.C Cristaline S.R.L

In privinta de deservire si curatire a

automobilelor

Administrator: Mardari Andrei

Tel. 069820998
Adresa:sat.Tipala .rn.Buicani
E-mail:cucurigu@mail.ru
 CUPRINS:

1.INTRODUCERE……………………………..….…3
2.DESCRIEREA AFACERII……………………......4
3.LOCALIZAREA PIATA DE DESFACERE……..5-6
4.TARIFE……………………………………………..7
5.PERSONALUL……………………………………..8
6.PROMOVAREA……………………………………9
7.IPOTEZE DE LUCRU………………………...….10-11
8.PLANUL FINANCIAR………………………..….12-13
9.Analiza SWOT……………………………………..14

2
 1.INTRODUCERE
Planul de afaceri a intreprinderii “Cristaline” SRL este intocmit in scopul
evaluarii unei noi afaceri pentru deservirea populatiei in municipiul
Ialoveni prin furnizarea de servicii de tipul spalare si igienizare de
automobile.In acest plan de afaceri se va prezenta capitalul necesar, sursele
de finanţare şi toate celelalte elemente necesare activităţii unei astfel de
intreprinderi.

3
 2.DESCRIEREA AFACERII
Evolutia pietei auto a inregistrat o considerabila crestere inregistrindu-se
sporiri de la an la an in ceea ce priveste numarul autovehiculelor
comercializate in Moldova.Aceasta evolutie pozitiva se datoreaza cresterii
accentuate a numarului de autovehicule importate ,mai ales ca urmare a
variantei de achizitionare a acestora chiar si in leasing.
In consecinta apare drept oportuna infiinţarea unei noi spălătorii auto în
municipiul Ialoveni, având cel mai mare grad de motorizare din
ţară.Totodata se impune necesitatatea dimensionării cât mai realiste a cererii
prezente şi viitoare pentru asemenea servicii, pentru a nu exista surprize
neplacute si imprevizilbile determinate de supraaprecierea
acesteia.Obiectivul acestei noi societati este de a deservi populatia
municipiului Ialoveni prin furnizarea de servicii de tipul spalare si igienizare
de autovehicule,atat in exterior cit si in interior,precum si servicii auxiliare
cum ar fi:curatat geamuri(cu solutie),silicon ,curatat portbagaj (sters praf
,aspirat),tratament ceara ,spalat motor,curatare jante,curatat tapiserie.
Se preconizeaza in viitor extinderea gamei de servicii ,cu o investitie
aditionala minima.

Pachetul de servicii cuprinde pentru inceput:

~spalat exterior
-cuaratarea petelor de smoala,de rugina;
-curatarea jantelor cu solutie speciala;
~curatat interior
-aspirat ,sters si parfumat;
-curatarea geamului cu solutie speciala;
~polishare auto
-polisharea auto este un proces de revitalizare a vopselei de pe
caroserie,eliminand zgarieturile fine, redand o infatisare impecabila a
masinii prin serviciul cosmetic special,si anume ceruirea.
~curatare tapiserie
-se efectueaza cu solutie profesionala destinata tapiseriei automobilului
curatind diverse pete(chiar si cele mai complicate) asfel lasind un aspect
proaspat si un miros placut interiorului masinii.

4
 3.LOCALIZAREA
Spalatoria auto va fi localizata in orasul Tirgu Mures,si anume la periferia
unui drum cu trafic auto intens,in nemijlocita apropiere cu o localiate des
populata de multi posesori de autovehicule adica soseaua Gheorghe Doja,in
a carei imediata apropiere nu exista nici o firma cu acelasi obiect de
activitate si deasemenea se presupune ca va fi o intreprindere care va avea o
infrastructura dezvoltata. În cazul în care afacerea dată nu poate să-şi atingă
obiectivele vizate (volumul de vânzări, număr de clienţi şi altele) se va
recurge la diversificarea de activităţi sinergice, şi anume: magzin de piese
auto, atelier de reparaţie şi deservire tehnica –toate acestea largind
segmentul de piata.

PIATA DE DESFACERE
Din punct de vedere al posibilitatilor financiare ,clientii care apeleaza la
aceste servicii se incadreaza in categoria celor cu venituri medii sau mari –
simpli soferi ,soferi TIR-uri,Soferi microbuze ,soferi care pregatesc masinile
pentru vinzare-in primul rind pentru faprul ca detin mijloace de transport ,iar
in al doilea rind pentru ca sunt dispusi sa plateasca pentru un serviciu care
din lipsa de timp sau din alte motive nu o fac ei insisi.Potentialii clienti sunt
personae fizice cit si juridice.
In ceea ce priveste preferinţele clienţilor, trebuie precizat că cererea are o
importantă componentă geografică, de aici şi importanţa poziţionării corecte
a spaţiului în care urmează să se desfăşoare activitatea. În viziunea noatsra
cel mai indicat ar fi un amplasament aflat pe o şosea importantă a
municipiului, cu un trafic intens de maşini de toate dimensiunile.
Piata auto este in plina dezvoltare. Dacă acceptăm limitarea concurenţei în
plan geografic, rezultă că orice firmă trebuie să se compare în primul rând cu
societăţile de acelaşi profil,localizate in imediata apropiere.Analiza
comparativa urmează să vizeze dotările şi capacităţile existente, gama de
servicii, nivelul tarifelor etc. În funcţie de aceste elemente se pot lua
măsurile care se impun pentru obţinerea unei cote de piata cit mai bune pe
plan local.
O concurenta puternica este exercitată şi de majoritatea benzinăriilor, care
oferă serviciul de spălătorie auto, fie integral (exterior, interior, motor) prin
intermediul unor unităţi specializate, fie se limitează la spalatul si curatatul
parbrizelor.O componenta aparte a concurentei,dar care nu poate fi trecuta
cu vederea sunt acele persoane care spala masini in schimbul unor sume

5
 foarte mici de bani care pot fi observati in multe intersectii ale orasului
Anenii Noi.
Analizand principalii competitori de pe piata se pot defini urmatoarele
concluzii:
~prezenta unor companii puternice si de renume in domeniul petrolier care
si-au extins activitatea si la spalarea autoturismelor(Petrom,Luqoil,etc.) cu
infrastructura si echipamente moderne;
~ media angajatilor care presteaza serviciile efective se situeaza in jurul
valorii de 8 separati in 2 schimburi;
~se practica tarife diferentiate atat in functie de tipul masinii cit si in functie
de partea curatata;
~exista o serie de servicii auxiliare prestate cum ar fi:curatat geamuri cu
solutie,silicon,curatat portbagaj,tratament ceara,spalat motor,curatat
jante,curatat tapiserie;
~unele tarife sunt negociabile(in functie de tip).

6
 4.Tarife
Intreprinderea pretinde de a isi oferi serviciile la un pret acceptabil si
rezonabil ,variind in functie de partea curatata si categoria
automobilului,dupa cum urmeaza:

Tip masina Manopere Pret

Autoturisme Exterior 30
Interior 25
Monovolum Exterior 40
Interior 35
Jeep Exterior 45
Interior 35
Autoutilitare Exterior 50
Interior fata 20
Interior spate 60

ALTE MANOPERE:

Denumirea servicului Pret

Curatat geamuri (solutie) 15
Curatat portbagaj 20
Curatat jante 10
Tapiserie scaun 50
Tapiserie bancheta 125
Plafon 100
Panou usa 25
Mocheta podea 100
Tapiserie complet 400
Polishare 400

7
 5.PERSONALUL INTREPRINDERII
Personalul angajat într-o spălătorie auto nu are nevoie de o calificare anume,
ci doar de o minimă experienţă în relaţiile cu clienţii şi de cunoaşterea sau
însuşirea modului de utilizare a echipamentelor şi instalaţiilor. Totuşi, vom
urmări cu prioritate recrutarea a cel puţin unui angajat cu experienţă
anterioara in domeniu,avand grija sa punem accentul pe constitutia fizica si
rezistenta la efort.Un efort deosebit va fi indreptat spre armonizarea relatiilor
dintre angajati si promovarea colegilitatii.
Recrutarea personalului se va face prin anunturi in presa scrisa si
internet(Makler,SMS market,www.999.md).
Salariul va fi in regie.Vom avea 4 angajati (cu un salariu individual brut de
1700 lei) impartiti in 2 schimburi a cite 6 ore,un contabil (cu un salariu brut
de 2000 lei) si desigur administratorul afacerii (cu un salariu brut de 2500
lei).Se preconizeaza indexarea anuala a salariilor in functie de evolutia
inflatiei.

8
 6.PROMOVAREA
O metoda eficienta de promovare pentru toate unitatile care prin
produsele sau serviciile lor se adreseaza conducatorilor auto-implicit si in
cazul spalatoriilor auto-consta in avertizarea prin intermediul indicatoarelor
plasate pe drumurile publice care atrag atentia potentialilor clienti.Panouri
vor fi instalate in apropierea afacerii ,usor vizilbile si purtand indicatii clare.
Vom opta pentru promovarea in paginile defilante ale unor ziare
recunoscute,o alta varianta o reprezinta promovarea prin Internet precum si
in reviste ca Timpul,Makler etc.
Vor exista deasemenea promotii:o spalare din 10 gratis,servirea clientilor cu
o cafea in timpul spalarii,rasforirea ultimelor reviste si ziare deasemenea in
timpul spalarii.

9
 7.IPOTEZE DE LUCRU
Pentru ca intreprinderea sa-si inceapa activitatea ea va avea nevoie de:

Necesarul Pret unit. Pret tot.

1 calculator 5000 lei 5000 lei
1 imprimanta+fax 2700 lei 2700 lei
2 mese 1000 lei 2000 lei

10 scaune 600 lei 6000 lei

Telefon fix+internet 4000 lei/an 4000 lei

Licenta 2500 lei 2500 lei

Cheltuieli inregistrare 840 lei 840 lei

Rechizite birou 3000 lei/an 3000 lei

Reviste,ziare 2000 lei /an 2000 lei

Consum apa 5000 lei/an 5000 lei

Consum energie electrica 6000 lei/an 6000 lei
Canalizare,amenajare teritoriu 1000 lei/an 1000 lei
Cheltuieli aditionale 2000 lei/an 2000 lei
Spume solutii spray-uri bureti 111600lei/an 111600 lei
Masina de polishat 4500 lei 4500 lei
Instalatie pt spalat sub presiune(incalz) 32000 lei 32000 lei
Insatalatie de curatat prin stropire 18000 lei 18000 lei
Echipament de curatat cu perii 21000 lei 21000 lei
Aspirator pt medii umede si uscate 4500 lei 4500 lei
Cheltuieli amenajare hala(izolare peret) 30000 lei 30000 lei
Total 263640 lei

Se presupune ca unele date vor inregistra valori pe parcursul a celor 3 ani

previzionati astfel:
~amortizarea ecipamnetelor se va face pe o perioada de 3 ani;
~am considerat un progarm de la 8.00-20.00=12 ore/zi;
~2 posturi de lucru cu 2 angajati repartizati in 2 ture;
~am observat ca un spalat interior/exterior dureaza aroximativ 30 minute;

10
 ~cele 2 posturi de lucru vor inregistra zilnic o medie de 11 masini;
~valoarea medie a unei spalari este de 85 lei;
~la fiecare spalat se consuma apa in valorea medie de 80 l;
~metrul cub de apa inclusiv epurare,canalizare se evalueaza la 4,42 lei.
~am considerat luna 30 zile ,anul 360 zile.

11
 8.Plan financiar
Se va lucra 2 ture a cite 2 angajati:
Salariu burt mediu Total cheltuieli
lunar salariale lunare
Personal productiv
4 angajati 1700 lei 6800 lei
Personal adm.
1 administrator 2500 lei 2500 lei
1 contabil 2000 lei 2000 lei
Cheltuieli sal.lunare - 11300 lei

Calculul uzurii echipamntelor:

Calcul uzura
Denumire echipament Val intrare Uz anuala Uz lunara
Instalatie spalat sub presiune cu 32000 lei 6400 lei 533,33 lei
sistem incalz(post 1)
Instalatie de curatat prin 18000 lei 5 ani 3600 lei 300 lei
stropire(post 2)
Echipament de curatat cu perii 21000 lei 5 ani 4200 lei 350 lei

Aspirator pt medii umede si 4500 lei 3 ani 1500 lei 125 lei
uscate
Masina polishat 4500 lei 3 ani 1500 lei 125 lei

Calculator 5000 lei 4 ani 1250 lei 104,16 lei

Imobil 460000 lei 20 23000 lei 1916,66

ani lei
Mese 2000 lei 4 ani 500 lei 41,6 lei

Scaune 6000 lei 4a 1500 lei 125 lei

Din cauza că unele tipuri de echipament se uzează destul de repede, este

nevoie ca ele să fie înlocuite în fiecare an , ridicând costul uzurii destul de
mult. Amortizarea activelor nemateriale este redusă, principalul motiv fiind
faptul că ea nu are multe active nemateriale.

12
 Calculul amortizarii:

Denumirea ob. Val de intrare DFU Uz lunara Uz anuala

Licenta 2500 lei 5 ani 500 lei 41,66 lei

Cheltuieli de 840 lei 5 ani 168 lei 14 lei

inregitrare

La fiecare spalat se consuma 80 l de apa cunoscind pretul apei se poate

estima costul lunar al acesteia pentru cele 11 de masini spalate zilnic:
80l*0,00442*11 masini*30 zile=116,688 lei
Consumul de energie electrica va ajuge lunar la 500 lei.
Determinam costul utilitatilor pentru spalare interior/exterior al
automobilelor:
Sampon auto cu miros(2l)=52lei
Spalator de geamuri(1,5l)=28 lei
Burete (2 l)=32 lei
Spalator rotilor(2l)=43 lei

Se presupune ca se va consuma zilnic cite 2 unitati pentru cele 11 de masini

previzionate ,deci costurile lunare se vor ridica la :

Sampon :104 lei *30 zile=3120 lei

Spalator de geamuri:56 lei *30 zile=1680 lei
Burete :64 lei*30 zile=1920 lei
Spalator de roti :86 lei*30 zile=2580 lei
Cumulind costul apei,energiei electrice si utilitatilor pentru serviciul spalarii
se ajunge in mediu la o suma lunara in valoare de: 9916,688 lei.
Se mentioneaza deasemenea faptul ca o parte din aceste 30 de clienti lunar
vor solicita in adaos si alte manopere cum ar fi:
~tapiserii complete;
~polishari;
~plafon;
~ curatat portbagaj;

13
 9.Analiza SWOT

Puncte Tari Oportunitati

- asocierea cu un producator - numar in continuare redus de
binecunoscu; confectionari;
- originalitate (organizare seri - gusturile consumatorilor au evoluat,
tematice, programe de acestia apreciind acum o prajitura si
fidelitate, servicii conexe); un serviciu de calitate;
- calitatea produselor si a - cresterea ponderii clientilor care iau
servirii; mai multe;
- experienta responsabilului; - scaderea chiriei pentru spatiile
- marfa de profit; comerciale;
- locatia. - o mai mare usurinta de a gasi un
spatiu comercial comparativ cu anii
precedenti.
Puncte Slabe Amenintari
- lipsa unui renume pe piata din - o posibila scadere a consumului ca
Moldova; frecventa si cantitate;
- lipsa de experienta a - conditii de creditare mai aspre;
actionarilor - lichiditate redusa pe piata;
- fonduri proprii initiale - cresterea costului cu materia prima;
insuficiente - devalorizarea monedei nationale.

14