04.02.

2015

Plan de afaceri
al,, DSG Works” SRL

privind iniţierea afacerii

Administrator:Socolovschii Adrian
Adresa juridică:R.Moldova,mun.Chişinău,str.Armeneasca
Tel.de contact:060345411
E-mail:liolic@gmail.com

1
 I.Cuprinsul planului de afaceri

 
 
I.     Cuprins

II.    Descrierea generala a afacerii

III.   Produse si servicii

IV.   Plan de Marketing

V.    Plan operational

VI.   Management si organizare

VII.  Costuri pentru inceputul afacerii si capitalizare

VIII.   Plan financiar

IX. Analiza SWOT

X. Structura organizatorică

XI. Surse de finanţare

XII.    Informatii utile

II .Descrierea generala a afacerii

2
 Obiectul principal de activitate al societatii il reprezinta furnizarea de
servicii de web design pe piata naţională şi internationala.
            Sediul firmei va fi in orasul Chişinău, iar livrarea serviciilor se
va face prin internet. Atragerea clientilor se va face, in principal, prin
contactarea telefonica a potentialilor clienti si prin utilizarea uneltelor de
pe internet.

Avantajele pentru succes vor fi :

- rapiditatea şi calitate bună

-       costuri sub nivelul consurentei
-       calitatea crescuta a paginilor de web create
-       productivitate crescuta prin folosirea unor biblioteci extinse de
elemnte grafice web.

Obiectivul companiei este sa identifice potentialii clienti de pe piata, fara

ca acestia sa aiba initiativa si sa le prezinte o oferta extrem de
competitiva cu care sa ii atraga in concretizarea unui contract.

Avand sediul in Chişinău, compania va avea acces la o piata de resurse

umane profesionista, dar care are un nivel al veniturilor inferior celui
pus la dispozitie de locatia clientilor. Aceasta va conferi un avantaj
covarsitor fata de piata de servicii locala a clientilor.
 
Obiectivul nostru principal este ca, dupa demarearea afacerii, sa ne
dublam cota de piata detinuta prin deschiderea unor noi sedii pe
teritoriul întregii ţări unde se vor oferi serviciile prestate la preturi foarte
accesibile si pentru care se vor achiziţiona două automobile pentru
transportarea rapidă a produselor .
Fondatorul: Eşanu Tudor
Partener oficial : Sevium Group SRL ,Soltan Vladislav
Forma Întreprindere individuală.
organizatorico- Alegerea făcută este o rezolvare simpla şi rapidă a
juridică; tuturor greutăţilor ce apar în fondarea
întreprinderii fără de a depinde de orşicare factori
externi de stat ori parteneri.

3
Domenii de activitate: Servicii;
 Logo Design
 Graphic Design,
 Website Design
 Web Consultancy.8
Prelucrarea prestarea Municipiul Chişinău
serviciului va fi Va fi amplasat foarte strategic ,permiţîndune sa ne
plasată în : dezvoltăm rapid şi uşor,să activăm pe larg în
Municipiul Chişinău,unde poate fi întîlnită o
gamă largă de clienţi .
Implementarea ideii Industria calculatoarelor s-a dezvoltat fara incetare
de afaceri prin: in ultimii ani. Ele sunt din ce in ce mai
performante, iar vanzarile in domeniu sunt foarte
mari,iar odata cu aceasta sa dezvoltat cu viteza
mare şi internetul,publicitatea,marketingul şi
fiecare are nevoia de a fi cunoscut într-un mod sau
altul. Astfel ca deschiderea acestei întreprinderi –
in care clientii vor plati o suma rezonabila pentru
serviciile oferite reprezinta o buna idee de afacere.
Mărfuri/servicii Vom presta servicii profesioniste rapid şi calitativ
prestate: în  logo design, graphic design, website design si
web consultancy.

III.   Produse si servicii

Serviciile oferite de această firma vor fi dedicate webdesignului şi web

developementului.
Calitatea serviciilor se bazeaza pe experienţă în domeniu, expertiza
tehnica a programatorilor şi pe creativitatea designerilor.

Produsele oferite sunt : logo design, graphic design, website design si

web consultancy.

Paginile web vor fi realizate în scopul de a face publicitate firmei care a

apelat la aceste servicii.

4
Sitemul de operare folosit va fi Microsoft şi în acest sens se va apela la
licenţa de Windows Seven.
Designerii vor folosi licenţele Adobe Photoshop  şi Adobe Flash.
Pentru secretariat se va folosi un computer cu programul Microsoft
Office.
În mare parte toate serviciile oferite se vor efectua după cerinţele
clientului în exacitate şi într-un termen scurt ,cu o calitate înaltă şi un
preţ rezonabil.

IV. Plan de marketing
 
Piata
 
In ultimii ani piata serviciilor care au la baza Internetul (si implicit
designul depagini web) a cunoscut un progres extraordinar. Acest
fenomen a fost sprijinit si de gradul tot mai mare de penetrare al
calculatoarelor si al Internetului in randul populatiei. In mediul urban si
indeosebi in orasele mari accesul la Internet este deja un lucru obişnuit.
Numeroase familii detin calculatoare si acces la Internet la domiciliu,
altii la locul de munca / scoala, iar pentru cei care nu se incadreaza in
nici una dintre aceste categorii exista deja o multitudine de Internet-cafe-
uri, unde doritorii pot accesa toata gama de servicii web.
Pentru a fi competitiva pe aceasta piata, o firma trebuie sa ofere un
pachet complex de servicii, compus din: web design (realizarea de situri
cu continut cat mai variat si atractiv), prelucrarea si optimizarea de
fotografii digitale, grafica web (design, prelucrare si corectare imagini,
scanare, logo si tematica design pentru web, banere statice si rotative,
Macromedia Flash, grafica originala – harti, traduceri), alte servicii.
 
Clientii
 
Clientii sunt in marea lor majoritate firme, care prin lansarea unui site pe
Internet urmaresc sa isi faca oferta cunoscuta unui numar practic
nelimitat de clienti (se estimeaza ca, la nivel mondial, peste 1 md de
persoane au acces la Internet).
Solicitarile acestor clienti variaza in functie de resursele financiare pe
care le aloca acestei activitati, de natura ofertei firmei, de optiunea
acestora de a apela sau nu la anumite elemente cum ar fi: varianta de
5
vanzare on-line, prezentarea unor liste cu produsele firmei si preturile
acestora, harti cu localizarea firmei sau a punctelor de lucru, fotografii
ale produselor/magazinelor/persoanelor importante din cadrul firmei,
cele mai frecvente intrebări (FAQ), calendar al evenimentelor, stiri de
ultima ora, linkuri, forum de discutii pentru vizitatori/clienti, informatii
de contact etc.
Colaborarea cu clientii depinde foarte mult de comunicarea cu acestia, in
special in faza initiala, de planificare a tuturor activitatilor si proceselor.
Trebuie definite foarte clar motivele pentru care se creeaza pagina web,
publicul caruia i se adreseaza, tipul de informatii care se doresc a fi
prezentate si modul de prezentare, ritmul de actualizare (dupa momentul
in care situl devine activ), alte mentiuni specifice pentru a asigura o
intelegere perfecta a cerintelor beneficiarului de catre web designer.
 
Concurenta
 
Dupa cum deja am precizat, concurenta in domeniul constructiilor de
pagini web este acerba. Exista cateva firme mari, care prin calitatea si
diversitatea serviciilor oferite si au castigat deja o anumita reputatie, cat
si o multime de firme mici si foarte mici, asanumite “de garaj”, care sunt
adesea formate din una-doua persoane.
 
Promovarea
 
Dupa cum se poate banui, una dintre cele mai eficiente metode de
promovare a designerilor de pagini web este chiar Internetul. Designerul
trebuie sa lucreze cu multa atentie la propriul site, care sa cuprinda toate
elementele ofertei sale, impreuna cu datele de contact, toate acestea intr-
un format atractiv, care sa trezeasca interesul celui care viziteaza adresa
respectiva.
In faza incipienta a afacerii, extrem de importante sunt insa si
cunostintele personale, care se pot materializa in gasirea primilor clienti
ai firmei.
Pe masura ce firma incepe sa aiba clienţi si sa construiasca site-uri, isi
poate spori notorietatea prin mentionarea numelui sau logo-ului in
interiorul paginilor realizate, ca si prin crearea in pagina proprie a unui
director (denumit de cele mai multe ori “Portofoliu”) in care sa fie
prezentati cei mai importanti clienti si parerile acestora despre
colaborarea care a avut loc. Se poate aloca si unbuget de publicitate, care
6
sa aibe ca scop plasarea de banere publicitare pe alte site-uri sau google
adwords.

V. Plan operational
 
Personal
 
Personalul necesar pentru ca aceasta firma sa-si desfasoare activitatea in
cele mai bune conditii, ar trenbui sa fie alcatuit din :
- un manager
- director vanzari
- agenti vanzari: 4 persoane
- web designeri: 2 persoane
- programatori: 2 persoane
- asistent administrativ: 1 persoana
 
Firma

Sediul firmei este reprezentat de o camera ce face parte din casa

managerului. Aceasta camera este in legatura cu o baie, un hol.
Amenajarea in vederea furnizarii serviciilor consta in impartirea
incaperii in doua prin intermediul unui paravan ( sau perete fals), dotarea
cu mobilier ( mese si scaune) si computere si conectarea la internet.
Programul de functionare al firmei va fi intre orele 10 :00  si 19 :00.

VI. Management si organizare

 
Conducerea va fi executata de managerul firmei, care este si unicul
asociat, Poiată Igor, absolvent al Facultatii de Business. In fata
autoritatilor de stat, terti si in justitie, societatea e reprezentata de
manager, deoarece are toate competentele necesare pentru a actiona in
numele societatii.Totodata el poate actiona pentru a autoriza actele si
operatiunile de gestiune si orice acte de diispozitie. Managerul deschide
conturi in lei si in valuta si poate utiliza fondurile financiare ale
societatii.
 
7
Organizare
 
Personalul necesar, de care s-a vorbit anterior este format din :
- un manager
- director vanzari
- agenti vanzari : 4 persoane
- web designeri: 2 persoane
- Programatori: 2
- asistent administrativ: 1 persoana
 
Relatiile cu Administratia Financiara si alte autoritati ale statului sunt
incredintate contabilului, autorizat sa onoreze aceste obligatii.
 
Pregatire şi calificare
 
In urma expansiunii Internetului si a folosirii calculatoarelor in tara
noastra, au aparut numerosi tineri care s-au specializat in domeniul
programarii si a realizarii de pagini web. Aceste abilitati se deprind prin
practica si se mentin prin exercitiu. Totusi, exista si posibilitatea
invatarii tuturor acestor cunostinte prin intermediul unor cursuri
specializate.
Toate instituţiile si companiile (publice sau private) care organizeaza
cursuri de instruire, calificare si perfectionare in diverse meserii au in
mod obligatoriu in
portofoliul lor cursuri de web designer pentru diferite niveluri
(incepatori – avansati). Acestea fac cunoscute limbajele de programare
si instrumentele utilizate pentru constructia serverelor de Internet,
prezinta posibilitatile care decurg din integrarea mai multor servicii de
retea etc.
Ion Ungureanu, in varsta de 40 de ani, absolvent al Facultatii de Stiinte
Economice si cu o experienta de peste 10 ani in vanzari, va ocupa postul
de director de vanzari.
Maria Gheţiu, Liviu Poiată, in varsta de 23 de ani si 24 de ani, ambii
studenti in anul 3 la Facultatea de Stiinte Economice, vor ocupa 2
posturi de agent vanzari. Nicolaie Nicolaie şi Andreea Ursu, în varsta de
25 si 26 de ani, studenţi în anul 2 la Facultatea de Business, vor ocupa
celelalte 2 posturi de agent vanzari.

8
Cei patru webdesigneri si programatori sunt, dupa cum urmeaza : Irina
Ilise, Razvan Hodor, Nicoleta Gleb, Gabi Jumir, cu varstele de 25, 30,
32 si 28 de ani, toti absolventi ai Facultatii de Informatica.
Pelivan Natalia, in varsta de 23 de ani, absolventa a Facultatii de
Comunicare si Relatii cu Publicul, va ocupa postul de asistent
administrativ.
 
VII. Costuri pentru inceputul afacerii si capitalizare
 
Costurile de inceput
 
Fata de alte afaceri “traditionale” (productie industriala, agricultura,
transporturi, constructii, alte servicii), costurile pe care le solicita această
afacere sunt mult mai reduse.
Pe langa costurile de infiintare a unei societati comerciale (circa 300 €),
investitia se rezuma la unul sau mai multe computere (pe care le putem
evalua la 1000 – 1500 €/bucata) si la achizitionarea de programe
(softuri) performante.
Evident, se adauga cheltuielile ocazionate de achizitionarea sau
inchirierea spatiului, in cazul in care afacerea nu isi are locatia chiar la
domiciliu.
 

Pregatire si calificare
 
In urma expansiunii Internetului si a folosirii calculatoarelor in tara
noastra, au aparut numerosi tineri care s-au specializat in domeniul
programarii si a realizarii de pagini web. Aceste abilitati se deprind prin
practica si se mentin prin exercitiu. Totusi, exista si posibilitatea
invatarii tuturor acestor cunostinte prin intermediul unor cursuri
specializate.
Toate instituţiile si companiile (publice sau private) care organizeaza
cursuri de instruire, calificare si perfectionare in diverse meserii au in
mod obligatoriu in portofoliul lor cursuri de web designer pentru diferite
niveluri (incepatori – avansati). Acestea fac cunoscute limbajele de
programare si instrumentele utilizate pentru constructia serverelor de
Internet, prezinta posibilitatile care decurg din integrarea mai multor
servicii de retea etc.
9
 
Cadrul legal
 
O problema importanta in domeniul software este cea a drepturilor de
autor.
In general, acestea sunt reglementate prin Legea nr. 8/1996 a Drepturilor
de Autor si a drepturilor conexe, publicata in Monitorul Oficial, partea I
nr. 60 din 26 martie 1996. Mai intervine si Legea nr. 213/2002, privind
aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 124/2000 pentru completarea
cadrului juridic privind dreptul de autor si drepturile conexe, prin
adoptarea de masuri pentru combaterea pirateriei in domeniile audio si
video, precum si a programelor pentru calculator,publicata in Monitorul
Oficial, Partea I nr. 324 din 16 mai 2002.
 

VIII. Plan financiar

Nr.Crt. Denumirea Valoare

invistiţiei
1. Infiintarea 12.000
Societatii
2. Computere : 11 47.300
bucati
3. Licente softuri 40.000
4. Doatarea 4.000
spatiului
Total: 103.300

La aceste costuri ar trebui sa se aloce si un fond pentru plata pe 5 luni a

salariilor angajatilor. Aceste costuri trebuie sa le calculati
dumneavoastra in functie de negocierile contractuale.

10
 IX.Analiza SWOT
Puncte tari: Puncte slabe:
Punct de localizare strategic. Cheltuieli mari pentru prima perioada.
Cerere foarte mare. Clienţi puţini pîna vor afla toţi de
Serviciile sunt oferite în termen scurt. existenţa.
Perioade cînd cererea cu oferta nu
coincid.

Oportunităţi: Riscuri:
Un număr redus de astfel de Cheltuieli neaşteptate.
întreprinderi. Calamităţi naturale(mediu)
Transportarea la domiciliu.
Cost rezonabil.

X. Structura organizatorică

Proprietar

Director Asistent
vînzări(1) administrativ(3)

Agenţi Programisti(2) Web

vînzări(4) designeri(2)

XI.Surse de finanţare
Suma mijloacelor financiare necesare 250.000 €
pentru lansarea şi activarea afacerii  Investiţii personale:
60.000 €
 Împrumut de la persoane fizice:
11
 70.000 €
 Credit:100.000
 Grant:20.000 €
Cheltuieli anuale prognozate 20.000 €
Venituri anuale prognozate 21.000-30.000 €
Profit anual 70.000 €
Perioada de recuperare a investiţiilor 2 ani din momentul iniţierii .

XII. Informatii utile

Datele oferite sunt strict cofidenţiale şi sunt oferite doar cu acordul
antreprenorului.
Ministerul Comunicatiilor si Tehnologiei Informatiei
Str.Armeneasca ,municipiul Chişinău

Tel: Proprietar:
(022) 77 43 20
Secretar:
(022) 77 43 21

Administrator:
(022) 77 43 22

Oficiul Moldovenesc pentru Asociaţia pentru Drepturile de Autor şi

Conexe

http://www.asdac.md/

12