CONCEPTUL

Sistemului Informațional Automatizat

”Registrul Turismului”

Capitolul I. INTRODUCERE
Prezentul concept vine în sprijinul creării unei viziune generală despre sistemul
informațional automatizat ”Registrul Turismului”, care este destinat pentru
asigurarea evidenței patrimoniului turistic al Republicii Moldova. La baza
Conceptului a stat analiza cadrului juridico-normativ de profil, dar și normele
legale ce reglementează domeniul TIC al Republicii Moldova.

Implementarea soluției TIC, care gestionează întreg fluxul de înregistrare,

actualizare și radiere al obiectivelor patrimoniului turistic, dar și implementarea
agendei electronice a evenimentelor culturale și sportive de interes turistic din
RM, urmărește inițierea proceselor de inventariere a obiectivelor turistice și
contribuie la promovarea imaginii țării, atât pe plan intern, cât și extern.

Datele stocate în sistem permite asigurarea accesului la informațiile din domeniul

turismului atât pentru autoritățile publice, cât și pentru cetățeni, totodată având
loc o sporire esențială a vitezei procesului de raportare și regăsire a informațiilor.

Capitolul II. DISPOZIȚII GENERALE

1. Denumirea sistemului

Denumirea deplină a sistemului este Sistemul Informațional Automatizat

„ Registrul Turismului”, iar cea prescurtată și abrevierea ─ SIA RT.

2. Definiția Sistemului

Sistemul Informațional Automatizat ”Registrul Turismului” (în continuare SIA

RT) reprezintă un sistem informațional de tip registru electronic, destinat
evidenței obiectivelor potențialului turistic al Republicii Moldova prin realizarea
funcționalităților de înregistrare, modificare și radiere a obiectelor evidenței și
care definește totalitatea procedurilor de stocare și organizare a informației,
asigură buna gestiune a fluxurilor de lucru, mijloacelor de stocare și utilizare a
informației menite să contribuie la realizarea obiectivelor Agenției Turismului a
RM.

SIA RT va constitui o abordare sistematică de identificare, înregistrare și

clasificare a resurselor turistice ale Republicii Moldova. Totodată se va implica în
1
 procesul de colectare, analizare și sintetizare a informației, cu scopul de a descrie
și a vizualiza resursele turistice în parametrii precum: legăturile cu alte resurse
(sistem de infrastructură turistică și de transport, etc), tipare de folosire, precum și
caracterul unic, respectiv identitatea unei anume localități în prisma potențialului
turistic.

Pentru implementarea SIA RT este necesară realizarea de relații de colaborare la

diferite niveluri cu diversele instituții de stat.

3. Locul SIA RT în spațiul informațional unic

SIA RT este parte integrantă a Resurselor informaționale de stat ale Republicii

Moldova și anume a segmentului „Resursele economice”.

4. Noțiuni de bază

Noțiunile principale, utilizate în prezenta concept, semnifică următoarele:

bancă de date – sistem informațional tehnic, care include una sau mai multe baze
de date și sistemul de administrare a lor;

bază de date – totalitatea datelor, organizate conform structurii conceptuale, care

descriu caracteristicile lor de bază și relațiile între entități, destinată pentru unul
sau mai multe domenii de aplicare;

concept – document care descrie într-o formă generalizată trăsăturile esențiale a

sistemului informațional automatizat ca totalitate de viziuni interconectate despre
funcționarea sistemului;

obiect informațional – reflectarea virtuală a obiectului înregistrării în cadrul

resursei informaționale;

identificator al obiectului registrului – unul dintre atributele obiectului

informațional care este unic și rămâne invariabil pe parcursul întregii perioade de
existență a obiectului în registru.

patrimoniu turistic – ansamblu de elemente ce stau la baza desfășurării activității

turistice pe un anumit teritoriu, incluzând resursele turistice naturale și antropice,
baza tehnico-materială, infrastructura generală, infrastructura turistică și bunurile
destinate consumului turistic;

2
 resurse turistice – ansamblu de elemente naturale și antropice care, prin calitățile
și specificul lor, sunt recunoscute și valorificate prin turism în măsura în care nu
sunt supuse unui regim de protecție integrală. Resursele turistice pot fi naturale
(elemente geomorfologice, de climă, de floră și de faună, peisaje, zăcăminte de
substanțe minerale etc.) și antropice (monumente și site-uri arheologice,
monumente, ansambluri și rezervații de arhitectură, monumente și ansambluri
memoriale, monumente tehnice și de artă, muzee, elemente de folclor și artă
populară etc.)

infrastructură turistică – ansamblu de construcții necesare unei zone turistice

pentru primirea și deservirea turiștilor (structuri de cazare, de alimentație, de
agrement și de tratament balnear, de prestare a serviciilor de transport, de
organizare a congreselor și conferințelor, cu destinație sportivă, birouri de
informare turistică, centre de confecționare/ comercializare a articolelor de
artizanat, parcări etc.);

obiectiv turistic – element al resurselor naturale sau antropice care poate atrage
vizitatorii într-un anumit loc;

sistem informațional automatizat (SIA) – totalitatea integrată a infrastructurii

informaționale de telecomunicații, resurselor informaționale, normelor de drept,
structurilor organizaționale și infrastructurii utilizatorului, destinată pentru
îndeplinirea sarcinilor trasate pentru utilizator;

5. Destinația SIA RT

SIA RT este destinat asigurării formării resursei informaționale cu privire la

patrimoniul turistic al Republicii Moldova, și prezentării informației conducerii
țârii, autorităților administrației publice, în modul stabilit de regulamentul
sistemului și legislația în vigoare.

6. Scopul SIA RT

SIA RT are ca scop realizarea inventarierii și asigurarea ținerii evidenței tuturor

obiectivelor potențialului turistic al Republicii Moldova, precum și punerea la
dispoziția publicului a informației privind patrimoniul turistic al țării și
actualizarea permanentă a acesteia.

7. Obiectivele sistemului SIA RT

3
 Prin crearea SIA RT vor fi atinse următoarele obiective:

1) asigurarea evidenței obiectelor patrimoniului turistic al RM, prin colectarea,

prelucrarea, stocarea și difuzarea de informații cu privire la patrimoniul
turistic al țării
2) automatizarea fluxurilor de lucru ce țin de înregistrarea, modificarea și
radierea obiectelor patrimoniului turistic
3) eficientizarea lucrului in cadrul Agenției Turismului a RM, precum și între
autoritățile administrației publice centrale implicate în procesul de evidență a
obiectelor informaționale ale registrului
4) structurarea clară și unică a informației
5) gestiunea sarcinilor privind asigurarea evidenței patrimoniului turistic și
controlul îndeplinirii acestora
6) reducerea timpului efectiv pentru înregistrare, actualizare și radiere a
obiectivelor turistice.
7) formarea băncii de date ce ține de patrimoniul turistic al RM
8) omogenizarea informației ce ține de domeniul turismului și care se stochează
în SIA RT
9) acces rapid, garantat la date și informații indiferent de locație

8. Principiile de bază ale SIA RT

Principiile fundamentale pe baza cărora va fi proiectat și implementat Sistemul

Informațional Automatizat ”Registrul Turismului” sunt:
1) Principiul legitimității – funcțiile și operațiile în sistem efectuate de către
utilizatorii acestuia sunt de natură legală, în conformitate cu drepturile omului
și legislația națională în vigoare;
2) Principiul autenticității – datele stocate și prezentate de către sistem sunt
autentice. Autenticitatea acestora este certificată de prezența înregistrării de
creare a lor. Autenticitatea documentelor electronice asigură, de asemenea, și
non-repudierea datelor;
3) Principiul identificării – pachetelor informaționale li se atribuie un cod de
clasificare la nivel de sistem prin care este posibilă identificarea univocă și
referențierea acestora;
4) Principiul temeiniciei datelor – Sistemul Informațional ”Registrul
Turismului” prevede introducerea datelor în sistem numai în baza înscrierilor
din documentele acceptate ca surse de informații;

4
5) Principiul auditului sistemului – sistemul înregistrează informații despre
schimbările care au loc, pentru a face posibilă reconstituirea istoriei unui
document sau starea lui la o etapă anterioară;
6) Principiul independenței de platforma software – sistemul poate fi construit
pe baza modulelor elaborate la comandă sau pe baza produselor software
existente. Concepția nu limitează în nici un fel abordarea dezvoltării
sistemului, atâta timp cât sunt satisfăcute nevoile identificate și se oferă cea
mai mare valoare pentru prețul oferit;
7) Principiul accesibilității și integrabilității – chiar dacă oferă funcționalități
multiple, sistemul este construit ca un element integru, folosit de utilizatori
prin intermediul unei interfețe unice. Mai mult decât atât, principiul implică
faptul că expansiunea și dezvoltarea sistemului se va face prin protocoale și
puncte de conexiune proiectate din start;
8) Principiul confidențialității informației – prevede răspunderea personală, în
conformitate cu legislația în vigoare, a colaboratorilor responsabili de
prelucrarea informației în sistem pentru utilizarea și difuzarea neautorizată a
informației;
9) Principiul compatibilității cu sistemele existente atât în țară, cât și peste
hotarele ei;
10) Principiul orientării spre utilizator (usability) – structura, conținutul,
mijloacele de acces și navigarea sunt focalizate spre utilizatorii sistemului;
11) Principiul extensibilității – componentele sistemului oferă facilități de
ajustare și extindere a funcționalităților existente pentru conformare cu
necesitățile în continuă schimbare ale Agenției Turismului a RM.
12) Principiul dezvoltării progresive, care semnifică crearea sistemului și
modificarea permanentă a componentelor sale separate, pe baza tehnologiilor
informaționale avansate;
13) Principiul consecutivității – presupune elaborarea și realizarea proiectului pe
etape;
14) Principiul eficienței funcționării, prin care se subînțelege optimizarea
raportului dintre calitate și cost;
15) Principiul utilizării standardelor deschise atât pentru interoperabilitate cu
sisteme externe cât și pentru asigurarea longevității informației în
conformitate cu normele în vigoare.
16) Principiul securității informaționale – prevede asigurarea nivelului dorit de
integritate, exclusivitate, accesibilitate și eficiență a protecției datelor
împotriva pierderii, denaturării, distrugerii și utilizării neautorizate.
Securitatea sistemului presupune rezistența la atacuri și protecția caracterului
5
 secret, a integrității și pregătirii pentru lucru atât a sistemului, cât și a datelor
acestuia.

Capitolul III. CADRUL NORMATIV AL SIA RT

Cadrul normativ-juridic al SIA RT este constituit din legislația națională în
vigoare, tratatele și convențiile internaționale la care Republica Moldova este
parte. Crearea și funcționarea SIA RT sunt reglementate de următoarele acte
legislative și normative de drept:

9. Cadrul legal în domeniu de profil

1) Constituția Republicii Moldova din 29 iulie 1994

2) Legea nr.352 -XVI din 24 noiembrie 2006 cu privire la organizarea și

desfășurarea activității turistice în Republica Moldova (M.O. nr.14-17 din
02.02.2007);

3) Legea privind ocrotirea monumentelor nr. 1530 din 22.06.1993 (M.O. nr.15-17
din 02.02.2010);

4) Legea monumentelor de for public nr. 192 din 30.09.2011 (M.O. nr.197-202 din
18.11.2011);

5) Legea culturii nr. 413 din 27.05.1999 (M.O. nr.83-86 din 05.08.1999);

6) Legea privind protejarea patrimoniului cultural național mobil Nr. 280 din
27.12.2011 (M. O. nr. Nr. 82-84 din 27.04.2012);

7) Legea pentru ratificarea Convenției-cadru a Consiliului Europei privind valoarea

patrimoniului cultural pentru societate nr. 198 din 26.09.2008 (M.O. Nr. 186
din 14.10.2008);

8) Legea muzeelor nr. 1596 din 27.12.2002 (M.O. nr.23-24 din 18.02.2003);

9) Legea privind protejarea patrimoniului cultural imaterial nr.58 din 29.03.2012

(M.O. nr.76-80 din 20.04.2012);

10) Legea cu privire la teatre, circuri și organizații concertistice nr. 1421 din
31.10.2002 (M.O. nr.174-176 din 20.12.2002);

11) Legea privind meșteșugurile artistice populare nr. 135 din 20.03.2003 (M.O.
nr.84-86 din 16.04.2003);

6
 12) Legea privind fondul ariilor naturale protejate de stat nr. 1538 din 25.02.1998
cu modificările ulterioare (M. O. nr. Nr. 66-68 din 16.07.1998);

13) Legea privind protejarea patrimoniului arheologic nr. 218 din 17.09.2010
(M.O. nr.235-240 din 03.12.2010);

14) Legea cu privire la grădinile botanice nr. 105 din 02.06.2005 (M.O. Nr. 104-
106 din 05.08.2005);

15) Legea grădinilor zoologice nr.136 din 14.06.2007 (M.O. Nr. 107-111 din
27.07.2007);

16) Legea nr.71-XVI din 22 martie 2007 cu privire la registre (M.O. nr.70- 73 din
25.05.2007);

17) Hotărârea Guvernului Nr. 554 din 24.05.2004, pentru aprobarea Programului
Național în domeniul turismului "Drumul Vinului în Moldova (M.O. Nr. 088
din 04.06.2004)

18) Hotărârea Guvernului Nr. 1531 din 22.06.1993, pentru punerea în aplicare a
Legii privind ocrotirea monumentelor (M.O. Nr. 15-17 din 02.02.2010)

10.Cadrul legal în domeniul TIC al Republicii Moldova

1) Legea nr. 467-XV din 21 noiembrie 2003 cu privire la informatizarea și la

resursele informaționale de stat;

2) Hotărârea Guvernului Nr. 128 din 20.02.2014 privind platforma tehnologică

guvernamentală comună (M-Cloud)

3) Hotărârea Guvernului Nr. 1096 , din 31.12.2013 privind aprobarea Planului de

acțiuni pe anul 2014 pentru implementarea Programului strategic de
modernizare tehnologică a guvernării (e-Transformare)

4) Hotărârea Guvernului Nr. 1090, din 31.12.2013, privind serviciul electronic

guvernamental de autentificare și control al accesului (M-Pass), (M.O.
Publicat: 4-8 din 10.01.2014) în Monitorul Oficial Nr. 4-8, art. Nr. 2

5) Hotărârea Guvernului Nr. 719 din 16.09.2013, cu privire la Instituția publică

Centrul de Guvernare Electronică (e-Government)

6) Hotărârea Guvernului Nr. 975 din 22.12.2012, pentru aprobarea Planului de

acțiuni pe anul 2013 privind implementarea inițiativei „Guvern fără hârtie”

7
 7) Hotărârea Guvernului Nr. 330 din 28.05.2012, cu privire la crearea și
administrarea portalului guvernamental unic al serviciilor public

8) Hotărârea Guvernului Nr. 188 din 03.04.2012, privind paginile oficiale ale
autorităților administrației publice în rețeaua Internet

9) Hotărârea Guvernului Nr. 499 din 06.07.2012, cu privire la subdiviziunea e-

Transformare din cadrul autorității administrației publice centrale

10) Hotărârea Guvernului Nr. 760 din 18.08.2010, pentru aprobarea Statutului
Instituției publice Centrul de Guvernare Electronică (e-Government)

11) Hotărârea Guvernului Nr. 392 din 19.05.2010, cu privire la crearea Centrului
de Guvernare Electronică (e-Government)

12) Hotărârea Guvernului nr.710 din 20 septembrie 2011 cu privire la aprobarea

Programului strategic de modernizare tehnologică a guvernării (e-
Transformare) (M. O. nr. 156-159, din 23.09.2011)

13) Hotărârea Guvernului nr. 656 din 05 septembrie 2012 cu privire la aprobarea
Programului privind Cadrul de Interoperabilitate (M.O. Nr. 186-189 din
07.09.2012)

14) Hotărârea Guvernului nr. 857 din 31 octombrie 2013 „Cu privire la Strategia
națională de dezvoltare a societății informaționale „Moldova Digitală 2020”;

15) Dispoziție Nr. 21-d din 26.03.2012, cu privire la reorganizarea paginilor

oficiale ale autorităților administrației publice centrale în rețeaua Internet

16) Legea nr.71-XVI din 22 martie 2007 cu privire la registre (M.O. nr.70- 73 din
25.05.2007);

17) Ordin Nr. 78 din 01.06.2006 cu privire la aprobarea reglementării tehnice

"Procesele ciclului de viață al software-ului "RT 38370656 - 002:2006

18) Dispoziție Nr. 21-d din 26.03.2012, cu privire la reorganizarea paginilor

oficiale ale autorităților administrației publice centrale în rețeaua Internet

SIA RT ține cont de restricția juridică ce trebuie respectată privind asigurarea

securității datelor cu caracter personal gestionate prin intermediul acestuia.
În acest sens, Proprietarul sistemului își asumă responsabilitatea de păstrare a
confidențialității datelor cu caracter personal.
Conform Legii nr. 133 din 08.07.2011 “Cu privire la protecția datelor cu caracter
personal” proprietarul SIA RT va înregistra sistemul în Registrul de stat al

8
 operatorilor de date cu caracter personal, care este gestionat de Centrul National
pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

Capitolul IV. SPAȚIUL FUNCȚIONAL AL SIA RT

11.Funcțiile de bază ale SIA RT

Reieșind din legislația Republicii Moldova și sarcinile puse pe seama registrului

electronic urmează ca pe lângă funcțiile determinate de obiectivele, scopul și
destinația prezentului concept să îndeplinească implicit și funcțiile de bază ale unui
astfel de tip de sistem informațional.
1) Astfel, funcțiile de bază sunt:
a) formarea băncii de date a sistemului;
b) identificarea și punerea primară la evidență a obiectivelor turistice, prin atribuirea
unui identificator unic obiectului de evidență și introducerea volumului stabilit de
informație în banca de date a SIA RT;
c) actualizarea datelor despre obiectele de evidență în cazul survenirii evenimentelor
prevăzute de scenariile de bază, care constă în completarea și modificarea
semnificațiilor atributelor obiectelor informaționale;
d) scoaterea de la evidență a obiectului de evidență, prin dezactivarea acestuia din
SIA RT;
e) organizarea asigurării informaționale prin oferirea accesului la datele din banca
de date a SIA RT tuturor autorităților și instituțiilor implicate în procesele de
înregistrare, modificare și radiere a obiectelor patrimoniului turistic al RM în
conformitate cu legislația  și competențele atribuite acestora;
f) asigurarea fluxurilor de lucru și mecanismelor de control asupra îndeplinirii
acestora;
g) asigurarea interacțiunii Sistemului cu alte sisteme informaționale. Schimbul de
informații cu alte sisteme informaționale automatizate se realizează în baza
prezentului concept.
h) asigurarea autenticității la toate etapele de colectare, stocare și prezentare;
i) asigurarea protecției datelor și securității acestora la toate etapele acumulării,
păstrării, prelucrării și utilizării resurselor informaționale de stat, care se referă la
sfera de ocrotire a normelor de drept;
j) asigurarea cu informație relevantă a autorităților publice competente și a
publicului;
k) asigurarea veridicității și plenitudinii  informației la colectarea datelor din sursele
primare;
l) asigurarea integrității datelor la toate etapele de colectare, stocare, prelucrare și
utilizare a acestora;
m) asigurarea raportării statistice.
9
2) Alte funcții adiționale, care trebuie să le îndeplinească SIA RT sunt următoarele:
a) asigurarea accesului conform permisiunilor individuale și de grup ale tuturor
părților implicate.
b) evidența strictă a obiectelor informaționale și datelor aferente acestora
c) păstrarea istoriei modificărilor și activităților
d) auditul și inspecția activităților
e) menținerea, actualizarea și dezvoltarea infrastructurii
f) suport și asistență în operarea componentelor Sistemului
g) asigurarea conformării cu condițiile de licențiere a produselor software.
h) lucrul de comun acord asupra dosarelor electronice inclusiv crearea și gestiunea
acestora

Datele din banca de date a Sistemului sunt acordate de către posesorul resursei
informaționale, sau de către deținătorul acesteia, cu permisiunea posesorului,
autorităților publice, persoanelor fizice și juridice, în modul stabilit de legislație;

12. Utilizatorii și rolurile sistemului

SIA RT va avea următoarele tipuri de utilizatori (vezi Fig. 1):

1) Registrator – reprezintă utilizatorul SIA RT cu drepturi de înregistrare,

modificare sau radiere a obiectelor informaționale și atributelor acestora în
sistem.
Fiecare din autoritățile responsabile de ținerea evidenței obiectivelor
turistice din registru, pun la dispoziție cel puțin câte un registrator pentru
SIA RT.
Registratorul poate efectua operațiunile de înregistrare, modificare sau
radiere doar pentru obiectivele potențialului turistic de care este responsabil
și a cărui evidență se ține de către autoritatea în care activează.

2) Aprobator – reprezintă utilizatorul SIA RT care este responsabil de

aprobarea operațiunilor de înregistrare, modificare sau radiere efectuate de
către Registrator.
Consecințele operațiunilor efectuate de către Registrator în sistem nu se vor
propaga, decât după aprobarea acestora de către Aprobator.

10
 Fiecare din autoritățile responsabile de ținerea evidenței obiectivelor
turistice din registru, pun la dispoziție cel puțin câte un Aprobator pentru
SIA RT.
Aprobatorul poate aproba operațiunile de înregistrare, modificare sau
radiere doar pentru obiectivele potențialului turistic de care este responsabil
și a cărui evidență se ține de către autoritatea în care activează.

3) Manager – reprezintă utilizator al SIA RT, reprezentant al Agenției

Turismului a Republicii Moldova, care este responsabil de administrarea
SIA RT la nivel organizațional.
Managerul poate rula rapoarte statistice și analitice ce conțin date
înregistrate de către oricare registrator al sistemului.
Managerul oferă indicații Administratorului de Sistem privind
crearea/dezactivarea conturilor de utilizator și modificarea drepturilor de
acces ale acestora.

4) Administrator de Sistem – este persoana de profil tehnic responsabil de

buna funcționare a sistemului.
Administratorul de sistem efectuează activități de backup și restore, este
responsabil de crearea, modificarea sau dezactivarea conturilor de
utilizatori, de acordarea sau retragerea drepturilor de acces a utilizatorilor.
Toate activitățile Administratorului de sistem se efectuează la indicația
Managerului.

5) Autoritate Publică – reprezintă utilizator al sistemului cu drept de

înregistrare a evenimentelor culturale și sportive de interes turistic în
agenda electronică a evenimentelor din cadrul SIA RT.
Utilizatorul Autoritatea Publică are acces și la funcționalitatea de efectuare
a căutărilor și rulare a rapoartelor ce conțin date cu caracter public.

6) Consumator Informație Publică – reprezintă totalitatea utilizatorilor SIA

RT care poate avea acces la informația cu caracter public din sistem.
Utilizatorul dat are acces in regim e vizualizare la agenda electronică a
evenimentelor culturale și sportive de interes turistic.
Poate efectua căutări ce țin de obiectivele patrimoniului turistic și
informația aferentă acestora.
11
 Consumatorul de Informație Publică are acces la datele sistemului doar
prin intermediul portalului public dedicat patrimoniului turistic al
Republicii Moldova.

uc Actors

Registrator Portal Public Consumator

Utilizator SI RT
Informatie Publica

Aprobator
Manager Autoritate Publica Administrator de Sistem

Fig. 1 Actorii sistemului

CAPITOLUL V. SPAȚIUL ORGANIZAȚIONAL AL SIA RT

13. Sursele principale de informații ce țin de formarea și exploatarea SIA RT

Sursele principale de informații ce țin de formarea băncii de date sunt:

1) Autoritățile publice centrale

2) Autoritățile publice locale
3) Alte sisteme informaționale de importanță statală

14. Platforma organizațională a sistemului

Funcțiile de bază, aferente formării și exploatării SIA RT sunt repartizate între

posesorul, deținătorul și registratorii resursei informaționale.

15.Posesorul sistemului

12
 Posesorul Sistemului Informațional Automatizat ”Registrul Turismului” este
Agenția Turismului a Republicii Moldova.

16. Deținătorul sistemului

Deținătorul Sistemului Informațional Automatizat ”Registrul Turismului” este

Agenția Turismului a Republicii Moldova.

SIA RT este pasibil înregistrării, în modul stabilit în Registrul resurselor și

sistemelor informaționale de stat.

17.Registratorii sistemului

Registratorii SIA RT se divizează în două grupuri: registratorii patrimoniului

turistic și registratorii evenimentelor culturale și sportive de interes turistic.

1) Registratorii patrimoniului turistic sunt:

a) Agenția Turismului – este responsabilă de ținerea evidenței, ceea ce

presupune înregistrarea, actualizarea, radierea următoarelor obiecte
informaționale și a datelor aferente acestora în registru:
- Structurile clasificate de primire turistică cu funcții de cazare
- Structurile cu funcții de agrement
- Localitățile și zonele turistice
- Birourile / centrele de informare turistică
- Ghizii de turism atestați din Republica Moldova
- Alte obiective de interes turistic

b) Ministerul Culturii – este responsabilă de ținerea evidenței, ceea ce

presupune înregistrarea, actualizarea, radierea următoarelor obiecte
informaționale și a datelor aferente acestora în registru:
- Monumentele RM ocrotite de stat
- Monumentele de for public
- Muzeele din țară
- Mănăstirile
- Colectivele artistice din țară
- Evenimentele culturale majore din republică

13
c) Ministerul Mediului – este responsabilă de ținerea evidenței, ceea ce
presupune înregistrarea, actualizarea, radierea următoarelor obiecte
informaționale și a datelor aferente acestora în registru:
- Rezervațiile științifice
- Parcurile naționale
- Monumentele naturii
- Rezervațiile naturale
- Rezervațiile peisajere
- Rezervațiile de resurse
- Ariile cu management multifuncțional
- Rezervațiile biosferei
- Grădinile dendrologice
- Monumentele de arhitectură peisajeră
- Grădinile zoologice
- Zonele umede de importantă internațională

d) Ministerul Sănătății – este responsabilă de ținerea evidenței, ceea ce

presupune înregistrarea, actualizarea, radierea următoarelor obiecte
informaționale și a datelor aferente acestora în registru:
- Unități de prestări de servicii pentru tratament balneosanatorial,

e) Ministerul Educației – este responsabilă de ținerea evidenței, ceea ce

presupune înregistrarea, actualizarea, radierea următoarelor obiecte
informaționale și a datelor aferente acestora în registru:
- Instituțiile de învățământ cu specializare în domeniul turismului
- Taberele de vacanță pentru copii;

f) Ministerul Transporturilor și Infrastructurii Drumurilor – este responsabilă

de ținerea evidenței, ceea ce presupune înregistrarea, actualizarea, radierea
următoarelor obiecte informaționale și a datelor aferente acestora în
registru:
- Aeroporturile;
- Stațiile și gările auto;
- Stațiile și gările de tren;
- Porturile maritime și fluviale;
- Companii de transport turistic;
- Lista drumurilor naționale și locale;

14
 g) Ministerul Agriculturii și Industriei Alimentare – este responsabilă de
furnizarea informațiilor privind:
- Întreprinderile vitivinicole
h) Camera de Licențiere – este responsabilă de furnizarea informațiilor
privind:
- Turoperatorii și Agențiile de Turism;
i) Ministerul Justiției – este responsabilă de furnizarea informațiilor privind:
- Asociațiile obștești din domeniul turismului;
j) ANRE – este responsabilă de furnizarea informațiilor privind:
- Lista stațiilor de alimentare cu carburanți;

2) Registratori ai evenimentelor culturale și sportive de interes turistic sunt:

a) Autoritățile publice centrale

b) Autoritățile publice locale.

CAPITOLUL VI. SPAȚIUL INFORMAȚIONAL

18. Obiectele informaționale ale sistemului

Obiecte informaționale ale SIA RT sunt:

1) Obiectul patrimoniului turistic – obiect informațional principal

2) Persoană fizică – obiect informațional împrumutat din Registrul de Stat al

Populației

3) Persoană juridică – obiect informațional împrumutat din Registrul de Stat al

Unităților de Drept

4) Eveniment cultural sau sportiv de interes turistic

19.Identificatori ai obiectelor informaționale

1) Identificator al obiectului informațional ”obiectivul patrimoniului turistic” este

codul unic de identificare, în format numeric, care se generează de sistem la
înregistrarea obiectului în registru.

2) Identificator al obiectului informațional ”persoană fizică” este numărul de

identificare de IDNP din Registrul de stat al populației

15
3) Identificator al obiectului informațional ”persoană juridică” este numărul de
identificare de stat al unității de drept (IDNO) din Registrul de stat al unităților de
drept.

4) Identificator al obiectului informațional ” Eveniment cultural sau sportiv de

interes turistic” este numărul de ordine al evenimentului înregistrat, care se
generează de sistem.
20.Scenariile de bază

1) Scenariul de bază al obiectului informațional principal ”obiectul patrimoniului

turistic”:

a) Luarea la evidență a obiectului informațional „obiectivul patrimoniului turistic”

(deschiderea cazului) se realizează după identificarea acestuia la înregistrarea în
banca de date a SIA RT. Înregistrarea acestuia se efectuează de către utilizatorul
”Registrator”, nu înainte de a fi aprobată de către ”Aprobator”. Sistemul
generează și atribuie codul unic de identificare numeric la înregistrarea obiectului
patrimoniului turistic în registru și îl păstrează nu doar în cazul modificărilor
aplicate asupra înregistrărilor despre obiect, dar și în cazul radierii acestuia din
registru.

b) Actualizarea datelor prin operarea sistematică de modificări și completări ale

semnificațiilor atributelor obiectelor informaționale din banca de date a SIA RT,
în conformitate cu ”Regulamentul cu privire la Sistemul Informațional
Automatizat Registrul turismului”.
Actualizarea datelor prin aplicarea modificărilor și completărilor ale atributelor
obiectului informațional se va efectua de către registratorul aceleași autorități
publice, care a efectuat și înregistrarea inițială a obiectului.

Actualizarea datelor are loc doar după aprobarea de către ”Aprobator”.

c) Scoaterea obiectului informațional de la evidență se va realiza prin operațiunea de

radiere a acestuia din registru.
Radierea va consta în eliminarea logică a obiectului și informațiilor asociate
acestuia, astfel încât obiectul informațional radiat să nu mai apară în liste și să nu
fie accesibil utilizatorilor sistemului, însă nefiind fizic șters din baza de date a
SIA RT.

2) Scenariul de bază al obiectului informațional ”persoană fizică”:

a) Luarea la evidență se efectuează de către ”Registrator”, cu aprobarea

”Aprobatorului”. Datele aferente obiectului se preiau din Registrul de Stat al
Populației în baza IDNP.
16
b) Actualizarea datelor se efectuează de către ”Registrator”, cu aprobarea
”Aprobatorului”.

c) Radierea obiectului se efectuează de către ”Registrator”, cu aprobarea

”Aprobatorului”.

3) Scenariul de bază al obiectului informațional ”persoană juridică”:

a) Luarea la evidență se efectuează de către ”Registrator”, cu aprobarea

”Aprobatorului”. Datele aferente obiectului se preiau din Registrul de Stat al
Unităților de Drept în baza IDNO.

b) Actualizarea datelor se efectuează de către ”Registrator”, cu aprobarea

”Aprobatorului”.

c) Radierea obiectului se efectuează de către ”Registrator”, cu aprobarea

”Aprobatorului”.

4) Scenariul de bază al obiectului informațional ” Eveniment cultural sportiv de

interes turistic”:
a) Înregistrarea unui eveniment cultural sau sportiv de interes turistic se efectuează
de către autoritățile publice centrale sau locale. Înregistrarea nouă din agenda
electronică a evenimentelor nu devine activă atât timp cât nu este aprobată de
către ”Manager”.

b) Actualizarea datelor despre un eveniment cultural sau sportiv de interes turistic se

efectuează de către ”Registratorul”, care a înregistrat inițial evenimentul în
agenda electronică a evenimentelor. La actualizarea evenimentelor se indică și
motivele, care stau la baza actualizării respective.

Modificările aplicate se propagă în sistem doar după aprobarea ”managerului”.

c) Radierea unui eveniment cultural sau sportiv de interes turistic din agenda
electronică a evenimentelor se efectuează de către ”Registratorul” care a efectuat
inițial înregistrarea acestuia în sistem. La radierea evenimentului, se indică și
motivele în baza căreia se efectuează operațiunea.

Consecințele radierii unui eveniment din agendă se propagă doar după aprobarea
de către ”Manager”.

21.Gestionarea fluxurilor de lucru

Pentru asigurarea organizării și automatizării fluxului informațional cu privire la

înregistrarea, actualizarea și radierea obiectelor potențialului turistic al Republicii
17
 Moldova, sistemul conține un set de instrumente necesare bunei funcționări care
include facilități de gestiune și definire a fluxurilor de lucru, care totodată permite
înregistrărilor și documentelor să treacă prin toate etapele de elaborare și aprobare
până a ajunge stadiul final.

Modulul respectiv acordă asistență în gestionarea unui număr mare de documente

și înregistrări pentru a defini setul de pași prin care acest document, sau set de
documente trebuie să treacă, dar totodată și participanții în proces și rolul acestora
în luarea de decizii asupra documentelor din fluxul de lucru.

Scenariul include un șir de funcționalități precum înregistrarea, modificarea,

editarea, radierea dar și mecanisme de căutare și raportare a datelor stocate în
sistem.

Toate acțiunile se efectuează prin intermediul unei interfețe intuitive și ușor de

utilizat, bazată pe tehnologiile WEB și care nu necesită achiziționarea și
instalarea unor programe adiționale pe calculatorul utilizatorilor SIA RT.

22.Gestionarea Agendei electronice ale evenimentelor culturale

SIA RT pune la dispoziția cetățenilor agenda electronică a evenimentelor

culturale și sportive din Republica Moldova de interes turistic.

Evenimentele se înregistrează în agendă de către autoritățile publice ale

Republicii Moldova. În acest sens se pune la dispoziția autorităților publice care
sunt interesate, posibilitatea de autentificare în SIA RT prin intermediul M-Pass
și acces la funcționalitățile de înregistrare, modificare, radiere a evenimentelor
culturale și sportive, de interes turistic, care sunt organizate sau au loc sub
patronajul autorității publice date.

23. Clasificatoarele SIA RT

În scopul asigurării autenticității informației și micșorării volumului informației

păstrate, în sistem se utilizează următoarele clasificatoare:

1) CUTAM – clasificatorul unităților administrativ – teritoriale;

2) CTP – clasificatorul tipurilor de proprietate;

3) CFOJ – clasificatorul formelor organizațional-juridice ale agenților economici;

4) CAEM-2 – clasificatorul activităților economice;

18
 CAPITOLUL VII. INTERACȚIUNEA CU ALTE SISTEME
24.Arhitectura SIA RT la nivel conceptual

1) SIA RT se realizează în baza tehnologiilor bazate-web, ceea ce permite ca

clientul sa fie unul fin și independent de locația sa geografica. Astfel sistemul
tinde sa reunească toate părțile implicate în procesul de evidență a patrimoniului
turistic al Republicii Moldova într-un singur contur și platformă de colaborare
unică.

2) Sistemul este unul orientat spre automatizarea proceselor ce țin de înregistrarea,

modificarea și radierea obiectivelor turistice și nu doar spre simpla colectare a
datelor.

3) SIA RT automatizează la maxim posibil fluxurile, ținând cont și de toate

aspectele și caracteristicile obiectelor informaționale.

4) Arhitectura sistemului informațional ține cont de următoarele principii

primordiale:

a) implementarea soluției client-server cu minim 3 nivele;

b) aplicații software pentru management;
c) aplicații software pentru componenta operațională;
d) aplicații software pentru Front-Office.
e) interfață WEB pentru utilizatorii registrului;
f) asigurarea securității adecvate a SIA RT pentru protecția informației și
componentelor sistemului împotriva utilizării neautorizate sau a scurgerii
informației cu caracter personal sau a celei cu accesibilitate limitată;
g) dezvoltarea și implementarea sistemelor TIC ce oferă posibilitatea re-utilizării
acestora pentru alte procese sau în perspectiva asigurării posibilității de
dezvoltare a noilor funcționalități;
h) minimizarea numărului de tehnologii și produse care oferă funcționalități
similare;
i) asigurarea performanței
j) asigurarea procesului de restabilire în urma dezastrelor ca parte componentă a
planului de implementare.

5) SIA RT conține două mari componente (vezi fig.2): cea operațională, care
realizează propriuzis funcționalitățile de ținere a evidenței obiectivelor
patrimoniului turistic și componenta de agendă electronică a evenimentelor
culturale și sportive de interes turistic.

19
 Componenta de autentificare și autorizare a utilizatorilor se va realiza prin
integrarea cu serviciul guvernamental de platformă M-Pass.

Fig. 2 Componentele sistemului, modelul de implementare

6) În vederea schimbului de date, SIA RT va interacționa cu surse informaționale ale

următoarelor entități (vezi fig. 3):

a) Ministerul Culturii
b) CRIS Registru
c) Ministerul Mediului
d) Ministerul Justiției
e) Ministerul Transporturilor și Infrastructurii Drumurilor
f) Ministerul Agriculturii si Industriei Alimentare
g) Ministerul Educației
h) Ministerul Sănătății
i) Camera de Licențiere
j) Biroul Național de Statistică
k) Agenția Relații Funciare și Cadastru
l) Poliția de Frontieră
m) ANRE (stații alimentare)
20
 Fig. 3 Interacțiunea la nivel conceptual cu alte surse informaționale

7) Prin intermediul componentei de raportare SIA RT oferă suport în dezvoltarea de

rapoarte statistice și analitice, cu următoarele posibilități:

a) capabilități de filtrare după diferite câmpuri

b) posibilitate de exportare în formatele PDF, MS Word, MS Excel
c) permite rularea rapoartelor cât predefinite atât și rapoarte customizate
d) rapoartele sunt accesibile atât de către top management cât și de utilizatorii
ocazionali, datele fiind filtrate si personalizate in funcție de drepturile si
rolurile persoanei ce accesează raportul
e) tipuri de rapoarte: statistice, grafice, analitice, etc.
f) Prin intermediul schimbului de informații cu Biroul Național de Statistică
se realizează partea de raportare privind:
a) Seriile de timp trimestriale
21
 b) Seriile de timp anuale
g) Prin intermediul schimbului de informații cu Poliția de Frontieră se
realizează partea de raportare privind circulația turistică a Republicii
Moldova.

25. Interacțiunea în scopul colaborării și schimbului de date

Pentru asigurarea formării corecte a resursei informaționale a SIA RT este

necesară organizarea accesului la resursele informaționale ale următoarelor
sisteme informaționale automatizate:

1. Servicii guvernamentale
a) Serviciu de autentificare M-Pass în vederea autentificării utilizatorilor în
sistem;

b) Serviciu de jurnalizare M-Log;

2. Sistemul informațional automatizat “Registrul de stat al unităților de drept”

acordă acces la datele despre toate categoriile de unități de drept, constituite în
bază legală. Interacțiunea are loc în scopul preluării și validării datelor despre
persoane juridice privind corectitudinea combinațiilor de IDNO, denumire, cod
CUATM, cod CAEM, etc. necesară înregistrărilor, modificărilor sau radierilor
(care conțin date despre persoane juridice);
3. Sistemul informațional automatizat “Registrul de stat al populației” acordă acces
la datele despre persoane fizice și interacțiunea cu acesta servește pentru a
preluarea și validarea înregistrărilor, modificărilor sau radierilor (care conțin date
despre persoane fizice), în scopul verificării acestora privind corectitudinea
combinațiilor de IDNP, nume, prenume, act de identitate, etc;
4. Sursele Informaționale automatizate ale Agenției Relații Funciare și Cadastru
acordă acces la datele despre bunurile imobile bunurile imobile), în scopul
validării acestora privind corectitudinea combinațiilor de număr cadastral,
adresa/ amplasarea bunului imobil, etc;
5. Sistemul informațional automatizat “Registrul divizării teritorial-administrative și
planurilor de adrese ale localităților” acordă acces la datele despre unitățile
teritorial-administrative, străzi, clădiri privind amplasarea obiectivului turistic, a
structurilor de primire turistică și a localităților turistice, etc.);

22
 CAPITOLUL VIII. DOCUMENTELE SI ”REGISTRUL TURISMULUI”
26.Clasificarea documentelor

În cadrul SIA RT se utilizează următoarele grupe de documente:

a) tehnologice
b) aferente sistemului;
c) de ieșire.

Grupul documentelor tehnologice include:

a) glosarul de termeni și definiții;

b) ghidul de utilizare al SIA RT;
c) ghidul de administrare al SIA RT;
d) alte documente necesare funcționării și dezvoltării sistemului.

Grupul documentelor aferente sistemului include:

a) acordurile de colaborare interministeriale și interdepartamentale privind accesul

registratorilor la SIA RT
b) acordurile între autoritățile publice privind schimbul de date între SIA RT și alte
resurse informaționale
c) alte documente aprobate în modul stabilit.

Grupul documentelor de ieșire include:

a) rapoartele analitice și statistice cu privire la obiectivele potențialului turistic al
Republicii Moldova
b) extrase ale obiectelor de patrimoniul turistic din registru în conformitate cu
cerințele legislației și Regulamentul cu privire la Sistemul Informațional
Automatizat Registrul turismului.

CAPITOLUL IX. SPAȚIUL TEHNOLOGIC AL SISTEMULUI

27.Aspecte Generale

Spațiul tehnologic al sistemului constă în stabilirea metodelor de asigurare a

integrabilității sistemului și suport pentru buna funcționare, conform criteriilor de
performanță și utilizare a sistemelor de tipul dat. Spațiul tehnologic se referă
totodată și la problema calității și securității informației în cadrul sistemului.

În acest sens, pentru a asigura accesul echitabil la SIA RT, este nevoie de
evaluarea situației și proiectarea rețelelor locale (LAN) în toate birourile
23
registratorilor implicați, care la rândul lor toate trebuie să fie interconectate cu
rețeaua SIA RT.

Conexiunea oficiului Agenției Turismului al RM , precum și oficiilor celorlalți

registratori ai sistemului, este necesar să fie de banda largă, care ar putea menține
indicii de performanță și accesibilitate la nivel înalt. Din punct de vedere a
asigurării unui grad sporit de securitate și control asupra conexiunilor, fiecare din
Oficii trebuie să dispună de sub-rețelele lor locale, care ulterior vor putea fi
controlate și monitorizate de către serviciul care asigură întreținerea
infrastructurii TIC.

Accesul la resursele informaționale ale sistemului trebuie să aibă loc prin

intermediul conexiunii Internet, asigurate de către prestatorii naționali de
asemenea servicii.

Totodată, Sistemul trebuie să dispună de servicii de comunicare care ar asigura

buna lui funcționare și care s-ar integra în sine: gestiunea și funcționalitatea a
fluxurilor de lucru, gestiunea documentelor și înregistrărilor, servicii de
comunicare internă în baza identificatorilor definiți în cadrul sistemului (conturi
de utilizatori personale).

SIA RT reunește părțile implicate în contururi informaționale, prezentate în fig. 4.

24
 Fig. 4 Elemente de infrastructură

Fiecare registrator dispune de acces la sistem în dependență de domeniul de care

este responsabil.

28.Jurnalizarea

Un alt aspect important este controlul riguros asupra acțiunilor care au avut loc în
sistem pentru a putea depista la o fază mai timpurie unele încercări de a accesa
date confidențiale sau de a aduce un prejudiciu premeditat sau accidental
25
 integrității informației. Aceste momente pot fi identificate numai prin
disponibilitatea unui serviciu care are ca scop monitorizarea tuturor acțiunilor
care au loc în sistem. Setul de acțiuni supuse monitorizării poate fi extins de către
Administratorul de Sistem. Toate înregistrările privind acțiunile utilizatorilor în
sistem, cât și a acțiunilor care provin din exteriorul sistemului, pot deveni subiect
a unei analize detaliate în cazul depistării unor nereguli sau tentative de corupere
sau acces neautorizat la datele din sistem.

Astfel, întru realizarea celor expuse mai sus este necesar ca SIA RT să dispună de
un serviciu de jurnalizare. Este de menționat și faptul că Infrastructura
Guvernamentală pune la dispoziție în acest sens serviciul electronic
guvernamental M-Log.

CAPITOLUL X. ASIGURAREA SECURITĂȚII INFORMAȚIONALE A SI

”REGISTRUL TURISMULUI”
29. Definiție

Prin noțiunea de securitate informațională a sistemului pot fi raportate o serie de

termeni cum ar fi: măsuri, politici, tehnologii, puncte de control, structura
organizațională, atribuții și funcții în sistem. Este necesar de a identifica aceste
mijloace de control pentru a adresa aspectele de securitate informațională și
pentru a le implementa în SI ”Registrul Turismului”.

Securitatea informațională a SIA RT constă în protecția resurselor și

infrastructurii informaționale ale SIA RT împotriva acțiunilor premeditate sau
accidentale cu caracter natural sau artificial, care au ca rezultat cauzarea
prejudiciului participanților la procesul de schimb informațional.

Colectarea, prelucrarea, stocarea și furnizarea datelor cu caracter personal ale SIA

RT se efectuează în conformitate cu prevederile Legii Nr. 133 din 08.07.2011
privind protecția datelor cu caracter personal

Pentru a atinge un nivel sporit al securității informaționale este necesar de a

considera două părți componente ale securității: componenta de securitate fizică
și componenta de securizare prin aplicarea tehnologiilor informaționale:
a) Securizarea prin aplicarea tehnologiilor informaționale adresează aspecte de
protejare a informației prin aplicarea unor măsuri de securizare la nivel logic,
prin utilizarea tehnologiilor informaționale. Aici se pot considera programe
AntiVirus, delimitare logică a sub-rețelelor, Firewall, control asupra folosirii
programelor piratate, evidență și actualizare a licențelor produselor software;
b) Securitatea fizică ține de protejarea infrastructurii fizice a oficiilor Agenției
Turismului, precum și celorlalți registratori ai sistemului, cu aplicarea măsurilor
26
 de securitate asupra tuturor componentelor fizice (puncte de acces în incinta
clădirilor, acces la calculatoare, imprimante).

30. Pericolele principale pentru securitatea informațională

Pericolul informațional reprezintă evenimentul sau o acțiunea posibilă, orientată

spre cauzarea prejudiciului resurselor sau infrastructurii informaționale.
Pericolele de bază pentru securitatea informațională a SIA RT pot fi:
1) colectarea și utilizarea ilegală a informației;
2) încălcarea tehnologiei de prelucrare a informației;
3) implementarea în produsele software și hardware a componentelor, care
realizează funcții, neprevăzute în documentația la aceste produse
4) elaborarea și răspândirea programelor, ce pot afecta funcționarea normală a
sistemelor informaționale și de comunicații, precum și a sistemelor de
protecție a informației
5) nimicirea, deteriorarea, suprimarea radioelectronică sau distrugerea
mijloacelor hardware și/sau software de prelucrare a informației
6) compromiterea credențialelor, cheilor și mijloacelor de protecție
criptografică a informației;
7) scurgerea de informație prin canale tehnice;
8) implementarea dispozitivelor electronice care ar putea intercepta informația
în mijloacele tehnice de prelucrare, păstrare și transmitere a datelor prin
canalele de comunicații, precum și în încăperile de serviciu ale
registratorilor sistemului;
9) nimicirea, deteriorarea, distrugerea sau sustragerea suporturilor de
informație mecanice sau a altor suporturi;
10) tentativele interceptare a informației în rețelele locale ale
registratorilor sistemului și în liniile de comunicații, decodificarea acestei
informații și impunerea informației false;
11) utilizarea tehnologiilor informaționale necertificate, a mijloacelor de
protecție a datelor, a mijloacelor de informatizare și comunicații la crearea
și dezvoltarea infrastructurii informaționale;
12) accesul nesancționat la resursele informaționale, care se află în
băncile și bazele de date;
13) încălcarea restricțiilor legale ce țin de răspândirea informației.

27
31. Sarcinile privind asigurarea securității informaționale

Securitatea informațională trebuie să se conformeze cerințelor legislației

Republicii Moldova în vigoare dar și cu standardele internaționale care nu
contravin legii și permit de a spori gradul de securitate. Securitatea
informațională va fi asigurată prin măsuri practice, și prin elaborarea politicii de
securitate informațională pentru toți registratorii SIA RT.

Cele mai importante sarcini privind asigurarea securității informaționale a SIA

RT vin în sprijinul de a asigura următoarele componente:

a) confidențialitatea informației, ceea ce presupune limitarea accesului la

informație a persoanelor fără drepturi și împuterniciri corespunzătoare;
b) integritatea logică a informației, ceea ce înseamnă prevenirea introducerii,
modificării, copierii, actualizării și nimicirii neautorizate a informației;
c) integritatea fizică a informației;
d) protecția infrastructurii informaționale împotriva deteriorării și încercărilor
de modificare a funcționării.
Pentru îndeplinirea sarcinilor privind asigurarea securității informaționale a SIA
RT se utilizează următoarele mecanisme:

a) autentificarea și autorizarea utilizatorului prin intermediului serviciului M-

Pass
b) managementul accesului;
c) înregistrarea acțiunilor și auditul prin utilizarea serviciului M-Log

ÎNCHEIERE
Sistemul vine în sprijinul mai multor părți implicate în procesul de evidență a
patrimoniului turistic al Republicii Moldova, care vor avea de obținut beneficii
considerabile în urma implementării soluției respective:

1) Agenția Turismului
2) Ministerul Culturii
3) Ministerul Mediului
4) Agenții Economici
5) Cetățenii RM si celorlalte state
6) Guvernul Republicii Moldova
7) Organizații internaționale

28
 8) Organizații Neguvernamentale
9) Alte părți interesate
Realizarea proiectului dat presupune și inițierea unei inventarieri ale obiectivelor
patrimoniului turistic al Republicii Moldova, care contribuie cât la dezvoltarea
economică, atât și la păstrarea valorilor cultural-naționale ale țării, implicând
actorii atât la nivel regional prin intermediul autorităților publice locale, cât și la
nivel central – în special prin Agenția Turismului a Republicii Moldova și
partenerilor săi în implementarea registrului.

Implementarea SIA RT contribuie la procesul de promovare a imaginii Republicii

Moldova în domeniul industriei turismului, iar portalul public poate servi drept
carte de vizită a țării.

29