TERORISMUL SI INDUSTRIA OSPITALITATII

Ploscar Alexandra

Priscornita Narcisa

Atacul terorist este perceput in mai multe zone ca si opera unui grup restrans de
persoane care actioneaza impotriva diverselor valori din anumite zone(cu precadere valorile
europene). Scopul atacurilor teroriste este de cele mai multe ori de a provoca frica si panica,
dar acest lucru se intampla pe termen scurt.

Un studiu realizat de WTCC(World Travel and Tourism Council) a aratat faptul ca

la aproximativ un an dupa fiecare atentat terorist, turismul revine la valorile normale in zona
afectata. Comparativ cu o epidemie, perioada “de recuperare” este mai scurta ca si durata,
in cazul diverselor epidemii sau infectii provocandu-se scaderi ale turismului pentru o
perioada de aproximativ 21 de luni(exceptie COVID-19, care a provocat daune mari in
industria ospitalitatii si probabil va produce o scadere a turismului pentru o perioadamai
lunga de 21 de luni.

Chiar daca apparent numarul atacurilor teroriste din Europa a crescut intr-un ritm
rapid in ultimii ani, datele oferite de Global Terrorism Database arata alte informatii.
Incepand cu anul 1971 si pana in 2015, in Europa au avut loc 16.000 de atentate
teroriste.Dintr-un scurt calcul, reies undeva la 350 de atacuri pe an si aproape un atentat
terorist in fiecare zi. Datele agențiilor de turism arată că un atac terorist nu determină
oamenii să renunțe la călătorii. Dacă stăm să privim atent în perioada imediat următoare
atacului potențialii consumatori ai respectivelor servicii/destinatii turistice schimbă în
ultimul moment destinațiile în care vor călători, acest element atragand si scaderea
numărului de turiști în primul an după atac .

Din studiile efectuate de-a lungul timpului, în 2015 s-a ajuns la concluziacă un
angajat din 11 la nivel global lucrează în industria turismului, dar si ca produsul intern brut al
turismului reprezinta aproximativ 10% din total. Chiar dacă în perioada imediat următoare
atacurilor teroriste, industria turismului a înregistrat mici scăderi, aceste atacuri teroriste nu
au afectat industria turismului per total, având în ultimii ani un trend ascendent .

Ca si urmari ale atacurilor teroriste, principal este cresterea nivelului de

nesiguranta si acesta este defapt si motivul pentru care pe termen scurt turismul din zona
afectata prezinta o scadere in numarul de turisti. Prima actiune a guvernelor, in acest caz
este alocarea sumelor mari de bani(sute de miliarde de euro) in vederea sporirii securitatii
interne sau cum a fost in cazul Frantei, in vederea dezvoltarii operatiunilor impotriva
ISIS(2015-2016).

De exemplu, in perioada 2015 – 2016 si nu numai, Franta a intampinat dificultati

in depasirea perioadei de stagnare si de somaj ridicat, provocata de scaderea drastic a
numarului de turisti sau mai exact de atacurile teroriste din acea perioada. Rata somajului a
fost una mare tocmai din cauza informatiei mentionate mai sus si anume ca 1 din 11
persoane este angajata in industria turismului. Ca si pierderi, un alt exemplu este economia
Belgiei, care in urma atacurilor teroriste a suferit pierderi de 1 milion de euro legata de
venituri din taxe. Cel mai serios si mai direct afectate au fost hotelurile, restaurantele si in
general turismul. Numarul evenimentelor, concertelor si diverselor tipuri de manifestatii a
scazut dramatic in perioada respectiva, majoritatea fiind anulate. Alti actori implicati au fost
evident companiile aeriene, care au invocat atacurile teroriste la aflarea pierderii banesti
suferite. Nu in ultimul rand, atacurile teroriste au lasat o urma si asupra industriei luxului,
care depinde intr-o foarte mare masura de turistii straini.

In concluzie, dupa parerea mea, atacurile teroriste au un impact mare asupra

industriei turismului atat in momentul desfasurarii lor, cat si in perioada imediat apropiata
desfasurarii. Cu toate acestea, industria turismului este mult prea dezvoltata si reprezinta o
felie mult prea mare din PIB-ul global pentru a reusi sa fie destabilizata sau distrusa intr-o
foarte mare masura. Pe langa acest lucru, datorita veniturilor pe care le aduce, puterile lumii
sau guvernele nu ar sta cu mainile in san, privind cum veniturile incasate scad, ajungand sa
se injumatateasca sau chiar sa tinda sub 50%. O alta perspective pe care o am vis-à-vis de
acest subiect este ca oamenii vor calatori intotdeauna si vor avea nevoie sa faca aceste
lucruri fie pentru relaxare, fie pentru munca sau instruire profesionala. Aceste trei scopuri,
cu precadere calatoriile in interes de serviciu sau in interes de intruire profesionala vor
creste foarte mult in urmatorii 5-10 ani si atunci vad imposibila o scadere dramatica a
numarului de turisti (cu diferite scopuri) datorata doar atacurilor teroriste.