Cuvinciuc Andra Teodora

OPC, gr.1

Fisa de lectura
Atitudinile si Satisfactia locului de munca

1. REZUMAT
Atitudinile sunt afirmatii evaluative, favorabile sau nefavorabile, despre obiecte, oameni sau
evenimente. Ele reflecta cum anume ne simtim despre un anume lucru. De exemplu, cand spui
“Imi place meseria mea”, iti exprimi atitudinea pe care o ai fata de munca. Atitudinile sunt
complexe.
Afirmatia “Salariul meu este scazut” este componenta cognitiva a unei atitudini, o descriere sau
o credinta in modul in care stau lucrurile. Acesta stabileste scena pentru partea mai critca a unei
atitudini, si anume componenta ei afectiva. Componenta comportamentala a unei atitudini
descrie o intentie de a se comporta intr-un anumit fel fata de cineva sau fata de ceva. Tot ca
exemplu, “Vei cauta un alt loc de munca care sa plateasca mai bine.”
Vizualizarea atitudinilor are trei componente : cunoasterea, afectarea si comportamentul. Aceasta
este utila in intelegerea complexitatii lor si a relatiei potentiale dintre atitudini si component.
In organizatii, atitudinile sunt importante pentru componenta lr comportamentala. La sfarsitul
anilor 1960, o revizuire a cercetarii a contestat acest efect asumat al atitudinilor asupra
comportamentului. Cercetatorul Leon Festinger, a sustinut ca atitudinile urmeaza negresit
comportamentul.
Festinger a propus sa ilustreze cazurile de atitudine in urma comportamentelordisonantei
cognitive, si anume, orice incompatibilitate pe care o poate percepe un individ intre doua sau mai
multe atitudini sau intre comportament si atitudini.

2. CONEXIUNI EXPERIMENTALE
Din punctul meu de vedere, atitudinile si satisfactia locului de munca sunt elementele cele mai
importanete din viata unui angajat. Pentru mine, satisfactia la locul de munca este foarte mult
influentata de atitudinea pe care o am eu, cat si de atitudinea pe care o au cei din jurul meu.
Managerul nostru este interesat de atitudinile pe care le au angajatii lui. In felul acesta cat timp
avem o atitudine pozitiva si suntem satisfacuti de locul de munca , cu atat si productivitatea
firmei este mai mare. Dar daca avem o atitudine negativa si nu suntem satisfacuti cu jobul pe
care il avem, productivitatea va fi din ce in ce mai scazuta, lucru neplacut pentru orice manager,
deoarece nimanui nu ii place sa vada ca numai are productivitatea.
In locul in care eu lucrez, suntem intrebati in permanenta cum ne simtim, daca avem nevoie de
ceva anume sau daca restul personalului poate face ceva pentru a imbunatati calitatea seviciilor.
Cum spune si autorul textului “ lucratorii fericiti sunt mai preduspusi sa fie lucratori productivi”.
Cu cat atitudinea unui angajat este pozitiva si acesta este fericit, cu atat satisfactia in munca este
mai mare.

3. REFLECTII TEORETICE
O idee cu care sunt pe deplin de acord este urmatoarea:” Managerii ar trebui sa fie interesati de
atitudinile angajatilor lor, deoarece atitudinile dau avertismente despre potentialele probleme si
pot influenta foarte mult comportamentul. Crearea unei forte de munca satisfacuta este cu greu
garantia unei performante organizationale de succes, dar probele sugereaza cu tarie ca orice
manager poate face acest lucru pentru a imbunatati atitudinile angajatilor, ceea ce duce la
cresterea eficacitatii organizationale pama la satisfactia ridicata a clientilor si a profiturilor”.
Sunt pe deplin de acord cu aceasta afirmatie deoarece acest lucru se intampla si la institutia unde
lucrez si mi s-a demonstrat clar ca aceasta ideea functioneaza in proportii de 100%.
Lucrand intr-un mediu sanitar in aceasta perioada grea, angajatii care plecau sa testeze oamenii
suspecti de Covid-19, numai erau satisfacuti 100% de locul de munca. Managerul vazand acest
lucru, s-a interesat de atitudinile si problemele pe care le au angajatii si au incercat sa
managerieze situatia in cel mai calm mod posibil, pentru ca toata lumea sa fie multumita.

4. IMPLICATII
O idee care ar trebui retinuta si pusa in aplicare intr-o organizatie este urmatoarea: “cand oamenii
vorbesc despre atitudinile angajatilor, semnifica defapt, satisfactia pe care o au ei in munca, ceea
ce descrie un sentiment pozitiv despre un anumit loc de munca, rezuktat dintr-o evaluare a
caracteristicilor sale. O persoana cu un nivel ridicat de satisfactie la locul de munca va da
randament , si va emana sentimente pozitive fata de locul de munca, in timp ce o persoana cu un
nivel scazut de satisfactie va detine sentimente negative despre locul de munca si nu va mai
putea da randament.
In Cazul tuturor angajatilor trebuie sa existe aceasta idee. Satisfactia locului de munca este un
lucru esential si important in ceea ce priveste atitudinea pe care o au angajatii.
Daca ar fi sa le sugerez ceva managerilor ar fi ca este necesar ca acestia sa se intersecteze cu
angajatii lor.
Acest lucru, asa cum s-a dovedit si in textul prezentat, este foarte important, ba chiar esential atat
pentru manager cat si pentru angajat. Cat timp vor exista atitudini pozitive din partea angajatilor
si sentimente poztive in ceea ce priveste locul de munca, cu atat va exista si o productivitate
crescuta.