2. Procesul managerial- întrebări pe care activitatea le ridică 3. Scopul managementului 4. Functiile procesului de management: 5. Previziunea- definitie - caracteristici 6. Organizarea – definitie - caracteristici 7. Coordonarea- definitie -caracteristici 8. Antrenarea- definitie -caracteristici 9. Evaluarea-controlul -definitie - caracteristici 10. Metode de management 11. Managementul prin obiective 12. Managementul pe produs 13. Managementul prin delegare 14. Tehnica brainstorming - caracteristici 15. Tehnica Delphi -caracteristici 16. Definitia si esenta conceptului de de marketing 17. Pilonii activităţii de marketing 18. Orientari in Marketing 19. Fazele care formează conţinutul marketingului 20. Ce presupune viziunea in marketing 21. Functiile de baza in Marketing 22. Scopul marketingului 23. Cercetarea pieţei şi al consumatorilor 24. Satisfacerea nevoilor şi dorinţelor consumatorilor 25. Creşterea eficienţei economice. 26. Racordarea promptă, rapidă, flexibilă şi elastică a firmei la dinamica mediului. 27. Politici de promovare – Publicitatea – definitie – caracteristici 28. Formele publicitatii in funcţie de obiect 29. Publicitatea de produs – definitie - forme ale publicitati de produs 30. Tehnici şi mijloace de publicitate 31. Presa- avantaje -dezavantaje 32. Radioul- avantaje -dezavantaje 33. Televiziune - avantaje -dezavantaje 34. Internetul - avantaje -dezavantaje 35. Publicitatea direct -definitie – in ce consta 36. Promovarea vânzărilor- definitie - scop 37. Tehnici si metode de promovare a vânzărilor 38. Marca - definitie – tipuri 39. Conditii pentru orice marca pentru a avea forţă promoţională 40. Forţa de vânzare- ce este – caracteristici