Mediul de marketing

Mediul de marketingal intreprinderii include

asamblul factorilor sub influienta carora aceasta isi
desfasoara activitatea.
Acesti factori sint impartiti in:
❑ factori interni
❑ factori externi
 Din ce se compune?

Mediul extern Mediul Intern

► Macromediul
► Micromediul
Macromediul de marketing
Macromediul de marketing cuprinde fortele
externe care actioneaza asupra întreprinderii si a
micromediului sau stimulând sau frânând
activitatea desfaturata de aceasta.

Acesti factori exercita în permanenta o influenta

mai mica sau mai mare asupra activitatii
întreprinderii, aflându-se într-o permanenta
schimbare.

Toate firmele sunt constiente de acest lucru dar nu

toate sunt la fel de eficiente în monitorizarea
mediului extern, a tendintelor factorilor de mediu
si în adaptarea activitatilor desfasurate în
consecinta.
Mediul demografic
cuprinde populatia din zona de activitate a întreprinderii,
prezentând interes atât ca piata a fortei de munca cât si ca
piata de desfacere pentru bunuri si servicii.

Întreprinderea este interesata de mai multe aspecte

demografice: numarul populatiei din zona de interes, structura
populatiei dupa sex si vârsta, structura familiei,densitatea,
mobilitatea populatiei, speranta de viata, repartitia populatiei
în mediul rural si urban, etnia, religia, educatia etc.

Aceste atribute sunt utilizate de întreprindere în determinarea

dimensiunilor pietei potentiale, în elaborarea de estimari
privind evolutia cererii de produse si srevicii, în stabilirea celui
mai potrivit mix pentru piata respectiva.

Atributele demografice pot furniza indicii clare asupra

structurii gamei de produse, asupra preturilor pe care
consumatorii sunt dispusi sa le plateasca pentru aceste
produse, asupra modalitatilor optime de distribuire a lor si a
celor mai potrivite actiuni promotionale.
 Mediul economic
cuprinde totalitatea factorilor din economie care influenteaza
capacitatea întreprinderii de a concura în domeniul sau de
activitate, dar si posibilitatea si disponibilitatea consumatorilor de
a cumpara diverse bunuri si servicii.

Între factorii care influenteaza puterea de cumparare se numara

veniturile curente, veniturile disponibile, preturile, tendinta spre
economii sau consum si politica de credite.

Rata de crestere a economiei unei tari are un impact important asupra

eforturilor de marketing ale unei întreprinderi - o rata înalta de crestere
înseamna o economie puternica si prin urmare un potential de marketing
ridicat.

În schimb o rata a somajului ridicata afecteaza activitatea multor

întreprinderi deoarece populatia are tendinta sa renunte la bunurile care nu
sunt de stricta necesitate.
Mediul tehnologic
are un rol important în atingerea scopurilor si obiectivelor propuse.

Tehnologia poate determina modul de satisfacere a diferitelor trebuinte ale

consumatorilor si influenteaza deciziile de marketing referitoare la noi produse
si servicii, ambalare, promovare, distributie etc.

Întreprinderile care nu se adapteaza la noile tehnologii îsi pun în pericol

existenta pe termen lung, pierzând clientela în favoarea concurentilor.

În acelasi timp tehnologiile avansate necesita pregatirea atât a personalului dar

si a consumatorilor care nu sunt întotdeauna receptivi.

Tehnologiile noi fiind costisitoare de obicei, provocare aconsta în a realiza

productie de masa si desfacere maxima cât mai eficient.
 Mediul politic si juridic
►
Mediul politic este format de
structurile sociale ale societatii,
fortele politice ce actioneaza si de
raporturile stabilite între acestea.
► Toate acestea determina un climat
politic stabil sau mai putin stabil
cu influente directe asupra
mediului de afaceri dintr-o tara, ca
si gradul de interventie a statului
în economie si atitudinea generala
a administratiei fata de viata
economica a societatii.
► Mediul juridic cuprinde ansamblul
normelor juridice si actelor normative
care reglementeaza desfasurarea
activitatilor comerciale ale
întreprinderilor.
► Mediul juridic si institutional nu
cupronde doar legislatia comerciala
interna ci si reglementarile stabilite de
organismele internationale abilitate.
Mediul socio-cultural

include institutiile si factorii care definesc

o societate, conferindu-i un sistem proriu
de valori, de traditii, norme si obiceiuri ce
genereaza un anumit comportament etic,
moral si cultural pentru toti membrii sai.

Toti acesti factori influentând

comportamentul de consum si de
cumparare al consumatorilor, devine
evident pentru marketeri necesitatea
monitorizarii mediului cultural, urmarirea
tendintelor si schimbarilor survenite de la
o generatie la alta.
 Mediul natural

face parte din cadrul ganeral în care o întreprindere îsi desfasoara

activitatea, exercitând asupra acesteia unele constrângeri sau oferindu-i
anumite oportunitati.

Pretul produselor este influentat de costul materiilor prime, al energiei

si, în ultimul timp, de cheltuielile pentru reducerea poluarii.

Gestionarea optima a resurselor naturale este o problema importanta

atât pentru agentii economici cât si pentru organismele de stat.
 Micromediul include

► factorii si fortele cu actiune imediata asupra

întreprinderii, care influenteaza direct succesul
activitatii desfasurate si asupra carora si
întreprinderea îsi exercita controlul într-o masura
mai mica sau mai mare: întreprinderea însasi,
furnizorii, intermediarii, concurentii si publicul.