Comunicarea se poate manifesta sub mai multe forme,
printre care existăcomunicare verbală, comunicare scrisă, Rolul gesturilor în comunicare. comunicare orală, comunicare non-verbală,comunicare Rolul contactului vizual în comunicare. paraverbala. Comunicarea nonverbală înseamna a citi și a înțelege documente scrise în limbaîn care se lucrează, a se exprima și a se face înțeles prin mijloace scrise în diferite medii profesionale.
Situații în care e potrivit să zâmbești ;
1. când vrei să începi un dialog ;
2. când mulțumești ;
3. când primești sau faci un compliment.
Comunicarea interpersonala face mai ușoare și mai
eficiente relațiile cu indivizii și grupurile în diferite situații și contexte : de schimb, de negociere, de formare.