Agenția Română de Asigurare a

Calității în Învățământul Superior

SESIUNEA DE FORMARE ȘI INSTRUIRE ON-LINE

Managementul calității programelor de studii
la formele de învățământ ID/IFR

Organizatori:
Președintele ARACIS, prof. univ. dr. ing. Iordan PETRESCU
Președintele comisiei ID/IFR, prof. univ. dr. Florin MIHAI

ARACIS, 22 ianuarie 2021

1
 Ora Activitatea
8:30 – 9:00 Logarea participanților pe platforma WEBEX.
Partea I Evaluarea externă a programelor ID/IFR
9:00 – Cuvânt de deschidere a sesiunii de formare on-line
9:15 Obiectivele și rezultatele sesiunii de instruire
Organizatori:
Președintele ARACIS, prof. univ. dr. ing. Iordan PETRESCU
Președintele comisiei ID/IFR, prof. univ. dr. Florin MIHAI
9:15 – 1. Principii și provocări în asigurarea calității programelor de studii universitare la
10:00 forma ID/IFR/e-Learning

Formator:
Prof. univ. dr. ing. Iordan PETRESCU
10:00 – Pauza de cafea
10:15

2
Principii și provocări în asigurarea calității
programelor de studii universitare la forma
ID/IFR/e-Learning

3
 Definiții ale învățământului la distanță
Învățământul la distanță, denumit și educație la distanță, e-learning sau online learning, este o formă de
învățământ caracterizată prin separarea fizică a cadrelor didactice și studenților în procesul de instruire și
utilizarea unor tehnologii diversificate pentru a facilita comunicarea student-cadru didactic și student-student.
Cursuri online – formă de organizare a activităților și resurselor asociate unei discipline în care instruirea și
comunicarea sunt realizate în principal prin utilizarea Internetului. Procesul de instruire (predare, învățare și
evaluare) este realizat la distanță în mod sincron și/sau asincron, utilizând diferite echipamente (laptop, telefon
mobile, tabletă etc.) cu acces la internet.
Program de studii la forma de învățământ la distanță – program de studii acreditat, care poate fi parcurs în
întregime prin cursuri oferite la distanță, inclusiv online, în care activitățile didactice sunt organizate
preponderent la distanță. Acestea pot fi oferite atât în modul sincron, cât și asincron, precum și în modul
blended.
OER (resurse educaționale deschise) – materiale de studiu online oferite gratuit pentru utilizare de către cadre
didactice și studenți/cursanți, cu sau fără constrângeri asupra modului în care aceste materiale pot fi adaptate
și reutilizate.

MOOCS (cursuri deschise online pentru un număr mare de cursanți) – cursuri online concepute pentru a fi
accesate de un număr mare de participanți, oferite adesea gratuit, fără precondiționări și fără certificări ale
unei calificări.
4
 Obiectivele sistemelor de asigurare a calității
a.Îmbunătățirea calității în învățământul superior;

b.Protecția consumatorilor și garanția îndeplinirii standardelor

minime;

c. Furnizarea de informații de încredere privind instituțiile de

învățământ superior și calitatea programele oferite de acestea;

d.Creșterea încrederii în serviciile de educație oferite, care

oferă o bază mai bună pentru recunoașterea studiilor;

e. Facilitează mobilitatea academică (greșit înțeleasă/aplicată)..

Revoluția digitală
Principalele motive:
➢ Globalizarea
➢ Internet la nivel mondial

6
 Motoare ale schimbării
I) Planul de acțiune privind educația digitală (2021-2027) - viziunea Comisiei Europene privind
educația digitală de calitate, favorabilă incluziunii și accesibilă în Europa. Este un apel la acțiune pentru o
cooperare mai strânsă la nivel european cu scopul:
▪ A învăța din criza COVID-19, în timpul căreia tehnologia este utilizată la o scară fără precedent
în educație și formare
▪ Să transforme sistemele de educație și formare potrivite pentru era digitală

Priorități:
1. O mai bună utilizare a tehnologiei digitale
pentru predare și învăţare;
2. Dezvoltarea competențelor și deprinderilor
digitale relevante pentru transformarea
digitală;
3. Îmbunătățirea educației prin o mai bună
analiză a datelor colectate și previziuni pe baza
acestora. 7
 II) Educația 2030: Declarația de la Incheon(World Education Forum – Korea 2015) și Cadrul
de acțiune în direcția unei educații de calitate, echitabile și incluzive și care să faciliteze
învățarea pe tot parcursul vieți,i pentru toți

Asigurarea unei educații de

calitate, echitabile și favorabilă
incluziunii și promovăprii
oportunităților de învățare pe
tot parcursul vieții pentru toți

http://unesdoc.unesco.org/images/0024/002456/245656e.pdf
8
III) Oferta IIS pentru educație continuă și învătare pe tot parcursul vieții completată cu învățare și
educație deschisă (OERS și MOOC).

Au apărut noi pedagogii, care au fost activate de inovările din TIC și facilitate de diferite structuri suport.

2018

9
 Contextul schimbărilor

EUA, 2015

https://eua.eu/component/attachments/attachments.html?id=437 10
India ridică interdicția
privind diplomele
obținute on-line

11
Asigurarea calității evaluare internă / externă

12
https://eua.eu/resources/publications/368:e-learning-in-european-higher-education-institutions.html
 Standarde Europene de QA - ESG
• Sunt generice nu specifice și oferă cadrul și bază comună pentru
activitățile de QA la nivel național și instituțional;
• Sunt standarde și linii directoare pentru QA, nu standarde de
calitate;
• Se aplică tuturor IIS oferit în Spațiul European al
Învățământului Superior indiferent de modul de studiu sau de
locul de livrare;
• Sunt considerate toate tipurile de ID/e-Learning, precum și toate
etapele unui proces de predare, învățare și evaluare electronică;
• Se aplică tuturor tipurilor de activități de evaluare a QA cât și
agențiilor de asigurare a calității (AP, A, EP).

13
 Standarde Europene de QA - ESG
PARTEA 1– ASIGURAREA INTERNĂ A CALITĂȚII

PARTEA 2 – ASIGURAREA EXTERNĂ A CALITĂȚII

PARTEA 3 – ASIGURAREA CALITĂȚII AGENȚIILOR

Toate standardele sunt integral

aplicabile e-learning-ului

14
 Standarde Europene de QA - ESG

Care sunt
cele mai importante
standarde ?

https://enqa.eu/indirme/Considerations%20for%20QA%20of%20e-learning%20provision.pdf

15
 Evaluarea internă a QA – ESG (P1)

Standard 1.1 Politici pentru asigurarea calității

Standard 1.2 Proiectarea și aprobarea programelor
Standard 1.3 Învățarea, predarea și evaluarea centrate pe student
Standard 1.4 Admiterea studentilor, parcursul, recunoașterea și certificarea
Standard 1.5 Personalul academic
Standard 1.6 Resurse de învățare și sprijin pentru studenți
Standard 1.7 Managementul informației
Standard 1.8 Informarea publicului
Standard 1.9 Monitorizare continuă și evaluare periodică a programelor
Standard 1.10 Asigurarea externă a calității în mod periodic

16
 Evaluarea internă a QA – ESG (P1)

Standard 1.1 Politici pentru asigurarea calității

▪ Strategia de învățare ID/e-Lerning este integrată în strategia generală a IIS
▪ Politici prin care se asigură accesul și participarea studenților cu disabilități
▪ Sunt incluse prevederi legislative și de etică universitară
▪ Implicarea actorilor interesați (stakeholders)

Standard 1.3 Învățarea, predarea și evaluarea centrate pe student

▪ Modelul educațional este astfel proiectat încât să asigure realizarea de către studenți a rezultatelor
preconizate ale învățării
▪ Module de tip e-assesment (autentificare, examinare, proprietatea lucrărilor etc.) sunt implementate
▪ Comunicare în grup sau individuală este parte integrantă a modelului educațional ( student-student;
studenți-profesori)
▪ Materiale de studiu sunt adecvate și permanent actualizate

17
 Evaluarea internă a QA – ESG (P1)

Standard 1.4 Admiterea studentilor, parcursul, recunoașterea și certificarea

▪ Recunoașterea diplomelor asigurată prin legislație. Același nivel de recunoaștere de către angajatori
ca și pentru programele la forma IF
▪ Selecția candidaților se desfășoară după metodologia de admitere aprobată de senatele universitare
▪ Metodologia include prevederi prin care se asigură accesul și participarea studenților cu disabilități
▪ Fraudă / Fabrici de diplome – măsuri de eliminare

Standard 1.5 Personalul academic

▪ Definirea structurii, profilului și rolului personalului didactic (coordonator, tutore, mentor...)
▪ Personal calificat și bine instruit (servicii de pregătire și suport) – cerințe pedagogice și tehnologice
▪ Coordonarea activităților didactice este în concordanță cu modelul educațional = complex

18
 Evaluarea internă a QA – ESG (P1)

Standard 1.6 Resurse de învățare și sprijin pentru studenți

1. Resurse de învățare
▪ Platforma electronică: stabilă, robustă și operațională 24*7
▪ Biliotecă virtuală, Laboratoare virtuale....

2. Sprijin asigurat studenților

▪ Funcție de nevoi: tutorat, asistență pedagogică, tehnologică sau administrativă
▪ Serviciile de suport adaptate la mediul e-Learning
▪ Îmbunătățirea ratei de succes și creșterea satisfacției absolvenților

3. Mobilitate virtuală – studenți și cadre didactice

Standard 1.7 Managementul informației

▪ Date și indicatori rezultate din platforma electronică

19
 Evaluarea externă a QA – ESG (P2)

Standard 2.1 Luarea în considerare a asigurării interne a calității

Standard 2.2 Conceperea de metodologii adaptate scopului
Standard 2.3 Implementarea proceselor
Standard 2.4 Evaluări colegiale cu experți/specialiști
Standard 2.5 Criterii pentru evaluarea rezultatelor
Standard 2.6 Raportarea
Standard 2.7 Reclamații și contestații

20
 Evaluarea externă a QA – ESG (P2)

Standard 2.2 Proiectarea metodologiilor adecvate scopului

▪ Particularizarea standardelor P1 la obiectivele ID/e-Learning
▪ Implementarea unor procese flexibile pentru a include noi moduri de predare și învățare (inovare)
▪ Criterii, indicatori și ghiduri specifice adaptate proceselor ID/e-Learning

Standard 2.3 Implementarea proceselor

1. Raportul de evaluare internă (autoevaluare)
▪ Explicarea în detaliu a modelului educațional și a platformei electronice
▪ Acces online de navigare în platforma electronică(clase virtuale, forum, materiale de studiu ....)

2. Vizita la IIS
▪ Examinarea în detaliu a infrastructurii tehnologice
▪ Interviuri cu toți actorii interesați (cadre didactice, studenți, angajatori, absolvenți ....)

21
 Evaluarea externă a QA – ESG (P2)

Standard 2.4 Evaluări colegiale cu experți/specialiști

▪ Invitarea unor experți pe domeniile ID/e-Learning/ Blened learning
▪ Sesiuni de pregătire

22
 Agenția Română de Asigurare a
Calității în Învățământul Superior

Vă mulțumim
pentru atenția acordată și implicare!

22 ianaurie, 2021
23
 Agenția Română de Asigurare a
Calității în Învățământul Superior

........ și de acum înainte totul depinde numai de DUMNEAVOASTRĂ

24