Modele neliniare de tip necompensator

Modelele neliniare de tip necomensator utilizeaza reguli conjunctive sau disjunctive astfel:

Regula conjunctiva

– presupunem ca fiecare consumator are anumite standard minime pentru fiecare atribut in parte pe
care il foloseste sa compare si sa evalueze un set de alternative. In cazul in care o anumita varianta nu
satisface standardele minime pentru fiecare atribut in parte, atunci aceasta nu mai intra in procesul de
evaluare. (ex.: alegerea unui hotel de la o anumita categorie in sus).

Regula disjunctiva

– presupunem la nivelul consumatorului, stabilirea unor standardeminime doar pentru cateva atribute
dominante, celelalte fiind considerate de o importantamai mica.

Regula lexicografica (de tip necompensator)

– se stabileste de catre consumator o ierarhiea criteriilor in functie de importanta acestora. Ulterior,

variantele vor fi comparate infunctie de criterial stability ca fiind cel mai important. Atunci cand o
variant estedeterminate ca fiind cea mai buna in fucntie de acest criteriu, atunci variant va fi
aleasa,altfel, variantele cu aceeasi pozitie conform acestui prim criteriu vor fi comparate infunctie de cel
de-al doilea criteriu stabilit ca importanta s.a.m.d.

Regula disjunctiva - consumatorul stabileste o serie de standarde minime doar pentru câteva criterii
dominante, celelalte fiind considerate ca având importanta mica. Ca atare alegerea se face în functie de
scorul obtinut pentru acestea. Regula este specifica unei alegeri impulsive

Regula conjunctiva - consumatorul stabileste standarde minime pentru fiecare criteriu folosit în evaluare
si daca o anumita varianta nu îndeplineste standardul minim pentru fiecare criteriu, aceasta nu mai intra
în procesul evaluarii. Aplicarea acestei reguli este sinonima cu alegerea prin excludere.

Regula lexicogafica - consumatorul stabileste o ierarhie a criteriilor în functie de importanta lor.

Variantele sunt comparate în functie de criteriul cu cea mai mare importanta. Daca o anumita varianta
este mai buna decât toate conform acestui criteriu, atunci va fi aleasa, daca nu, variantele care au
aceeasi pozitie conform acestui prim criteriu sunt comparate în functie de criteriul urmator ca
importanta s.a.m.d.

Modelul neliniar de tip necompensator, avand la baza luare adeciziei in conditiile unui nivel minim al
unor atribute este intalnit in cadrul majoritatii serviciilor. Cunoasterea sa obliga firma la identificarea
atributelor si la organizarea activitatilor prin luarea in considerare a acestora. De regula, astfel de
atribute sunt cele ale calitatii serviciilor: curatenie, promptitudine, nivel de executie etc.

modelul neliniar de tip necompensator – utilizează reguli conjunctive de decizie (conform

cărora orice consumator are stabilite standarde minime pentru toate atributele variantelor
evaluate) şi reguli disjunctive (consumatorul stabileşte standarde minime doar pentru
câteva atribute considerate dominante)