Dezvoltarea personală continuă a formatorului

PRACTICA
TEME DIN STANDARDUL OCUPAȚIONAL
-Fișă de lucru: Puncte
 Tehnici de dezvoltare a creativității. Metode de
tari/puncte slabe
dezvoltare a potențialului creativ uman
-Aplicații practice
 Evaluarea propriilor competente
-Lucru în echipa
 Feedback relevant
 Obiective personale
 Stilul propriu de formare
 Puncte forte și puncte slabe ale unui formator
 Metode și tehnici de învățare prin colaborare (metoda
brainstorming, metoda mozaic, metoda cubului etc.)

Dezvoltare – educație - instruire

De multe ori exista confuzii în legătură cu utilizarea termenilor "Dezvoltare", "Educație" și "Instruire".
In cartea ei "Training and development", Rosemary Harrison oferă următoarele definiții:
“Dezvoltarea este procesul de baza prin care indivizii și organizațiile pot să-și atingă potențialul
maxim, în timp.
Educația are o mare contribuție la procesul de dezvoltare pentru ca afectează direct și în mod continuu
instruirea nu numai a cunoștințelor și abilitaților, ci și a caracterului și a culturii, a aspirațiilor și
realizărilor.
Instruirea este termenul scurt pentru procesul sistematic prin care un individ este ajutat sa stăpâneasca
îndeplinirea unor sarcini bine definite sau arii de caracteristici, la standarde stabilite.”
Învățarea înseamnă o atitudine atât fața de cunoaștere, cât și fața de viață, care pune accent pe
inițiativa omului. Termenul de învățare cuprinde achiziționarea și practicarea unor noi metodologii,
noi priceperi, noi atitudini și noi valori necesare pentru a trai într-o lume în continua schimbare.
Învățarea este procesul de pregătire pentru a face fata unor situații noi. Ea se poate produce
conștient sau inconștient, de obicei fiind generata de experiența unor situații reale de viață; de
asemenea exista și situații simulate sau imaginate care pot declanșa învățarea. (Botkin, Elmandjra,
Malitia, 1981 – Raportul Clubului de la Roma).
Așa ca dezvoltarea poate fi privita ca având un scop mult mai larg decât instruirea, deși instruirea
poate fi una din metodele prin care un individ se poate dezvolta. Dezvoltarea poate include o
gama larga de activități, cu obiective clare, elaborate; de asemenea, poate fi văzută ca un proces
continuu care poate determina o creștere a performantelor individului, ale echipei sau ale
organizației. Instruirea trebuie întotdeauna făcută astfel încât sa fie în concordanta cu nevoile
identificate și trebuie sa aibă obiective clare, măsurabile. Organizațiile sunt interesate de rezultatele
vizibile ale instruirii – respectiv schimbările în comportamentul angajaților lor. Pentru a obține un
anume tip de comportament nu este suficient transferul de cunoștințe. Pentru ca o persoana sa
dobândească și sa aplice cunoștințe noi trebuie ca ea să aibă o atitudine pozitiva fata de acestea și
sa considere ca merita efortul de a-și schimba comportamentul.

1
Promovarea criteriilor și sistemelor de asigurare a calității
Asigurarea calității se referă la un proces continuu de evaluare (apreciere, monitorizare, menținere și
îmbunătățire) a calității sistemelor, programelor și materialelor furnizorilor de formare profesionala.
Acreditarea și evaluarea (externă) a programelor și furnizorilor de formare continuă sunt elemente de
bază ale asigurării calității în cadrul formării .Includ aspecte precum:
- existența regulamentelor legale cu referire la acreditarea și evaluarea furnizorilor;
- organisme externe care desfășoară activități de acreditare și/sau evaluare a programelor și/sau
- evaluare a furnizorilor;
- proceduri interne/externe
- responsabilități cu privire la autoevaluare;
- domeniul și frecvența activităților de asigurare a calității;
- utilizarea rezultatelor și accesul la acestea.
Sistemele de asigurare a calității sunt bazate pe rezultate. In cadrul lor, se colectează, sistematizează și
se oferă informații referitoare la performanță și rezultatele învățării în cadrul programelor de formare.
Există o tendință comună în toate țările europene ca în elaborarea și implementarea sistemelor de
management și asigurarea calității să se implice cat mai mulți factori interesați: participanții la formare,
furnizorii de formare, beneficiarii formării .

Criteriile de asigurare a calității pentru activitățile de formare, acreditate ANC( CNFPA), reglementate
prin lege, sunt :

- criterii administrative: statut legal, proprietatea spațiilor, dotare;

- criterii curriculare: argumente în favoarea programului de formare, obiective, structura planului
– cadru
- de formare, competențe generale și specifice care constituie scopul conținutului fiecărui
curs/modul de
- formare, timp alocat, designul/rezumatul temelor, bibliografie, programul tuturor activităților;
- criterii referitoare la resursele umane: CV-uri, experiența în domeniul programelor, certificări,
referințe,
- specializări recunoscute, responsabilități pentru conceperea, implementarea și evaluarea calității
- programului.

Forme de asigurare a calității

Evaluarea programelor de formare și aprecierea furnizorilor acestora reprezintă un proces general de

analiză sistematică și critică care are drept rezultat, recomandări pentru îmbunătățirea calității instituției
furnizoare de programe de formare, a programului sau a procesului de predare - învățare propriu zis.
- Evaluarea interna (Autoevaluarea furnizorilor de cursuri de formare) este un proces efectuat
sub
responsabilitatea persoanelor care lucrează în cadrul unei instituții de formare, care constă în
colectarea sistematică de date administrative și chestionarea participanților, formatorilor și a
altor tipuri de personal

2
Este considerată ca un proces de reflecție și ca o ocazie pentru îmbunătățirea calității.
- Evaluarea externa a furnizorilor de programe de formare este un proces prin care un
organism specializat extern colectează date, informații și dovezi referitoare la o instituție sau un
program, pentru a face o declarație despre calitatea sa.
- Autoevaluarea participanților la cursurile de formare
- Certificarea participanților la cursurile de formare (participanții primesc un certificat de
calificare/absolvire în care se indica principalele competențe dezvoltate de către program etc.