APROBARE PLĂȚI CÂȘTIGURI APARATE

Stimați colegi,

Începând cu data de 12.11.2020 se impun măsuri pentru confirmarea efectuării

plăților câștigurilor realizate la aparatele de joc tip SLOT-MACHINES:
• Plată câștig mai mare sau egal ≥ 9.500 RON doar după ce:
- Casierul de serviciu va efectua o poză a câștigului afișat pe monitoarele aparatului;
- Casierul de serviciu va informa superiorul despre câștig, va trimite poza pe Whatsup
către managerul de zonă / asistentul manager și va mentiona numărul de ordine al
aparatului.
- Formular KYC - procedura AML, a fost completat de către câștigător;
- Managerul de zonă / asistentul manager va trimite informațiile primite de la casieri pe
grupul de Whatsup, „Gaming”.

• Plată câștig mai mare sau egal ≥ 20.000 RON doar după ce:
- Casierul de serviciu va efectua o poză a câștigului afișat pe monitoarele aparatului;
- Casierul de serviciu va informa TELEFONIC superiorul despre câștig, va trimite poza
pe Whatsup către managerul de zonă / asistentul manager și va mentiona numărul de
ordine al aparatului.
- Managerul de zonă / asistentul va informa telefonic dep. GAMING și va trimite
informațiile primite de la casieri pe grupul de Whatsup, „Gaming”.
- Reprezentanții dep. Gaming vor efectua verificări conform procedurilor
interne, apoi vor confirma managerului posibilitatea plății câștigului.
- Managerul de zonă / asistentul va confirma casierului posibilitatea plății
câștigului.
- Există poză CI + Formular KYC - procedura AML completat de către câștigător;

Notă: se vor lua în considerare câștigurile cumulate cât și cele provenite dintr-un singur spin.

Mulțumim pentru cooperare!

Conducerea Mozzart Bet