produse, utilizează bunuri și servicii cu toate acestea realizându-se în funcție de tipuri de nevoi pe care consumatorul le are (pornim de la nevoi fiziologice către... Aici n-am scris completează tu) nevoia este o necesitate care asigură existența (cred) și dezvoltarea (cred)
Dorința este o stare spre care tindem
(dorințele nu sunt absolut necesare ele pot fi amânate)
Omul produce bunuri și servicii
necesare satisfacerii unei nevoi. Nevoile sunt satisfăcute prin consum de bunuri sau de servicii: - medicale - transport - educatie
Din existența necesităților și a dorințelor
rezultă necesitatea de consum respectiv calitatea de consumator a omului