Monografie profesională

SPECIALIST DEZVOLTARE ORGANIZATIONALA

1.Natura activităţii

1.1. Descrierea activităţilor specifice ocupaţiei

Specialistul in dezvoltare organizationala este o persoană cu expertiza in domeniul sau de activitate, avand ca obiectiv
sustinerea dezvoltarii organizatiei si cresterea capacitatii sale de adaptare la schimbare prin interventii specifice. Aceasta
include atat dezvoltarea de procese cat si a capitalului uman din organizatie.

In indeplinirea obiectivului sau, specialistul in dezvoltare organizationala este ofera suport pentru gestionarea schimbarii
in organizatie, in stransa legatura cu strategia de afaceri; de la caz la caz, aceasta poate include interventii ce tin de
cultura organizationala, managementul talentelor, design organizational, dezvoltarea capacitatilor individuale si
organizationale, managementul performantei, motivarea angajatilor, comunicare interna si externa.

Activităţile sale complementare se referă la implicarea in selectarea furnizorilor de servicii in resurse umane sau in
proiecte de formare interna, la interesul pentru propria dezvoltare profesionala continua, prin participarea la seminarii,
cursuri, conferinte, la prin urmarirea informatiilor relevante din piata, la cunoasterea bunelor practici existente in
domeniul sau de activitate s.a.m.d.

1.2. Sarcinile de serviciu în ordinea importanţei lor

Desi aria sa de activitate difera de la organizatie la organizatie, Specialistul in dezvoltare organizationala desfasoara de
regula urmatoarele activitati:
o Contribuie la crearea si optimizarea proceselor ce vizeaza cultura organizationala, managementul
talentelor, design-ul organizational, dezvoltarea capacitatilor individuale si organizationale,
managementul performantei, motivarea angajatilor, comunicare interna si externa;
o Contribuie la crearea si optimizarea instrumentelor de evaluare a performantei, a satisfactiei angajatilor,
a culturii organizationale, a potentialului de evolutie profesionala; instrumente de dezvoltare
profesionala si personala; instrumente de monitorizare a proceselor;
o Poate administra / implementa proiecte de dezvoltare organizationala (DO) in oricare din ariile
mentionate mai sus;
o Poate mentine legatura si oferi suport managerilor si angajatilor cu privire la implementarea proceselor
si instumentelor descrise mai sus;
o Poate mentine legatura si oferi suport managerilor si angajatilor cu privire la implementarea proceselor
si instumentelor descrise mai sus;
o Poate solicita opinii si analiza gradul de satisfactie al clientilor interni referitor la procesele,
instrumentele si proiectele implementate si poate identifica noi directii de actiune;
o Dezvolta si livreaza rapoarte specifice ariei sale de expertiza;
o Poate gestiona bugete referitoare la proiecte implementate in aria sa de expertiza;
o Poate fi responsabil cu actualizarea si/sau crearea de baze de date si aplicatii interne in ariile sale de
 activitate;
o Se ocupa de activitati administrative conexe cu activitatile sale de baza;
o Indeplineste alte sarcini trasate de superiorul ierarhic in legatura cu domeniul de activitate

Specialistul in dezvoltare organizationala este de asemenea responsabil cu imbunatatirea in permanenta a cunostintelor

sale tehnice si de specialitate, participand spre exemplu la diverse seminarii, conferinte, cursuri si fiind la curent cu
noutatile si cu bunele practici in domeniu. In plus, asigura documentarea si transferul experientei si informatiilor la care
are acces in cadrul echipei sale dar si a altor colegi din cadrul organizatiei, in functie de nevoile de dezvoltare ale
acestora.

In toate aceste sarcini si activitati Specialistul in dezvoltare organizationala trebuie sa pastreze confidenţialitatea
informatiilor privind datele personale ale angajatilor, initiativele si proiectele in care este implicat la nivelul organizatiei.
De asemenea, el trebuie sa respecte principiile de etica in afaceri si standardele profesionale existente in domeniul sau de
activitate.

2.Tipologia solicitărilor

2.1.Tipurile de activităţi şi importanţa lor în practicarea ocupaţiei

Activităţile specifice ocupatiei sunt cele legate de domeniul dezvoltarii organizationale. Tipologia activitatilor include
identificarea şi obţinerea informaţiilor necesare desfasurarii activitatii proprii, analiza si evaluarea nevoilor de schimbare
si dezvoltare in organizatie, crearea de procese si instrumente, luarea deciziilor aferente propriilor
atributii, comunicarea, identificare de solutii inovative, interactiunea si consilierea clientilor interni, gestionarea relatiei
cu furnizorii de servicii, raportarea activitatii realizate si a indicatorilor obtinuti, gestionarea resurselor de care dispune,
asigurarea indirect a suportului pentru derularea activitatilor generale ale organizatiei.

2.2. Abilităţile necesare practicării ocupaţiei

In desfasurarea activitatii sale, Specialistul in dezvoltare organizationala trebuie sa dezvolte si sa utilizeze in mod
frecvent o serie de abilitati necesare livrarii unor rezultate de calitate.

Din punctul de vedere al crearii si optimizarii de procese si instrumente, Specialistul in dezvoltare organizationala
trebuie sa demonstreze foarte bune abilitati de organizare si planificare, comunicare, eficienta intepersonala, gandire
analitica, capacitatea de a opera cu cifre, flexibilitate si adaptare, negociere si persuasiune.

Nu in ultimul rand, abilitatea de a coordona mai multe proiecte simultan, incadrarea in termene si prioritizarea actiunilor
reprezinta abilitati importante in activitatea unui specialist in dezvoltare organizationala, avand in vedere complexitatea
interventiilor de dezvoltare organizationala si ritmul dinamic de crestere al afacerilor in Romania.

2.3. Competenţele necesare practicării ocupaţiei

Competentele Specialistului in dezvoltare organizational (DO), intelese ca si cumul al abilitatilor si cunostintelor unei
persoane, sunt de asemenea variate. Printre cele mai importante mentionam stapanirea foarte buna a metodelor si
instrumentelor specifice proceselor de dezvoltare organizationala, managementul proiectelor, managementul schimbarii,
lucrul in echipa, orientarea spre rezultat, orientarea spre client, rationamentul numeric, facilitarea discutiilor, operarea cu
sisteme informatice precum si intelegerea contextului de afaceri in care opereaza organizatia.

Cat priveste atitudinile necesare unui specialist in dezvoltare organizationala, printre cele mai importante se numara
proactivitatea, profesionalismul, atitudinea pozitiva si echilibrata, dorinta de autodezvoltare, deschiderea pentru
schimbare si nou.

2.4. Condiţiile psiho-sociale ale mediului de muncă

Specialistul in dezvoltare organizationala este in general angajat cu contract individual de munca al organizatiei in
cadrul careia activeaza. Programul său de lucru se desfăşoară în zilele lucrătoare, dar, dacă sunt solicitări, poate lucra şi
în zilele de sâmbătă sau duminică.

Munca sa se desfăşoara in general la sediul firmei, presupunand deplasări moderate în teritoriu sau in strainatate,
întâlniri cu furnizorii de servicii, participarea la programe de formare desfasurate in afara sediului organizatiei, întâlniri
prilejuite de conferinţe, etc. În esenţă, spaţiul disponibil de lucru este biroul personal, dotat cu aparatură de
telecomunicaţii, echipamente de birou şi calculator cu echipamente software necesare.

Munca unui specialist in dezvoltare organizationala este suficient de solicitanta din punct de vedere psihic. Exista multe
variabile care trebuie ţinute sub control în activitatea acestuia, incepand cu gestionarea schimbarilor organizationale,
presiunea din partea clientilor interni, organizarea de proiecte multiple si simultane si continuand cu dinamica mediului
de afaceri si volumul de activitate aferent acestei dinamici.

3. Evaluări ale schimbărilor în conţinutul muncii, pe termen mediu şi lung

Ocupaţia de Specialist in dezvoltare organizationala este o ocupaţie dinamica, strans legata de dezvoltarea continua a
domeniului afacerilor in Romania, prin cresterea in volum a organizatiilor si prin orientarea acestora spre eficientizarea
proceselor si spre cresterea productivitatii muncii.

Sarcinile specifice ocupatiei de specialist in dezvoltare organizationala au o traditie relativ scurta in Romania, dar si la
nivel mondial. Daca primele activitati coerente de acest tip au aparut in tarile avansate in anii `70, Romania a preluat
aceasta ocupatie de-abia dupa anul 2000, odata cu aparitia marilor investitori straini in Romania. Fiind de data relativ
recenta, conceptele si interventiile de dezvoltare organizationala vor continua in viitorul apropiat sa se consolideze si sa
isi sporeasca rolul strategic in organizatii.

4.Nivelurile de pregătire şi perfecţionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercită această ocupaţie

Specialistii in dezvoltare organizationala sunt in general persoane cu pregătire superioară, cu pregătiri diverse în
domeniul economic, ştiinţe sociale, stiinte umaniste, financiar, tehnic, administrativ, sau absolvenţi ai oricaror altor
instituţii de învăţământ superior.

4.2.Cunoştinţele specifice necesare practicării ocupaţiei

Cunoştinţele Specialistului in dezvoltare organizationala se referă, dar nu se limiteaza la crearea de procese, instrumente
si
proceduri, cunoasterea conceptelor si modelelor legate de dezvoltare organizationala si managementul resurselor umane,
managementul proiectelor, utilizarea programelor si s sistemelor informatice, cunoasterea unei limbi straine de circulatie
internationala etc.

4.3.Nivelul de educaţie necesar practicării ocupaţiei şi evoluţia acestuia

Specialistii in dezvoltare organizationala nu pot fi decât persoane cu studii superioare, absolvenţi ai unei palete largi de
facultăţi care şi-au însuşit cunoştinţele necesare şi au dobândit experienţă relevanta în domeniu.

4.4.Necesităţi de pregătire/specializare
Pregătirea în instituţii de învăţământ superior este necesara, dar pentru practicarea cu succes a ocupatiei de Specialist in
dezvoltare organizationala este esential ca aceasta sa fie completata prin experienta practica in crearea si optimizarea
unei game cat mai largi de procese si instrumente in ariile de dezvoltare organizational mentionate mai sus, precum si
prin expunerea la cat mai multe practici de afaceri din interiorul organizatiei.

Contactul cu diverse departamente din cadrul organizatiei este de asemenea esential, oferind Specialistului in dezvoltare
organizationala o perspectiva de ansamblu si idei inovative in dezvoltarea si implementarea proceselor, instrumentelor si
procedurilor din aria sa de activitate.

Un alt element esential al pregatirii si specializarii Specialistului in dezvoltare organizationala este dezvoltarea
profesionala continua, prin participarea la cursuri de instruire, la seminarii sau la conferinte de specialitate; prin
urmarirea ultimelor noutati in domeniul de activitate si citirea publicatiilor de specialitate; prin accesul la bune practici si
schimburi de experienta cu colegi de breasla.

5.Ocupaţii înrudite

Relaţii între ocupaţii – lanţuri ocupaţionale

In cadrul organizatiei, Specialistul in dezvoltare organizationala interactioneaza in linie ierarhica superioara cu
managerul direct, care poate fi coordonator dezvoltare organizational (DO), manager DO, manager resurse umane sau
director resurse umane. Pe linie functionala/orizontala, specialistii in DO colaboreaza frecvent cu managerii
departamentelor, cu specialistii in formare, recrutare, compensatii si beneneficii, comunicare interna, administrativ,
juridic, si/sau cu furnizorii externi de consultanta si alte servicii suport pentru managementul resurselor umane.

In cazul in care in cadrul unei organizatii aceasta ocupatie nu exista, atributiile de DO revin in general specialistilor in
formare sau a celor in recrutare, dar si generalistilor in resurse umane, managerului sau directorului de resurse umane.

In ceea ce priveste evolutia in cariera, exista mai multe optiuni pentru specialistul in dezvoltare organizationala. Evolutia
ierarhica spre functia de coorodnator/manager DO, coordonator arie recrutare sau formare sau cea de manager resurse
umane este frecventa pentru aceasta ocupatie. Intrarea in sectorul de consultanta in resurse umane este o alta optiune de
dezvoltare din aceasta ocupatie. Un alt traseu de cariera poate fi si acela de dezvoltare pe orizontala, specialistul in DO
putand alege intre ocupatii de specialist formare, specialist recrutare, HR Business partner etc. Pe termen lung, acesta
poate avansa pe functii in afara departamentului de resurse umane (spre exemplu achizitii, logistica, managementul
proiectelor, consultanta interna s.a.m.d.).
6.Concluzii
Specialistul in dezvoltare organizationala este o persoană cu expertiza in domeniul sau de activitate, avand ca obiectiv
sustinerea dezvoltarii organizatiei si cresterea capacitatii sale de adaptare la schimbare prin interventii specifice. Aceasta
include atat dezvoltarea de procese cat si a capitalului uman din organizatie.

In indeplinirea obiectivului sau, specialistul in dezvoltare organizationala este responsabil de gestionarea schimbarii in
organizatie, in stransa legatura cu strategia de afaceri; de la caz la caz, aceasta poate include interventii ce tin de cultura
organizationala, managementul talentelor, design organizational, dezvoltarea capacitatilor individuale si organizationale,
managementul performantei, motivarea angajatilor, comunicare interna si externa.

Activităţile specifice ocupatiei sunt cele legate de domeniul dezvoltarii organizationale. Tipologia activitatilor include
identificarea şi obţinerea informaţiilor necesare desfasurarii activitatii proprii, analiza si evaluarea nevoilor de schimbare
si dezvoltare in organizatie, crearea de procese si instrumente, luarea deciziilor aferente propriilor
atributii, comunicarea, identificare de solutii inovative, interactiunea si consilierea clientilor interni, gestionarea relatiei
cu furnizorii de servicii, raportarea activitatii realizate si a indicatorilor obtinuti, gestionarea resurselor de care dispune.

Din punctul de vedere al crearii si optimizarii de procese si instrumente, Specialistul in dezvoltare organizationala
trebuie sa demonstreze foarte bune abilitati de organizare si planificare, comunicare, eficienta intepersonala, gandire
analitica, capacitatea de a opera cu cifre, flexibilitate si adaptare, negociere si persuasiune. Cunoştinţele specialistului in
dezvoltare organizationala se referă, dar nu se limiteaza la crearea de procese, instrumente si proceduri, cunoasterea
conceptelor si modelelor legate de dezvoltare organizationala si managementul resurselor umane, managementul
proiectelor, utilizarea programelor si s sistemelor informatice, cunoasterea unei limbi straine de circulatie internationala
etc. Nu in ultimul rand, competentele aferente acestei ocupatii, intelese ca si cumul al abilitatilor si cunostintelor unei
persoane, se refera la stapanirea foarte buna a metodelor si instrumentelor specifice proceselor de dezvoltare
organizationala, managementul proiectelor, managementul schimbarii, lucrul in echipa, orientarea spre rezultat,
orientarea spre client, rationamentul numeric, facilitarea discutiilor, operarea cu sisteme informatice precum si
intelegerea contextului de afaceri in care opereaza organizatia.

Specialistii in dezvoltare organizationala sunt in general persoane cu pregătire superioară, cu pregătiri diverse în
domeniul economic, ştiinţe sociale, stiinte umaniste, financiar, tehnic, administrativ, sau absolvenţi ai oricaror altor
instituţii de învăţământ superior.

Sarcinile specifice ocupatiei de specialist in dezvoltare organizationala au o traditie relativ scurta in Romania, dar si la
nivel mondial. Daca primele activitati coerente de acest tip au aparut in tarile avansate in anii `70, Romania a preluat
aceasta ocupatie de-abia dupa anul 2000, odata cu aparitia marilor investitori straini in Romania. Fiind de data relativ
recenta, conceptele si interventiile de dezvoltare organizationala vor continua in viitorul apropiat sa se consolideze si sa
isi sporeasca rolul strategic in organizatii.