Ascultarea activă

Cum să îți asculți cu adevărat elevii

Ce este ascultarea activă?
Ascultarea activă este o strategie specifică pe care o poți folosi pentru a-i sprijini pe elevii tăi atunci
când au nevoie să identifice și să exprime ceea ce simt și de ce. Înseamnă că ei sunt capabili să
vorbească cu tine într-un mod încurajator, neconflictual. Acest demers îi va conduce la posibilitatea
de a vorbi despre emoțiile pe care le trăiesc, în loc să le manifeste direct. Îi ajută să-și identifice
emoțiile – atât cele pozitive cât și cele negative – și să exprime ceea ce simt.
Ascultarea activă nu înseamnă să rezolvi probleme sau să judeci. În calitate de adult, răspundem pur
și simplu la sentimentele elevului, mai degrabă decât să ne concentrăm asupra comportamentelor pe
care le-ar putea manifesta. Este vorba de a le permite elevilor tăi să își recunoască sentimentele și de
a-i face să știe că îi înțelegem, chiar dacă nu suntem de acord cu comportamentul lor.

Cum procedezi?
1. Găsește timp pentru a asculta cu adevărat elevul, fără să-l faci să se simtă grăbit sau presat
de timp.
2. Găsește un spațiu „sigur”, care să fie retras, deoarece elevii se pot enerva sau întrista.
3. Lasă-i să spună ceea ce vor să spună. Încearcă să nu-i ghidezi sau să le pui cuvinte în gură.
4. Folosește mijloace verbale pentru a-l încuraja pe elev să vorbească cu tine.
5. Folosește mijloace non-verbale pentru a-i sprijini.
Mijloace verbale:
1. Spune lucruri precum „OK”, „Înțeleg” și „Povestește-mi despre asta”.
2. Adresează întrebări deschise precum: „Cum te simți?”, „Ce s-a întâmplat apoi?”, „Ce crezi
despre...?”
3. Oferă răspunsuri de reflecție, de felul:„Deci, te-ai simțit supărat din cauza...”, „Te-ai supărat
pentru că...”.
4. Rezumă ceea ce relatează, spunând lucruri de felul: „Ceea ce spui este...” și „Ceea ce îmi spui
este...”.
Mijloace non-verbale:
1. Nu spune nimic - tăcerea este foarte puternică.
2. Dă din cap și arată-i că îl asculți, dar nu vrei să îl întrerupi și îl încurajezi să vorbească.
3. Contactul vizual arată că ești interesat de ceea ce spune. Totuși, nu-l folosi exagerat în cazul în
care elevul se simte intimidat sau neliniștit. Asigură-te că te uiți din când în când în altă parte.
4. Folosește un ton calm și blând.
5. Adoptă o expresie înțelegătoare, dar sinceră – nu ești acolo pentru a judeca, ci pentru a sprijini și
a încuraja elevul să se deschidă.

vizitează twinkl.ro