Alinierea la standarde, avantaje si dezavantaje

Certificarea unei organizatii in conformitate cu un standard este, in general, vazuta ca un

lucru pozitiv care va aduce numeroase beneficii. Organismele de certificare incurajeaza aderarea
companiilor la standarde, promovand statistici ce subliniaza efectele pozitive inregistrate in alte
companii dupa certificare:

- reduceri x% in timpi de productie/livrare,

- mai putin cu z% reclamatii,
- scaderea numarului de accidente cu y%,
- imagine mai buna a companiei
- accesul pe noi piete
- simplificarea proceselor

Cele mai cunoscute standarde sunt ISO9001, standard international de calitate si ISO14001
standard de mediu, in Romania, compania este certificata pe ambele standarde (de verificat daca
toate fírmele din RO au certificarile), iar incepand de anul acesta fabrica de adezivi va primi si
certificare ISO45001, standard de securitate si sanatate in munca.

Implementarea standardelor intr-o companie care functioneza si are deja definit un

circuit/proces clar presupune utilizarea unor resurse interne si asumarea unor riscuri, caci alinierea
la un standard poate aduce si dezavantaje:

- mai multa birocratie

- costuri implicate de certificare si mentinerea certificarii
- reducerea/inhibarea creativitatii in echipa
- timp dedicat de echipa pentru activitatea de certificare
- rigidizarea proceselor si chiar o scadere a productivitatii.

Cel putin din lista de posible dezavantaje de mai sus putem trage concluzia ca o certificare in
sine nu reprezinta o garantie pentru imbunatatirea proceselor ci este un semnal ca organizatia
respectiva este preocupata si isi mareste sansele de a deveni mai buna in domeniul in care s-a
certificat.

Cu alte cuvinte aderarea la un standard sau altul va aduce beneficii sau dezavantaje in
functie de modul in care se face implementarea in organizatia respectiva. Procesele interne trebuie
aliniate la exigentele standardului respectiv pastrand in acelasi timp fexibilitatea, potentialul de
implementare a ideilor noi si prin reducerea la un minim necesar birocratia.

De mentionat ca aderarea la un anumit standard este voluntara daca nu este expres

prevazuta intr-un contract sau sub alta forma, lipsa certificarii insa poate impiedica sau ingreuna
accesul pe unele piete sau colaborarea cu anumiti parteneri.

Pro and cons vs certification – nu s-a mai folosit

ISO – internation organization for standardization