Analiza mediului extern ANC

Micromediul Autoritatii Nationale pentru Calificari (ANC) cuprinde mai multi factori externi care
afecteaza direct intreprinderea, asupra acestora se poate mentine un anumit control. Principalele
componente ale micromediului sunt: furnizorii, clientii, intermediarii, concurentii si alti detinatori de
interese.

1. Furnizorii sunt indivizii si organizatiile care ofera institutiei materiale, utilaje, echipament
tehnologic, energetic etc. acestea fiind necesare continuitatii in domeniul de activitate.
2. Clientii institutiei sunt publicul tinta al intreprinderi ce este reprezentat de personae fizice de
peste 18 ani si personae juridice, ce sunt preocupate de siguranta, doresc sa deschida o polita
de asigurare sau sa beneficieze de consultanta de specialitate.
3. Intermediarii sunt furnizori ce apeleaza la serviciile institutiei, implicati in promovarea si
distribuirea informatiilor ce tin de intreprindere catre consumatorii finali.
4. Concurentii nu sunt firme similar ce urmaresc safisfacerea nevoilor similare ale clientiilor, cauza
principala este ca autorizatiile sunt eliperate de catre ANC si Ministerul educatiei, cercetarii si
sportului.
5. Detinatorii de interese :
-lumea financiara (actionari, societati de investitii, banci etc.)
-mediile de comunicare in masa (grupuri de presa, canale de televiziune, posture de radio ,
internet etc.)
-grupuri de interese (miscarile pentru protectia consumatorilor, ecologistii etc.)
-administratia publica
-personalul propriu al firmei

Analiza elementelor macromediului din cadrul ANC

Macromediul ANC reprezinta ansamblul factorilor incorporabili ce constituie climatul general in

care acesta isi desfasoara activitatea. Acestea sunt clasificate in 6 categorii, problema
fundamentala a analizei mediului inconjurator fiind de aintelege modul in care aceasta
influenteaza institutia , pe langa acestea, modul in care o va face pe viitor.

a) Factorul demografic fiind variabila macromediului cu multiple ingerinte asupra

activitatii intreprinderii, deoarece populatia in calitate de partener al acesteia se
afla atat in postura unui benificiar, constituind unul din factorii formativi ai
cererii, dar si in postura de creatoare a acestora, ca sursa de munca. Din acest
motiv, situatia demografica, mai ales in cee ace priveste nivelul, dinamica,
structura populatiei, are efecte multiple atat pe termen scurt, cat si pe termen
lung asupra activitatii intreprinderii, cee ace presupune studierea continua a
prognozelor demografice.
b) Factorul socio-cultural si educational face referire la modelele de
comportament ale consumatorilor pe o anumita piata.
c) Factorul tehnologic care vizeaza amplificarea potentialului economic al
societatii.
d) Factorul economic se concretizeaza intr-un system de fenomene economice si
modalitati de alocare a resurselor.
e) Factorul politico-juridic se refera la mijloacele de control ce au ca obiectiv sa
apere interesele indivizilor societatii in ansamblu.
f) Factorul natural a devenit o componenta a macromediului ce nu mai poate fi
ignorata, in etapa curenta, intrucat este unanim acceptata idea ca aspectele
ecologice constituie restrictii in calea dezvoltarii intreprinderii.