Analiza activităților logistice ale companiei

Muntean Loredana Cristiana

Panțiru Robert-Ștefan
MM-MK, Marketing
Anul 2, Grupa 307
Cuprins
1. Introducere
2. Prezentarea companiei
3. Analiza activității
3.1. Serviciul Clienți
3.2. Achiziția de mărfuri
3.3. Strategia de depozitare/ Gestionarea stocurilor
4. Concluzii
5.Bibliografie
 Amazon.com este o companie americană de comerț online cu sediul în
1. Introducere Seattle, Washington, cu o cifră de afaceri de peste 232,887 miliarde $ în anul
2018. Este cea mai mare companie de comerț online cu amănuntul.
2. Prezentarea
companiei
Jeff Bezos este fondatorul companiei Amazon.com (1994), care
în 1995 a fost lansată și online. A început cu vânzarea online de
cărți și a continuat cu produse VHS, DVD, CD-uri cu muzică,
programe de calculator, electronice, îmbrăcăminte, mobilier,
jucării etc. A creat situri web separate în Canada, Marea Britanie,
Germania, Franța, China și Japonia. (Prezentare companie).
Compania a fost fondată în anul 1994 de către Jeff Bezos care a
descris acest început ca un regret că nu a intrat mai devreme în
afacerile pe internet. În 1994,Bezos și-a părăsit funcția de
vicepreședinte D.E. Shaw & Co., o firmă de pe Wall Street și s-a
mutat în Seattle. Acolo a pus bazele unui plan de afaceri care mai
târziu a devenit Amazon.com.
3. Analiza activității

Amazon este cel mai mare magazin online din lume. În ultimii
10 ani vânzările anuale s-au mărit cu aproape 150 de miliarde
de dolari, față de valoarea de circa 19 miliarde dolari
înregistrată în anul 2008. În 2017, vânzările au depășit suma de
177.9 miliarde dolari, înregistrânduse o creștere explozivă de
peste 40 mld. față de anul 2016. Vânzările zilnice medii ale
Amazon sunt de peste 410 milioane USD (17 milioane USD/oră
sau peste 283.000 USD/minut)
Câteva date relevante pentru această platformă online: • a
început să funcționeze în garajul CEO-ului Jeff Bezos din
Washington și, initial, vindea doar cărti; • are peste 117.000
angajați în întreaga lume; • a pierdut 4,8 milioane de dolari
când site-ul nu a funcționat timp de 40 de minute; • deține o
marcă înregistrată pentru modalitatea de a cumpăra cu un
singur click- “1-click buying”.
 Cu atât de multe produse și servicii disponibile pe Amazon, baza de clienți
este extrem de diversă, iar piața-țintă cuprinde toți consumatorii din întreaga
lume
Statistici interesante despre cei care folosesc Amazon:
• Jumătate din cumpărătorii online din SUA folosesc Amazon;
• 51% dintre consumatorii SUA plănuiesc să își facă toate cumpărăturile,

3.1 Serviciul •
asociate vacanțelor din sărbătorile legale, de pe Amazon;
64% din gospodăriile americane sunt abonate la Amazon Prime;

Clienti • 40% dintre toți membrii Amazon Prime vor cheltui peste 1.400 de dolari
pe an pe site-ul Amazon;
• 72% dintre toți utilizatorii Amazon vor cheltui anual între 100 și 500 de
dolari pe această platformă online;
• 26 de milioane de consumatori sunt spectatori obișnuiți cu Amazon
Prime Video;
• Peste 100 de milioane de utilizatori folosesc Amazon Prime la nivel
global;
Ținând cont de faptul că Amazon functioneaza pe principiul mai multor Individual Sellers, achiziția de
mărfuri se face independent de fiecare, acestia iși aleg singuri distribuitorii si listează mai departe
produsele pe domeniul Amazon.

Procesul achiziționării:

• Cauți producători, folosind site-ul specializat www.alibaba.com

• Analizezi care sunt cei mai buni dintre aceștia;

• Soliciți mostre, pentru a vedea și verifica produsele fizic;

• Creezi logo-ul și design-ul ambalajului (apelezi la specialist, prețurile sunt foarte convenabile);

Procesul listării:

• Ai deja contul de Seller profesional creat și aprobat de Amazon.

• Ai mostrele personalizate din producție primite acasă, așa că vei alege un fotograf specializat în poze
de produs pentru Amazon.

• Pe contul tău de Seller vei completa toate elementele specifice listării produsului tău: poze
profesionale, titlu (care va conține principalele cuvinte-cheie despre produs), bullet points (care sunt
beneficiile pentru client dacă își cumpără acest produs), descrierea produsului, prețul etc.

3.2 Achiziția de mărfuri

 3.3 Strategia de depozitare/
Gestionarea stocurilor

Programul FBA îți permite să te folosesti de rețeaua de depozitare si

distribuție proprie Amazon.
Ei primesc si despacheteaza produsele trimise de tine, apoi impart
stocul in loturi si le depoziteaza in mai multe centre de depozitare, in
diferite zone ale tarii.
Exemplu:
Se trimit 500 de bucati la o singura adresa a Amazonului, ei impart
stocul in loturi de 100 si le plaseaza in 5 colturi diferite ale tarii. Astfel,
din orice oras ai primi o comanda, livrarea rapida  de 24-48 ore este
garantata.
4. Concluzii
După cum se observă, afacerea Amazon are un
potențial uriaș de scalabilitate pentru Individual
Sellers, tinand cont ca aceasta companie isi bazeaza
dezvoltarea in proportie de 80% pe aceasta ramura
a comertului online. Practic, acestia pot începe să
vanda cu un profit net lunar de 1.500$, după care
vânzările vor crește și voi dubla profitul la 3.000$.
 https://amzacademy.ro/

5.Bibliografi https://www.amazonepedia.ro/
e

https://www.amazon.com/