Universitatea Ovidius

Facultatea de Științe Economice

Master – Administrarea afacerilor internaționale

INTERNAȚIONALIZAREA
COMPANIEI APPLE INC.

Student: ANDRONACHE RĂZVAN-ANDREI

IN CE TARI SUNT DESCHISE ( FILIALE, COLABORARI )
INTERNATIONALIZAREA AFACERII (PESTE GRANITA)
EVOLUTIA CIFREI DE AFACERI
VANZARI IN FUNCTIE DE TARA

1. Istoricul companiei Apple Inc.

Apple Inc. a fost creată în anul 1976 într-un garaj din California, SUA. Bazele brand-ului
și ale companiei au fost puse de către Steve Jobs și Steven Wozniak. Cei doi fondatori au
abandonat studiile și au început să își caute de muncă în Silicon Valley, California.
La începutul anilor 2000, Steve Jobs, CEO-ul companiei, a început să transforme brand-
ul întrunul de renume. În anul 2001, a fost lansat gadget-ul iPod, împreună cu platforma iTunes,
acest nou și interesant fenomen permitea utilizatorilor să descarce și să aibe accesul la o varietate
mare de muzică. Apple Inc. a realizat un profit estimat la 5.615 milioane de dolari de pe urma
acestor produse. Compania s-a extins și s-a internaționalizat peste ani, reușind să acapareze piața
din Europa și Japonia (2003).
În anul 2007, Apple Inc. a dat însă lovitura de grație, prin lansarea unui produs
nemaiîntâlnit înainte – iPhone-ul. Acesta combina perfect 3 gadget-uri: telefonul mobil, iPod-ul
video și accesul la internet.
Astăzi, Apple Inc. este o corporație multinațională care produce electronice, servere,
computere, si consumabile de tip electronic, de asemenea fiind un distribuitor digital de media.
Cu toate că Apple este cunoscută pentru produsele si serviciile pe care le oferă spre consum, linia
principală de producție constă în smartphone-urile iPhone, tabletele iPad, iPodurile și
calculatoarele Mac.
2. Strategiile de management ale companiei Apple Inc.

Pentru a putea evalua succesul și evoluția pe care a avut-o compania, a fost nevoie de o
cercetare a strategiilor folosite la începutul anilor 2000.
În trecut, Apple Inc. a abordat strategii de creștere în industria computerelor, în care a
fost lider de piață între anii 1976 și 1982.
Mai apoi, compania a abordat strategii de marketing la un nivel mai avansat, la un nivel
de corporație și de business. Apple Inc. a fost o companie integrantă care s-a concentrat, în
primul rând, pe design, creându-și propriul sistem de operare, hardware, aplicații și servicii.
În această etapă timpurie, Apple Inc. a adoptat de asemenea, o strategie diferențiată,
compania având ca scop dezvoltarea și lansarea pe piață a diferite tipuri de produse și servicii
oferite doar de către ei.
Apple Inc. a început să își extindă rețeaua de distribuție și să își distribuie produsele prin
intermediul unor terți cunoscuți sub numele de: “Apple Inc. Prime Resellers”. În această
perioadă, compania a format parteneriate, care mai târziu s-au dovedit a fi de succes.
Analizând toate aceste strategii, care au fost dezvoltate, modificate și actualizate, este
posibil să stabilim că Apple. Inc s-a concentrat pe dezvoltarea iPhone-ului.
2.1 Analiza SWOT a companiei Apple Inc.
2.1 Puncte tari
Principalul punct tare al companiei este bine-cunoscutul brand, care a pornit o adevărată
revoluție în industria smartphone-urilor. Apple Inc. deține tehnologii de ultimă oră care oferă
caracteristici unice și care are ca scop: combaterea discriminării de preț și oferirea satisfacției
consumatorilor de lux.
Un alt aspect forte al Apple Inc. este chiar former CEO-ul, Steve Jobs, care a avut un rol
esențial în poziționarea companiei și a faimosului iPhone în piața de top unde se află astăzi.
Design-ul și brand-ul Apple asigură o reputație vitală companiei, prin urmare un nume
puternic în această industrie.
Apple Inc. produce elemente de hardware și software, produse pe care nici o altă
companiei din industrie nu le oferă. Încă o dată, Steve Jobs a pornit un trend nou și inovativ, prin
combinarea acestor două elemente.

2.2 Puncte slabe

Ca toate companiile din industrie, Apple, pe lângă punctele tari, are și puncte slabe.
Majoritatea clienților companiei își achiziționează smartphone-uri de tipul iPhone-ului,
deoarece își permit din punct de vedere economic și financiar, în orice caz, există persoane
care nu au posibilitatea sau nu sunt de acord că aceste device-uri își merită banii. Astfel, există
indivizi care au punct de vedere anti-capitalist în privința gadget-urilor de gen, aceștia
neconsiderând că iPhone-ul și alte smartphone-uri nu sunt obiecte de lux.
Apple utilizează tehnologii de vârf și componente de hardware de calitate superioară,
acestea transformând iPhone-ul un produs costisitor, ceea ce înseamnă că mulți potențiali
clienți nu își vor permite să cumpere acest produs.
Steve Jobs a creat și a revoluționat industria în acest sector, ofernd un mare avantaj pe
piață, dar odată cu moartea lui, în Octombrie 2011, mulți au crezut că munca și ideile lui vor fi
pierdute și ca Apple va avea de suferit.

2.3 Oportunități
Oportunitatea pe care o deține compania, este sistemul de operare creat, iOS.
Vulnerabilitățile la care sunt expuse alte sisteme de operare, precum virușii informatici și
hackerii, puțin probabil vor afecta sistemul de operare Apple.
 Faptul că muzica este într-o continuă transformare oferă o oportunitate companiei Apple
care deja este un pion important în industria muzicală, prin intermediul platformelor iTunes și
Apple Music.
Compania. nu oferă doar accesibilitate clienților săi, ci și o continuă dezvoltare și
actualizare a software-urilor lor, actualizare care are loc chiar bilunar. Prin urmare, clienții au
acces la aceste actualizări de sistem periodic, și totul este gratuit.

2.4 Amenințări
Împreună cu punctele tari, punctele slabe și oportunități, vin și amenințările. Faptul că
lumea este într-o continuă evoluție și tehnologiile sunt într-o continuă creștere și dezvoltare,
orice zi care trece, apar avantaje nu doar pentru Apple Inc, ci și pentru competitorii săi de pe
piață. Prețul pare să fie cea mai mare îngrijorare pentru Apple Inc, deoarece tot mai mulți
producători promit să ofere aceleași tehnologii, și chiar mai avansate, la prețuri mult mai mici.
Chiar dacă Apple Inc. a devenit un jucător cheie în această industrie, există totuși o
dominare a pieței de către compania Microsoft. Mai mult de 90% din computerele existe pe Glob
au ca sistem de operare, unul

2.5 Principalele avantaje ale companiei Apple Inc.

Brand-ul Apple este unul dintre principalele avantaje ale companiei, iar în conformitate
cu un articol din revista Forbes, brand-ul Apple este estimat la aproximativ 151 miliarde $.
Design-ul Apple Inc. este considerat, de asemenea, unul dintre principalele avantaje ale
companiei americane, design care este în legătură strânsă cu ideea de simplitate. Un alt avantaj
este profitul realizată de companie , estimat la 10 miliarde $ pe semestru, strategia de integrare
verticală a Apple poate fi un avantaj, deoarece își proiectează propriile produse, de la software-ul
său, până la serviciile oferite.
Unul dintre avantajele competitive pe care Apple Inc. le deține este varietatea de produse
existente pe piață. Aceste produse sunt construite calitativ, au un design unic și oferă clienților
suport tehnic și service. Produsele Apple Inc. sunt externalizate, precum și procesele de
producție, care sunt încredințate unor producători terți de încredere.
Strategia de integrare verticală a companiei poate reprezenta, de asemenea, un avantaj
competitiv. Apple Inc. se concentrează deținerea controlului complet asupra propriilor sisteme de
operare, produse hardware, software-uri de aplicații și servicii. Apple Inc. nu practică doar o
strategie de integrare verticală. De fapt, compania combină cele două tipuri de strategii (verticală
și orizontală), fapt care a permis companiei să obțină avantaje prin intermediul ambelor strategii,
precum reducerea costurilor și capacitatea de a crea propriile sale modele și design-uri.
Avantajele pe care strategia de integrare verticală le oferă companiei sunt controlul total
asupra utilizatorului și blocarea acestuia, aceasta din urmă însemnând că utilizatorii sunt
"blocați" în produsele Apple Inc. Un exemplu concret este iWatch, pe care clientul îl poate
utiliza doar dacă deține un device iPhone. Cota de piață Apple Inc. este conectată la legătura de
succes dintre device-urile și produsele oferite și de procesul exclusiv de producție care facilitează
o fidelitate mai mare a clienților.

2.6 Segmentarea psihografică a companiei Apple Inc.

Referitor la segmentarea geografică a Apple Inc., aceasta este divizată pe regiuni, cu
precădere în SUA și pe piața internaționale, majoritar în marile zone urbane. Segmentarea
demografică a companiei constă în categoria țintă cu vârste cuprinse intre 20 și 45 de ani.
Segmentarea pe sexe nu este relevantă, compania neavând un public țintă de gen masculin, ori de
gen feminin.
Apple Inc. segmentează produsele în funcție de stilul de viață al consumatorilor: dacă aceștia
sunt căsătoriți sau nu, ori în funcție de ocupațiile profesionale ale acestora. Din punct de vedere
comportamental, segmentarea se bazează pe loialitatea clienților, pe acei clienți care nu doar că
vor continua să își achiziționeze produse Apple, cicare vor cumpără tot ce Apple va lansa pe
piață. Consumatorii țintă ai companiei sunt consumatorii ambițioși și de succes.
Din punct de vedere psihografic, Apple are ca public țintă consumatorii din clasele
sociale medii și înalte, care denotă că utilizatorii de produse Apple au un nivel de trai ridicat.

3. Concluzii
Putem încheia prin a spune că, în cazul Apple Inc., toate strategiile puse în aplicare au
avut succes oriunde pe Glob. Metoda de standardizare a companiei a fost eficientă. Produsele
Apple sunt destinate consumatorilor cu un anumit stil de viață și cu un anumit status social. Prin
deținerea unui iPhone, de exemplu, oamenii simt o anumită putere, dar au și un sentiment de
loialitate pentru companie, necontând în ce țară se află sau a cărui cultură aparțin. Unele sondaje
arată că 71% din cei intervievați ar prefera să aibă un iPhone dacă ar avea șansa să îl primească
în mod gratuit. Prin urmare, putem concluziona că Apple Inc. este un lider pe piața mondială, cu
toate că prețurile nu sunt accesibile tuturor claselor sociale

4. Bibliografie

Pinto-Cardoso, E. A. (2016, Septembrie). The difference in internationalization

strategies: Apple Inc.and Samsung Electronics .

Vertical Integration. (2009, Martie). The Economist.

Why Competing with Apple Inc. is so difficult? (2011, Iulie). Time.