MODULUL IV

ACTIVITATEA AGENTIEI DE TURISM

EXAMEN DE DIFERENŢE PENTRU CLASA A XI A
SCRIS

Numele si prenumele elevului:

Data susţnerii testului:

 Pentru rezolvarea corectă a tuturor cerinţelor din Partea a I-a si din Partea a II-a
se acordă 90 de puncte.
 Din oficiu se acordă 10 puncte.

PARTEA a I-a
(45 de puncte)

A. Încercuiți varianta de răspuns corectă:

15 puncte
1. In categoria intermediarilor care actioneaza ca angrosisti se includ:
a. GDS-urile (Sistemele Globale de Distributie), agregatorii, aggentiile de turism
online;
b. Wholesalerii, consolidatorii, tour-operatorii;
c. Wholesalerii, tour-operatorii, agentiile de turism detailiste;
d. Agentiile de turism tour-operatoare, agentiile de turism detailiste, agentiile de
turism online;
2. Firmele specializate in conceperea produselor turistice pe care le vand prin intermediul
agentiilor de turism, sau direct, sub forma pachetelor de servicii, sunt:
a. Agentiile de turism detailiste;
b. Agregatorii;
c. Consolidatorii;
d. Tour-operatorii.
3. Amadeus si Worldspan sunt:
a. Tour-operatori internationali;
b. Agentii de turism internationale;
c. Wholesaleri;
d. GDS-uri (Sisteme Globale de Distributie)
4. Pachetele personalizate adaptate cererilor clientilor care doresc sa calatoreasca
independent sunt:
a. Pachetele de tipul sejururilor comercializate in formula pensiune completa;
b. Pachetele tailor made/ a la carte;
c. Pachetele clasice.
d. Pachetele all inclusive.
5. O agentie de turism revanzatoare este:
a. agentie axata pe conceperea pachetelor turistice;
 b. o agentie care vinde, in schimbul unui comision, pachete turistice ale tour-
operatorilor sau componente ale acestora;
c. o agentie care vinde exclusiv pe internet;
d. o agentie care realizeaza simultan atat conceperea cat si vanzarea produselor
turistice.

B. Citeşte următoarele enunţuri şi notează cu litera A, dacă le consideri adevărate, şi litera F,

dacă le consideri false.
18
puncte
_ 1. Agentiile comerciale sunt agentii specializate in intocmirea programelor turistice pentru
firmele care isi recompenseaza salariatii cu excursii platite pentru ei si familiile lor.
_ 2. Agentiile care se ocupa de contractarea si derularea actiunilor turistice in Romania pentru
turistii straini sunt agentii specializate pe incoming.
_ 3. Agentiile care ofera o gama completa de produse turistice, atat voiaje de leisure , cat si de
business – sunt agentii de turism specializate.
_ 4. Agentiile tour-operatoare pot fi atat specializate, cat si cu oferta completa..
_ 5. Agentiile care organizeaza calatoriile individuale si de grup ale cetatenilor romani in
strainatate incluzand toata gama de servicii sunt agentii specializate pe outgoing.
_ 6. Agentiile care ofera produse flexibile, personalizate sau care se incadreaza intr-o anumita
tematica sunt agentii de turism specializate.

C. In coloana A sunt prezentate persoane fizice sau juridice implicate in turism, iar in coloana B,
diferite documente necesare desfasurarii activitatii acestora. Realizati asocierile dintre cifrele din
coloana A si literele corespunzatoare din coloana B.
12 puncte

A – Persoane fizice sau juridice B – Documente necesare desfasurarii

implicate in turism activitatii
1. Agentia de turism Travel axata in a. Licenta de agentie tour-operatoare
special pe conceperea produselor b. Brevetul de manager in turism
turistice c. Certificatul de clasificare
2. Directorul agentiei revanzatoare d. Brevetul de director de hotel
Special Travel e.Licenta de agentie detailista
3.Agentia de turism revanzatoare f.Brevetul de director de agentie de
Smart Tour turism detailista
4. Directorul agentiei de turism As
Tour specializata in conceperea
produselor turistice destinate
sectorului business
5.Directorul Hotelului Capitol
PARTEA a II-a (45 de puncte)

Regulamentul de organizare si functionare al unei organizatii este documentul care

realizeaza reprezentarea cea mai cuprinzatoarea si detaliata a structurii organizatorice.
Prezentati cele cinci parti componente ale ROF. (45 puncte)

Modulul: Patrimoniul turistic

BAREM DE EVALUARE SI DE NOTARE

 Se punctează oricare alte formulări/ modalităţi de rezolvare corectă a cerinţelor.

 Nu se acordă punctaje intermediare, altele decât cele precizate explicit prin barem.
Nu se acordă fracţiuni de punct.
 Se acordă 10 puncte din oficiu. Nota finală se calculează prin împărţirea
punctajului total acordat la 10.

PARTEA I (45 de puncte)

A. 15 puncte
1- c, 2 - a, 3 - a, 4 - b, 5 - d
Se acordă câte 3 puncte pentru fiecare răspuns corect.

B. 18 puncte
1- F, 2 - A ,3 - F ,4 - A ,5 – F, 6 - F
Se acordă câte 3 puncte pentru fiecare răspuns corect.

C. 12 puncte
1- c, 2 - a, 3 - e, 4 - b
Se acordă câte 3 puncte pentru fiecare răspuns corect.

PARTEA a II-a (45 de puncte)

1. Lacurile - prin geneza, dimensiuni, calitatea apelor, continutul de saruri –
prezinta o valoare turistica remarcabila cu impact puternic asupra turistilor. Mentionati si
prezentati tipurile de lacurile naturale. (45 puncte)

Pentru fiecare categorie stabilit corect se acordă 9 puncte. Pentru raspuns partial corect
se acorda 2 puncte. Pentru lipsa răspunsului sau răspuns greşit, 0 puncte.