MODULUL IV

ACTIVITATEA AGENTIEI DE TURISM

EXAMEN DE DIFERENŢE PENTRU CLASA A XI A
ORAL

BILETUL NR.2
Toate subiectele sunt obligatorii.
Oficiu: 10 puncte
1. Definiti urmatorii termeni: brevet de turism, brosura turistica, cercetarea pietei,
circuit, voucher. (50 puncte)
2. Mentionati minim patru documente necesare pentru obtinerea brevetului de turism
(40 puncte)

DIRECTOR, PROFESOR EXAMINATOR,

 MODULUL IV
ACTIVITATEA AGENTIEI DE TURISM
EXAMEN DE DIFERENŢE PENTRU CLASA A XI A
ORAL
BILETUL NR.2
BAREM
10 PUNCTE OFICIU
1. Definiti urmatorii termeni: brevet de turism, brosura turistica, cercetarea pietei,
circuit, voucher. (50 puncte)
Pentru fiecare categorie stabilit corect se acordă 10 puncte, pentru lipsa răspunsului sau
răspuns greşit, 0 puncte.
Brevet de turism (brevet, patent): document prin care se atestă capacitatea profesională a
persoanelor care asigură conducerea unor tipuri de unităţi operaţionale din domeniul turismului.
Broşura turistică (tourist/travel brochure, brochure touristique, reiseprospekt):
material publicitare tipărit în diverse forme (adesea ia forma pliantului), care prezintă într-o
manieră atrăgătoare caracteristicile unei zone de atracţie turistică şi/sau unitate turistică de
vacanţă, week-end, alături de detalierea serviciilor puse la dispoziţia turiştilor, nelipsind
elementele informative care le însoţesc (preţ, localizare, durată, oportunităţi, orar etc.).
Cercetarea pieţei (market research, étude de marché): activitate prin care, cu ajutorul
unor concepte, metode şi tehnici ştiinţifice de investigare, se studiază fenomenele şi procesele
din cadrul pieţei, în vederea pregătirii, realizării şi controlului deciziilor de marketing.
Circuit (trek, randonée): călătorie efectuată pe un itinerar, cu întoarcere la locul de
plecare. Circuit tur: itinerariul de vizitare a mai multor ţări, zone localităţi şi puncte turistice, al
cărui punct de plecare coincide cu cel de sosire.
Voucher: titlu emis de o întreprindere de transport sau agenţie de turism care permite
turiştilor să demonstreze plata prestărilor.

Pentru fiecare categorie stabilita corect se acordă 10 puncte, pentru lipsa răspunsului
sau răspuns greşit, 0 puncte.
2. Mentionati minim 4 documente necesare pentru obtinerea brevetului de turism:

În vederea obţinerii brevetului de turism persoana în cauză trebuie să prezinte următoarea

documentaţie:
a) cerere;
b) dovadă privind deţinerea permisului de muncă în România, în cazul cetăţenilor străini;
c) curriculum vitae cu precizarea expresă a pregătirii profesionale şi a experienţei
profesionale, precum şi cu următoarea declaraţie: "Declar pe propria răspundere că datele
cuprinse în prezentul înscris sunt reale, iar în cazul în care se constată contrariul, să îmi fie anulat
brevetul de turism.";
d) copie de pe actul de identitate;
e) copii de pe actele care atestă pregătirea profesională;
f) copii de pe documentele de atestare a perioadei lucrate în turism;
g) atestat de limbă străină de circulaţie internaţională, cu excepţia cabanierului şi a
directorului agenţiei de turism detailiste;
h) atestat de limbă română pentru cetăţenii străini;
i) certificat de cazier judiciar;
j) dovada achitării contravalorii prestaţiei efectuate.

Pentru fiecare categorie stabilit corect se acordă 10 puncte, pentru lipsa răspunsului sau
răspuns greşit, 0 puncte.