Chiriac Cristiana, grupa 347, seria A

Studiu de caz – Eșecul Groupon România

1. Care sunt factorii de succes pentru modelele de business online de tipul "day-of-
the-deal"?
Business-urile de tipul „day-of-the-deal” sunt atractive, cel puțin la prima utilizare,
pentru consumatori. Prin urmare, afacerile au de câștigat. Acest model de business
presupune colaborarea cu companii pentru a oferi reduceri consumatorilor, astfel că sunt
puse la dispoziție un număr minim și maxim de oferte. Precum în cazul Groupon, oferta era
disponibilă dacă se prezenta interes din partea clienților, astfel, cei interesați își anunțau
prietenii, rudele pentru a obține reducerea.

2. Totuși, de ce un astfel de model de business este considerat "problematic"? Care

sunt deficiențele și vulnerabilitățile modelelor de afaceri de tipul Groupon și
LivingSocial?
Acest model de business pune în dificultate companiile mici, care pot ajunge să nu
îndeplinească necesitățile clienților sau să întâmpine probleme legate de aprovizionare. Pe
de altă parte, aceste oferte „deal of the day” sunt atrăgătoare pentru persoanele care
vânează orice reducere sau „vânători de chilipiruri”, care, după prima utilizare nu mai
revin, decât atunci când găsesc o ofertă care li se potrivește.
3. În opinia dvs., care sunt factorii care au determinat retragerea Groupon din
România?
Motivele care au determinat retragerea Groupon a fost procentul redus al utilizării
Internetului în România, la momentul actual, prin urmare, numărul scăzut de comenzi
online plasate. Conform Dailybusiness.ro (2010), în anul 2010 cel puțin, România era
codașa în ceea ce privea shoppingul online, doar 4% accesau internetul pentru a face
cumpărături.

4. Ce aplicații folosite de Groupon și segmente de clientelă vizate pe alte piețe puteau

fi avute în vedere și în România?
Aplicația Mertado achiziționată în anul 2012 de Groupon poate fi avută în vedere și în
România, fiind un serviciu de cumpărături bazată pe platforma Facebook, accesibilă în
întreaga lume. La fel și Savored, site-ul de rezervări și discount-uri în restaurante.
În ceea ce privește segmentul de clientelă vizat în România, s-ar fi putut regăsi
persoane care au abonamente la sălile de fitness, la medicamente și pasionații de
shopping online.