Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Studiu de caz!
Intr-o întreprindere ce are ca obiect de activitate producerea şi comercializarea produselor
textile, la nivelul postului de "muncitor croitor", încadrat în secţia "Confecţii textile", atelierul
"Croitorie", sunt stabilite sarcinile, competenţele şi responsabilităţile.
Sarcini: cunoaşterea detaliată a modelului tehnologic de realizare a produsului, croirea detaliilor
conform standardelor de calitate şi a modelului stabilit, verificarea defectelor fiecărui detaliu,
verificarea materiilor prime şi materialelor de confecţionare înscrise în fişa de lucru.
Competenţe: adoptă măsuri privind utilizarea raţională a materiilor prime, retrage din fluxul productiv
piesele necorespunzătoare, opreşte echipamentul de lucru în situaţii de risc. Responsabilităţi', răspunde
în cazurile de nerespectare a standardelor de calitate pentru producţia realizată, respecatarea procesului
tehnologic şi a normelor de protecţie a muncii este obligatorie, este responsabil pentru lansarea pieselor
necorespunzătoare în fluxul de producţie.
Precizaţi sarcinile, competenţele şi responsabilităţile pentru postul "controlor calitatea produselor"
folosind modelul prezentat anterior.
Fişa postului este documentul prin care angajatului îi sunt făcute cunoscute sarcinile,
obiectivele şi responsabilităţile repartizate în cadrul compartimentului. Deasemenea, îi sunt precizate:
programul de lucru, salariul, pauzele, zilele libere, cerinţele specifice instituţiei.
Fişa postului este un document în care sunt prezentate elementele caracteristice ale unui post;
desemnează locul şi contribuţia unui post la realizarea obiectivelor organizaţionale, individuale,
constituind baza contractului de angajare.
Fişa postului cuprinde:
• descrierea postului: funcţia titularului postului, serviciul, compartimentul unde este încadrat, relaţiile
ierarhice (cui este subordonat, pe cine are în subordine), relaţiile funcţionale, descrierea sarcinilor şi
responsabilităţilor, limitele de competenţă.
• cerinţele postului: studii necesare, vechimea, calităţi personale.
Funcţia reprezintă totalitatea posturilor care au aceleaşi sarcini şi atribuţii şi care sunt în subordinea
unei persoane.
După conţinutul sarcinilor, responsabilităţilor şi obiectivelor, funcţiile pot fi:
• de conducere (manger, contabil şef, şef de secţie, maistru);
• de execuţie (inginer principal, economist, revizor contabil).
Exersati!
Exemplificaţi alte funcţii de conducere şi de execuţie dintr-o instituţie (bancă, spital, şcoală,
fabrică).
Calitatea muncii este strâns legată de productivitate, element ce arată efectul muncii depuse
în vederea obţinerii unui produs. Conceptul de productivitatea muncii se referă la creşterea numărului
de produse în unitatea de timp. Deci, creşterea productivităţii muncii se realizează nu prin cheltuirea
unei cantităţi mai mari de muncă, ci prin cheltuirea mai eficientă a acesteia.
Nivelul şi dinamica productivităţii muncii sunt influenţate de: nivelul tehnic al producţiei,
pregătirea şi calificarea forţei de muncă, factorii de natură managerială, calitatea condiţiilor de muncă
şi a climatului, gradul de cointeresare materială a factorului muncă, condiţiile naturale etc.
Elementul determinant în echilibrarea raportului dintre resurse şi nevoi îl reprezintă creşterea
productivităţii muncii. Productivitatea constituie un indice calitativ al economiei care arată nivelul de
dezvoltare al factorului de muncă şi influenţează nivelul de trai. Productivitatea muncii exprimă
eficienţa economică a cheltuirii cantităţii de muncă, implicit depinzând de nivelul calităţii muncii.
Interdependenţa dintre factorii ce influenţează productivitatea muncii este redată în figura 3.
Factorii tehnici se referă la nivelul atins de ştiinţă, tehnică şi tehnologie, iar cei economici la
nivelul de organizare a muncii şi producţiei, respectiv calificarea salariaţilor.
Factorii sociali abordează condiţiile de muncă şi de viaţă, responsabilitatea, nivelul de
cunoştinţe. Factorii psihologici influenţează comportamentul lucrătorilor, gradul lor de adaptare la
condiţiile specifice ale muncii, iar factorii structurali decurg din gradul de integrare a sectorului de
activitate în plan mondial.
Creşterea calităţii forţei de muncă se realizează prin:
• ridicarea calităţii pregătirii profesionale şi a formelor de pregătire a personalului;
• implicarea lucrătorilor la proiectarea şi îmbunătăţirea procesului de producţie (stimularea oamenilor
să lucreze);
• diviziunea muncii (împărţirea sarcinilor);
• motivarea muncii definită de: mărimea veniturilor, cantitatea bunurilor materiale şi a serviciilor,
condiţiile de muncă, de locuit, de odihnă, de transport, gradul de ocupare a forţei de muncă, asistenţă
socială şi medicală, satisfacerea nevoilor culturale şi spirituale.
Omul munceşte, având ca motivaţie creşterea nivelului de trai. Motivaţia muncii poate fi:
- extrinsecă, care provine din exteriorul ei; este de natură materială;
- intrinsecă, care izvorăşte din activitatea depusă.
Eficienţa lucrătorilor este strâns legată de obţinerea satisfacţiilor în munca lor. Productivitatea muncii
este influenţată de: relaţiile dintre oameni (figura 4), condiţiile de muncă, agreabilitatea locului de
muncă, securitate şi, nu în ultimul rând, de salariu. Astfel, nivelul de performanţă al fiecăruia şi al
organizaţiei depinde de calitatea relaţiilor de muncă care se manifestă fie între colegi, fie între şefi şi
subordonaţi.
Reţineţi
Organigrama este o structură arborescentă piramidală sau circulară. Societatea modernă este
caracterizată prin circuitul informaţional în forme de cerc.
Fişa postului desemnează locul şi contribuţia unui post la realizea obiectivelor
organizaţionale, constituind baza contractului de angajare.