 Dezvoltarea și implementarea unei strategii clare de comunicare ar trebui să

scoată în evidență anumite aspecte ale responsabilității socoale. Se vor urmări

informațiile cele mai reprezentative pentru reputația corporației și pentru interesele
partenerilor sociali.
 Adaptarea mesajelor, a stilului și a canalelor de comunicare trebuie făcută în
funcție de așteptările categoriilor de parteneri sociali implicate.
 Coordonare perfectă în întregul proces de comunicare este esențială pentru
consistența mesajului. În plus, comunicate corect, rezultatele vor contribui la
alinierea eforturilor de RSC cu întregul comportament al companiei.
 Comunicarea internă, utilizată corect, poate aduce beneficii imense. Angajații,
atunci când apreciează comunitatea din care fac parte și sunt mândrii de contribuția
socială adusă, pot fi unii dintre cei mai acerbi promotori ai mesajelor companiei. 1

1
V. Ilieș, Relațiile publice și responsabilitatea socială corporatistă: teorie și acțiune socială, Ed. Universitară
Clujeană, Cluj-Napoca, 2012, p. 108