1. Managementul unui proiect. 2. Metodologii de management de proiect. (Prince 2, TenStep, Six Sigma). 3. Prezentare comparativa. 4. Managementulunui proiect Managementul proiectelor se referé la: definirea, planificarea, _implementarea, monitorizarea-controlul, finalizarea unui proiect. Toate proiectele au un anumit nivel de management de proiect. Exemplu: - Un proiect in care lucreazé 2 oameni timp de 200 de ore - ar putea fi condus mental - Un proiect in care lucreaza 10 oameni timp de 5000 ore - nu poate fi condus in aceeasi maniera. Cu ct proiectul este de o mai mare anverguré si mai complex, cu atat creste nevoia de a dispune de un proces formalizat, standardizat si structurat. Probleme cu care ne confruntam in realizarea unui proiect: + Proiecte finalizate cu intarziere, cu depasirea bugetului sau f&ré s& indeplineascd cerintele functionale ale clientului; + Procesele si tehnicile utiizate de managerii de proiect sunt slab standardizate si folosite inconsecvent; + Managementul de proiect este reactiv si nu este privit drept un aport valoric; + Timpul necesar managementului proactiv al proiectelor nu este consolidat / inclus in programul de activitati fiind considerat ‘o cheltuiala generali'/‘balast + Proiectele sunt ‘de succes’ in pofida lipsei unei planific&ri si a managementului de proiect, prin stres accentuat si ore suplimentare lucrate, pe toat& durata ciclului de viaté al proiectuluiAceste neajunsuri pot fieliminate / evitate prin + Abordarea unei bune discipline de managementalproiectelor. + Aplicarea unei metodologii de management de proiect Managementul de proiect es: inta, Arta si Tehnica. Managementul de proiect este Demersul prin care resursele umane, materiale si financiare sunt organizate intr-un mod specific pentru realizarea unor lucrari dintr-un domeniu de activitate, cu specificatii date, cu restricfii de cost gi timp, urmand un ciclu de viata standard pentru a realiza schimbéri benefice definite prin obiective cantitative si calitative. Metodologiile de management de proiect sunt: Prince2, TenStep, Six Sigma definitie plastic a unei metodologii de management al proiectelor: "Metodologia managementului de proiect este precum Codul Rutier. Toata lumea ar putea circula faré el, dar ar fi o aventura sa ajungi de la punctul de lecare la destinatie". Defintie: © metodologie de management de proiect furizeazA cadrul de lucru, procesele, recomandatile si tehnicile necesare pentru a conduce oamenii si a gestiona volumul de muneé al activitatilor. © metodologie bund creste sansele de success si in consecinfé fumizeaza valoare organizatiei, proiectului si managerului de proiect. Componentele unei metodologii standardizate de management de proiect sunt: + Business Case - reprezinta justificarea proiectului; + Organizare - rolurile din cadrul echipei de proiect, modalitati de comunicare si de raportare; + Planuri - descriu livrabilele care trebuie obtinute, activitatile necesare pentru a crea aceste livrabile, precum si activitatile necesare pentru a valida calitatea livrabilelor; identificd resursele si timpul necesar pentru toate aceste activitati (inclusiv controlul de calitate), precum si caracteristicile acestor resurse; identifica dependentele intre activitati, precum sidependentele extere; stabilesc punctele de monitorizare gi de control al progresului, momentele de inceput si de sfarsit ale tuturor activitatilor; + Mijloace de control - definirea tolerantelor (timp, cost); descrierea proceselor, autorizarea pachetelor de lucru; controlul de calitate; managementul problemelor proiectului, controlulschimbarii; intretinerea registrului de riscuri; planificarea si replanificarea activitatilor; evaluarea la sfarsit de etapa, etc. + Managementul riscului - identificarea si definirea riscurilor, evaluarea probabilitatii de aparitie si a impactului probabil; + Managementul calitatii - identificarea caracteristicilor produselor sau serviciilor si a actiunilor ce trebuie intreprinse pentru ca acestea s& satisfacé nevoile clientului si standardele de calitate; + Managementul configuratiei proiectului - asiguré urmarirea si mentinerea controlului livrabilelor proiectului; oferé un sistem pentru inregistrarea, urmarirea si gestionarea problemelor, + Managementul schimbarii - evaluarea impactului pe care o schimbare potentiala 1! poate produce, importanta, costul si decizia de implementare a schimbari TenStep. Project Management Process Este 0 metodologie pentru managementul activitatii sub forma de proiecte. © caracteristica a TenStep Project Management Process este impartirea acestuia in zece pasi - primii dof pentru definite si planificare, iar urmaforii opt pentru managementul si controlul muncii Cei zece pas 4.0 Definirea Muncii. Managerul de proiect investeste timp in definirea muncii pentru a se asigura c& echipa de proiect si clientul au o infelegere comuna asupra livrabilelor proiectului, beneficillor si scopurilor. 2.0 Construirea Planului de Lucru. Planul de lucru este vital pentru a fi siguri ca echipa stie ce are de facut. 3.0 Managementul Planului de Lucru. Planul de lucru trebuie actualizat in permanenta si trebuie sa reflecte in orice moment munca ramasa 4.0 Managementul Situatiilor Dificile. Multe din problemele care apar se rezolva rapid. " apare atunci cand o problema obstructioneaz& evolutia proiectului si nu poate fi rezolvaté de c&tre managerul de proiect si de echipa Cu toate acestea, o ‘situatie dificiproiectului fara ajutor extern 5.0 Managementul Continutului. Continutul este modul prin care descriem frontierele proiectului. Scopul managementului schimbarilor continutului este s& ne asiguram ca sponsorul (sau reprezentantul acestuia) aprob& orice schimbare adusa continutului asupra cAruia s-a convenit initial 6.0 Managementul Comunicarii. In cadrul proiectului, comunicarea eficace este un factor cheie pentru succes in managementul asteptarilor clientului si al celorlalte parti interesate de proiect 7.0 Managementul riscurilor. Riscul se refera la conditii sau circumstante viitoare care se afl in afara controlului echipei si care vor avea un impact negativ asupra proiectului daca acestea se intémpla. Managerii de proiect care vor s& aib& succes trebuie s& rezolve problemele potentiale inainte ca acestea s apara. 8.0 Managementul Documentelor. Cu cat proiectul este mai mare, cu alat managementul documentelor trebuie s& fie mai riguros si mai bine structurat, 9.0 Managementul Calitatii. Scopul pasului pentru managementul calitatii este in primul rand intelegerea asteptarilor clientului in ceea ce priveste calitatea, iar apoi punerea in aplicare a unui proces pentru indeplinirea acestor asteptari. 10.0 Managementul Metricilor. Metricile sunt utiizate pentru a colecta date cantitative pentru iuarea deciziilor gi furnizeazé masura in care sunt indeplinite asteptarile. Principiile elementare ale TenStep Managementul scalabilitati + Se aplicd tuturor proiectelor. + Management proactiv. + Dezvoltarea unui parteneriat intre echipa de proiect si client. + Definirea incipient a proceselor de management de proiect + Suficienta autoritate-acordata.~=—=smanagerului._de proiect. Modelul Procesului TenStep = "Pa = Pasul 3 este Pasul cheie al integrarii nu implic& o ordine secvential&s + Pagii Superior implica un nivel mai mare de complexitate a Managementului deProject * TenStep nu include ciclul de viata al Proiectului « TenStep nu include colectarea de cerinte detaliate * TenStep nu considera achizitille o responsabilitate cheie a Managementului de Proiect © Procesul de finantare a proiectului nu este inclus in Metodologia TenStep + Proiectul incepe oficial cand este desemnat un manager de proiect. PRINCE 2 + este 0 metodologie de management de proiect creat de cétre guvernul Mari Britani + este folosita gi in sectorul privat + adevenit populara in multe tari europene. + este o marc Inregistraté a Office of Government Commerce, si este de asemenea inregistraté la U.S. Patent and Trademark Office. + atat PRINCE2 management de proiect cat si procesul TenStep sunt ambele metodologii de [ TenStep PRINCE2 > este compus din zece pasi se descompune in opt procese > primi doi pasi (Definirea Proiectului si Elaborarea Planului) din cei zece sunt dedicati planificarii proiectului, desi proiectul este replanificat_ continu in. Pasul Managementul Planului. Ceilalti opt pasi ai metodologiei TenStep sunt _—_dedicati managementului si executiei proiectului > Trei procese (Demararea Proiectului, Initterea Proiectului si Planificarea) se refera | la planificarea proiectului. Atat Demararea ct si Initierea Proiectului apar la inceputul metodologiei PRINCE2®, iar Planificarea este un proces ce se desfasoara continuu pe parcursul intregii durate a proiectului. | > aloca executiei proiectului trei procese. se de TenStep realizate > — Intreaga ~ metodologie axeazé pe _activitajile managerul de proiect. > Nu Include Ciclul de Viaté al Proiectului > procesul de Conducere a Proiectului este executat de catre Comitetul Proiectului si nu are legatura cu activitatile zilnice ale managerului de proiect. > Include Ciclul de Viata al Proiectului > Procesul de Finantare a Proiectului Nu este Inclus > Procesul de Finantare a Projectului este InclusSix Sigma + Esteo metodologie utilizaté pentru a reduce pierderile si pentru a imbunatati calitatea si performantele de cost si timp ale oricarei afaceri + Sigma este o literé greceasca utilizata pentru a indica dimensiunea unei abateri sau a nivelului de defect dintr-un produs + Un defect este definit drept orice element ce cauzeazé disatisfactia clientului sau ce se abate de la tolerantele acceptate. + Este un process de termen lung intentionat s@ producé imbunatatire continua. + Necesita perseverenta, concentrare si consacrare + Poate fi aplicat in multe domenii: productia, functiunile administrative si serviciului cu clienti. + Ajuté la scéderea variabilitatii, care determina reducerea numarului de defecte sia costurilor operationale in timp ce capacitatea efectiva creste. + Utilizat_ pentru: imbunatatirea altor domenii precum loialitatea clientilor, care in definitiv ajut& compania sa isi indeplineasca obiectivele. Compararea Procesului TenStep cu Six Sigma ‘TenStep | ‘Six Siama > se aplicd in managementul)> Sik Sigma este 0 filosofie proiectelor de toate tipurile si dimensiunile. | organizational care se centreaza in mod specific pe calitate, se suprapune cu o parte a procesului TenStep. > Unuldintre “pasil" elementari este > Inifiativele in domeniul calitati pot fi procesul de management calitati. stabilite la nivelul unui proiect sau la nivelul _ intregii organizati. > Intreaga metodologie TenStep se|> — procesul de Conducere a Proiectului axeazi pe activitatile realizate de | este executat de ctre Comitetul Proiectului managerul de proiect. si nu are legatura cu activitatile zilnice ale _| managerului de proiect - unul din cele zece aspecte ale - ‘Six Sigma poate furniza baza generala | TenStep Project Management Process este _ pentru acest pas de management al calitatii managementul calitétii la un nivel acceptabil. = Six Sigma si TenStep Project Management Process sunt procese complementare Astfel, o companie poate implementa: metodologia TenStep - drept proces general de management al proiectelor Six Sigma - drept filosofie generala in ceea ce priveste calitatea