CERINTE DE RESPONSABILITATE SOCIALA conform SA 8000:2008

Definitia copilului: Orice persoana cu varsta mai mica de 15 ani, in afara cazului in care
legislatia locala stipuleaza o varsta mai mare pentru a munci sau pentru scolarizare obligatorie, caz
in care,in acea zona, se va aplica varsta mai mare.
Definitia muncii copilului: Orice munca prestata de un copil cu varsta mai mica decat
cea/cele specificate in definitia copilului, cu exceptia prevederilor din Recomandarea ILO 146.

1. Munca copilului

1.1 Compania nu trebuie sa angajeze sau sa sprijine munca copilului, asa cum a fost
definita mai sus.
1.2 Compania trebuie sa stabileasca, sa documenteze, sa mentina si sa comunice efectiv
personalului si altor parti interesate politicile si procedurile scrise privind recuperarea copiilor
gasiti ca lucreaza in situatiile care indeplinesc definitia muncii copilului si sa furnizeze un sprijin
adecvat financiar si de alta natura pentru a permite acestor copii sa frecventeze si sa ramana in
scoala pana cand nu mai sunt copii in conformitate cu definitia specificata.
1.3 Compania poate angaja muncitori adolescenti,dar atunci cand asemenea muncitori
adolescenti sunt subiectul legilor de scolarizare obligatorie ei pot sa lucreze numai in afara orelor
de scoala. In nici un caz nu este permis ca pentru orice muncitor adolescent timpul total pentru
scoala,munca si transport sa depaseasca 10 ore pe zi si in nici un caz muncitorii adolescenti nu
trebuie sa lucreze mai mult de 8 ore pe zi.Muncitorii adolescenti nu trebuie sa lucreze de noapte.
1.4 Compania nu trebuie sa expuna copiii si muncitorii adolescenti, la locul de munca sau
in afara acestuia, la situatii riscante sau nesigure pentru sanatatea sau dezvoltarea lor fizica sau
mentala.

OBIECTIVE CHESTIONAR

1. Nu exista angajati cu varsta sub 15 ani.

2. Exista ghiduri cu tipuri de conditii acceptabile pentru angajatii sub 18 ani (16-18 ani).
3. Este evidenta conformarea la cerintele legale locale/nationale. Exista dovezi documentate cu
privire la varsta de recrutare.
4. Tinerii muncitori (care fac subiectul educatiei) nu sunt angajati in timpul orelor de scoala, si
daca este o cerinta legala sunt inregistrati si monitorizati de ministerul muncii.
5. Suma timpului necesar transportului la si de la munca si scoala, timpul de munca si cel
petrecut la scoala sa nu depaseasca 10 ore.
6. Copii si tinerii muncitori nu sunt expusi la locul de munca sau inafara acestuia la situatii
periculoase, nesigure sau nesanatoase.
7. Copii si tinerii muncitori nu desfasoara activitati dupa lasarea intunericului.
8. Ucenicia utilizata in mod gresit pentru a plati mai putin tinerii muncitori decat adultii care
desfasoara acelasi tip si volum de munca.
9. In cazurile in care angajatii au ecusoane (carduri) cu poza, auditorul va verifica poza cu
purtatorul ecusonului pentru a se asigura ca nu exista discrepante.
10. Compania/facilitatea are un plan de comunicare care informeaza muncitorii, angajatorii de
copii si familiile acestora cu privire la politicile companiei cu privire la munca copiilor si
programele pentru tinerii muncitori.
11. Analizarea inregistrarilor de personal cu sase luni in urma auditului pentru a stabili daca nu
au fost concediate persoane care intra in aceste categorii in vederea pregatirii pentru audit.
 EXEMPLE DE DOVEZI OBIECTIVE (de conformare la standardul SA 8000:2008)

a. Certificat de nastere/inregistrari locale/pasaport.

b. Comparatie intre inaltimea stabilita de normele nationale, verificate de Ministerul Sanatatii
sau birourile Natiunilor Unite.
c. Inregistrari cu privire la perioadele de scolarizare a tinerilor muncitori din cadrul organizatiei
d. Inregistrari cu privire la plata salariului, taxelor scolare carti si/sau uniforme de catre
companie.
e. Cunoasterea de catre muncitori a politicilor si programelor companiei.

Pentru a identifica mai exact varsta si conformarea companiei la cerintele SA 8000 se

recomanda intrebari ca:
- In ce an te-ai nascut?
- De cand lucreazi aici?
- In ce an ai inceput sa lucrezi?
- Daca isi aduc aminte de un eveniment care a avut loc cu 10 ani in urma sau mai mult
(incendii, cutremur, ..)
- Sunteti familiar cu practicile privind munca cu copii?
- Aveti copii printre colegi?
- Stiti daca compania are o procedura privind munca cu copii?
- Subcontractorii, furnizorii au angajati copii?
Se poate angaja o societate locala, sau ONG care sa faca cercetari in zonele in care locuiesc
muncitorii. Familiile sunt intrebate daca copii lor merg in mod regulat la scoala sau la munca.

2. Munca fortata si obligatorie

2.1 Intreprinderea nu trebuie sa permita sau sa sprijine utilizarea muncii fortate sau
obligatorii asa cum este definita in Conventia ILO 29,si nici nu trebuie sa solicite personalului
depunerea unui depozit sau a documentelor personale pe timpul angajarii in companie.

2.2.Nici compania nici alta entitate care furnizeaza forta de munca companiei nu poate pastra
parti ale salariului,beneficiillor,proprietatii sau documentelor pentru a forta personalul sa
continue sa munceasca pentru companie.

2.3 Personalul trebuie sa aiba dreptul sa plece de la locul de munca dupa terminarea
programului de munca si sa incheie raporturile de munca (contractul de munca) cu conditia de a
anunta in mod rezonabil pe angajator.

OBIECTIVE CHESTIONAR

1. Toti angajatii lucreaza in mod voluntar si managerii inteleg tipurile existente de munca
fortata. Se fac angajari ca urmare a mitei sau depozite inainte de angajare. Exista
imprumuturi acordate angajatilor sau scheme de credit gestionate direct sau indirect de
companie si daca da, sunt aceste conturi gestionate intr-o maniera clara, transparenta si
corecta?
2. Angajatii sunt liberi sa plece la terminarea schimbului?
3. Angajatii sunt liberi sa isi dea demisia cand doresc si inteleg regulile preavizului astfel
incat sa isi poata primi ultimul salariu?
4. Contractul paznicilor se potriveste cu serviciile prestate-solicitate?
5. Autenticitatea documentelor este confirmata?
EXEMPLE DE DOVEZI OBIECTIVE (de conformare la standardul SA 8000:2008)

a. Managementul companiei nu are in posesie documente de identitate originale (pasapoarte,

certificate de nastere, diplome etc.)
b. Angajatii confirma ca nu li se cere sa depoziteze documente de identitate sau bani.
c. Angajatii confirma ca au si alte posibilitati de achizitionare, nu numai prin intermediul
companiei sau a altor organizatii cu care compania are relatii (cum ar fi magazine sau
facilitati casnice) sau in situatiile in care acest lucru nu este posibil, aceste bunuri sunt
subventionate sau sunt puse la dispozitie la pretul de cost al pietei sau sub acesta.
d. Caietele de notite ale angajatilor, daca exista proceduri pentru tratarea plangerilor , contracte
si daca angajatii sunt constienti de scopul acestora si de masura in care e beneficiaza ei,
muncitorii, aceasta demonstrand natura voluntara a angajarii.
e. Muncitorii confirma cele de mai sus si daca agentii de paza asigura paza dormitoarelor, daca
muncitorii nu se simt fortati sa ramana impotriva vointei lor.
f. Familiile muncitorilor au acces liber sa ii viziteze.
g. Muncitorul nu are datorii pe termen lung sau scurt fata de companie, pe care nu are alta
posibilitate sa le plateasca decat prin a continua sa munceasca.

Intrebari
- Va simtiti liber sa parasiti firma in orice moment?
- Activitatea dumneavoastra este urmarita in cadrul firmei?
- Aveti restrictii financiare privind munca dumneavoastra?
- Retine firma documentele dumneavoastra in original?
- Sunteti constrainsi in vre-un fel sa ramaneti angajat al firmei?
- Cunoasteti conditiile de incheiere a contractului de munca?
- A fost cineva dat afara din firma fara nicio explicatie?
- Ce faceti de obicei dupa incheierea programului de lucru?
- Ati fost constrans sa platiti programe de instruire legate de activitatea dvs. in firma?
- Aveti datorii la firma?

3. Sanatate si securitate

3.1 Compania, trebuie sa asigure un mediu de munca sigur si sanatos si trebuie sa ia masuri
adecvate pentru a preveni accidentele si daunele corporale cauzate de munca, asociate cu aceasta
sau aparute in procesul muncii prin minimizarea intr-o masura rezonabila a cauzelor pericolelor
inerente in mediul de munca, constienta de riscurile specifice care apar in sectorul ei de activitate.
3.2 Compania trebuie se desemneze unul din membrii managementului de nivel superior sa fie
responsabil pentru asigurarea unui mediu sanatos si sigur la locul de munca pentru intreg
personalul si pentru implementarea elementelor de sanatate si securitate ale acestui standard.
3.3 Compania trebuie sa furnizeze personalului in mod constant instructiuni de sanatate si
securitate eficace,inclusiv instructaj la locul de munca si,atunci cand este necesar,instructiuni
specifice ale postului.Asemenea instructiuni trebuie repetate pentru personalul nou,personalul
caruia i s-a schimbat locul de munca si in cazul in care au avut loc accidente.
3.4 Compania trebuie sa stabileasca sisteme pentru detectarea, evitarea si neutralizarea
pericolelor potentiale pentru sanatatea si securitatea personalului.Compania trebuie sa pastreze
inregistrari scrise ale tuturor accidentelor care au avut loc la locul de munca si in proprietarile si
rezidentele aflate sub controlul companiei.
 3.5.Compania trebuie sa furnizeze personalului,pe propria cheltuiala,echipament de
protectie.In cazul unei vatamari legate de munca compania trebuie sa furnizeze primul ajutor si
sa sprijine muncitorul pentru obtinerea tratamentului medical ulterior.
3.6.Compania trebuie sa efecueze evaluarea tuturor riscurilor pentru noile mame si pentru
gravide,riscuri rezultate din activitatile lor de munca si sa se asigure ca sunt intreprinse toate
actiunile rezonable pentru eliminarea sau reducerea oricaror riscuri pentru sanatatea si
securitatea lor.
3.7 Intreprinderea trebuie sa puna la dispozitia intregului personal accesul la grupuri sociale
curate, accesul la apa potabila si, daca este cazul, facilitati igienice pentru depozitarea
alimentelor.
3.8 Compania trebuie sa se asigura ca orice dormitoare puse la dispozitia personalului sunt
curate, sigure si satisfac necesitatile de baza ale personalului.
3.9.Intregul personal are dreptul sa se puna la adapost de orice pericol serios si iminent fara
sa ceara permisiunea companiei.

OBIECTIVE CHESTIONAR

Verificarea nivelului sistemului

1. Daca exista programe si/sau proceduri de SSM, adecvate dimensiunilor facilitatii si sa fie
acoperitoare pentru situatiile de accident sau pericol care pot apare. Aceste proceduri sunt
diseminate tuturor muncitorilor, managementului, muncitorilor permanenti si contractuali, in
limba lor nativa.
2. Compania a numit un reprezentant al managementului pentru SSM a personalului. Sunt
stabilite responsabilitati clare pentru SSM cu documentarea responsabilitatii pentru
managerii de linie precum si resursele necesare pentru a putea duce la indeplinire aceste
responsabilitati.
3. Implicarea angajatilor in activitati care au un efect semnificativ asupra programului de SSM.
4. Instruirile se fac in timpul programului de lucru, nu ca o sarcina suplimentara inafara orelor
de program.
5. Se aplica un sistem disciplinar tuturor angajatilor (inclusiv supervizorii si managerii) pentru
incalcarea regulilor.
6. Pentru identificarea elementelor si implementarea modificarilor programelor ca urmare a
accidentelor si imbolnavirilor care au avut loc si pericolelor descoperite sunt implicati
muncitorii in analizarea acestora pe baza documentatiei scrise de la accidente.
7. Rapoartele de la accidente sunt in totalitate accesibile auditorilor. Exista inregistrari ale
actiunilor luate pentru a evide repetarea acestora.
8. Sunt determinete masurile de identificare a echipamentelor necesare, care sunt asigurate
muncitorilor gratuit si exista masuri care sa asigure ca acestea se aplica la nivelul intregii
facilitati.
9. Se aplica si se respecta regulamentele nationale si municipale in ceea ce priveste SSM la
nivelul managementului de varf si de mijloc si angajatii sunt implicati in aplicarea acestora.
10. Evaluarea anuala a programului de SSM cu un raport descriptiv scris, recomandari de
modificare a programului, planuri de actiune si proceduri de verificare.
11. Fabrica efectueaza si are inregistrari ale analizelor calitatii aerului daca sunt poluari
particulare periculoase (fum, pulberi, ...).

Nota: Se recomanda a solicita rezultatele din faza de cercetare si ale testelor cu privire la
nivelul de toxicitate al substantelor folosite
 Verificari pe teren
1. Intrerupatoarele de siguranta sunt usor accesibile muncitorilor in caz de disfunctionalitate a
utilajelor.
2. Instruiri si constientizari ale personalului au loc in mod regulat si exista inregistrari.
Angajatii pot raspunde la intrebari de baza cu privire la programul de SSM.
3. Iesirile de urgenta sunt marcate in mod clar, culoarele nu sunt incuiate si nici usile de iesire.
4. Exista materiale de prim ajutor adecvat si personal instruit pe teren si o cantitate suficienta
pentru a putea face fata numarului mediu de accidente lunare.
5. Personalul medical competent este accesibil in caz de urgente si angajatii sunt instruiti
pentru a contacta furnizorii de servicii medicale si de urgenta corespunzatori.
6. Exista dovezi de sisteme functionale de stingere a incendiilor si iesiri de urgenta in caz de
incendiu corespunzatoare pentru dimensiunea facilitatii. (trebuie sa fie disponibile si in
zonele de cazare asigurate de companie).
7. Simulari de incendii au loc in mod regulat; in limba nativa a angajatilor; sunt mentinute si
actualizate rapoarte de paza contra incendiilor.
8. Muncitorii au acces la apa potabila si facilitatile de masa sunt igienice.
9. Grupurile sanitare sunt igienice, functionale si separate conform cerintelor locale si
suficiente ca numar si dimensiune cu forta de munca.
10. Ventilatia, iluminarea si controlul temperaturii sunt adecvate astfel incat sa previna daunele
aduse sanatatii. (Iluminarea trebuie sa fie adecvata pentru schimburile care isi desfasoara
activitatea dupa lasarea intunericului).
11. Facilitatile de cazare sunt curate, indeplinesc cerintele de baza a normelor locale si sunt
luate masurile necesare pentru a proteja muncitorii de crime.
12. Dormitoarele trebuie verificate pentru a se asigura ca muncitorii sunt in siguranta, dar liberi
sa intre si sa iasa dupa dorinta lor.
13. Managementul mentine rotatia schimburilor care sa reglementeze timpul cat muncitorii sunt
expusi la spatii cu temperaturi foarte ridicate sau scazute sau la toxine.
14. Muncitorii care ridica greutati poarta centuri lombare de siguranta si incaltaminte cu
bombeu metalic.
15. Muncitorii care stau in picioare toata ziua stau pe podea si nu direct pe beton.

EXEMPLE DE DOVEZI OBIECTIVE (de conformare la standardul SA 8000:2008)

1. Documentatia si inregistrarile sunt complete conform punctelor din lista de verificare.

2. Muncitorii si reprezentantii lor confirma si pot explica functionarea si aplicarea programului
de SSM.
3. Managementul de la toate nivelurile poate explica responsabilitatile pe care le are conform
SA 8000:2008, programului de SSM si a reglementarilor guvernamentale locale.
4. Echipamentul de protectie este pus la dispozitia muncitorilor si este utilizat efectiv.
5. Temperatura si calitatea aerului este verificata periodic de o sursa independenta recunoscuta,
inregistrarile sunt actualizate si rapoartele de imbolnavire a angajatilor nu contrazic aceste
inregistrari.
6. Materialul de prim ajutor si personal instruit este adecvat pentru dimensiunile facilitatii si
pentru industrie si sunt accesibile intregului personal.
7. Extinctoarele sunt incarcate, vizibile si accesibile intregului personal.
8. Rapoarte ale simularilor de urgenta sunt bine mentinute.
9. Calificarea personalului care acorda prim ajutor sunt adecvate necesitatilor facilitatii (ex.
Interviuri cu personalul confirma cunostintele lor cu privire la imbolnavirile sau ranirile care
pot avea loc si metodele de tratare).
10. Teste pentru a stabili daca apa este potabila sau nu.
11. Sunt disponibile iesiri de urgenta si nu sunt incuiate.
 12. Teste cu privire la nivelul substantelor toxice utilizate in fabrica.
13. Modul in care se prezinta muncitorii: sunt raniti, iritatii, sau alte semne de expunere la
substante daunatoare sau utilizare in mod necorespunzator a utilajelor, lipsa echipamentului
de protectie.
14. Rapoarte privind accidentele, tinute de companie si asociatiile muncitorilor, comitete de
securitate sau sindicate.
15. Certificate ale inspectoratelor locale, daca sunt disponibile, trebuie luate in considerare, dar
nu trebuie sa fie unica baza pentru conformarea cu SA 8000.

Intrebari
- Sunteti multumit de conditiile de lucru?
- Ati avut vre-un accident de cand lucrati in firma?
- Sunteti familiar cu riscurile asociate activitatii dumneavoastra in firma?
- Ati fost instruit privind orice tip de risc asociat activitatii dumneavoastra?
- Va furnizeaza firma echipament de protective atunci cand este cazul?
- Are firma stabilite metode de raspuns in situatii de urgent? Le aplicati?
- Sunteti familiar cu, compensatiile referitoare la accidente?
- Platiti garantii pentru echipametul de protectie?
- Va simtiti in siguranta la serviciu? Exista moment cand nu va simtiti in siguranta?
- Locul de munca ar putea fi mai sigur decat este in momentul de fata? Ce sugestii ati face
daca ati fi intrebat de conducerea firmei?
- Ce cunoasteti despre substantele chimice cu care lucrati? Enumerati: numele produsului,
aspect privind sanatatea si securitatea, instructiuni de manipulare, tratamente in cazul
supraexpunerii la aceste produse.

4. Libertatea de asociere si dreptul la negocieri colective

4.1 Intregul personal trebuie sa aiba dreptul de a forma,de a adera si de a organiza sindicate
dupa propria alegere si de a negocia in nume colectiv in numele lor cu compania. Compania
trebuie sa respecte acest drept si trebuie sa informeze in mod eficace personalul ca este liber sa
adere la o organizatie dupa propria alegere si ca facand asa nu vor suporta consecinte
negative,sau represalii din partea companiei.Compania nu trebuie in nici un caz sa se amestece in
infiintarea,functionarea sau administrarea a unor asemenea organizatii ale muncitorilor sau in
negocierile colective.
4.2 In cazul in care legislatia limiteaza dreptul la libertatea de asociere si negocieri colective,
compania trebuie sa permita muncitorilor sa-si aleaga in mod liber reprezentantii lor proprii.
4.3 Compania trebuie sa se asigure ca reprezentantii munciorilor si orice alt personal implicat
in organizarea muncitorilor nu sunt subiectul discriminarii,hartuirii,intimidarii sau represaliilor
datorita faptului ca sunt membri unui sindicat sau ca au participat in activitatile sindicatului si ca
acesti reprezentanti au acces la membrii lor la locul de munca.

OBIECTIVE CHESTIONAR

1. Angajatii au dreptul sa formeze si sa se inscrie (alature) sindicatelor dupa bunul lor plac.
2. Compania recunoaste sindicatele ca o parte pentru negocierea colectiva.
3. Reprezentantii si membrii uniunii confirma ca nu sunt discriminati la locurile de munca si ca
angajatorul nu intervine in realizarea activitatii sindicatului, conf. Clauza 4.3 SA 8000.
4. Daca au avut loc greve, parasiri ale locurilor de munca, sau demonstratii legate de munca, in
ultimii 1-2 ani, exista inregistrari cu privire la modul de solutionare si la implicarea politiei sau
armatei.
5. Daca exista mijloace paralele de asociere libera si negociere colectiva sunt necesare datorita
restrictiilor legale locale, care sunt formele pe care le iau aceste mijloace, exista inregistrari si
este efectiv comunicata pozitia managementului muncitorilor?

EXEMPLE DE DOVEZI OBIECTIVE (de conformare la standardul SA 8000:2008)

1. Copii ale intelegerilor semnate de liderii sindicatelor.

2. Copii ale negocierilor colective.
3. Marturia liderilor de sindicat (Reprezentantul Lucratorilor) care sa confirme ca angajatorul
nu impiedica sau se amesteca in activitatile organizate.
4. Marturia angajatilor ca managementul este dispus sa permita utilizarea la cerere a salilor de
intrunire pentru intruniri private ale muncitorilor.
5. Marturia muncitorilor cu privire la discriminare si, daca este posibil, fosti muncitori.
6. Muncitorii confirma ca nu au fost luate masuri disciplinare impotriva organizarii activitatii
de catre management.
In cazul in care asocierea este interzisa de lege
1. Minuta (PV) de la intrunirile Comitetelor Muncitorilor
2. Muncitorii pot spune cand au avut loc ultimele alegeri ale reprezentantilor in comitete si pot
explica modul in care a fost organizat.
3. Muncitorii pot da informatii cu privire la frecventa intrunirilor comitetelor si/sau numele
reprezentantilor in Comitet. Muncitorii stiu care sunt recomandarile facute de Comitet
managementului, muncitorii cunosc raspunsul managementului la recomandari si exista
dovezi ale raportului managementului sau cu privire la actiunile care au fost luate pentru
problemele respective.

Intrebari
- Sunteti liber sa va alegeri reprezentantul (reprezentantul lucratorilor)?
- Cum negociati salariul?
- Exista un reprezentant al lucratorilor?
- Stiti cand si cum a fost ales?
- Ati fost prezent?
- Cunoasteti rolul Reprezentantului Muncitorilor?

5. Discriminare

5.1 Compania nu trebuie sa permita sau sa sprijine discriminarea in legatura cu angajarea,

remunerarea, accesul la instruire, promovarea, concedierea sau pensionarea pe baza de
rasa,origine nationala sau sociala, de casta, nastere, religie, dizabilitati, sex, orientare sexuala,
responsabilitati familiale, statusul marital, apartenenta sindicala, afiliere politica varsta,sau orice
alta conditie care ar putea da nastere la discriminare.
5.2 Compania nu trebuie sa se amestece in exercitarea dreptului personalului de a avea
principii sau practici sau de a raspunde unor cerinte legate de rasa,origine nationala sau sociala,
de casta, nastere, religie, dizabilitati, sex, orientare sexulala, responsabilitati familiale, statusul
marital, apartenenta sindicala, afiliere politica sau varsta,sau orice alta conditie care ar putea da
nastere la discriminare.
 5.3 Compania nu trebuie sa permita nici un fel de comportament care este
amenintator,abuziv,exploatator,care implica o obligatie sexuala inclusiv gesturi,limbaj sau
contact fizic,la locul de munca sau atunci cand este aplicabil in resedinte sau orice alte facilitati
puse la dispozitie de catre companie personalului pentru utilizare.
5.4.Compania nu trebuie sa supuna personalul testelor de graviditate sau virginitate in nici o
imprejurare.

OBIECTIVE CHESTIONAR

1. Exista proceduri la fata locului pentru a preveni discriminarea

2. Exista proceduri la fata locului pentru a preveni hartuirea, constrangerea, comportamentul
amenintator si audierea acestor cazuri daca exista.
3. Reprezentantul managementului este autorizat sa previna discriminarea si sa ia actiuni
corective daca este cazul.
4. Muncitorii au acces si sunt familiarizati cu procedurile de completarea reclamatiilor cu
privire la discriminare.
5. Exista o baza documentata in ceea ce priveste angajarile, promovarea, compensatii, si
accesul la instruire, si exista inregistrari care sa confirme acest lucru.
6. Muncitorii inteleg ca nu trebuie sa fie subiectul hartuirior sexuale, si ca exista mecanisme de
a denunta astfel de hartuiri.
7. Analiza cu privire la diferite grupuri etnice si/sau sociale cu privire la populatia locala si
distributia acestora la nivelul fortei de munca.

EXEMPLE DE DOVEZI OBIECTIVE (de conformare la standardul SA 8000:2008)

1. State de plata, sau inregistrari de plata a muncitorilor. (Exista discrepante in plata, se are in
vedre instruirea, experienta anterioara?)
2. Marturii anonime ale muncitorilor.
3. Anunturi pentru angajari (acestea nu trebuie sa specifie rasa, sau sex, sau alte caracteristici
personale)
4. Inregistrari de la refuzul la angajare pe motive discriminatorii
5. Populatia lucratoare include membrii din grupuri sociale/etnice diverse din populatia locala.
6. Muncitorii afirma ca isi pot tine sarbatorile religioase
7. Muncitorii si inregistrarile companiei dovedesc ca femeile insarcinate si tinerele mame
beneficiaza de prevederile legislatiei nationale si locale.

Intrabari
- V-ati simtit discriminat?
- Ati vazut cazuri de discriminare?
- Sunteti familiar cu promovari nejustificate?
- Intervine firma in problem legate rasism, nationalitate, religie, orientare sexual, etc?
- Ati asistat in firma la gasturi, limbaj, contact fizic de discriminare?
- Au existat cazuri in care persoane din conducerea firmei au favorizat anumiti angajati in
defavoarea dumneavoastra sau a altor angajati?
- Ati fost discriminat sau au existat cazuri de discriminare datorita religiei, sexului, varsta,
orientare sexual?
- Aveti colegi analfabeti?
- Aveti colegi de alta nationalitate?
 6. Practici discilpinare

6.1 Compania trebuie sa trateze intreg personalul cu demnitate si respect.Compania nu

trebuie sa permita sau sa sprijine utilizarea pedepsei corporale, constrangerea morala sau fizica
sau abuzul verbal al personalului.Nu este permis nici un tratament aspru sau inuman.

OBIECTIVE CHESTIONAR

1. Nu exista dovezi de pedepse corporale

2. Nu exista dovezi de abuz fizic sau verbal sau de coercion mentala/fizica
3. Exista un sistem de management stabilit pentru a acorda avertismente si modul in care
muncitorii pot face apel daca este cazul, cu reguli documentate pentru infractiuni si
muncitorii inteleg cum functioneaza acest mecanism.
4. Inregistrari cu privire la comentarii/confirmare din partea reprezentantilor muncitorilor sau
sindicatelor

EXEMPLE DE DOVEZI OBIECTIVE (de conformare la standardul SA 8000:2008)

1. Muncitorii, sindicatele si org.non guvernamentale cunosc procedurile disciplinare si si se

simt in stare sa inregistreze apeluri fara repercursiuni negative.
2. Muncitorii sunt familiarizati cu politica disciplinara a companiei, drepturile lor vis a vis de
management si procedurile de completare a reclamatiilor referitor la acestea.
3. Muncitorii nu au rani sau alte semne de abuz fizic.

Intrebari
- Exista practice disciplinare in firma?
- Firma incurajeaza corectitile fizice sau morale?
- Firma incurajeaza abuzul verbal?

7. Timpul de munca

7.1 Compania trebuie sa respecte legile si standardele industriale aplicabile privind timpul de
munca si sarbatorile legale.Saptamana normala de lucru,exclusiv orele suplimentare,trebuie sa
fie cea definita de legislatie, dar nu trebuie sa depaseasca 48 de ore.
7.2 Personalului trebuie sa i se asigure o zi libera dupa fiecare sase zile consecutive de munca.
Exceptii de la aceasta regula se aplica numai atunci cand ambele urmatoare conditii sunt
indeplinite:
a)Legislatia nationala permite un timp care depaseste aceasta limita si
b)Este in vigoare un contract colectiv de munca negociat in mod liber care permite calcularea
mediei timpului de munca si care include perioade adecvate de odihna
7.3.Toate orele suplimentare de munca trebuie sa fie voluntare cu exceptia celor permise in
subcapitolul 7.4 de mai jos,nu vor depasi 12 ore pe saptamana si nu vor fi cerute permanent.
7.4 Daca intreprinderea este angajata intr-un contract colectiv liber negociat cu organizatiile
muncitoresti (asa cum sunt ele definite de ILO), care reprezinta o parte importanta a personalului
sau, acesta poate solicita ore suplimentare in conformitate cu un astfel de contract pentru a
raspunde unor cerinte comerciale suplimentare. Orice astfel de contract trebuie sa respecte
cerintele din subcap. 7.1
OBIECTIVE CHESTIONAR

1. Saptamana de lucru nu depaseste 48 de ore sau orarul maxim legal national.

2. Analiza inregistrarilor de productivitate, media zilnica si comparati nivelul productivitatii
zilei de audit (pentru a evita ca in ziua de audit sa fie o zi „lenta”)
3. Exista dovezi de conformare cu cerintele legale locale/nationale in ceea ce priveste orele de
lucru.
4. Orele suplimentare nu depasesc 12 ore/saptamana.
5. Orele suplimentare sunt platite conform cu legile locale/nationale, si ca prima.
6. Muncitorii au cel putin o zi la 7 zile libera, sau mai mult daca este prevazut de legislatia
locala/nationala.
7. Nu este ceruta munca la domiciliu (teme).
8. Angajatii au pauze in conformitate cu legea muncii.
9. Se va face un calcul intre productia totala raportata la numarul de lucratori pentru a evalua
masura de utilizare a orelor suplimentare sau a muncii la domiciliu.
10. Auditorul va realiza o analiza statistica acolo unde numarul angajatilor cu program normal
de lucru este in scadere si numarul celor cu part-time in crestere. Este necesar a fi facut
acolo unde este necesar sa se clarifice daca contractele pe termen scurt sunt ca urmare a
fluctuatiilor de afaceri sau pentru a evita plata benefits (taxelor, beneficiilor).

EXEMPLE DE DOVEZI OBIECTIVE (de conformare la standardul SA 8000:2008)

1. State de plata ore suplimentare – inregistrari

2. Marturia muncitorilor
3. Cantitatea produsa comparata cu numarul de muncitori confirma inregistrarile cu privire la
muncitorii cu numar normal de ore de lucru
4. Nivelul accidentelor datorate oboselii nu sunt excesive pentru respectiva industrie/activitate.

Intrebari
- Care este programul de lucru?
- Ramaneti la firma dupa incheierea programului?
- In cazul in care ati ramas dupa program, cum ati fost recompensat?
- Aveti dreptul sa fiti liber cel putin o zip e saptamana?
- Ati ramas mai mult de 12 ore peste program intr-o saptamana?

8. Remuneratia

8.1 Compania trebuie sa respecte dreptul personalului la un salariu decent si sa se asigure ca

salariile platite pentru o saptamana de lucru standard indeplinesc intotdeauna cel putin minimumul
legal sau cel al standardelor sectorului industrial si trebuie sa fie suficiente pentru satisfacerea
necesitatilor de baza ale personalului si sa asigure un venit suplimentar.
8.2 Compania trebuie sa se asigure ca retinerile din salariu nu sunt facute in scopuri
disciplinare.
Exceptii de la aceasta regula se aplica numai atunci cand ambele urmatoare conditii sunt
indeplinite:
a)Legislatia nationala permite retinerile din salariu facute in scopuri disciplinare; si
b)Este in vigoare un contract colectiv de munca negociat in mod liber.
8.3 Compania trebuie sa se asigure ca structura salariului si beneficiilor aferente sunt
explicite in scris pentru personal pentru fiecare perioada de munca platita; intreprinderea mai
trebuie sa se asigure ca plata salariior si a beneficiilor aferente este facuta cu respectarea
legislatiei in vigoare si ca modul de plata se face in numerar sau cu cec, intr-un mod convenabil
pentru muncitori.
8.4. Toate orele suplimentare de munca trebuie remunerate cu un salariu majorat dupa cum
este definit de catre legislatia nationala.In tarile in care salariul majorat pentru orele suplimentare
nu este stabilit prin lege sau printr-un contract colectiv de munca, personalul trebuie sa fie
compensat pentru orele suplimentare cu un salariu majorat sau egal cu standardele industriale
predominante,oricare dintre ele este in avantajul intereselor muncitorilor.
8.5 Compania nu trebuie sa utilizeze angajamentele contractuale privind exclusiv mana de
lucru,contracte pe termen scurt consecutive si/sau scheme false de ucenicie cu scopul de a evita
indeplinirea obligatiilor fata de personal, in conformitate cu cerintele legale si regelmentarile
aplicabile privind munca si securitatea sociala.

EXEMPLE DE DOVEZI OBIECTIVE (de conformare la standardul SA 8000:2008)

1. State de plata ore suplimentare – inregistrari

2. Marturia muncitorilor
3. Cantitatea produsa comparata cu numarul de muncitori confirma inregistrarile cu privire la
muncitorii cu numar normal de ore de lucru.
4. Dovezi privind detalierea calculului salarial (fluturasi).

Intrebari
- Sunteti familiar cu metodologia de calculare a salariilor si bonusurilor? Sunteti de acord?
- Considerati ca sunteti platit correct?
- Sunteti familiar cu deducerile salariale?
- Salariul este platit la timp?
- Au existat cazuri in care primit salariul cu intarziere?

9. Sisteme de management

Politica

9.1 Managementul de la cel mai inalt nivel trebuie sa defineasca in scris,in limba materna a
muncitorilor,politica privind responsabilitatea sociala si conditiile de lucru a companiei si sa
afiseze aceasta politica si standardul SA 8000 intr-un loc usor de vazut,sa informeze personalul ca
a ales in mod voluntar sa se conformeze cerintelor standardului SA 8000.Aceasta politica trebuie
sa includa urmatoarele angajamente:
a) conformarea cu toate cerintele acestui standard
b) conformarea cu toate legile nationale sau alta legislatie aplicabila, cu alte cerinte la
care compania a subscris si respectarea instrumentelor internationale si a interpretarii acestora
(cum au fost mentionate in subcap. II de mai sus)
c) sa-si analizeze cu regularitate aceasta politica luand in considerare schimbarile in
legislatie,in cerintele propriului cod de conduita si orice alte cerinte ale companiei;
d) sa vegheze ca politica sa, sa fie documentata in mod eficace, implementata, mentinuta,
comunicata si accesibila intr-o forma adecvata intregului personal, inclusiv directori,
administratori, personal de conducere,supraveghetori si muncitori, fie angajati direct, angajati prin
contract sau care reprezinta compania in orice alt mod.
e)sa–si faca politica disponibila public partilor interesate intr-o forma si modalitate
eficace,la cerere;
 Reprezentantul managementului
9.2 Compania trebuie sa desemneze un reprezentant al managementului de nivel superior
care, independent de alte sarcini, trebuie sa se asigure ca sunt satisfacute cerintele acestui
standard.

Reprezentantul muncitorilor (lucratorilor, angajatilor) pentru SA 8000

9.3 Compania trebuie sa recunoasca faptul ca dialogul la locul de munca este o
componenta cheie a responsabilitatii sociale si sa se asigure ca toti muncitorii au dreptul la
reprezentare si sa faciliteze comunicarea cu managementul de nivel superior in probelme
referitoare la SA 8000.In facilitatile sindicalizate aceasta reprezentare trebuie realizata de catre
sindicatul (sindicatele) recunoscut (recunoscute).In celelalte companii muncitorilor trebuie sa li se
permita alegerea dintre ei a unui reprezentant al muncitorilor pentru SA 8000 pentru acest scop.
Sub nicio forma reprezentantul muncitorilor pentru SA 8000 nu trebuie vazut ca un inlocuitor al
reprezentarii prin sindicate.

Analiza efectuata de management

9.4 Managementul de la cel mai inalt nivel trebuie sa analizeze periodic conformitatea,
adecvarea si eficacitatea continua a politicii, procedurilor si rezultatelor de performanta in raport
cu cerintele acestui standard sau cu alte cerinte la care compania a subscris.Cand este
cazul,trebuie implementate schimbari si imbunatatiri ale sistemului. Reprezentantul muncitorilor
trebuie sa participe la aceasta analiza.

Planificare si implementare
9.5 Compania trebuie sa asigure ca cerintele prezentului standard sunt intelese si
implementate la toate nivelurile organizatiei; metodele trebuie se includa, dar nu sunt limitative:
a) definirea clara a rolului, responsabilitatii si autoritatii tuturor partilor;
b) instruirea noilor angajati,angajatilor carora li s-a schimbat locul de munca si/sau a
angajatilor temporari
c) programe de formare,instruire si sensibilizare periodica pentru angajatii existenti
d) monitorizarea continua a activitatilor si a rezultatelor pentru a se demonstra
eficacitatea sistemului implementat pentru a indeplini politica companiei si cerintele rezentului
standard.
9.6.Compania trebuie sa consulte Ghidul SA 8000 pentru indrumari cu privire la cerintele
acestui standard

Controlul furnizorilor/subcontractantilor si subfurnizorilor

9.7 Compania trebuie sa mentina inregistrari adecvate privind angajamentele
furnizorilor/subcontractantilor (si, unde este cazul, a subfurnizorilor) referitoare la
responsabilitarea sociala, inclusiv, fara a fi limitative,intelegeri contractuale si/sau angajamentele
scrise ale acestor organizatii:
a) de a se conforma cu toate cerintele prezentului standard si de a cere acelasi lucru
subfurnizorilor;
b) sa participe, la cerere companiei, la activitati de monitorizare;
c) sa identifice cauza principala si sa implementeze cu promptitudine actiuni de corective si
preventive pentru a rezolva orice neconformitate identificata fata de cerintele prezentului
standard;
d) sa informeze rapid si fara rezerve compania cu privire la toate relatiile de afaceri
relevante cu alti furnizori/subcontractanti si subfurnizori.
9.8 Compania trebuie sa stabileasca,sa mentina si sa documenteze in scris proceduri
adecvate pentru evaluarea si selectarea furnizorilor/subcontractantilor (si, unde este cazul, a
subfurnizorilor) luand in considerare performanta si angajamentul lor din punct de vedere a
satisfacerii cerintelor acestui standard.
9.9 Compania trebuie sa faca un efort rezonabil pentru a se asigura ca cerintele acestui
standard sunt satisfacute de catre furnizori si subcontractanti in cadrul sferei lor de control si
influenta.
9.10 Suplimentar fata de cerintele subcapitolelor de la 9.7 la 9.9 de mai sus, atunci cand
compania primeste, manipuleaza sau promoveaza bunuri si/sau servicii de la
furnizori/subcontractanti si/sau subfurnizori, care sunt clasificati ca muncitori la domiciliu,
intreprinderea trebuie sa intreprinda masuri speciale pentru a se asigura ca aceste activitati la
domiciliu sunt efectuate la un nivel similar de protectie sociala cu cel cerut personalului direct
angajat, in conformitate cu cerintele prezentului standard. Aceste masuri includ, fara a fi limitative:
a) stabilirea unor contracte scrise de aprovizionare, cu valoare juridica, care sa
prevada in mod explicit conformarea cu criteriile minime (in conformitate cu prevederile
prezentului standard);
b) asigurarea ca cerintele contractului scris de aprovizionare sunt intelelse si
implementate de catre muncitorii la domiciliu si de toate partile in contractul de
aprovizionare;
c) mentinerea la sediul companiei, intr-un mod clar, a unor inregistrari care contin in
detaliu identitatea muncitorilor la domiciliu, cantitatile de produse/servicii aprovizionate
si/sau numarul de ore lucrat de fiecare muncitor la domiciliu.
d) activitati frecvente de monitorizare, anuntate sau neanuntate, pentru a se verifica
conformitatea cu termenii contractului scris de aprovizionare.

Investigarea preocuparilor si implementarea actiunii corective

9.11 Compania trebuie sa furnizeze intregului personal un mijloc confidential de raportare
a neconformitatilor fata de acest standard personalului de management al companiei si
reprezentantului muncitorilor.Compania trebuie sa investigheze, sa analizeze si sa raspunda la
preocuparile angajatilor si ale altor parti interesate cu privire la conformitatea/neconformitatea cu
politica intreprinderii si/sau cerintele prezentului standard; intreprinderea nu va lua masuri
disciplinare, nu va concedia si nu ca exercita nici o discriminare impotriva oricarui angajat care
furnizeaza informatii referitoare la aspectele prezentului standard.
9.12 Compania trebuie sa identifice cauza principala,sa implementeze cu promtitudine
actiuni corective si preventive si sa aloce resurve adecvate naturii si severitarii oricarei
neconformitati identificate in raport cu politica companiei si/sau acest standard.

Comunicare externa si implicarea partilor interesate

9.13 Compania trebuie sa stabileasca si sa mentina proceduri pentru comunicarea

sistematica tuturor partilor interesate a datelor si altor informatii cu privire la conformitatea cu
cerintele acestui document , inclusiv, fara a fi limitativ, a rezultatelor analizelor efectuate de
management si a activitatilor de monitorizare.
9.14.Compania trebuie sa-si demonstreze vointa de a participa la dialoguri cu toate partile
interesate inclusiv,fara a fi limitativ cu:muncitori,sindicate,cumparatori,organizatii
neguvernamentale si oficialitati guvernamentale nationale si locale cu scopul de a obtine o
conformitate durabila cu acest standard.

Acces pentru verificare

9.15 In cazul auditurilor anuntate sau neanuntate ale companiei in scopul certificarii
conformitatii cu cerintele acestui standard,compania trebuie sa asigure accesul la sediile sale si la
informatiile rezonabile cerute de auditor.
 Inregistrari
9.16 Intreprinderea trebuie sa mentina inregistrari adecvate pentru a demonstra
conformitatea cu cerintele acestui standard.

Intrebari
- Aveti cunostinta de standardul SA8000?
- Ati fost instruit conform SA8000?
- Cunoasteti actiuni intreprinse de firma legate de SA?
- Cum contribuiti la SA8000?
- Cunoasteti politica firmei privind Managementul Responsabilitatii Sociale, continutul
standardului SA 8000, si locul unde se gaseste? Ati fost instruit in acest sens?
- Cunoasteti modul in care se poate face o plangere?
- Reprezentantul muncitorilor are oportunitatea de a mentine o comunicare eficienta cu
conducerea privind nemultumirile muncitorilor?
- Utilizati eficient sistemul privind depunerea plangerilor?
- Transmite Reprezentantul Muncitorilor plangerile catre conducere (Reprezentantul
Managementului Responsabilitatii Sociale sau Manager General)?
- Reprezentantul Muncitorilor are acces la toate informatiile si raportarile privind SA8000?
- Reprezentantul Muncitorilor are oportunitatea de a participa la analiza de management?
- Reprezentantul Muncitorilor are oportunitatea de a participa la sedintele de
deschidere/inchidere a sedintelor de audit?
- Reprezentantul Muncitorilor raporteaza muncitorilor actiunile corective intreprinse privind
plangerile etc.?
- Stiti ce masuri sa luati in cazul nerezolvarii plangerii depuse de dumneavostra?
DEFINITII

1. Definitia companiei: ansamblul unei organizatii sau entitati comerciale, responsabila pentru
implementarea cerintelor prezentului standard, inclusiv intregul personal angajat de catre
organizatie
2.Definita personalului:Toti barbatii si femeile angajati direct de companie sau angajati prin
contract de catre companie,inclusiv directori,administratori,manageri,supraveghetori si muncitori
3.Definitia muncitorului:Personal fara functii de conducere
4. Definitia furnizorului/subcontractantului: O organizatie care furnizeaza companiei,, bunuri
si/sau servicii, care sunt parte integranta a productiei si/sau utilizate in/pentru productia de bunuri
si/sau servicii ale companiei.
5. Definitia subfurnizorului: Toate entitatile comerciale din lantul de furnizare, care furnizeaza
furnizorului, direct sau indirect, bunuri si/sau servicii, care sunt parte integranta a productiei
si/sau utilizate in/pentru productia de bunuri si/sau servicii ale intreprinderii.
6. Definitia actiunii corective si preventive: O remediere imediata is continua a unei
neconformitati in raport cu standardul SA 8000.
7. Definitia partii interesate: Individ sau grup de indivizi preocupati sau afectati de performanta
sociala a unei companii.
8. Definitia copilului: Orice persoana cu varsta mai mica de 15 ani, in afara cazului in care
legislatia locala stipuleaza o varsta mai mare pentru a munci sau pentru scolarizare obligatorie,
caz in care,in acea zona, se va aplica varsta mai mare.
9. Definitia angajatului adolescent: orice angajat aflat peste varsta de copil, cum a fost definita
anterior, dar sub varsta de 18 ani.
10. Definitia muncii copilului: Orice munca prestata de un copil cu varsta mai mica decat
cea/cele specificate in definitia copilului, cu exceptia prevederilor din Recomandarea ILO 146.
11. Definitia muncii fortate si obligatorii: Orice fel de munca sau serviciu pentru care o persoana
nu s-a oferit voluntar si este facuta sub amenintarea unor sanctiuni sau represalii sau pentru care
aceasta munca sau serviciu este ceruta ca un mijloc de restituire a unei datorii.
12.Definitia traficului cu fiinte umane:Recrutarea,transferul,adapostirea si primirea persoanelor,
prin utilizarea amenintarii,fortei,altor forme de constrangere,sau inselatorie in scopul exploatarii.
13. Definitia recuperarii copilului: Intregul sprijin si toate actiunile necesare pentru a se asigura
securitatea, sanatatea, educatia si dezvoltarea copiilor care au fost subiectul muncii copiilor, cum a
fost definita anterior, si care au fost ulterior concediati.
14. Definitia muncitorului la domiciliu: O persoana care este angajata prin contract de catre
companie sau de catre un furnizor,subfurnizor sau subcontractant dar care nu munceste la sediul
acestora.
15.Definitia reprezentantului muncitorilor pentru SA 8000:Un muncitor ales sa faciliteze
comunicarea cu managementul de nivel superior cu privire la probleme referitoare la SA
8000,functie indeplinita de catre sindicatul recunoscut in facilitatile unde exista sindicat sau,in
celelalte facilitati, de catre un muncitor ales de catre personalul fara functii de conducere in acest
scop
16.Reprezentantului managementului:Un membru al managementului de nivel superior
desemnat sa se asigure ca cerintele standardului sunt satisfacute.
17.Organizatia muncitorilor:O asociatie voluntara a muncitorilor cu caracter permanent in
scopul imbunatatirii termenilor de angajare si a conditiilor de munca.
18.Contract colectiv de munca:Un contract de munca negociat intre un angajator sau un grup de
angajatori si una sau mai multe organizatii ale muncitorilor care specifica termenii si conditiile de
angajare.