Sunteți pe pagina 1din 11

RCS & RDS

Str. Dr. Staicovici nr. 75


Forum 2000 Building Faza I, Et. 2
Sector 5, Bucureşti
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
W DIGI.ro

Contract de furnizare servicii nr: 8349129713 din data de: 14.07.2022

Incheiat intre Beneficiar pe de o parte si RCS & RDS SA, avand sediul social in Bucuresti str. Dr. Staicovici nr. 75 Forum 2000 Building
Faza I Etaj 2, sector 5, cu numarul de ordine in Registrul Comertului J40/12278/1994, codul unic de inregistrare RO 5888716, cont
bancar, cod IBAN RO51INGB0001000000018827 deschis la ING Bank N.V. – Sucursala Bucuresti, pe de alta parte, denumita in
continuare RCS & RDS sau Operator, prin:
Cod 3581 in calitate de Agent / Reprezentant vanzari.
Agentul, prin reprezentantii sai, are dreptul de a semna prezentul contract in numele si pe seama RCS & RDS, in limitele contractuale
dintre Agent si RCS & RDS.
Informatii despre Beneficiar existent: Nu X Da ID client . Clientul NU are restante fata de RCS & RDS
Acest contract inlocuieste contractele aferente locatiei de la lit.A cu numerele de contract:
CATV/DTH Internet Telefonie fixa / mobila
Numele si prenumele IONITA CALIN Act de identitate: BI/CI X Pasaport Legitimatie de sedere
Seria: ZC nr.: 496461 CNP: 1840927****** Tel. acasa:
Tel. mobil/serviciu: 0728522596 e-mail: ionitacalin7@gmail.com

Imputernicit/a (nume si prenume) OLARU ALINA ALEXANDRA Act de identitate: BI/CI Pasaport Legitimatie de sedere

FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-205 Ed 2 rev 6_Urban


Seria: nr.: CNP: 2880217****** Tel. acasa:
Tel. mobil/serviciu: e-mail:
A. Adresa Beneficiarului: Localitate: Onesti Judet/sector: Bacau

Strada Oituz nr. 1 bl. 1 sc. C et. ap. 29 cod adresa


B. Adresa/Locatia unde se instaleaza serviciul: Localitate: Onesti Judet/sector: Bacau

Strada Oituz nr. 1 bl. 1 sc. C et. ap. 29 cod adresa ON02351

C. Adresa de facturare: aceeasi cu pct. A aceeasi cu pct. B X

Optiune transmitere factura prin posta electronica: X la adresa de e-mail: ionitacalin7@gmail.com


D. Optiunea Beneficiarului pentru serviciile RCS & RDS:
Servicii Pachete, valoare lunara (TVA inclusa) Total Echipamente, valoare (TVA inclusa)
Analogic - 26 LEI 26 LEI
X I. Digi TV Cablu
(CATV)

FiberLink 500 - 30 LEI - 30 LEI 30 LEI


X II.A. Digi Net

II.B. Digi Net


Mobil
X III. Digi Tel

IV. Digi TV Satelit


(DTH)

E. Tarife servicii operationale aplicabile pachetelor de servicii contractate:


Tarif (Lei, TVA inclusa) pentru contract incheiat pe perioada
Taxe operationale Serviciu pentru care se aplica
nedeterminata 12 luni/24 de luni**
Instalare serviciu* 50 50 Digi Tv Cablu, Digi Net, Digi Tel, Digi Tv Satelit
Instalare serviciu* retea FTTH*** 100 100 Digi Tv Cablu, Digi Net, Digi Tel
Activare serviciu 50 50 Digi Tv Cablu, Digi Net, Digi Net Mobil, Digi Tel, Digi Tv Satelit
Activare serviciu retea FTTH*** 100 100 Digi Tv Cablu, Digi Net, Digi Tel
* Taxa de instalare se percepe doar pentru serviciile instalate pe infrastructura terestra tip coaxial, FTTB si DTH.
** Tarife promotionale prin aplicarea unei reduceri de 100% aferent contravalorii taxelor operationale pentru contractele incheiate pe o perioada minima de 12,
respectiv 24 de luni, cu exceptia seriviciului Digi Tv Satelit care nu beneficiaza de reducerea de 100% la taxa de instalare.
*** Taxa de instalare se percepe pentru locuinte unifamiliale/multifamiliale pentru serviciile furnizate prin tehonologie FTTH.
Semnatura si stampila Nume, prenume (se vor completa in clar de Beneficiar)
reprezentantului RCS & RDS / Agentului Semnatura Beneficiarului

________________________________________________
Mihaela Onciul ________________________________
IONITA CALIN
RCS & RDS S.A.
Nr. de ordine în Reg. Com.: J40/12278/1994 | C.U.I.: 5888716; atribut fiscal: RO | Capital Social subscris şi vărsat: 38.594.163 LEI | Cod IBAN: RO06 INGB 0001 0001 8824 8913, ING Bank Bucureşti
RCS & RDS
Str. Dr. Staicovici nr. 75
Forum 2000 Building Faza I, Et. 2
Sector 5, Bucureşti
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
W DIGI.ro

Oferta RCS&RDS este supusa unor termene si conditii, fiind disponibila in limita stocului. Oferta RCS&RDS este disponibila in functie de durata
contractului conform urmatoarei optiuni a Beneficiarului:
Pentru care Abonatul beneficiaza de:
X 12(douasprezece) luni - o reducere la achizitionarea telefoanelor mobile, in conformitate cu prevederile din Contract

- o reducere de 100% a contravalorii serviciilor operationale si a contravalorii chiriei lunare pentru


24(douazecisipatru) echipamentele predate in scopul utilizarii serviciilor de comunicatii electronice, in conformitate cu
luni prevederile din Contract;
durata nedeterminata, pentru care Beneficiarul va avea obligatia achizitionarii echipamentelor necesare furnizarii serviciilor,
precum si obligatia achitarii contravalorii tuturor serviciilor operationale, a taxelor si tarifelor mentionate in Contract.
Beneficiarul declara pe propria raspundere si garanteaza ca receptia serviciului DTH se va face exclusiv pe teritoriul Romaniei la
“Locatia”:
Subsemnat (ul/a) IONITA CALIN , in calitate de Beneficiar, cunoscand dispozitiile legii penale privind falsul in inscrisuri sub
semnatura privata, pe propria raspundere declar si garantez ca nu am incheiat niciun alt contract pentru furnizarea de servicii de catre RCS & RDS, nici eu si nici
persoanele care locuiesc la aceeasi adresa, in baza carora sa existe restante la plata abonamentului si/sau a altor servicii care fac obiectul acestor contracte si nici
nu am primit echipamente sau alte bunuri de la RCS & RDS care sa nu fi fost predate potrivit clauzelor contractuale. Totodata imi asum intreaga responzabilitate
pentru realitatea si corectitudinea acestei declaratii, urmand sa suport sanctiunile legale daca se dovedeste ca prezenta declaratie este falsa, incompleta sau
incorecta, asumandu-mi in acelasi timp obligatia sa despagubesc societatea RCS&RDS pentru toate prejudiciile produse.

FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-205 Ed 2 rev 6_Urban


Declar ca imputernicitul desemnat in mod expres prin prezentul contract ma va reprezenta cu puteri depline in fata RCS & RDS, in vederea realizarii oricaror acte si
fapte aferente serviciilor de comunicatii electronice contractate de catre mine.
Imputernicitul meu va putea semna valabil si inregistra, in numele si in contul meu, orice declaratii, cereri, formulare, sesizari, (inclusiv depunerea de sesizari privind
serviciile contractate, cereri privind schimbarea locatiilor de furniziare a serviciilor) va putea efectua plati in numerar sau prin intermediul instrumentelor bancare, va
putea contractata in mod valabil servicii suplimentare, va putea renunta in mod valabil (conform termenilor si conditiilor din contractul incheiat) la unul sau mai multe
servicii contractate, va avea dreptul sa preia/predea echipamente si sa semneze documentele care atesta preluarea/predarea echipamentelor potrivit clauzelor
contractului incheiat si va putea efectua orice alte acte sau fapte juridice necesare pentru aducerea la indeplinire a mandatului acordat, semnatura acestuia, respectiv
actele si faptele juridice realizate in vederea aducerii la indeplinire a mandatului fiindu-mi deplin opozabile. Sunt de acord sa scutesc de raspundere si sa nu actionez
RCS & RDS in justitie pentru orice pierdere, costuri, actiuni, pretentii sau prejudicii cauzate de faptele si actele efectuate de catre imputernicit in relatia cu RCS &
RDS.
Anexa 1 Acordul Beneficiarului privind clauzele contractuale
Eu, Beneficiarul, declar ca am fost informat, am luat la cunostinta si sunt de acord cu prevederile documentelor care formeaza Contractul si confirm ca mi-au
fost predate la momentul incheierii contractului: Conditiile generale ale Contractului, Anexa nr. 4 - Nota de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal si
prezentul inscris odata cu semnarea acestuia. Eu, Beneficiarul, confirm ca optez, in functie de serviciile contractate, pentru luarea la cunostinta sau primirea celorlalte
documente* care nu mi-au fost predate la momentul incheierii contractului dar care alcatuiesc Contractul si fac parte integranta din acesta, prin:
X intermediul web-site-ului primirea acestora odata cu prezentul inscris.
www.digiromania.ro
* La data incheierii prezentului contract acesta este format si sunt in vigoare Conditiile generale ale contractului, Anexa 3.I. Clauze specifice serviciului Digi Cablu de
retransmisie a programelor audiovizuale(CATV), Anexa 3.III Clauze specifice serviciului Digi Tel de telefonie fixa, Anexa 3.IV Clauze specifice serviciului Digi Mobil de
telefonie mobila, Anexa 3.V Clauze specifice serviciului de televiziune prin satelit Digi TV Satelit (DTH) si Anexa 3.V.1 Tarife echipamente DTH., Anexa 3.V.2 Procesul
verbal de predare-primire echipamente DTH, Anexa 3.PI_II Proces verbal predare primire echipamente comunicatii, Anexa nr. 4 - Nota de informare privind prelucrarea
datelor cu caracter personal. Pe parcursul derularii Contractului clauzele aplicabile serviciilor contractate pot suferi modificari conform prevederilor contractului si dispozitiilor
legale in vigoare, versiunea actualizata a acestora fiind disponibila si putand fi descarcata de pe web-site-ul www.digiromania.ro
Am fost informat cu privire la filtrul/echipamentul care asigura accesul la programul TV pentru adulti, precum si instructiunile de utilizare a echipamentului de filtrare la
punerea in functiune a serviciului. Totodata amluat la cunostinta si imi asum obligatia de a activa functia de control parental in scopul codarii programelor 18 +. Totodata
Abonatul isi asuma intreaga responsabilitate pentru orice utilizare necorespunzatoare a oricarui serviciu si/sau pentru orice incalcare a dispozitiilor legale din domeniu. Am
fost informat inainte de incheierea contractului cu privire la planul tarifar ales, inclusiv contravaloarea acestuia pe intreaga perioada contractuala
initiala, despre tarifele aplicabile, durata minima intiala a contractului si conditiile de incetare ale acestuia in conformitate cu prevederile art.11
din Decizia ANCOM nr. 158/2015. Eu, Beneficiarul declar ca am luat cunostinta, am primit si sunt de acord cu prevederile speciale de utilizare
a serviciilor precum si cu prevederile referitoare la limitarea raspunderii, dreptul de a denunta unilateral contractul, modificarea si suspendarea
serviciilor.

Prin semnarea prezentului inscris Eu, Beneficiarul, declar ca am citit si sunt de acord cu prevederile Contractului, Anexei 4 si confirm primirea
acestuia, a Anexei 4, a Conditiilor generale si in functie de optiunea formulata, a documentelor* aferente serviciilor contractate.

Semnatura si stampila Nume, prenume (se vor completa in clar de Beneficiar)


reprezentantului RCS & RDS / Agentului Semnatura Beneficiarului

________________________________________________ ________________________________
Mihaela Onciul IONITA CALIN

RCS & RDS S.A.


Nr. de ordine în Reg. Com.: J40/12278/1994 | C.U.I.: 5888716; atribut fiscal: RO | Capital Social subscris şi vărsat: 38.594.163 LEI | Cod IBAN: RO06 INGB 0001 0001 8824 8913, ING Bank Bucureşti
RCS & RDS
Str. Dr. Staicovici nr. 75
Forum 2000 Building Faza I, Et. 2
Sector 5, Bucureşti
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
W DIGI.ro

Alte taxe si tarife

I.Serviciul Digi TV Cablu


Denumire taxa/tarif Taxa/tarif Denumire taxa/tarif Taxa/tarif
Tip pachet Nr. minim (TVA inclusa) (TVA inclusa)
de programe Taxa reconectare neplata 15 Lei Taxa modificare nume/beneficiar 6 Lei
Analogic Minim 40 Taxa reconectare la cerere 6 Lei Taxa pierdere cablu HDMI 30 Lei
Digital Minim 120 Taxa transfer contract la alta adresa 45 Lei Telecomanda decodor 20 Lei
Digital Special* Minim 121 Taxa trecere la pachet inferior 6 Lei Alimentator decodor 40 Lei

Extraoptiune** Note:
* Include serviciile de programe adult.
Film Now ** Abonatul poate opta, în completarea pachetului Digital si Digital Special pentru una din extraoptiunile de mai sus furnizate in regim
Pay-Tv cu plata unui tarif lunar (TVA inclus) suplimentar. Aceste extraoptiuni pot sa nu fie disponibile în toate retelele operate de RCS
4K*** & RDS, Beneficiarul putând sa opteze pentru acestea numai daca retelele Operatorului permit furnizarea lor. La achizitionarea mai
multor extraoptiuni Pay TV din oferta curenta Digi RCS & RDS: HBO/Max Pak, Film Now (Digi Film), 4K (mai putin extraoptiunile
MaxPak (HBO) Adult si Balcan Music TV), veti putea beneficia de urmatoarele reduceri aplicate la serviciul TV digital de baza 1 leu/luna, in cazul
achizitionarii a 2 extraoptiuni Pay TV sau 2 lei/luna, in cazul achizitionarii a 3 extraoptiuni Pay TV.
*** Postul este disponibil doar în grila TV de cablu digital. Pentru a viziona corect si la calitatea 4K programele 4K este necesar un
HBO televizor cu rezolutie Ultra HD, compatibil CI+ si un Digi Smart CAM.
**** Serviciile de programe adult sunt incluse in pachetul Digital Special sau pot fi contractate separat, ca extraoptiune a pachetului
Adult (SuperOne)**** Digital.

FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-205 Ed 2 rev 6_Urban


Balcan Music TV
II. Serviciul Digi Net (acces la Internet)
Viteza maxima de transfer al Viteza minima de transfer al Viteza de transfer al datelor Taxa ***
Tip Serviciu DigiNet* | datelor datelor disponibila in mod normal Tarif lunar**
Tehnologie (TVA inclusa) reconfigurare
(TVA inclusa)
Download Upload Download Upload Download Upload
Fiberlink 1000 | FTTH/FTTB 940 Mbps 450 Mbps 200 Mbps 100 Mbps 840 Mbps 400 Mbps 40 Lei 100 Lei
Fiberlink 500 | FTTH/FTTB 500 Mbps 250 Mbps 200 Mbps 100 Mbps 450 Mbps 250 Mbps 30 Lei 100 Lei
Fiberlink 100 | FTTB 95 Mbps 95 Mbps 50 Mbps 25 Mbps 80 Mbps 40 Mbps 28 Lei -
Viteza maxima de transfer al datelor reprezinta rata de transmitere a datelor pe care un utilizator final o poate experimenta cel putin o data într-un interval de timp definit.
Viteza minima de transfer al datelor reprezinta cea mai mica rata de transmitere a datelor pe care un utilizator final o poate experimenta în accesarea serviciului, potrivit
prevederilor contractului sau ale conditiilor generale, dupa caz.
Viteza de transfer al datelor disponibila in mod normal reprezinta rata de transmitere a datelor pe care un utilizator final o poate experimenta în cea mai mare parte a timpului
de accesare a serviciului, pe o perioada de timp definite.
Viteza promovata de transfer al datelor reprezinta rata de transmitere a datelor pe care furnizorul o utilizeaza in informarile cu scop comercial, in promovarea ofertelor comerciale.
Viteza promovata de transfer al datelor este egala cu viteza maxima de transfer al datelor.
* Traficul aferent serviciului Digi Net Fiberlink 100, Digi Net Fiberlink 500 si Digi Net Fiberlink 1000 este nelimitat 100%, vitezele nefiind garantate; serviciile Digi Net
Fiberlink 500 si Digi Net Fiberlink 1000 sunt disponibile prin retelele de distributie de fibra optica tip FTTB si FTTH (acces direct de tip optic-GPON), retele in care
echipamentele de distributie sunt compatibile cu viteze de transfer de pana la 1000 Mb/s (1 Gb/s). In vederea punerii in functiune a Serviciului Beneficiarul a fost informat
si este de acord cu executarea de catre personalul tehnic RCS & RDS a unor operatiuni de reconfigurare a retelei si echipamentelor de acces din imobilul unde Serviciul
este furnizat, inlocuirea/instalarea unor dispozitive, inclusiv inlocuirea echipamentului de telefonie fixa cu un telefon fix conectat prin reteaua radio.
** Include atat contravaloarea abonamentului pentru acces la internet, cat si contravaloarea serviciilor accesorii, asociate si de mentenanta planificate.
*** Taxa de reconfigurare se percepe la contractarea pachetelor Fiberlink 500 si Fiberlink 1000 provenit din modificarea oricarui alt pachet Digi Net; pe aceasta taxa se
aplica o reducere de 100% conform ofertei RCS&RDS in vigoare, pentru contractele pe perioada minima de cel putin 12(douasprezece) luni.

III. Serviciul Digi Net Mobil


Viteza maxima estimata de Prag limitare Chirie lunara modem de
viteza de Tarif lunar Taxa
Pachet Tehonlogie transfer al datelor*
acces* date mobile (include TVA) (include TVA) activare***
(include TVA)
Download Upload Retea 3G Neasociat Asociat* Neasociat Asociat**
Retea 4G (2600 MHz, TDD) 100 Mbps 10 Mbps 10 GB 10 Lei 5 Lei
Digi Net Mobil Activ Retea 4G (2100 MHz, FDD) 75 Mbps 21 Mbps 10 GB 10 Lei 5 Lei 15 Lei 10 Lei 50 Lei
(discount 5 Lei)
Retea 3G (900 MHz, 2100 MHz) 15 Mbps 4,6 Mbps 5 GB 5 Lei 0 Lei
Retea 4G (2600 MHz, TDD) 100 Mbps 10 Mbps 20 GB 10 Lei 5 Lei
Digi Net Mobil Activ Plus Retea 4G (2100 MHz, FDD) 75 Mbps 21 Mbps 20 GB 10 Lei 5 Lei 25 Lei 20 Lei 50 Lei
(discount 5 Lei)
Retea 3G (900 MHz, 2100 MHz) 15 Mbps 4,6 Mbps 10 GB 5 Lei 0 Lei
Traficul inclus este nelimitat
Viteza maxima estimata de transfer al datelor reprezinta rata de transmitere a datelor pe care un utilizator final o poate experimenta în conditii reale, si nu poate fi garantata. Viteza
maxima estimata de transfer al datelor reprezinta rata de transmitere a datelor pe care un utilizator final o poate experimenta în conditii reale, si nu poate fi garantata. Vitezele pen-
tru fiecare tehnologie radio se pot obtine cu respectarea conditiilor prevazute in Sectiunea II.3 din Anexa 3 Clauze specifice pentru furnizarea serviciilor de comunicatii electronice.
Viteza promovata de transfer al datelor reprezinta rata de transfer al datelor pe care RCS & RDS o utilizeaza in informarile cu scop comercial, in promovarea ofertelor de internet
mobil. Aceasta viteza este egala cu viteza maxima estimata de transfer al datelor.
* La fiecare 30 de zile, Viteza de acces se va limita pana la 128 kbps viteza de download si pana la 64 kbps viteza de upload dupa atingerea pragului de trafic consumat.
Viteza maxima estimata de transfer al datelor este determinata de tipul echipamentului terminal utilizat/primit de beneficiar si de dezvoltarea retelei 3G si 4G Digi Mobil.
Harta cu acoperirea serviciului Digi Net Mobil este disponibila pe materialele de promovare din punctele de prezenta RCS&RDS sau pe site-ul www.digiromania.ro.
Cantitatea de trafic disponibila in reteaua 4G la viteza superioara poate fi consumata integral in reteaua 4G sau, in masura in care este utilizata atat reteaua 3G cat si
reteaua 4G, in reteaua 3G poti fi utilizati maximum 5 GB sau 10 GB in functie de pachetul achizitionat urmand ca diferenta pana la 10 GB respectiv 20 GB sa poata fi
utilizati in reteaua 4G. Informatii cu privire la intervalul de timp pentru care se acorda cantitatea de trafic la viteza superioara sunt disponibile in procesul-verbal de predare
primire a echipamentelor de comunicatii prin intermediul carora serviciul Digi Net Mobil este utilizat.
RCS & RDS S.A.
Nr. de ordine în Reg. Com.: J40/12278/1994 | C.U.I.: 5888716; atribut fiscal: RO | Capital Social subscris şi vărsat: 38.594.163 LEI | Cod IBAN: RO06 INGB 0001 0001 8824 8913, ING Bank Bucureşti
RCS & RDS
Str. Dr. Staicovici nr. 75
Forum 2000 Building Faza I, Et. 2
Sector 5, Bucureşti
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
W DIGI.ro

** Preturi/reduceri aplicabile automat abonatilor care beneficiaza la aceeasi locatie de serviciile Digi Net/ Digi TV (Cablu sau Satelit)/ Digi Mobil din oferta curenta, in baza
unui contract in vigoare si pentru care Abonatul nu inregistreaza restante. Reducerile sunt acordate in functie de configuratia serviciilor mai-sus prezentata si de numarul
de pachete achizitionate, sub conditia mentinerii in vigoare si achitarii contravalorii tuturor serviciilor contractate pe intreaga Durata Initiala sau Extinsa a Contractului.
*** Tarife la care se aplica o reducere de 100% conform ofertei RCS&RDS in vigoare, pentru contractele pe perioada minima de cel putin 12(douasprezece) luni.
IV. Serviciul Digi Tel
A.1. Tarife apeluri in destinatiile nationale
Tarif* Digi Tel In Familie (Eur, TVA inclusa) Tarif* Digi Tel National (Eur, TVA inclusa)
Destinatie
(din RCS&RDS catre) Apeluri Numar minute Numar mesaje Apeluri Numar minute Numar mesaje
(Eur/minut) incluse incluse (Eur/minut) incluse incluse
RCS&RDS fix si mobil 0,012** Nelimitat Nelimitat1 0,012** Nelimitat Nelimitat1
Retelele de telefonie fixa din Romania 0,006 100 minute2 - 0,012** Nelimitat -
Retelele de telefonie mobila din Romania 0,024 - - 0,012 100 minute3 -
(1) Disponibile doar pentru telefoanele fixe conectate prin reteaua radio RCS & RDS.
(2) Minutele pot fi consumate pentru apeluri catre retelele de telefonie fixa din Romania cu exceptia numerelor geografice de 4 cifre (de exemplu 1958), catre servicii
speciale sau cu valoare adaugate, care vor fi facturate conform ofertei RCS & RDS in vigoare. Minutele neutilizate nu se reporteaza.
(3) Minutele pot fi consumate pentru apeluri catre retele fixe si mobile nationale, catre principalele retele de telefonie fixa alte statelor UE, principalele retele mobile din
Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Republica Ceha, Germania, Danemarca, Grecia, Spania, Franta, Ungaria, Irlanda, Italia, Malta, Polonia, Portugalia, Suedia, Marea
Britanie, Olanda, Lituania, Estonia, Islanda, Luxemburg precum si catre principalele retele de telefonie fixa si mobila din SUA, Canada si China. Pentru apelurile in
destinatiile internationale Beneficiarul va achita un tarif cuprins intre 0,012 si 0,048 Eur/min. Informatii suplimentare cu privire la tariful aplicabil destinatiei internationale
apelate pot fi obtinute prin accesarea paginii web: www.digiromania.ro/asistenta/tarife-plati-prin-sms/tarife/destinatii-si-apeluri-internationale. Minutele neutilizate nu se
reporteaza. Apelurile si mesajele catre servicii/numere sau retele speciale se tarifeaza in mod distinct. Convorbirile si mesajele nelimitate in reteaua RCS & RDS si in alte
retele sunt destinate exclusiv utilizarii obisnuite de catre Beneficiar a serviciului de telefonie, potrivit nevoilor normale de comunicare, orice utilizare frauduloasa sau cu rea
credinta a serviciilor va da dreptul RCS&RDS sa suspende sau sa intrerupa furnizarea serviciilor potrivit conditiilor contractuale.
Nota: 1. Convorbirile si SMS-urile nelimitate in reteaua RCS & RDS si in alte retele sunt destinate exclusiv utilizarii obisnuite de catre beneficiar a serviciului de telefonie,
potrivit nevoilor normale de comunicare, orice utilizare frauduloasa sau cu rea credinta a serviciilor va dreptul RCS & RDS sa suspende sau sa intrerupa furnizarea
serviciilor potrivit conditiilor contractuale. Apelurile catre alte retele sau serviciile speciale se tarifeaza in mod distinct.
2. Apelarea anumitor destinatii internationale poate fi restrictionata din cauza inregistrarilor de utilizare frauduloasa manifestate pe respectivele destinatii.
A.2. Destinatii internationale. Tarife valabile pentru pachetele Digi Tel In Familie si Digi Tel National
Tarif* (Eur, TVA inclusa)
Destinatie Apeluri Mesaje
(Eur/minut) (Eur/sms)
Retelele de telefonie mobila Digi Mobil Italia, Digi Mobil Spania, Digi Mobil Ungaria 0,012 0,048
Principalele retele de telefonie fixa din alte state ale U.E. 0,012 -
Principalele retele de telefonie fixa si mobila din S.U.A., Canada si China 0,012 0,083
Principalele retele de telefonie mobila din Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Republica Ceha, Germania, Danemarca, 0,014 0,071
Grecia, Spania, Franta, Ungaria, Irlanda, Italia, Malta, Polonia, Portugalia, Suedia, Marea Britanie, Olanda, Norvegia
Principalele retele de telefonie mobila din Lituania, Estonia, Islanda, Luxemburg, Finlanda, Slovacia, Slovenia, Croatia, 0,024 0,071
Letonia
Principalele retele de telefonie mobila din Liechstenstein, Elvetia 0,048 0,071
Note:
1. Convorbirile si SMS-urile nelimitate in reteaua RCS & RDS si in alte retele sunt destinate exclusiv utilizarii obisnuite de catre beneficiar a serviciului de telefonie, potrivit
nevoilor normale de comunicare, orice utilizare frauduloasa sau cu rea credinta a serviciilor va dreptul RCS & RDS sa suspende sau sa intrerupa furnizarea serviciilor
potrivit conditiilor contractuale. Apelurile catre alte retele sau serviciile speciale se tarifeaza in mod distinct.
2. Serviciul Cost Control poate fi accesat de pe fiecare telefon mobil conectat in reteaua Digi Mobil. Daca beneficiarul are mai multe telefoane mobile in baza aceluiasi
contract poate accesa serviciul Cost Control de pe fiecare telefon, mesajul primit continand nivelul estimat al costului apelurilor si mesajelor efectuate de pe telefonul de
la care s-a trimis mesajul. Daca se doreste obtinerea informatiei cu privire la nivelul estimat al costului apelurilor si mesajelor efectuate de pe toate telefoanele contractate,
este necesara comunicarea unui numar de telefon din cele contractate la care vor fi primite informatiile legate de costul estimat al apelurilor si mesajelor efectuate de pe
telefoanele mobile ale Beneficiarului la momentul solicitarii.
3. Apelarea anumitor destinatii internationale poate fi restrictionata din cauza inregistrarilor de utilizare frauduloasa manifestate pe respectivele destinatii.
* Tarifele includ TVA si nu sunt valabile in cazul apelarii sau transmiterii de mesaje tip SMS catre servicii cu valoare adaugata sau catre numere cu tarif special. Tarifele
pentru apeluri si mesajele tip SMS catre principalele retele fixe si mobile sau catre alte retele internationale vor putea fi consultate de catre Beneficiar la adresa de internet
www.digiromania.ro/asistenta/tarife-plati-prin-sms/tarife/destinatii-si-apeluri-internationale sau prin apelarea serviciului de relatii cu clientii. Tarifele pot varia in fiecare tara, in
functie de retelele de telefonie fixa si mobila cu care RCS & RDS are încheiate acorduri de interconectare. Incepand cu 15.05.2019, tarifele aplicate Beneficiarului pentru
apelurile efectuate si SMS-urile transmise catre numere din orice alt stat din cadrul zonei SEE (statele Uniiunii Europene plus Norvegia, Islanda si Liechtenstein) nu vor
depasi 0,226 EUR/minut (TVA inclusa), respectiv 0,071 EUR/SMS (TVA inclusa), cu exceptia apelurilor si SMS-urilor efectuate pentru serviciile cu valoare adaugata sau
catre numere cu tarif special, care se tarifeaza in mod distinct si unde tarifele pot depasi plafoanele tarifare mai-sus mentionate.
Apelurile catre anumite destinatii pot fi restrictionate si vor fi permise numai duca sunt indeplinite conditiile stabilite de RCS & RDS, inclusiv constituirea unei garantii potrivit
clauzelor contractuale
** Tarife la care se aplica o reducere de 100%.
Convorbirile nelimitate sunt destinate apelarii abonatilor RCS & RDS, si celor ale altor retele fixe nationale care au alocate numere geografice de 9 cifre pentru utilizarea
serviciului de telefonie fixa. Apelurile catre numere geografice 4 cifre (de exemplu 1958) sau catre servicii speciale ori cu valoare adaugata nu sunt deduse din apelurile
gratuite catre destinatiile mai-sus mentionate si vor fi facturate conform ofertei RCS & RDS in vigoare.
Oferta RCS & RDS este supusa unor termene si conditii.

RCS & RDS S.A.


Nr. de ordine în Reg. Com.: J40/12278/1994 | C.U.I.: 5888716; atribut fiscal: RO | Capital Social subscris şi vărsat: 38.594.163 LEI | Cod IBAN: RO06 INGB 0001 0001 8824 8913, ING Bank Bucureşti
RCS & RDS
Str. Dr. Staicovici nr. 75
Forum 2000 Building Faza I, Et. 2
Sector 5, Bucureşti
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
W DIGI.ro
B. Tarife servicii suplimentare, optionale, C. Tarife conexe:
conexe, mentenanta accesorii sau asociate
Tarif* (TVA Taxa nepredare/deteriorare accesorii
Servicii suplimentare sau conexe Tarif (TVA inclusa)
inclusa) echipamente 3G
Numar preferential 100 Lei/linie Carcasa telefon mobil/modem de date 20 Lei
Factura detaliata total – tiparita sau eliberare copie a facturii 1 Lei /1 pag Acumulator 20 Lei
ori a anexei Incarcator 20 Lei
Inlocuire SIM 5 Lei
Nota: Prima inlocuire a SIM-ului este gratuita.

Tarifele serviciilor mentionate mai sus sunt valabile la data semnarii contractului si vor putea suferi modificari potrivit clauzelor contractuale,
Beneficiarul având obligatia sa achite contravaloarea actualizata a tarifelor. Lista actualizata si completa a tarifelor poate fi consultata de catre
Beneficiar la adresa de internet www.digiromania.ro sau prin apelarea serviciului de relatii cu clientii. Echipamentele oferite cu chirie promotionala
pot fi noi sau reconditionate, in functie de stocurile de echipamente existente. Oferta de echipamente este limitata la volumul stocului disponibil.
Beneficiarul are obligatia de a se informa, înainte de efectuarea unui apel catre orice destinatie internationala, despre tariful aplicabil la momentul
efectuarii apelului aferent destinatiei respective, fie prin intermediul adresei de internet www.digiromania.ro, fie prin apelarea serviciului de relatii cu
clientii. Lipsa solicitarii de informatii si/sau lipsa consultarii de catre Beneficiar a informatiilor publice ale Operatorului referitoare la tarifele practicate
echivaleaza cu acceptul tacit al Beneficiarului asupra tarifului practicat la acel moment de catre Operator.
Pentru anumite plaje de numerotatie sau pentru numere speciale ale unor operatori din alte state, tarifele sunt diferite de tarifele standard ale
destinatiilor fixe si mobile din statul respectiv, Beneficiarul avand obligatia sa se informeze sau sa solicite in prealabil, prin intermediul mijloacelor
mai-sus mentionate, informatii actualizate cu privire la tarifele practicate pentru fiecare numar pe care doreste sa-l apeleze, RCS & RDS fiind
exonerat de orice raspundere pentru situatiile in care Beneficiarul nu se conformeaza obligatiei de a se informa in prealabil, Beneficiarul neputand
reclama sau pretinde ulterior necunoasterea tarifelor pentru apleurile efectuate.

FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-205 Ed 2 rev 6_Urban


Lipsa solicitarii de informatii si/sau a consultarii de catre Beneficiar a listei detaliate a tarifelor publicate pe pagina de internet a RCS & RDS
echivaleaza cu acceptul tacit de catre Beneficiar al tarifului practicat la acel moment de catre Operator.
Tariful maxim care poate fi perceput pentru apelarea retelelor globale prin satelit sau pentru apelarea unor destinatii prin intermediul serviciilor
furnizate de catre operatorii alternativi este 10 EUR/min, RCS & RDS fiind exonerat de orice raspundere in cazul in care tarifele destinatiilor apelate
vor suferi modificari.

V. Serviciul Digi TV Satelit de televiziune prin satelit


Nr. minim de Tarif Taxa/tarif Taxa/tarif (TVA
Tip pachet Extraoptiune**
programe* (TVA inclusa) (TVA inclusa) Extraoptiune** inclusa)
Popular*** minim 25 17 Lei Film Now 3 Lei Adult (SuperOne)**** 1 Leu
Baza minim 60 25 Lei MaxPak (HBO) 15 Lei Maghiar 1 Leu
Baza Special**** minim 61 26 Lei HBO 13 Lei
Tarif Tarif Tarif
Alte servicii conexe (TVA Alte servicii conexe (TVA Alte servicii conexe (TVA
inclusa) inclusa) inclusa)
Modificare pachete superioare in
Taxa instalare 50 Lei Chirie decodor SD reconditionat 3 Lei 6 Lei
Pachet Popular
Reactivare abonat deconectat 15 Lei Chirie decodor HD reconditionat 5 Lei Schimbare Adresa de Facturare 6 Lei
Taxa instalare decodor suplimentar 50 Lei Schimbare nume/beneficiar 6 Lei
Taxa reinstalare 45 Lei
Note: Abonatii care opteaza pentru Echipament DTH dublu (echipament prin care se furnizeaza programe diferite concomitent catre doua receptoare TV), achita un singur
tarif lunar corespunzator pachetului pentru care au optat.
* Numarul de programe din pachetele Baza si Baza Special includ si programele din pachetul Popular.
** Extraoptiunile Pay TV, cu exceptia Film Now si Maghiar, nu pot fi asociate pachetului Popular, ele fiind disponibile doar impreuna cu pachetele Baza si Baza Special
*** Oferta Operatorului pentru pachetul Popular nu este valabila în cazul Abonatilor care opteaza pentru Echipament DTH dublu, sau pentru cei care opteaza pentru 2 sau
mai multe echipamente simple pereche. Daca Abonatul solicita, trecerea de la un pachet de programe superior la pachetul Popular, înaintea expirarii perioadei minime
contractuale, aceasta modificare se va face doar cu plata unei taxe. Achizitionarea echipamentelor DTH necesare furnizarii serviciului se poate face la preturile si în
conditiile prevazute în clauzele specifice serviciului de televiziune prin satelit si în anexa aferenta acestui serviciu. Incheierea si intrarea în vigoare a contractului cu Abonatul
este conditionata de plata unei taxei de activare. Tarifele lunare aferente pachetelor includ contravaloarea abonamentului pentru serviciul de programe audiovizuale, cat
si contravaloarea serviciilor accesorii, asociate si de mentenanta planificate.
**** Extraoptiunea Adult este inclus in pachetul Baza Special sau poate fi contractata separat, ca extraoptiune a pachetului Baza.

Semnatura si stampila Nume, prenume (se vor completa in clar de Beneficiar)


reprezentantului RCS & RDS / Agentului Semnatura Beneficiarului
________________________________________________
Mihaela Onciul ________________________________
IONITA CALIN

Formular de retragere din contractul incheiat la distanta sau in afara spatiilor comerciale cu RCS & RDS S.A.
Catre RCS & RDS S.A. Bucuresti str. Dr. Staicovici nr. 75 Cladirea Forum 2000 Faza I Etaj 2, sector 5
Telefon: 031.400.4414 (pentru Bucuresti), 03XX.400.414 (pentru restul tarii, unde XX reprezinta prefixul de judet) E-mail: clienti@rcs-rds.ro
Va informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul incheiat cu RCS & RDS privind furnizarea urmatoarelor servicii de comunicatii electronice:
____________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Nume si prenume: ________________________________________________________________________________________________________________
Adresa de domiciliu: ______________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Am luat cunostinta si sunt de acord ca in cazul exercitarii dreptului de retragere voi suporta contravaloarea costurilor directe legate de
returnarea produselor, costuri reprezentate de tarifele percepute de operatorul de servicii postale sau de curierat pentru furnizarea
serviciilor specifice.
Data: Semnatura:
_________________________ _________________________
RCS & RDS S.A.
Nr. de ordine în Reg. Com.: J40/12278/1994 | C.U.I.: 5888716; atribut fiscal: RO | Capital Social subscris şi vărsat: 38.594.163 LEI | Cod IBAN: RO06 INGB 0001 0001 8824 8913, ING Bank Bucureşti
RCS & RDS
Str. Dr. Staicovici nr. 75
Forum 2000 Building Faza I, Et. 2
Sector 5, Bucureşti
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
W DIGI.ro

FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-141 Ed 7 Rev 7 Act Aditional pachete Digi Mobil

Act aditional din data 14.07.2022 la Contractul nr 8349129713 (Contractul)


Incheiat intre Beneficiar pe de o parte si RCS & RDS SA, avand sediul social in Bucuresti str. Dr. Staicovici nr. 75 Forum 2000 Building,
Faza I Etaj 2, sector 5, cu numarul de ordine in Registrul Comertului J40/12278/1994, codul unic de inregistrare RO 5888716, cont
bancar, cod IBAN RO06INGB0001000188248913 deschis la ING Bank N.V. – Sucursala Bucuresti, pe de alta parte, denumita in
continuare RCS & RDS, prin
Cod reprezentant comercial RCS & RDS 3581 in calitate de Agent / Reprezentant vanzari si
Beneficiar (client): Numele si prenumele
IONITA CALIN
Act de identitate:
BI/CI X Pasaport Legitimatie de sedere Seria ZC nr. 496461 CNP 1840927******

Adresa
Localitate: Onesti Judet/sector: Bacau

Strada Oituz nr. 1 bl. 1 sc. C et. ap. 29

cod adresa telefon


Potrivit ofertei promotionale a RCS & RDS valabila in perioada 10 ianuarie 2019 - 30 septembrie 2022 atat clientii existenti cat si clientii noi RCS & RDS pot
beneficia de pachetele de servicii de voce si date de mai jos, prin contractarea serviciilor din oferta prezenta sau prin modificarea serviciilor existente,
in conformitate cu prevederile ofertei si conditiile specificate in prezentul act aditional. Oferta este valabila numai pentru contractarea serviciilor pentru
o durata de 12 (douasprezece) sau 24 (douazecisipatru) in cazul pachetelor tip Optim, respectiv pentru o durata de 24 (douazecisipatru) de luni in cazul

FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-141 Ed 7 Rev 7 Act Aditional pachete Digi Mobil


pachetelor Avantaj si sub conditia indeplinirii de catre abonati a criteriilor de bonitate/eligibilitate disponibile in punctele de prezenta RCS & RDS sau
pe web-site-ul www.digi.ro
Partile, de comun acord, au convenit incheierea prezentului act aditional, prin care se modifica si completeaza Contractul, dupa cum urmeaza:
I. Abonatul va beneficia de Serviciul de Voce si Serviciul de Date („Serviciile”) prin achizitionarea unuia din pachetele de mai jos in conditiile prezentate
in Anexa 1 la prezentul act.
Nr Nr si serie SIM DIGI MOBIL Pachet
Nr: 772297001
X Optim X NELIMITAT 3 2 X achizitie SIM nou
1 Serie SIM: 8940052110290970337
Resetare trafic* : 5 Avantaj 2 3 5 modificare pachet existent
Nr: 772297055 X Optim X NELIMITAT 3 2 X achizitie SIM nou
2 Serie SIM: 8940052110291016684
Resetare trafic* : 5 Avantaj 2 3 5 modificare pachet existent
Nr: Optim NELIMITAT 3 2 achizitie SIM nou
3 Serie SIM:
Resetare trafic* : Avantaj 2 3 5 modificare pachet existent
Nr: Optim NELIMITAT 3 2 achizitie SIM nou
4 Serie SIM:
Resetare trafic* : Avantaj 2 3 5 modificare pachet existent
Nr: Optim NELIMITAT 3 2 achizitie SIM nou
5 Serie SIM:
Resetare trafic* : Avantaj 2 3 5 modificare pachet existent
*Data la care are loc resetarea nivelului de trafic pentru care s-a acordat limitat o viteza superioara de acces
II. Se achizitioneaza telefonul
Pret la Valoare rata lunara
Avans pentru varianta:
Nr Model Serie Pret lista Discount plata telefon
integrala 12 rate 24 rate
1
2
3
4
5
Preturile sunt exprimate in Lei, TVA inclusa; in situatia achizitionarii de telefoane mobile fiecare telefon mentionat in liniile 1-5 din tabelul II are o corespondenta
directa cu fiecare cartela SIM evidentiata in liniile 1-5 din tabelul I de mai sus.
Numar preferential: Taxa Numar preferential: Taxa:
III. Durata contractuala: X 12 (douasprezece) luni 24 (douazecisipatru) luni
Achizitionarea Serviciilor/telefoanelor mobile si acordarea reducerilor promotionale in conditiile prezentei oferte se realizeaza cu prelungirea tuturor serviciilor care
formeaza obiectul Contractului cu o durata extinsa de:
- 12 (douasprezece) luni, perioada disponibila pentru contractarea pachetului Digi Mobil Optim doar prin achizitia cartelei SIM; (in cazul prelungirii Contractului,
atunci cand Durata Initiala a Contractului este mai mare de 12 (douasprezece) luni aceasta isi va produce efectele in continuare;
- 24 (douazecisipatru) de luni, perioada disponibila pentru contractarea pachetului Digi Mobil Optim, atat prin achizitia cartelei SIM cat si a telefonului mobil cu plata
integrala sau in rate si pentru contractarea pachetului Digi Mobil Avantaj.
Actul intra in vigoare incepand cu data de: , Beneficiarul urmand sa plateasca proportional contravaloarea abonamentului pentru
perioada utilizata in luna activarii, perioada in care va putea utiliza proportional si minutele incluse in serviciile de voce, respectiv vitezele de acces superioare din
serviciile de date.
IV.Optiune furnizare servicii pentru contractele incheiate la distanta sau in afara spatiilor comerciale
Beneficiarul isi exprima acordul pentru furnizarea serviciilor in timpul perioadei de retragere DA NU
Semnatura si stampila reprezentantului RCS & RDS / Agentului Nume, prenume (se vor completa in clar de Beneficiar) si semnatura Beneficiarului
________________________________________________
Mihaela Onciul ________________________________________________________________
IONITA CALIN
RCS & RDS S.A.
Nr. de ordine în Reg. Com.: J40/12278/1994 | C.U.I.: 5888716; atribut fiscal: RO | Capital Social subscris şi vărsat: 38.594.163 LEI | Cod IBAN: RO06 INGB 0001 0001 8824 8913, ING Bank Bucureşti
RCS & RDS
Str. Dr. Staicovici nr. 75
Forum 2000 Building Faza I, Et. 2
Sector 5, Bucureşti
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
W DIGI.ro
ANEXA 1
I. Modulul de Voce
Serviciul de voce Digi Mobil asigura accesul la serviciile de initiere a apelurilor proprii si de receptionare a apelurilor telefonice, nationale si internationale, in si din
retelele publice de telefonie fixa sau mobila cu care RCS & RDS are contracte de interconectare in vigoare pentru serviciul de telefonie mobila, prin intermediul unei
linii mobile de telefonie activate in reteaua de telefonie mobila operata de RCS & RDS.
A.Pachete si tarife lunare
A.1. Digi Mobil Avantaj
Tarif lunar Taxa activare ** Minute nationale si internationale
Pachet
(Eur, TVA inclusa) (Lei, TVA inclusa) incluse1
Digi Mobil Avantaj 2 2 50 200
Digi Mobil Avantaj 3 3 50 300
Digi Mobil Avantaj 5 5 50 500
1
Pachetele Avantaj includ minute disponibile in reteaua fixa si mobila RCS & RDS, in retelele nationale si internationale*** precum si un numar de 100 de SMS-uri in reteaua mobila RCS & RDS. Dupa
consumarea minutelor si SMS-urilor incluse apelarea destinatiilor nationale si internationale (apeluri si SMS) va fi facturata conform tarifelor mentionate in punctul B de mai jos. Minutele si SMS-urile neutilizate
nu se reporteaza

A.2. Digi Mobil Optim


Tarif lunar* Taxa activare ** Numar de minute incluse in reteaua SMS-uri
Pachet
(Eur, TVA inclusa) (Lei, TVA inclusa) Digi Mobil Alte retele*** Digi Mobil Alte retele***
Digi Mobil Optim 2 2 50 Nelimitat 200 Nelimitat Tarife individuale
Digi Mobil Optim 3 3 50 Nelimitat 300 Nelimitat conform pct B de
Digi Mobil Optim Nelimitat 9,6 50 Nelimitat Nelimitat Nelimitat mai jos
* Tariful este exprimat in Euro, include TVA si contravaloarea serviciilor de mentenanta, accesorii sau asociate.
** Abonatul beneficiaza cu titlu promotional de o reducere de 100% din taxa de activare de 50 lei (TVA inclusa), in cazul serviciilor contractate pe o durata de 12 (douasprezece) sau 24 (douazecisipatru) de luni.
*** Minutele incluse in „alte retele” sau minutele nelimitate in „alte retele” pot fi consumate pentru apeluri catre retele fixe si mobile nationale, catre principalele retele de telefonie fixa alte statelor UE, principalele
retele mobile din Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Republica Ceha, Germania, Danemarca, Grecia, Spania, Franta, Ungaria, Irlanda, Italia, Malta, Polonia, Portugalia, Suedia, Marea Britanie, Olanda,

FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-141 Ed 7 Rev 7 Act Aditional pachete Digi Mobil


Lituania, Estonia, Islanda, Luxemburg precum si catre principalele retele de telefonie fixa si mobila din SUA, Canada si China(NOTA: detaliere in pag. 5). Minutele incluse in „alte retele” sau minutele nelimitate in „alte
retele” nu pot fi consumate in roaming international. Informatii suplimentare cu privire la tariful aplicabil destinatiei internationale apelate pot fi obtinute prin accesarea paginii web: www.digi.ro/asistenta/tarife-
plati-prin-sms/tarife/destinatii-si-apeluri-internationale. Minutele neutilizate nu se reporteaza. Dupa consumarea minutelor incluse tarifele aplicabile pentru pentru apelurile efectuate si SMS-urile transmise
catre numere din orice alt stat din cadrul zonei SEE (statele Uniiunii Europene plus Norvegia, Islanda si Liechtenstein) nu vor depasi 0,226 EUR/minut (TVA inclusa), respectiv 0,071 EUR/SMS (TVA inclusa).
Apelurile si mesajele catre servicii cu valoare adaugata sau catre numere cu tarif special se tarifeaza in mod distinct, si pot depasi plafoanele tarifare mai-sus mentionate. Convorbirile si mesajele nelimitate
in reteaua RCS & RDS si in alte retele sunt destinate exclusiv utilizarii obisnuite de catre Beneficiar a serviciului de telefonie, potrivit nevoilor normale de comunicare, orice utilizare frauduloasa sau cu rea
credinta a serviciilor va da dreptul RCS & RDS sa suspende sau sa intrerupa furnizarea serviciilor potrivit conditiilor contractuale. In cazul abonamentului Digi Mobil Optim Nelimitat va fi considerata utilizare
abuziva inregistrarea pe o cartela SIM a unui consum mai mare de 3000 de minute catre principalele retele internationale, inregistrare care va atrage pentru cartela SIM respectiva suspendarea serviciului
pana la finalul lunii in care s-a inregistrat acest consum.
Minutele incluse sau nelimitate nu pot fi consumate pentru apelarea numerelor portate din alte retele in retelele principale mentionate in Nota A.2 din prezentul act si nici pentru apelarea numerelor portate din
aceste retele principale in alte retele de telefonie fixa sau mobila, tarifele acestor apeluri putand varia pentru fiecare operator in parte, in functie de conditiile stabilite prin acordurile de interconectare incheiate
de catre RCS & RDS pentru terminarea apelurilor in retelele operatorilor respectivi. Apelarea anumitor destinatii internationale poate fi restrictionata din cauza inregistrarilor de utilizare frauduloasa manifestate
pe respectivele destinatii.

Reduceri acordate in cadrul ofertei promotionale disponibila in perioada 10.01.2019 – 30.09.2022:


Tarif lunar per pachet Digi Mobil Optim Nelimitat (EUR, TVA inclusa)*
La achizitionarea unui singur pachet Digi Mobil Optim Nelimitat 5 (reducere 4,6 EUR)
La achizitionarea a 2 pachete Digi Mobil Optim Nelimitat 4 (reducere 5,6 EUR)
La achizitionarea a 3 pachete Digi Mobil Optim Nelimitat 3,5 (reducere 6,1 EUR)
La achizitionarea a 4 sau 5 pachete Digi Mobil Optim Nelimitat 3 (reducere 6,6 EUR)
* Reducerile sunt acordate in functie de numarul de pachete achizitionate, sub conditia mentinerii in vigoare si achitarii contravalorii tuturor serviciilor contractate pe intreaga Durata Initiala sau Extinsa a
Contractului. Reducerile sunt aplicate la contravaloarea tarifului lunar de 9,6 EUR (TVA inclusa) in functie de numarul de pachete achizitionate Digi Mobil Optim NELIMITAT, putand fi contractate de aceeasi
persoana un numar de maximum 5 pachete Digi Mobil Optim NELIMITAT.

B. Tarife apeluri
Tarif* (EUR, TVA inclusa)
Destinatii nationale Digi Mobil Optim Digi Mobil Avantaj
Apeluri SMS Apeluri SMS
RCS & RDS fix si mobil 0,012** - 0,012 0,012
Retelele de telefonie fixa Telekom Romania (intrajudetean si interjudetean), Orange, Vodafone 0,006 - 0,012 -
Alte retele de telefonie fixa 0,006 - 0,012 -
Retelele de telefonie mobila Orange si Vodafone, Telekom Romania Mobile 0,012 0,012 0,012 0,012
Tarif* (EUR, TVA inclusa)
Destinatii internationale
Apeluri SMS
Retelele de telefonie mobila Digi Mobil Italia, Digi Mobil Spania, Digi Mobil Ungaria 0,012 0,048
Principalele retele de telefonie fixa din alte state ale U.E. 0,012 -
Principalele retele de telefonie fixa si mobila din S.U.A., Canada si China 0,012 0,083
Principalele retele de telefonie mobila din Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Republica Ceha, Germania,
Danemarca, Grecia, Spania, Franta, Ungaria, Irlanda, Italia, Malta, Polonia, Portugalia, Suedia, Marea 0,014 0,071
Britanie, Olanda, Norvegia
Principalele retele de telefonie mobila din Lituania, Estonia, Islanda, Luxemburg, Finlanda, Slovacia, 0,024 0,071
Slovenia, Croatia, Letonia
Principalele retele de telefonie mobila din Liechstenstein, Elvetia 0,048 0,071
* Tarifele includ TVA si nu sunt valabile in cazul apelarii sau transmiterii de mesaje tip SMS catre servicii cu valoare adaugata sau numere cu tarif special. Apelurile catre numere
geografice de 4 cifre (de exemplu 1958), catre servicii cu valoare adaugata sau catre numere cu tarif special vor fi facturate conform tarifelor din oferta RCS & RDS in vigoare. Tarifele
pentru apeluri in roaming, tarifele pentru apeluri in alte retele si pentru transmiterea de mesaje tip SMS catre alte retele mobile, precum si lista principalelor retele fixe/mobile din statele
UE, SUA si Canada vor putea fi consultate de catre Beneficiar la adresa de internet www.digi.ro/asistenta/tarife-plati-prin-sms/tarife/destinatii-si-apeluri-internationale sau prin apelarea
serviciului de relatii cu clientii. Tarifele pot varia in fiecare tara in functie de retelele de telefonie fixa si mobila cu care RCS & RDS are incheiate acorduri de interconectare.
Incepand cu 15.05.2019, tarifele aplicate Beneficiarului pentru apelurile efectuate si SMS-urile transmise catre numere din orice alt stat din cadrul zonei SEE ( statele Uniiunii Europene
plus Norvegia, Islanda si Liechtenstein) nu vor depasi 0,226 EUR/minut (TVA inclusa), respectiv 0,071 EUR/SMS (TVA inclusa), cu exceptia apelurilor si SMS-urilor efectuate pentru
serviciile cu valoare adaugata sau catre numere cu tarife speciale, care se tarifeaza in mod distinct si unde tarifele pot depasi plafoanele tarifare mai-sus mentionate.
Apelurile si mesajele catre servicii cu valoare adaugata sau numere cu tarif special se tarifeaza in mod distinct, tarifele acestor apeluri si mesaje sunt, de regula, mai mari decat tarifele
pentru apelurile si mesajele in retea /nationale sau internationale.
Apelurile catre anumite destinatii pot fi restrictionate si vor fi permise numai daca sunt indeplinite conditiile stabilite de RCS & RDS, inclusiv constituirea unei garantii potrivit clauzelor
contractuale.
**Tarife la care se aplica o reducere de 100% valabila numai pentru contractarea serviciilor pentru o durata de 12 (douasprezece) sau 24 (douazecisipatru) de luni.
II. Modulul de Date
Serviciul de acces la internet si transmisii de date utilizand tehnologia UMTS si LTE prin intermediul retelelor de comunicatii electronice 3G si 4G operate de catre
RCS & RDS. Fiecare cartela SIM are activat serviciul de date, serviciu furnizat in parametrii mai jos mentionati.
RCS & RDS
Str. Dr. Staicovici nr. 75
Forum 2000 Building Faza I, Et. 2
Sector 5, Bucureşti
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
C. Pachete si tarife lunare W DIGI.ro

C.1. Digi Mobil Avantaj


Viteza maxima estimata de transfer al datelor* Limitare viteza de acces** Taxa
utilizare
Retea 3G retea/in-
Internet mobil Trafic Retea 4G Retea 4G Retea 5G
(900 MHz, 2100 ternet***
aferent pachetului inclus (2100 MHz, FDD) (2600 MHz, TDD) (3600 MHz, TDD) Retea Retea Retea
MHz) (Lei,
3G 4G 5G TVA
Down- Down- Down- Down-
Upload Upload Upload Upload inclusa)
load load load load
Digi Mobil Avantaj 2 Nelimitat 25
Digi Mobil Avantaj 3 Nelimitat 15 Mbps 4,6 Mbps 75 Mbps 21 Mbps 100 600
10 Mbps 40 Mbps 5 GB 50 GB 80 GB 50
Mbps Mbps
Digi Mobil Avantaj 5 Nelimitat 100
C.2. Digi Mobil Optim
Viteza maxima estimata de transfer al datelor* Limitare viteza de acces** Taxa
utilizare
Retea 3G retea/in-
Internet mobil Trafic Retea 4G Retea 4G Retea 5G
(900 MHz, 2100 ternet***
aferent pachetului inclus (2100 MHz, FDD) (2600 MHz, TDD) (3600 MHz, TDD) Retea Retea Retea
MHz) (Lei,
3G 4G 5G TVA
Down- Down- Down- Down-
Upload Upload Upload Upload inclusa)
load load load load
Digi Mobil Optim 2 Nelimitat 25
5 GB
Digi Mobil Optim 3 Nelimitat 100 600 50
15 Mbps 4,6 Mbps 75 Mbps 21 Mbps 10 Mbps 40 Mbps 50 GB 80 GB
Digi Mobil Optim Mbps Mbps
Nelimitat 10 GB 250
Nelimitat
* Viteza maxima estimata de transfer al datelor reprezinta rata de transmitere a datelor pe care un utilizator final o poate experimenta in conditii reale. Vitezele pentru fiecare tehnologie radio sunt
influentate de factorii mentionati la art. 3 si se pot obtine cu respectarea conditiilor de la art. 4 din Clauze si conditii comune Pachetelor Digi Mobil Optim si Digi Mobil Avantaj si nu pot fi garantate. Viteza
promovata de transfer al datelor reprezinta rata de transfer al datelor pe care RCS & RDS o utilizeaza in informarile cu scop comercial, in promovarea ofertelor de internet mobil.

FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-141 Ed 7 Rev 7 Act Aditional pachete Digi Mobil


Aceasta viteza este egala cu viteza maxima estimata de transfer al datelor.
** Viteza de acces se va limita lunar pana la 256 kbps viteza de download si pana la 128 kbps viteza de upload dupa atingerea pragurilor mai sus mentionate. Informatii cu privire la intervalul de timp
pentru care se acorda cantitatea de trafic la viteza superioara sunt disponibile in procesul verbal de predare primire a telefonului. Cantitatea de trafic disponibila in reteaua 4G la viteza superioara poate
fi consumata integral in reteaua 4G sau, in masura in care este utilizata atat reteaua 3G cat si reteaua 4G, in reteaua 3G poti fi utilizati maximum 5 GB sau 10 GB in functie de pachetul achizitionat
urmand ca diferenta pana la 50 GB sa poata fi utilizati in reteaua 4G. Cantitatea de trafic disponibila in reteaua 5G la viteza superioara este de pana la 80GB/luna, cantitate disponibila atat in reteaua
5G cat si in reteaua 4G, indiferent de cantitatea de date utilizata in fiecare dintre aceste retele.
Limitarea anterior mentionata nu influenteaza experienta utilizatorilor in utilizarea urmatoarelor servicii (luand in considerare o utilizare pentru transmitere in timp real a textelor, nu si a materialelor foto
sau video ori a textelor insotite de elemente complexe de grafica):
- Mesagerie OTT (WhatsApp, Skype,Viber, Google Allo, Telegram, etc);
- Social media (Facebook (inclusiv Facebook Mesenger, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, etc);
- Posta electronica (e-mail) prin intermediul caruia utilizatorii pot expedia sau receptiona mesaje individuale prin accesarea serviciului de internet (prin transmiterea in timp real a textelor, neinsotite de
materiale foto sau video ori de elemente complexe de grafica);
- Navigare utilizand un browser web prin intermediului serviciului de internet; accesarea anumitor web site-uri (care prezinta un continut grafic ridicat) poate fi influentata de limitarea mai-sus mentionata
care influenteaza viteza de incarcare insa web-site-ul poate fi vizitat in continuare.
Utilizarea serviciilor de tip continut OTT (streaming video sau audio precum Netflix, Spotify, Amazon Video, etc.) necesita o viteza minima de acces, in functie de specificatia fiecarui serviciu, astfel incat
utilizarea acestor servicii poate fi afectata la momentul atingerii limitarii volumului de date furnizat la viteza superioara
*** Tarif promotional prin aplicarea unei reduceri de 100% pentru contractele incheiate pe o durata de 12 (douasprezece) sau 24 (douazecisipatru) de luni.
Serviciul mobil de acces la internet este disponibil exclusiv in aria de acoperire a retelelor de comunicatii mobile 3G, 4G si 5G a RCS & RDS (zona geografica in care serviciul este
disponibil la momentul semnarii prezentului act sau pe parcursul executarii acestuia), Beneficiarul neputand pretinde daune sau alte despagubiri pentru nefunctionarea serviciului in
afara ariei de acoperire a retelei.
Beneficiarul a luat cunostinta de aria de acoperire a retelei RCS & RDS, asa cum aceasta este disponibila in punctele de prezenta RCS & RDS sau pe internet la adresa www.digi.ro
si de faptul ca performantele serviciului mobil de acces la internet sunt conditionate de gradul de incarcare a retelei RCS & RDS, de pozitionarea Beneficiarului la momentul utilizarii
serviciului, de tipul de telefon si abonamentul contractat, vitezele de acces nefiind garantate.
Aria de acoperire este rezultatul unei aplicatii software, avand caracter de predictibilitate, fiind influentata de conditii externe naturale (forme de relief, fenomene meteorologice etc) sau
artificiale (constructii civile, industriale, etc), putand astfel varia in timp fata de forma prezentata, Beneficiarul acceptand aria de acoperire a retelei cu variatiile respective.
C.3. Tarife aferente serviciilor optionale Digi Mobil
Descriere serviciu Tarif* (Eur, TVA inclusa) Taxa numar Taxa numar Taxa numar Taxa numar
preferential aur preferential argint preferential bronz preferential normal
Taxa activare serviciu Roaming 0 (Eur, TVA inclusa) (Eur, TVA inclusa) (Eur, TVA inclusa) (Eur, TVA inclusa)
Tarif lunar 0 119 59,5 29,75 5,95
D. Tarife apeluri si internet in Roaming:
Apeluri Internet
Apeluri Apeluri Apeluri internationale Apeluri catre
Apeluri
catre
Apeluri
catre Apeluri SMS SMS (trafic
Tarif APELURI* (Eur, TVA inclusa) catre catre alte
locale Romania catre Marea destinatii retele primite transmis primit pentru
tari SEE destinatii Britanie speciale satelit fiecare MB
non-UE consumat)
State SEE: Austria, Belgia, Bulgaria,
Cehia, Cipru, Danemarca, Estonia,
Finlanda, Franta, Germania, Grecia,
Irlanda, Italia, Letonia, Lituania,
Luxemburg, Malta, Olanda, Polonia,
Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania,
Suedia, Ungaria, Insula Aland, Insula 0,0090 0,0090 0,0090 1,4875 0,0200 3,5700 17,8500 0,0086 0,0060 0,0000 0,0004
Mayotte, Insula Saint Martin, Insulele
Canare, Insulele Azore, Insula Madeira,
Insula Martinica, Guiana Franceza,
Guadelupa, Reunion, Croatia,
Africa: Mayotte, Norvegia, Islanda,
Lichtenstein**
Restul tarilor nementionate** vezi DIGI.ro
Retele satelit** 11,9000 vezi 11,9000 0,0000 vezi
DIGI.ro DIGI.ro
In conformitate cu prevederile Regulamentului UE nr.531/2012 si Regulamentului UE nr. 2286/2016 Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii a autorizat RCS &
RDS sa aplice anumite suprataxe in plus fata de tarifele nationale, pentru a putea asigura sustenabilitatea modelului national de tarifare a serviciilor de roaming furnizate la nivelul Spatiului Economic
European.Tarifele se aplica de la primul minut/MB/SMS
* Tarifele includ TVA si nu sunt valabile in cazul apelarii sau transmiterii de mesaje tip SMS catre numere speciale sau servicii speciale, respectiv anumite numere fixe sau mobile apartinand
operatorilor alternativi de telefonie fixa si/sau mobila. Tarifele pentru apeluri in alte retele si pentru transmiterea de mesaje tip SMS catre alte retele mobile, precum si lista principalelor retele fixe/mobile
din statele UE, SUA si Canada vor putea fi consultate de catre Beneficiar la adresa de internet www.digi.ro sau prin apelarea serviciului de relatii cu clientii. Tarifele pot varia in fiecare tara in functie
de retelele de telefonie fixa si mobila cu care RCS & RDS are incheiate acorduri de interconectare.
Apelurile si SMS-urile catre anumite destinatii pot fi restrictionate si vor fi permise numai daca sunt indeplinite conditiile de bonitate stabilite de RCS & RDS, inclusiv constituirea unei garantii potrivit
clauzelor contractuale.
** Lista tarilor este disponibila in brosuri, pliante, oferte sau pe site-ul www.digi.ro/servicii/telefonie-mobila/roaming. In conformitate cu reglemantarile Uniunii Europene, daca Beneficiarul se afla in
tarile din SEE, tarifarea apelurilor catre tarile din SEE se face la secunda dupa primele 30 de secunde la apelurile initiate de Beneficiar si la secunda, dupa prima secunda pentru apelurile primite de
Beneficiar.
Pentru celelalte tari taxarea apelurilor se va face la 60 de secunde atat la apelurile initiate cat si la cele primite de Beneficiar.
Serviciul de date in roaming poate fi consumat in limita a 50 EUR (fara TVA). La atingerea unui prag de 80% din aceasta valoare Beneficiarul va fi anuntat prin intermediul unui SMS,
informare care va fi transmisa si in momentul in care a fost atinsa limita maxima a plafonului de 50 EUR. In acest moment accesul la internet in roaming va fi blocat, Beneficiarul avand
posibilitatea de reactivare a serviciului potrivit regulilor transmise in mesajul prin care a fost notificata atingerea limitei maxime. Convorbirile nelimitate sunt destinate apelarii abonatilor
RCS & RDS, si celor ale altor retele fixe nationale care au alocate numere geografice de 9 cifre pentru utilizarea serviciului de telefonie fixa. Apelurile catre numere geografice de 4 cifre
(de exemplu 1958) sau catre servicii speciale ori cu valoare adaugata nu sunt deduse din apelurile gratuite catre destinatiile mai-sus mentionate si vor fi facturate conform ofertei RCS &
RDS in vigoare. Oferta RCS & RDS este supusa unor termene si conditii, fiind valabila pana la data de 30.09.2022.
RCS & RDS
Str. Dr. Staicovici nr. 75
Forum 2000 Building Faza I, Et. 2
Sector 5, Bucureşti
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
W DIGI.ro
Clauze si conditii specifice Pachetului Digi Mobil Optim prezentului act aditional si ale Contractului. Potrivit conditiilor din prezentul act aditional
Art.1 Abonatul a contractat unul din pachetele de servicii de mai sus in conditiile ofertei cuantumul justei despagubiri este format din contravaloarea taxei de activare acordata cu
RCS & RDS, pentru o durata de 12 (douasprezece) sau 24 (douazecisipatru) de luni titlu de promotie (Tabelul A din Anexa 1), contravaloarea discount-urilor acordate la tarifele
(Durata Initiala), respectiv prin prelungirea cu o durata de 12 (douasprezece) sau 24 de lista ale telefoanelor (Tabelul II de mai sus) si din contravaloarea taxei de utilizare retea
(douazecisipatru) de luni a duratei Contractului (Durata Extinsa), durata care incepe sa acordata cu tiltu de promotie (Tabelul II - Modulul de Date din Anexa 1).
curga incepand cu data de 1 a lunii urmatoare celei in care serviciile care fac obiectul Clauze si conditii comune Pachetelor Digi Mobil Optim si Digi Mobil Avantaj
prezentului act aditional au fost activate. Art.1 Beneficiarul se obliga ca, pe intreaga perioada de valabilitate a contractului, sa nu
Art.2 Inainte de expirarea Duratei Initiale sau a Duratei Extinse Beneficiarul poate opta faca niciun act de dispozitie, si sa nu transmita folosinta cu privire la nicio cartela SIM sau la
pentru modificarea pachetului Digi Mobil Optim prin contractarea unui alt pachet Digi Mobil aparatul telefonic, sa utilizeze aceste bunuri ca „bun proprietar”, sa nu le foloseasca in mod
Optim de o valoare superioara din cele mai sus mentionate sau de o valoare inferioara abuziv, sa nu le deterioreze si sa nu intervina in interiorul acestora. Beneficiarul se obliga
acestora, cu obligatia in acest ultim caz de a achita catre RCS & RDS o despagubire sa suporte orice risc de genul distrugerii, furtului, pierderii oricarei aparatului telefonic sau
egala cu diferenta dintre valoarea beneficiilor pachetului superior si valoarea beneficiilor cartelei SIM si va despagubi RCS & RDS in conditiile precizate in contract si in prezentul act
pachetului inferior precum si de a mentine in ambele cazuri serviciile active pe intreaga aditional. Daca Abonatul a pierdut, deteriorat sau i s-a furat cartela SIM, aceasta va putea fi
perioada a Duratei Initiale sau Extinse, dupa caz. inlocuita numai dupa achitarea de catre Abonat a contravaloarii la zi a serviciilor si a tuturor
Art.3.Inainte de expirarea Duratei Initiale sau a Duratei Extinse Beneficiarul nu poate opta sumelor restante si/sau a penalitatilor de intarziere aferente, precum si a sumei de 5 Lei
pentru modificarea serviciului de voce sau de date prin contractarea unui alt pachet din pentru fiecare cartela SIM.
oferta daca la contractarea pachetului Digi Mobil Optim s-a achizitionat un telefon mobil; Art.2 Prin exceptie de la prevederile Contractului, in situatia in care Beneficiarul
modificarea este disponibila doar in cazul in care pachetul Digi Mobil Optim a fost contractat achizitioneaza Serviciile prin incheierea unui contract la distanta sau in afara spatiilor
doar prin achizitionarea cartelei SIM si in cadrul optiunilor speciale comunicate de catre comerciale, Beneficiarul poate denunta unilateral Serviciile contractate intr-un termen
RCS & RDS prin mijloacele publice de comunicare, cu obligatia de a achita catre RCS & de 14 zile fara plata vreunor penalitati sau despagubiri. Dreptul de retragere expira in
RDS contravalorea beneficiilor acordate (taxa utilizare retea). 14 zile de la data incheierii prezentului act sau de la data la care Beneficiarul a intrat in
Art.4 Abonatii care au contractat alte pachete de telefonie mobila si au cumparat aparate posesia echipamentului mobil achizitionat impreuna cu serviciul de comunicatii electronice.
telefonice la preturi subventionate (cu titlu exemplificativ: Digi Mobil Smart, Digi Mobil Plus), Dreptul de retragere poate fi exercitat prin apelarea Centrului de Relatii cu Clientii la
pot opta pentru modificarea pachetelor existente prin adaugarea unuia dintre pachetele telefon 031.400.4414 pentru Bucuresti, respectiv 03XX.400.414 pentru restul tarii, unde
mentionate in clauza I de mai sus. In aceste cazuri Beneficiarul va achita in continuare XX reprezinta prefixul de judet, sau completarea si depunerea formularului de retragere
abonamentele si/sau ratele pachetului existent si ca urmare a contractarii unuia dintre atasat prezentului act intr-unul din punctele de prezenta RCS & RDS ori prin transmiterea
pachetele mentionate in clauza I de mai sus - ca optiune suplimentara a pachetului formularului de retragere la adresa clienti@rcs-rds.ro, formular disponibil si pe web-site-ul
deja existent – va beneficia de minutele incluse, de planul tarifar si de vitezele de acces www.digi.ro. Totodata, ca urmare a manifestarii acordului cu privire la furnizarea serviciilor
pentru serviciul de date corespunzatoare noii optiuni reprezentate de unul din pachetele in timpul perioadei de retragere, Beneficiarul va achita contravaloarea serviciilor utilizate

FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-141 Ed 7 Rev 7 Act Aditional pachete Digi Mobil


mentionate in clauza I de mai sus, cu achitarea tarifului lunar suplimentar corespunzator. pentru perioada cuprinsa intre data intrarii in vigoare a prezentului act si data la care a
Art.5 Pachetele pot fi contractate intr-una din configuratiile mai-sus prezentate prin informat RCS & RDS cu privire la exercitarea dreptului de retragere. De asemenea, acolo
modificarea pachetului existent, prin achizitionarea cartelei SIM sau prin achizitionarea unde este cazul, Beneficiarul va suporta costurile directe ale returnarii produselor.
cartelei SIM si a telefonului cu plata integrala sau in rate a pretului conform ofertei Art. 3 Vitezele maxime estimate disponibile pentru fiecare tehnologie radio sunt influentate
disponibile. In acest ultim caz telefonul achizitionat poate fi asociat cu oricare din pachetele si afectate de urmatorii factori:
Digi Mobil Optim mentionate. Beneficiile oricarei oferte anterioare nu se cumuleaza, orice • gradul de incarcare si disponibilitatea resurselor celulei;
oferta, beneficiu sau promotie disponibile isi inceteaza aplicabilitatea odata cu contractarea • perturbari ale semnalelor radio electrice cauzate de surse radio electrice externe, de
unuia dintre pachetele mentionate in clauza I de mai sus. diferite obstacole (cladiri, poduri, tuneluri, constructii metalice, geografia solului etc.),
Art.6 Cu execeptia situatiilor reglementate in mod expres altfel prin prezentul act aditional, in • spectrul si tehnologiile radio disponibile in zona respectiva;
cazul incetarii (reziliere, denuntare unilaterala, anulare, portare, etc., inclusiv pentru neplata • nivelul de putere a semnalului si nivelul de calitate a semnalului;
la termen a contravalorii oricarui serviciu contractat) sau suspendarii furnizarii oricarui • distanta fata de statia de baza;
serviciu in virtutea careia abonatul a beneficiat de un pachet Digi Mobil Optim inainte de • capabilitatile terminalului mobil utilizat (spre exemplu, procesor cu performante slabe,
expirarea Duratei Initiale sau Extinse, Beneficiarul se obliga sa achite RCS & RDS potrivit memorie insuficienta) si limitarile datorare sistemului de operare, testele trebuie sa fie
dispozitiilor legale aplicabile, cu titlu de justa despagubire, contravaloarea serviciilor de realizate de pe terminale mobile cu sisteme de operare actualizate la zi;
activare si de utilizare a retelei de care Abonatul a beneficiat cu titlu de promotie, precum si • versiunea browser-ului utilizat - ultimele versiuni de browser-e contin optiuni dedicate
contravaloarea tuturor discount-urilor, a reducerilor, subventiilor etc. acordate Beneficiarului pentru facilitarea unor viteze de transfer cat mai bune (de ex. suportul pentru un numar
in baza prezentului act aditional si ale Contractului. Potrivit conditiilor din prezentul act de thread-uri care ruleaza in paralel pentru transferul de date);
aditional pentru pachetele de telefonie mobila Digi Mobil Optim cuantumul justei despagubiri • utilizarea programelor antivirus, a unor servere proxy sau aplicatii VPN pe durata
este format din contravaloarea taxei de activare acordata cu titlu de promotie (Tabelul A din realizarii masuratorilor;
Anexa1), din contravaloarea taxei de utilizare retea acordata cu tiltu de promotie (Tabelul • lucrari temporare de mentenanta, dezvoltare sau modificare a retelelor de comunicatii
II - Modulul de Date din Anexa 1), din contravaloarea reducerilor de 4,6 EUR, 5,6 EUR, electronice;
6,1 EUR si de 6,6 EUR acordate in functie de numarul de pachete Digi Mobil Optim • intervalele orare in care se realizeaza masuratorile (in timpul sau in afara orelor de varf),
Nelimitat achizitionate (Tabelul A din Anexa1) si din contravaloarea diferentei dintre pretul • existenta unui trafic pe fundal/in paralel in timpul efectuarii masuratorilor;
de lista al telefonului mobil (din care a fost scazut avansul, achitat acolo unde este cazul) • realizarea testelor la marginea de acoperire a retelei (pentru tehnologia si banda de
si contravaloarea ratelor achitate pana in momentul incetarii Contractului ( Tabelul II din frecventa utilizata la momentul efectuarii fiecarui test).
pagina 1). Aplicatia Netograf dedicata terminalelor mobile detecteaza si afiseaza o serie de factori ce
Art.7 Reducerile din prezentul act sunt furnizate Beneficiarului in cadrul ofertei promotionale pot afecta o masuratoare, in urmatoarele conditii:
sub conditia mentinerii in vigoare si achitarii serviciilor contractate pe intreaga Durata Initiala ◦ exista mai putin de 200 Mbytes memorie RAM libera;
sau Extinsa a Contractului. In situatia incetarii unuia sau mai multor servicii furnizate in ◦ gradul de incarcare a bateriei este sub 20%,
baza Contractului (prin denuntare unilaterala, reziliere din orice motiv, anulare, portare, etc) ◦ traficul de fundal depaseste 1% din viteza masurata.
inainte de expirarea Duratei Initiale sau Extinse si continuarea executarii Contractului numai Art.4 Procedura de masurare a vitezelor pentru serviciul de acces la internet mobil
cu privire la o parte din pachetele Digi Mobil Optim Nelimitat, Abonatul va pierde reducerile A. Conditiile referitoare la terminal:
acordate initial si pe cale de consecinta va achita tariful lunar corespunzator numarului de • toate masuratorile trebuie realizate cu aceeasi cartela SIM si acelasi terminal, prin
pachete Digi Mobil Optim Nelimitat mentinut in executare potrivit Tabelului III - Pachete detinerea sau achizitionarea unui serviciu de internet mobil din oferta RCS & RDS care
si tarife lunare din Anexa 1. Aplicarea modificarilor de tarif realizate in conditiile prezentei poate asigura accesul la vitezele maxime estimate si in afara perioadelor de eventuale
clauze nu afecteaza in vreun fel dreptul Operatorului de a pretinde plata justei despagubiri limitari de viteza de acces (suspendare pentru neplata, atingerea limitelor rezonabile de
prevazute de art.6 de mai-sus. utilizare conform prevederilor contractuale, etc.);
Art.8. Transferul de proprietate asupra telefoanelor achizitionate cu plata in rate va avea loc • terminalul trebuie sa aiba software-ul actualizat la ultima versiune disponibila pentru
numai dupa achitarea integrala de catre Beneficiar a tuturor ratelor si numai la expirarea respectivul terminal;
Duratei Initiale sau Extinse, daca a fost achitata integral contravaloarea tuturor facturilor • terminalul trebuie sa aiba specificatii tehnice ce ii permit sa atinga viteza maxima
aferente serviciilor contractate. estimata conform capabilitatilor tehnice ale retelei: CAT 12 (3G), CAT 5 (4G), CAT 16
Clauze si conditii specifice Pachetului Digi Mobil Avantaj (5G);
Art.1 Abonatul a contractat pachetul de servicii de mai sus in conditiile ofertei* RCS & RDS, • este necesara dezactivarea optiunii de partajare a conexiunii la Internet (Mobile
respectiv prin prelungirea cu 24 (douazecisipatru) de luni a duratei tuturor serviciilor care Hotspot/Mobile Tethering);
formeaza obiectul Contractului (Durata Extinsa), durata care incepe sa curga din prima • este necesara inchiderea tuturor programelor sau aplicatiilor care genereaza trafic de
zi a lunii urmatoare celei in care serviciile care fac obiectul prezentului act aditional au fost date (filesharing, streaming, browsing de orice fel, messaging etc.);
activate. • masuratorile trebuie efectuate cu un terminal care sa se fie conectat la reteaua mobila
Pachetele Digi Mobil Avantaj pot fi contractate prin achizitionarea telefonului mobil si de date si avand cel putin urmatoarele niveluri de putere a semnalului, respectiv de
a cartelei SIM conform ofertei RCS & RDS disponibile, nefiind posibila contractarea calitate a semnalului*:
pachetului doar prin achizitionarea cartelei SIM sau doar prin achizitionarea telefonului ◦ 3G: nivel de putere al semnalului (RSCP) > -85 dBm si calitatea semnalului (energia
mobil. Orice oferta, beneficiu sau promotie disponibile isi inceteaza aplicabilitatea odata cu de chip raportata la densitatea spectral de zgomot EcNo > -10 dbm;
contractarea unuia dintre pachetele mentionate in clauza I de mai sus. ◦ 4G: nivel de putere al semnalului (RSRP) > -90 dBm si un nivel de calitate a
Art.2.Inainte de expirarea Duratei Extinse Beneficiarul nu poate opta pentru modificarea semnalului: (RSRQ) > - 12,
serviciului de voce sau de date prin contractarea unui alt pachet Digi Mobil Avantaj ◦ 5G: nivel de putere al semnalului (RSRP) > -90 dBm si un nivel de calitate a
de valoare inferioara sau a unui alt pachet din oferta; Beneficiarul poate opta pentru semnalului: (RSRQ) > -12.
modificarea pachetului prin contractarea unui alt pachet Digi Mobil Avantaj de valoare * In cazul terminalelor iPhone masurarea vitezei de acces la internet mobil va fi
superioara si in cadrul optiunilor speciale comunicate de catre RCS & RDS prin mijloacele precedata de verificarea parametrilor de retea, prin tastarea pe terminal a codului
publice de comunicare. *3001#12345#* care va genera informatii privind nivelul de putere si de calitate a
Art.3 Cu execeptia situatiilor reglementate in mod expres altfel prin prezentul act aditional, semnalului.
in cazul incetarii Contractului (reziliere, denuntare unilaterala, anulare, portare etc., inclusiv B. Toate masuratorile trebuie efectuate in urmatoarele conditii:
pentru neplata la termen a contravalorii oricarui serviciu contractat) din orice motiv, inainte de • in zone in care tehnologia aferenta vitezei masurate este disponibila;
expirarea Duratei Extinse, Beneficiarul se obliga sa achite RCS & RDS potrivit dispozitiilor • realizarea testelor in exteriorul cladirilor, evitandu-se locurile din proximitatea cladirilor
legale aplicabile, cu titlu de justa despagubire, contravaloarea serviciilor de activare si de inalte care sunt situate la distante apropiate, precum si evitarea spatiilor aglomerate
utilizare a retelei de care Abonatul a beneficiat cu titlu de promotie, precum si contravaloarea (spre exemplu competitii sportive, manifestatii, concerte etc.);
tuturor discount-urilor, a reducerilor, subventiilor etc. acordate Beneficiarului in baza • in momente in care nu sunt conditii meteorologice nefavorabile (spre exemplu: vant
RCS & RDS
Str. Dr. Staicovici nr. 75
Forum 2000 Building Faza I, Et. 2
Sector 5, Bucureşti
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
W DIGI.ro
puternic, furtuna, ninsoare etc.); diferentelor dintre valorile maxime estimate/vitezele promovate de transfer si vitezele
• indicatorul grafic al puterii de semnal, afisat pe ecranul terminalului in mod obisnuit, sa rezultate in urma testelor, utilizatorul este indreptatit sa primeasca despagubiri constand
indice valoarea maxima; in reducerea pretului abonamentului lunar proportional cu perioada in care s-au inregistrat
• testele vor fi realizate evitandu-se deplasarea pe durata acestora; aceste diferente, acordate de la data receptionarii sesizarii si pana la remedierea situatiei.
C. Pasii pe care trebuie sa ii urmeze un utilizator care doreste masurarea vitezelor pentru Despagubirile vor fi evidentiate prin creditarea corespunzatoare a contravalorii serviciilor
serviciul de acces la internet mobil: din factura/facturile urmatoare.
1. Sa descarce aplicatia Netograf din magazinul Google Play (Android) sau magazinul Pe parcursul solutionarii reclamatiei RCS & RDS va putea desfasura propriile teste si va
App Store (IOS); comunica ori de cate ori este necesar cu utilizatorul pentru clarificarea valorilor inregistrate.
2. Sa detina sau sa isi creeze cont pe Netograf; Art.6 In cazul in care Beneficiarul inregistreaza diferente importante, permanente sau care
3. Sa fie conectat/autentificat pe contul Netograf in momentul realizarii masuratorilor; se repeta la intervale regulate si depune 3 sesizari valide avand ca obiect astfel de diferente
4. Sa realizeze masuratorile tinand cont de toate conditiile descrise mai sus; in decursul a maximum 90 de zile consecutive, Beneficiarul poate denunta unilateral
5. Sa efectueze masuratori cel putin 5 zile (dintre care, cel putin o zi de weekend) in contractul cu privire la serviciul de acces la internet mobil, fara plata vreunei despagubiri,
decursul a maximum 30 zile consecutive, efectuand minimum 6 masuratori pe zi, dintre cu exceptia clauzei penale prevazuta la art.5.5.1 din Conditiile generale pentru funizarea
care cel putin o masuratoare din fiecare zi in intervalul orar 23:00-07:00. Masuratorile serviciilor de comunicatii, care devine incidenta in masura in care Beneficiarul nu restituie
trebuie efectuate la intervale de minimum o ora distanta intre ele. catre RCS & RDS bunurile primite in chirie sau custodie.
Se considera o diferenta importanta, permanenta sau care se repeta la intervale regulate Daca Beneficiarul inregistreaza nemultumiri privind modalitatea de solutionare a
cazul in care cel putin jumatate dintre masuratorile efectuate sunt sub valorile din tabel: reclamatiei poate apela la mijloacele de solutionare prevazute in Procedura functionala
de solutionare a reclamatiilor clientilor RCS & RDS, inclusiv prin sesizarea institutiilor
Tip retea Download Upload nationale cu atributii in domeniu sau se poate adresa instantelor judecatoresti competente.
3G 1 Mbps 0,5 Mbps Art. 7 Eu, Beneficiarul declar urmatoarele:
i) am achizitionat telefoanele mobile mentionate la punctul I avand cunostinta de
FDD 3 Mbps 0,5 Mbps carateristicile tehnice ale acestora;
4G ii) am fost informat cu privire la faptul ca reteaua Digi Mobil este o retea construita si operata
TDD 5 Mbps 0,5 Mbps
exclusiv in tehnologie 2G ( servicii de voce disponibile in banda de frecventa de 900
5G 50 Mbps 5 Mbps MHz ) , 3G in benzile de frecventa 900Mhz si 2100 Mhz, 4G (TDD 2600 Mhz/ banda 38,
Art.5 In situatia in care in urma realizarii testelor sunt inregistrate diferente importante, FDD 2100MHz/ banda 1 sau FDD 900 MHz), 5G (3600 Mhz) precum si cu privire la faptul
permanente sau care se repeta la intervale regulate intre valorile maxime estimate/vitezele ca RCS & RDS nu asigura functionarea serviciului si a retelei Digi Mobil pentru terminalele
promovate de transfer si vitezele rezultate in urma testelor obtinute prin intermediul aplicatiei 2G in afara benzii de frecvente de 900 Mhz, chiar daca este posibil ca, in anumite conditii,
Netograf, utilizatorii pot sesiza RCS & RDS diferentele constatate, prin transmiterea unei acestea sa functioneze in cadrul acordurilor de roaming international;
reclamatii. iii) sunt de acord cu faptul ca eventualele incompatibilitati (inclusiv cele partiale) ale
Reclamatia va fi transmisa de catre titulutarul contractului de servicii de comunicatii telefoanelor mobile achizitionate direct de la RCS & RDS cu alte benzi de frecvente in
electronice in termen de 30 de zile de la finalizarea testelor conform procedurii mai-sus afara celor mai-sus mentionate nu pot constitui motiv de incetare a contractului.
mentionate. In afara de datele de contact (inclusiv codul de abonat si un numar de telefon Eu, Beneficiarul, declar ca am fost informat inainte de incheierea actului aditional cu privire
valabil) reclamatia va cuprinde vitezele reclamate, tehnologia radio utilizata, locul in care au la planul tarifar ales, inclusiv contravaloarea acestuia pentru intreaga perioada contractuala
fost realizate testele (coordonate geografice sau localitate/strada/numar), capturi de ecran extinsa, despre tarifele aplicabile, contravaloarea preturilor de lista ale abonamentelor,
care sa arate ca indicatorul grafic al puterii de semnal indica valoarea maxima, export-ul telefoanelor precum si ale reducerilor acordate, durata extinsa a contractului si conditiile
masuratorilor efectuate in intervalul reclamat si descarcat din contul de utilizator Netograf de incetare a acestuia, in conformitate cu prevederile art.11 si urm. din Decizia ANCOM
in format csv sau pdf. Reclamatia va fi depusa in punctele de prezenta RCS & RDS (www. nr. 158/2015. Eu, Beneficiarul, declar ca am primit SIM-urile si acolo unde este cazul,
digi.ro/asistenta/puncte-prezenta) sau prin e-mail la client@rcs-rds.ro. Reclamatiile vor fi telefoanele mobile achizitionate potrivit punctului I din prezent act, am primit si sunt de
solutionate intr-un termen de 30 de zile de la data la care toate informatiile au fost furnizate, acord cu prevederile speciale de utilizare a serviciilor precum si cu prevederile referitoare
inclusiv, acolo unde este cazul, datele si informatiile suplimentare solicitate de catre RCS & la limitarea raspunderii, dreptul de denuntare unilaterala a contractului, conditiile incetare
RDS pentru solutionarea reclamatiei. si despagubirile aplicabile, modificarea si suspendarea serviciilor. Declar totodata ca am
In situatia in care se in urma analizarii reclamatiei se constata - sub conditia respectarii primit si Conditiile generale pentru furnizarea serviciilor de comunicatii electronice integrate
de catre utilizator a procedurii prevazute de art.4 de mai-sus si tinand cont de factorii RCS & RDS si Clauzele Specifice Serviciilor Digi Mobil si Digi Net Mobil.
care afecteaza vitezele maxime de acces mentionati la art.3 din prezentul act - existenta Celelalte clauze contractuale care nu au fost modificate in mod explicit sau implicit raman
in vigoare nemodificate. Anexa 1 face parte integranta din actul aditional.

Semnatura si stampila reprezentantului RCS & RDS / Agentului Nume, prenume (se vor completa in clar de Beneficiar) si semnatura Beneficiarului
________________________________________________
Mihaela Onciul ________________________________________________________________
IONITA CALIN

NOTA A.2. (pagina 2)


Retele de telefonie fixa in care sunt disponibile minutele incluse sau nelimitate Austria (A1 Telekom Austria) Belgia (Belgacom), Bulgaria (Vivacom (BTC), Mobiltel, Cosmo Bulgaria Mobile, Blizoo Media and Broadband),
Cipru (CYTA, PRIMETEL, CABLENET, MTN FIXED, Croatia (HT, Optima Telekom, VIPnet, H1 Telekom), Repubica Ceha (Telefónica Czech Republic, a.s., GTS Czech s.r.o., UPC Česká republika, a.s., T-Mobile Czech
Republic a.s.), Danemarca (TDC), Germania (Telekom Deutschland GmbH), Estonia ( Elion, Starman, Elisa, STV), Finlanda (Elisa Oyj, DNA Oy, TeliaSonera Finland Oyj, Etelä-Satakunnan Puhelin, Ålands Telefonandelslag),
Grecia (OTE), Spania (TELEFÓNICA, ONO, VODAFONE, JAZZTEL, ORANGE) Franta (Orange), Ungaria (Magyar Telekom, Invitel, UPC), Italia (Telecom Italia S.p.A., Fastweb S.p.A., TeleTu S.p.A.), Lituania (TEO LT,
AB, UAB “CSC Telecom”, AB “Lietuvos geležinkeliai”, UAB “Cgates”), Luxembourg (EPTElvetia, Swisscom), Islanda ( Siminn, Vodafone), Olanda (KPN, Ziggo, UPC, Tele2), Norvegia (Telenor, Ventelo, Tele2, Telio), Malta
(GO plc, Vodafone, Melita plc, Ozone, SIS), Polonia (TP SA, NETIA, Multimedia PK S.A., Multimedia PK - Południe S.A, TK Telekom), Slovacia (Slovak Telekom, Orange, Swan, UPC), Portugalia (PTC, ZON, Optimus,
Cabovisao), Suedia (TeliaSonera), Marea Britanie (BT, TalkTalk, Virgin Media, Vodafone, Sky), China (China Telecom, China Unicom), USA (ACN Inc., AT&T, Blue Casa Communications, CenturyLink, Cincinnati Bell, Excel
Communications, Fairpoint Communications, Frontier Communications, Integra Telecom, Pac-West Telecomm, Qwest Communications (Qwest), Verizon Communications, Windstream Communications).
Retele de telefonie mobila in care sunt disponibile minutele incluse sau nelimitate Austria ( T-Mobile), Belgia ( Orange, Proximus) Bulgaria (Mobiltel, Cosmo Bulgaria Mobile, BTC), Cipru (Primetel PLC, MTN, CYTA),
Republica Ceha (T-Mobile, O2 Czech Republic a.s., Vodafone), Germania (Vodafone), Danemarca (TDC, Telia, Telenor, Hi3G), Estonia (AS EMT, Elisa Eesti AS, Tele2 Eesti AS), Grecia (Vodafone, Wind), Spania (Digi
Mobil Spania), Franta ( SFR, Free Mobile), Ungaria (Digi Mobil Ungaria), Irlanda (Hutchinson 3G Ireland, Meteor, Vodafone Ireland), Islanda (Siminn, Vodafone, Nova, Tal), Italia (Digi Mobil Italia), Lituania (Tele2, Omnitel,
Bitė Lietuva), Luxembourg (EPT, Tango, Orange), Malta (Go plc, Melita plc, Vodafone), Olanda (KPN, Vodafone, T-Mobile), Polonia (T-Mobile Polska S.A., Polkomtel sp. z o.o., Orange Polska S.A., P4. sp. z o.o.), Portugalia
(MEO (ex-TMN), VODAFONE, NOS (ex-OPTIMUS+ZON), Suedia (TeliaSonera, Tele2, Telenor, Hi3G), Marea Britanie (EE)

Formular de retragere din contractul incheiat la distanta sau in afara spatiilor comerciale cu RCS & RDS S.A.

Catre RCS & RDS S.A. Bucuresti str. Dr. Staicovici nr. 75 Cladirea Forum 2000 Faza I Etaj 2, sector 5
Telefon: 031.400.4414 (pentru Bucuresti), 03XX.400.414 (pentru restul tarii, unde XX reprezinta prefixul de judet) E-mail: clienti@rcs-rds.ro
Va informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul incheiat cu RCS & RDS privind furnizarea urmatoarelor servicii de comunicatii electronice:
____________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Nume si prenume: ________________________________________________________________________________________________________________
Adresa de domiciliu: ______________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Am luat cunostinta si sunt de acord ca in cazul exercitarii dreptului de retragere voi suporta contravaloarea costurilor directe legate de
returnarea produselor, costuri reprezentate de tarifele percepute de operatorul de servicii postale sau de curierat pentru furnizarea
serviciilor specifice.

Data: Semnatura:
_________________________ _________________________
RCS & RDS
Str. Dr. Staicovici nr. 75
Forum 2000 Building Faza I, Et. 2
Sector 5, Bucureşti
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
W www.DIGI.ro

Nota Informare - Prelucrare Date cu Caracter Personal


- servicii de internet și telefonie mobilă | servicii de internet fix|servicii de cablu tv -

RCS & RDS S.A., cu sediul în București, Str. Dr. Staicovici, Nr. 75, Forum 2000 Building, Faza I, etaj 2, sector 5, având număr de
ordine în Registrul Comerțului J40/12278/1994, CUI RO 5888716, fax +40314004441, în calitate de operator de date cu caracter
personal (denumită în continuare “Operatorul” și/sau “noi”).
Operatorul emite prezenta informare referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal (denumită în continuare
“Informarea”), respectiv cu privire la drepturile de care beneficiați conform Regulamentului UE nr. 679/2016 (“GDPR”), categoriile
de date prelucrate, scopul prelucrării, temeiul prelucrării și durata prelucrării și/sau stocării datelor.
Drepturile Persoanei vizate - Conform Regulamentului, în calitate de Persoană vizată, aveți următoarele drepturi: dreptul de
acces la date, dreptul la rectificarea datelor cu caracter personal, dreptul la ștergerea datelor cu caracter personal, dreptul la
restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor cu caracter personal, dreptul la opoziție, dreptul de retragere oricând a
consimțământului (când prelucrarea este bazată pe consimțământ), dreptul de a depune plângere în fața Autorității de Supraveghere
(www.dataprotection.ro), dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusive pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de
profiluri și dreptul de a vă adresa justiției - pentru mai multe detalii despre exercitarea drepturilor vă rugăm să accesați https://www.
digiromania.ro/confidentialitate - secțiunea Telecomunicații - Persoană Fizică - Nota de Informare.
Categoriile de date prelucrate
Date prelucrate în cazul Date prelucrate în cazul Date prelucrate în Date prelucrate în Date prelucrate în
oricărui contract de furnizare telefoniei mobile cazul serviciului de cazul serviciului de cazul serviciilor de
servicii internet mobil internet cablu tv
prenume, nume, adresă, durata apelurilor adresa IP, volum date adresa IP, volum date programele tv (emsiuni)
domiciliul, adresa de facturare, telefonice și data trafic, durata sesiunii trafic, identificator și canalele tv vizionate,
adresa de e-mail, numărul de efectuării acestora, țara de acces la internet, adaptor rețea, momentul de început
telefon, serviciul contractat, și rețeaua din care s-a identificatorul SIM poziționare echipament și de final al vizionării
valoarea serviciului, informații efectuat apelul/sms-ul și al adaptorului de terminal, cont wifi, canalelor TV (în cazul
derivate din documentele în cazul roaming-ului, rețea, poziționarea adresa IP echipament, clienților care dețin
care atestă plăți în executarea numărul de telefon apelat/ echipamentului terminal, adresa MAC decodoare hibride
Contractului, date de către care s-a transmis care, prin coroborarea echipamente conectate, conectate la serviciul de
identificare și de contact ale sms, identificatorul cu alte date specifice cont conectare Digicare, internet al Operatorului
împuternicitului (prenume, SIM-ului, poziționarea poate conduce la cont conectare internet, și/sau decodoare IPTV
nume, adresă, e-mail și/sau echipamentului terminal date de geolocalizare, date trafic (IP sursă, furnizate de către
număr de telefon), identificator (telefon mobil), adresa IP rețeaua în care s-a IP destinație, port Operator)
intern (ID client), registrele (pentru serviciul de date), efectuat traficul de sursă, port destinație),
de contabilitate obligatorii și identificatorul adaptorului internet în cazul momentul conectării
documentele justificative care de rețea, numărul de roaming-ului
stau la baza înregistrărilor în telefon de pe care s-a
contabilitatea financiară apelat/s-a trimis SMS
pentru mai multe detalii despre categoriile de date vă rugăm să accesați https://www.digiromania.ro/confidentialitate - secțiunea
Telecomunicații - Persoană Fizică - Nota de Informare Anexele 4A, 4B, 4C și 4F
Scopurile prelucrării - Executarea contractului la care dumneavoastră sunteți parte; furnizarea de informații către diverse
instituții, autorități publice, arhivare; recuperarea creanțelor (inclusiv echipamente sau soluționarea altor aspecte juridice derivate
din Contract); realizarea de statistici, analize interne, dezvoltarea de produse și/sau servicii; revizia, asigurarea mentenaței
echipamentelor, rețelelor și alte operațiuni similare - pentru mai multe detalii despre scopurile prelucrării vă rugăm să accesați
https://www.digiromania.ro/confidentialitate - secțiunea Telecomunicații - Persoană Fizică - Nota de Informare.
Temeiul prelucrării - Executarea unui contract la care dumneavoastră sunteți parte (Art. 6 alin. 1, lit. b - GDPR), obligație legală
(Art. 6, alin. 1, lit. c - GDPR), interesul legitim al Operatorului de a exercita și apăra diferite cereri/acțiuni la instanțele de judecată,
autorități, instituții publice și/sau alte entități conform legii (Art. 6, alin. 1, lit. f - GDPR), interesul legitim al Operatorului de a evalua
activitatea curentă în vederea îmbunătățirii și dezvoltării acesteia, inclusiv furnizarea de oferte personalizate (Art. 6, alin. 1, lit. f -
GDPR) - pentru mai multe detalii despre temeiurile prelucrării vă rugăm să accesați https://www.digiromania.ro/confidentialitate
- secțiunea Telecomunicații - Persoană Fizică - Nota de Informare.
Durata de stocare (criteriile utilizate pentru a stabili perioada de stocare) - în funcție de categoriile de date și/sau de temeiul
prelucrării, datele sunt stocate pentru o perioadă de (pentru mai multe detalii despre durata de stocare vă rugăm să accesați
https://www.digiromania.ro/confidentialitate - secțiunea Telecomunicații - Persoană Fizică - Nota de Informare):
• 3 ani plus o lună de la data (i) furnizării serviciilor în situația în care clientul și-a îndeplinit toate obligațiile față de Operator (spre
exemplu, are toate facturile echitate și echipamentele predate, după caz) sau (ii) la care Operatorul obține un titlu executoriu
definitiv referitor la îndeplinirea de către dumneavoastră a obligațiilor rămase neexecutate - spre exemplu, aceste criterii se
referă la datele generate ca urmare a utilizării serviciilor - durata apelurilor telefonice, numărul de telefon apelat;
• 5 ani calculați (i) de la data de 1 iulie a anului următor celui în care încetează efectele Contractului dacă dumneavoastră nu
mai aveți obligații neîndeplinite față de Operator sau (ii) de la data la care Operatorul obține un titlu executoriu definitiv referitor
la îndeplinirea de către dumneavoastră a obligațiilor rămase neexecutate - spre exemplu, aceste criterii se referă la datele de
identificare și/sau alte date din contract;
• 10 ani calculați (i) de la data de 1 ianuarie a anului următor celui în care încetează efectele Contractului dacă dumneavoastră nu
mai aveți obligații neîndeplinite față de Operator sau (ii) de la data la care Operatorul obține un titlu executoriu definitiv referitor
la îndeplinirea de către dumneavoastră a obligațiilor rămase neexecutate - spre exemplu, aceste criterii se referă la datele de
financiar-contabile (facturile).
Destinatarii sau categoriile de destinatari - Persoana vizată, împuternicitul persoanei vizate (dacă este cazul), instituții și/sau
autorități publice, instanțe de judecată, organe de arbitraj, profesioniști în aria insolvenței și falimentului, executori judecătorești,
societăți de recuperare creanțe/debite, avocați, traducători, experți, mediatori, instituții de credit, instituții publice, auditori, terți
care pot furniza servicii de revizie, mentenanță, ANCOM , terți care asigură tipărirea și transmiterea corespondenței (după caz)-
pentru mai multe detalii despre destinatarii datelor vă rugăm să accesați https://www.digiromania.ro/confidentialitate - secțiunea
Telecomunicații - Persoană Fizică - Nota de Informare.
Datele nu sunt transferate în afara Uniunii Europene și/sau a Spațiului Economic European sau catre o organizație internațională.
RCS & RDS S.A.
Nr. de ordine în Reg. Com.: J40/12278/1994 | C.U.I.: 5888716; atribut fiscal: RO | Capital Social subscris şi vărsat: 38.594.163 LEI | Cod IBAN: RO06 INGB 0001 0001 8824 8913, ING Bank Bucureşti

S-ar putea să vă placă și