CALITATEA VIEII

SUPURT DE CURS

SOCIOLOGIE Anul II

Problema polurii i depolurii mediului ambiant

n a doua jumtate a secolului XX s-a pus problema calitii vieii n contextul modernizrii sociale. Creterea economic trebuie s aib drept scop mbuntirea calitativ a vieii oamenilor, altfel nu se justific. n caz contrar, pot fi generate efecte adverse. Un prim domeniu special n care s-a pus problema calitii vieii este cel legat de degradarea mediului ambiant ca rezultat al revoluiei tehnico-tiinifice i al creterii economice. Astfel, a aprut ntrebarea: la ce este bun creterea economic, la ce servete belugul de bunuri de consum i ntreaga industrie a distraciilor dac aerul nu mai poate fi respirat, dac apa nu mai poate fi but, dac poluarea mediului scurteaz viaa oamenilor? Konrad Lorenz a publicat o carte de mare rsunet, i anume: Cele opt pcate ale civilizaiei omeneti (1973) n care poluarea i urirea mediului natural se afl pe locul doi n lista de pcate. Ca urmare, s-a constituit i consolidat o contiin ecologic. Omul i-a schimbat optica i a nceput s trateze natura ca pe un partener care se cuvine respectat, a nceput s caute un echilibru ntre societate i natur. Cu toate acestea, natura nu trebuie idealizat n mod naiv, ea nefiind ntotdeauna propice existenei umane, n sensul acesta putnd fi amintite fenomene naturale precum erupiile vulcanice, cutremurele periodice, inundaiile, secetele etc. Aciunea uman, ns, a modificat i n alte epoci mediul natural ambiant. Odat cu evoluia societii, omul s-a ndeprtat treptat tot mai mult de modul de via natural. i n societile agrare tradiionale omul a transformat natura (de exemplu, pentru a se putea practica agricultura, au fost defriate pduri, s-au secat mlatini etc.). Diferena fa de societatea modern const n faptul c aceste transformri nu au provocat degradri ireversibile. n acelai timp, condiiile de via ale societilor agrare tradiionale, mai apropiate de natur, nu pot fi idealizate. Pentru majoritatea populaiei problema vital era asigurarea hranei zilnice. Aceste societi nu s-au ndeprtat niciodat de spectrul foametei cronice; de asemenea, au fost profund afectate de epidemii datorit condiiilor igienico-sanitare precare. Aadar, n ciuda apropierii de natur a ranului tradiional, calitatea vieii sale nu putea fi dect precar. Relaiile dintre societate i natur s-au schimbat odat cu declanarea i desfurarea procesului de modernizare a structurilor sociale. Industrializarea s-a mpletit cu urbanizarea i cu migraia masiv din mediul rural spre cel urban. Industrialismul a schimbat i modul de 2

practicare a agriculturii nsei. Capacitatea societii moderne de a-i spori bunurile materiale a crescut considerabil i s-a creat treptat infrastructura necesar pentru mbuntirea general a condiiilor existenei umane. Pe de alt parte, s-au produs modificri ngrijortoare n mediul natural datorit intensei chimizri, producerii i folosirii ca materii prime a unor materiale sintetice toate acestea agresnd foarte mult mediul. Problemele rezultate din poluarea mediului prin activitile umane sunt grave, dar nu imposibil de rezolvat. Soluia nu const n reducerea sau abandonarea activitilor industriale, ci n utilizarea posibilitilor pe care nsi dezvoltarea tehnologic i tiinific le ofer pentru combaterea polurii (de exemplu, utilizarea filtrelor la courile de fabrici, staiilor de curire chimic a deversrilor n apele curgtoare, stabilirea de norme precise de depozitare sau distrugere a deeurilor toxice etc.). Acest sistem al msurilor de combatere a polurii exist i se perfecioneaz n continuare. Acolo unde a fost aplicat consecvent au reieit rezultate importante: n Anglia, Germania, Frana ntinse regiuni au fost efectiv depoluate n ultimele decenii. De pild, n Germania s-a emis cu 13% mai puin dioxid de carbon n 1998 fa de 1990. O concluzie general cu privire la relaia complex ce exist ntre deteriorarea mediului nconjurtor i activitatea economic este formulat n lucrarea colectiv Scenarii: Europa n 2010. n primele stadii de dezvoltare economic calitatea mediului sufer o degradare progresiv i atinge un punct culminant dincolo de care creterea venitului va duce la o reducere a polurii i degradrii mediului. Creterea economic poate deveni un factor pozitiv, poate fi folosit n avantajul mediului nconjurtor. O societate dezvoltat i permite realizarea unor aciuni depoluante, care, dei sunt costisitoare au o importan vital pentru natur, oameni i societatea n sine. Un exemplu n acest sens l reprezint automobilele mai noi i mai puin poluante dect cele mai vechi. Un factor important n determinarea apariiei (combaterea i prevenire) polurii l-au reprezentat diferena sistemul socialist i cel capitalist. Se observ c ntreg sistemul socialist subordona activitatea economic altor interese dect cel al combaterii polurii mediului, urmrind o cretere economic strict cantitativ, chiar excesiv, neglijnd sntatea oamenilor i a naturii. Efectul nociv acestor neglijri poate fi observat zona oraelor Baia Mare i Copa Mic care se afl printre cele mai poluante din Europa, iar fabricile respective nu sunt oprite deoarece ar aduce pagube nsemnate economiei naionale. Dar o economice sntoas ar trebui s nsemna crearea de noi locuri de munc i orientarea resurselor umane spre noi soluii, care nu amenin sntatea oamenilor. 3

Un alt factor cu un potenial distructiv global, l reprezint folosirea energiei nucleare n producerea de electricitate. n U.E centralele atomo-energetice produc 23% din energia folosit. ns niciodat nu poate fi eliminat total riscul producerii unor avarii ce ar avea consecine catastrofice (de tipul unor defeciuni tehnice sau a unor erori umane n controlul instalaiilor). De asemenea exist problema depozitrii deeurilor radioactive foarte periculoase pentru mediul ambiant. i totui, nchiderea tuturor centralelor atomo-electrice ar duce la creterea inevitabil a cantitii de bioxid de carbon eliminat n atmosfer prin arderea de combustibili fosili. Soluia optim i pune sperana n dezvoltarea tehnico-tiinific viitoare. O alt problem o reprezint lipsa resurselor de ap potabil, precum i a apei dulci necesare pentru agricultur. Folosirea unor sisteme de irigaie ce au capacitatea de distribuire exact a cantitii de ap necesar ar putea reduce risipa acestei preioase resurse vitale, dar sunt prea puine ri care pun n aplicare acest sistem, fiind mai costisitoare i necesitnd o nalt competen tehnico-tiinific. Apoi, ar fi faimosul efectul de ser caracterizat prin nclzirea atmosferei i datorit emanaiilor industriale i a despduririlor. Din pricina efectului de ser calota de ghea de la cei doi poli ai globului se poate topi, clima ntregului glob se poate schimba n mod nefavorabil, astfel, simim deja creterea temperaturii medii pe glob. n sfrit vom aminti gaura de ozon format deasupra Antarcticii. Stratul protector de ozon a suferit modificri ca urmare a gazelor de eapament i a utilizrii excesive a sprayurilor, iar razele ultraviolete ptrund n atmosfer, provocnd cancer de piele i moartea prematur a oamneilor. Soluia nu poate fi dect una singur: cutarea i gsirea unor remedii tehnicotiinifice protectoare i prevenitoare de catastrofe.

Nivelul de via. Srcia

Dintre toate noiunile implicate n cercetarea social a calitii vieii, nivelul de via este relativ mai uor de surprins i de cuantificat. Nivelul de via mediu (standardul de via) al unei ri se msoar, de regul, printr-un indicator economic: produsul intern brut (PIB) pe cap de locuitor. Nivelul PIB pe cap de locuitor depinde de potenialul economic al fiecrei ri, de gradul dezvoltrii sale economice generale, de productivitatea muncii n ara respectiv. PIB este o component de neocolit a calitii vieii, dar utilizarea acestui indicator nu este suficient pentru surprinderea corect a calitii vieii oamenilor. Cercetarea sociologic nu se poate mulumi cu nregistrarea indicatorului mediu, ci trebuie s purcead la investigarea modului de repartizare a venitului naional. Gospodria familial este unitatea de consum fundamental a societii, cea care are n grij toi membrii si, activi sau inactivi, de aceea repartizarea veniturilor trebuie urmrit nu doar de indivizi, ci i pe uniti. Veniturile indivizilor (i ale familiilor) se compun din venituri primare (directe) n bani (salariu, profit etc.) i venituri secundare (indirecte), cum ar fi diverse faciliti sau gratuiti. Nivelul de via nseamn venituri totale, ce i ct se poate cumpr, adic bunuri i servicii calculabile n bani. Veniturile servesc la satisfacerea trebuinelor omeneti. Nivelul de via al unei populaii, al unei pri determinate a acesteia, al unei familii sau al unui individ este mai ridicat sau mai sczut n raport cu satisfacerea n mai mare sau n mai mic msur a trebuinelor grupului social sau individului vizat. Trebuinele au un caracter social-istoric, ele difer n funcie de tipul sistemului social, de gradul dezvoltrii istorice a societii. Trebuinele omeneti nu pot fi niciodat satisfcute integral, societatea suferind n principiu ntotdeauna de insuficiena mijloacelor necesare pentru satisfacerea tuturor trebuinelor sale.Orict de bogat, de dezvoltat va fi societatea, insuficiena mijloacelor n raport cu cerinele sociale rmne o caracteristic general a ei. Relevant pentru nivelul de trai este repartizarea veniturilor pentru satisfacerea diferitelor categorii de trebuine: ce parte din total se cheltuiete pentru trebuinele primare (alimentaie), cele secundare (produse industriale, mbrcminte, locuin etc.) i cele teriare (servicii de tot felul, timp liber, cultur etc.). Nevoia de a cheltui cea mai mare parte a veniturilor pentru satisfacerea trebuinelor primare indic un nivel de via sczut. Cu ct mai ridicat este procentul de venituri alocabil

pentru satisfacerea trebuinelor secundare i teriare, cu att nivelul de via este mai ridicat i, implicit, calitatea vieii este mai bun. Societatea modern a rezolvat n linii mari problema alimentaiei pentru majoritatea populaiei; n aceast societate, accentul s-a deplasat pe satisfacerea n mas a trebuinelor teriare, de servicii. Categoriile sociale pentru care principala problem existenial continu s fie satisfacerea trebuinelor primare sunt cele paupere. Astfel de categorii exist ns, n proporii diferite, n toate rile, inclusiv n cele mai dezvoltate. O greutate cu totul deosebit are srcia n "lumea a treia" contemporan. O problem social a pauperismului exist pretutindeni n lumea contemporan; amploarea problemei i modul su concret de nfiare difer, bineneles, de la ar la ar. Cercettorii interesai de problema pauperismului disting dou genuri sau trepte ale srciei: cea absolut i cea relativ. Temeiul acestei distincii l constituie stabilirea a dou nivele. Primul este cel al "minimului de subzisten", iar cel de-al doilea este cel al "minimului social", nsemnnd resursele necesare pentru satisfacerea trebuinelor secundare i teriare. Cei care triesc sub minimul de subzisten se afl n condiia srciei totale sau absolute, iar cei care triesc sub nivelul minimului social se afl n condiia srciei pariale sau relative. n sens sociologic, noiunea de srcie total sau absolut este relativ. Standardul minim al nevoilor de alimentaie este altul n societatea industrial dect n cea preindustrial, altul n societile dezvoltate de astzi dect n cele subdezvoltate, altul n interiorul aceleiai ri, altul i altul la oameni la oamenii cu ocupaii i moduri de via diferite etc. n ambele sale aspecte, srcia nseamn deprivare obiectiv i subiectiv n acelai timp. Ea este ntotdeauna nsoit i de un aspect subiectiv, de contiin, mai mult sau mai puin pronunat, n diferite forme exterioare, a frustrrii. Prezena aspectului subiectiv i accentueaz relativitatea. Cercetrile sociologice mai recente tind s precizeze nivelul veniturilor sub care se instaleaz srcia absolut sau relativ. Conform cercetrii mai nainte menionate, condus de Ctlin Zamfir, Marius Augustin Pop i Elena Zamfir, riscul cel mai ridicat de a cdea n srcie privete familiile cu copii i, cu att mai mult, familiile cu un numr mare de copii. n general, copiii se afl n srcie n mai mare proporie dect adulii. Rata srciei se asociaz cu un nivel mai sczut de instruire, fiind considerabil mai mare n cazul acelor gospodrii al cror cap de familie este fr coal sau este numai absolvent al nvmntului primar, gimnazial sau profesional. Tinerii aduli nu gsesc locuri de munc sau/ i nu-i pot rezolva problema locuinei. 6

Pensionarii au de suferit n mod real relativ mai puin, dei subiectiv se simt frustrai din cauza ocului produs de liberalizarea preurilor i de deprecierea pensiilor n raport cu salariile pricinuit de inflaie. Exist semnificative deosebiri, n privina ratei srciei, ntre cele dou medii, urban i rural, n defavoarea acesteia din urm. Exist, de asemenea, deosebiri ntre judeele rii: n cele din nord- estul i din sudul rii, rata srciei este mai mare dect n cele din centru i vest; se vede c nivelul de modernizare al unui teritoriu se coreleaz negativ cu rata srciei de pe teritoriul respectiv. Srcia unei pri din populaie, respectiv atenuarea srciei depind, alturi de nivelul veniturilor directe, de structurile proteciei sociale instalate ntr-o societate i de modul de funcionare a acestora. Societatea poate proteja, ntr-o mai mic sau mai mare msur, categoriile sociale dezavantajate sau cu risc de pauperizare, alocnd pentru acestea fondurile necesare i punnd n funciune un sistem de instituii corespunztoare. Posibilitile de care dispune o societate pentru a acorda protecie social celor nevoiai sau n suferin depind de potenialul su economic. Societile bogate pot face mai mult pentru acestea dect cele subdezvoltate. Exist, n rile industriale dezvoltate, concepii politice diferite, divergente chiar, n privina rolului i modului de realizare a proteciei sociale. Distribuia inegal a veniturilor este un fenomen normal n condiiile economiei de pia. Stimulentele economice inerente unei astfel de economii contribuie hotrtor la dezvoltarea, modernizarea n continuare a societii, la crearea bunstrii pentru ntreaga societate. Formele de privaiune mai sus schiate (srcia de diferite grade) au consecine evident negative asupra calitii vieii categoriilor sociale i indivizilor afectai. Este vorba despre un ir de consecine privind morbiditatea, mortalitatea i durata medie a vieii celor n cauz, precum i un ir de efecte psihosociale, constnd n subminarea ncrederii n sine, a demnitii umane a celor implicai, implicit a capacitii lor de aciune eficient pentru ieirea din starea de privaiune. Consecinele negative ale srciei nu se restrng doar la cei direct afectai, ci se rsfrng, ntr-un fel oarecare, n mod negativ asupra ntregii societi. Privaiunile i pauperismul se constituie n factori de dezintegrare social: genereaz comportamente antisociale, favoriznd alcoolismul i consumul de droguri, alimenteaz infracionalitatea i criminalitatea. Optimizarea sistemului de protecie social este important nu numai sub aspect caritabil, ci i n interesul bine conceput al societii n ansamblu i al tuturor compartimentelor sale. 7

n concluzie: un nivel de via foarte ridicat, asigurat prin venituri foarte mari, nu nseamn automat o calitate bun a vieii, dar un nivel de via foarte sczut, srcia, privarea de cele necesare unei viei ndestulate la nivel mediu nseamn cu siguran frustrarea de o via bun, calitativ corespunztoare.

MODUL DE VIA
Conceptul mod de via este mai greu definibil, indicatorii si sunt mai greu de identificat i de msurat dect cei ai noiunii nivel de via, cci modul unei aciuni are din capul locului implicaii i determinri calitative. Exist totui unii indicatori concret sesizabili i msurabili ai modului de via. Jean Fourastie menioneaz: durata muncii, durata studiilor necesare pentru calificarea profesional, natura profesiunii i satisfacia profesional, timpul liber i modul folosirii acestuia, igiena i sntatea public. Acetia sunt indicatori reali ai modului de via, chiar dac enumerarea nu poate fi considerat complet. Victor Scardigli subliniaz c orice mod de via este produsul unei anumite istorii, reflexul culturii i tradiiilor comunitii sociale pe care o cercatm, dar i reflexul modului de producie, a naturii activitilor economice practicate de comunitatea respectiv. Modul de via este caracteristic fiecrui tip de societate. Exist un mod de via specific societii tradiional-agrare i rurale, un mod de via industrial-urban. Caracteristicile acestor moduri de via se regsesc n toate rile, la toate popoarele al cror sistem social se ncadreaz n modelele respective, cu deosebiri relativ mici, de ordin secundar de la o ar la alta. n cadrul aceluiai tip de societate ns, modul de via sufer modificri n funcie de stadiul sau gradul de dezvoltare al societii respective. El cuprinde, deopotriv, modul n care oamenii i produc mijloacele de existen, dar i modul n care le folosesc pe acestea, modul n care i realizeaz viaa ca membri ai unei anumite societi. Ca i n cazul conceptului de nivel de via, se poate vorbi despre modul de trai mediu al unui anumit tip de societate, ntr-un stadiu dat al dezvoltrii acesteia. n orice societate ierarhic structurat fiecare grup social distinct va avea, firete, modul su propriu specific de via. Principalii indicatori ai modului de via, ntr-o niruire cu siguran incomplet, ar fi urmtorii: natura muncii (ocupaiei, profesiunii) i durata ei; 8

 nvmntul, calificarea profesional i accesibilitatea formelor acestora; rezidena i circulaia (timpul afectat i mijloacele de locomoie disponibile i utilizate de la locuin la locul de munc i la alte localizri ale activitilor sociale); locuina (metru ptrat/persoan) i echipamentul acesteia (gradul de confort); condiii de igien i asisten sanitar (accesibilitatea acestora); mijloacele de comunicare i telecomunicare; informaie i cultur; timpul liber (durata i modul de folosire a acestuia). Modul de trai este strns de nivelul de trai al indivizilor, familiilor sau grupurilor sociale. Printre indicatorii modului de trai nu se poate s nu includem bunurile materiale de consum, echipamentele casnice- gospodreti a cror posesie depinde de cuantumul veniturilor. Din acest unghi de vedere, modul de trai indic pe ce se cheltuie veniturile. Dac n cazul modului de via tradiional-agrar, cheltuielile pentru nevoile primare, de alimentaie, erau preponderente, n cadrul modului de via urban intervine saturaia de produse primare, n centrul de greutate al cheltuielilor din bugetele familiale deplasndu-se pe produse industriale care satisfac nevoile secundare cu excepia condiiei srciei. Trecerea de la societatea tradiional- agrar la cea industrial, de la aceasta la cea postindustrial se ntemeiaz, n ultim instan, pe dezvoltarea tehnologic, pe creterea productivitii muncii. Modul de via specific societii industriale dezvoltate, n forma postindustrialismului ultimelor decenii, se ntinde cu repeziciune n tot mai multe ri. Strduina de modernizare a structurilor economico-sociale ale Romniei, de construire a unei societi industriale, democratic-pluraliste, cu economie de pia, implic ridicarea nivelului de via spre cele specifice societilor dezvoltate. Pentru o evoluie convergent este nevoie de o economie prosper, de o productivitate a muncii de acelai ordin cu a rilor avansate. Modul de via al oricrei societi include i o seam de elemente greu cuantificabile, legate de organizarea instituional, social-politic a societii: viaa statal dictatorial sau democratic-pluralist, cu respectarea sau nerespectarea drepturilor omului, posibilitatea sau imposibilitatea individului de a participa la conducerea i controlul activitii sociale. Garantarea instituional a egalitii politico-juridice a cetenilor i a demnitii

persoanei umane, micarea liber a indivizilor n interiorul rii lor i peste graniele acesteia sunt inseparabile de modul de via modern, specific societilor industriale dezvoltate. STILUL DE VIA Noiunea de stil de via se refer la aspectul subiectiv al modului de via. Conceptul de stil de via a fost introdus n sociologia moderna de ctre Max Weber, care l-a folosit n lucrrile sale de sociologie a religiei, mai ales n studiul societilor tradiionale. Weber a observat ca principalele unitii macrogrupale ale acestor societi se caracterizeaz printrun stil de via propriu care le desparte prin elemente distinctive de alte uniti ale societii. Hans-Peter Muller socoteste stilurile de via ca fiind modele structurate de conducere a vieii care depind de resursele economico-culturale ale familiei. Resursele delimiteaz ansele de via i opiunile i alegerile posibile; forma familiei i a gospodriei arat unitatea de via, locuire i consum; aciunile valoric orientate definesc elurile de via. Resursele i ansele in de nivelul de via, unitatea de via/locuire/consum ine de modul de via, iar elurile constituie stilul de via propriu-zis. Catalin Zamfir considera ca modul de via trebuie descris i explicat ca fiind un fapt exterior al vieii oamenilor, pe cnd stilul de via ar tine de opiunea acestora. Ion Rebedeu considera ca modul de via este legat de condiiile economice i sociale ale vieii omului, ceea ce este oferit individului de ctre societatea n care triete, pe cnd stilul se refer la modul n care individul i mai ales grupul social valorizeaz aceste condiii de trai cu anumite opiuni valorice i normative. Omul i construiete stilul de via prin efortul de autodefinire; stilul de via este de fapt reacia individului la condiiile sale de existen, purtnd totui i nsemnele apartenenei la un anumit grup social, cu toat unicitatea care l caracterizeaz pe om. Aadar, stilul de via este personal i determinat social totodat.

VIA DE BUNA CALITATE. INDICELE DEZVOLTARII UMANE

Viaa de buna calitate include elemente ca stilul de via independent, guvernat de bunul-

10

gust, orientat spre valori autentice ocolind pseudo- i nonvalorile. Conform lui Catalin Zamfir, "calitatea vieii este asigurat de totalitatea acelor condiii care ofer persoanei umane posibilitatea unei dezvoltri armonioase a realizrii unei viei pline, satisfctoare." Sentimentul de satisfacie, ns, este greu de definit i operaionalizat, fiind abordabil empiric, dar referindu-se numai la latura subiectiv a fenomenului calitii vieii (adic satisfacia/insatisfacia resimite de individ i modul n care acesta i percepe calitatea propriei viei). Totui, gradul de satisfacie/insatisfacie asupra propriei viei nu coreleaz n mod necesar cu calitatea obiectiv a acesteia. De regul, aprecierile sunt ntotdeauna relative i se fac pe baza experienelor trecute sau dorite pentru viitor sau prin comparaie cu experienele altora. Calitatea vieii ca domeniu studiat din punct de vedere sociologic rezult din combinarea laturii obiective a nivelului, modului i stilului de via cu latura subiectiv a imaginii pe care o are individul asupra calitii propriei viei. Calitatea unui serviciu, de exemplu a serviciului medical ntr-o ar poate fi satisfctoare sau nesatisfctoare n grade diferite; aceste grade se msoar att prin stabilirea obiectiv, tiinific a strii de sntate a populaiei, ct i prin gradul subiectiv de satisfacie a oamenilor fa de respectivul serviciu. Cnd vorbim despre calitatea vieii avem n vedere via bun/ de bun calitate. Calitatea buna a vieii depinde de un ansamblu de factori, cercetai n urmtoarele domenii: un mediu nepoluat, prielnic unei viei sntoase a omului un nivel de via ridicat avnd n vedere spaiul i timpul sistemului social analizat. Nivelul de via ridicat include satisfacerea complet a nevoilor alimentare ale omului i asigurarea nu numai a strictului necesar, ci a belugului de produse comerciale de bun calitate la nivelul posibil al societii respective un mod de via n pas cu modernizarea societii un stil de via corespunztor autorealizrii individului Aadar, via de buna calitate este via din toate punctele de vedere sntoas, nu doar prin absena bolii, ci prin starea de maxim bunstare fizic, spiritual i social. Aceasta bunstare a oamenilor depinde de actiunea simultana a tuturor factorilor enuntati mai inainte. Rezultatele aciunii acestor factori pot fi msurate cel mai bine prin analiza indicatorilor strii de sntate a populaiei (precum mortalitatea infantil, morbiditatea sau durata medie de via). Lund n calcul aceti indicatori se poate aprecia calitatea vieii unei

11

anumite populaii. Se observ astfel c n rile dezvoltate ale lumii sperana de via este cu pana la 30 de ani mai mare dect n cele subdezvoltate. Reiese ca acolo unde calitatea vieii este ridicata este i sperana de via mult mai mare - cu alte cuvinte: acolo unde se triete bine, se triete mult. Dac este s fie analizat cazul Romniei, date statistice ale mortalitii infantile, morbiditii i speranei de via care acoper perioada 1932-1998 arat c Romnia era o ar subdezvoltat care a cunoscut o uoar ameliorare a indicatorilor la jumatatea anilor '70, pentru ca apoi acetia s se nruteasc gradat pn spre final. Important este faptul ca aceasta nrutire a indicatorilor se ntmpl n timp ce n rile dezvoltate acetia stagneaz sau se mbuntesc incontinuu. n studiile internaionale se folosete de asemenea un indicator sintetic numit Indicele Dezvoltrii Umane care exprima calitatea vieii. El este compus din trei elemente : - produsul intern brut pe cap de locuitor - sperana de via la natere - gradul de colarizare al populaiei - compus din: gradul de alfabetizare al populaiei adulte i rata brut de cuprindere a tuturor nivelurilor de nvmnt. Rezultatele fiecrei ri sunt comparate cu valori minime i maxime fixe stabilite de Programul Natiunilor Unite pentru Dezvoltare. Pentru anul 1998 Romnia avea indicele de 0,733, ceea ce situa ara n partea superioar a zonei medii de dezvoltare, deasupra rilor din lumea a treia dar destul de mult sub rile Occidentului.

STIL DE VIA I MOD DE VIA Reflecii asupra stadiului actual al analizei sociologice (Ctlin Zamfir) Tematica stilului i modului de via pune n eviden, ntr-o msur dramatic, un paradox al sociologiei actuale: decalajul dintre atractivitatea problemei n sine i caracterul dezamgitor al rezultatelor oferite de cercetare. Din punct de vedere uman, problematica stilului/modului de via are o rezonan pasionant. Fiecare dintre noi i pune curent ntrebri privitoare la acest lucru: cum s ne organizm viaa n aa fel nct s facem fa mai eficace dificultilor vieii, tensiunilor i frustrrilor, cum s dobndim linitea i armonia interioar; ce este fericirea i mplinirea uman a cror lips o resimim att de des, dar despre care tim att de puin; i cum le-am putea atinge. Cititorul care deschide o carte dedicat unei 12

asemenea teme se ateapt la revelaii tulburtoare, la adevruri interesante n cel mai nalt grad. Ceea ce ns gsete n mod efectiv este destul de dezamgitor: o mulime de date referitoare la variatele aspecte ale vieii i care, dei nu lipsite de interes n ele nsele, par foarte departe i slab legate de ntrebrile cu adevrat semnificative asupra mplinirii umane i fericirii: ce tip de profesie este exercitat, care sunt veniturile, structura consumului, cte minute pe sptmn sunt acordate lecturii, emisiunilor TV, gospodriei sau educaiei copiilor, de cte ori pe lun se merge la cinematograf sau teatru etc. Toate aceste aspecte sunt foarte importante pentru viaa noastr. Dar, mpreun, ele nu reuesc s rspund cu claritate interesului nostru uman. Dincolo de aceste manifestri avem senzaia c exist ceva mai profund pe care am fi interesai s-1 nelegem. Lipsete conectarea acestor date descriptive cu starea de fericire, satisfacie, mplinire uman. Ne sunt, cel mai adesea, prezentate date despre dramele reale ale vieii sau atunci cnd se face referire la ele par a avea o form rece", superficial: cte divoruri la 1 000 de cstorii, ct la sut dintre membrii colectivitii au probleme cu sntatea, dificulti n familie sau la locul de munc. i din punctul de vedere al teoriei domeniul este destul de cenuiu, lipsit, n bun msur, nu numai de acel fior de interes uman la care, pe bun dreptate, ne ateptm, ci i de spectaculozitate teoretic propriu-zis. Gsim i aici teorii i ipoteze. Dar ele sunt cel mai adesea teorii mici", lipsite de anvergur, uneori banale. Obiectivul acestui studiu este ca, pe baza unei treceri n revist a cercetrilor din domeniu, s se ncerce un rspuns la aceast situaie paradoxal. DOU PERSPECTIVE: STILUL DE VIA I MODUL DE VIA In literatura actual sunt utilizai ambii termeni cu sensuri destul de imprecis conturate. Impresia mea este c ei sunt asociai cu dou perspective distincte asupra vieii umane. Modul de via tinde s se refere la viaa oamenilor considerat ca un fapt exterior, care trebuie descris i explicat, n aceast perspectiv se formuleaz ntrebri ca: ce fac oamenii n diferitele sfere ale vieii lor? Conceptul de mod de via se poate referi att la cazurile individuale - modul de via al lui Popescu - , ct i la categorii sociale sau colectiviti - modul de viaa al muncitorilor, ranilor, elevilor, pensionarilor, al atenienilor n antichitate. Perspectiva este clar descriptiv: modul de via apare ca un fapt social determinat de alte fapte sociale. Dou tipuri distincte de descrieri ale modului de via putem gsi aici: a. O descriere structural a influenei tendeniale a unor factori, condiii sociale asupra modului de via. Cnd se vorbete n acest caz despre modul de via al muncitorilor, ranilor, intelectualilor sau despre modul de via ntr-o societate de consum nu se 13

intenioneaz o descriere complet a vieii respectivului grup sau colectiviti, ci doar acele caracteristici care pot fi derivate n mod clar din tipul de condiii obiective definitorii pentru grupul sau colectivitatea n cauz. Prin modul de via al muncitorilor" se nelege n acest context, de exemplu, totalitatea caracteristicilor care sunt asociate cu poziia social de muncitor. Persoanele care sunt muncitori se caracterizeaz i prin alte comportamente (relaii dintre soi, relaii de prietenie, vecintate etc), care ns, dac nu sunt produse de condiia de muncitor" nu fac parte din pattern-ul modul de via muncitoresc". Este, de asemenea, cazul celebrei analize a lui Louis Wirth asupra modului de via urban. Astfel, din caracteristicile vieii urbane, Wirth selecteaz consecine asupra vieii individuale de tipul: segmentarea relaiilor umane, rezerva, indiferena, atitudinea blazat manifestate n relaiile reciproce ca mijloc de imunizare mpotriva excesului de solicitare, orientarea utilitarist a relaiilor, contacte impersonale, superficiale, tranzitorii, segmentare i, ca rezultat, singurtatea orenilor. Dup cum se poate observa, aceste pattern-uri sunt mai mult constructe teoretice dect descrieri empirice, dezvoltnd logica determinrii vieii personale de un anumit tip de condiii de via. O astfel de analiz caut s prezic tendine, chiar dac acestea sunt contracarate, limitate, deviate de influena altor factori. b. O descriere empiric a modului de via al unui grup, categorii, sociale sau colectiviti, aa cum exist el la un moment dat, ca rezultat al unei mulimi nespecificate de determinri: cum triesc muncitorii, studenii, elevii etc. n Romnia anului 2008. Pentru a obine o asemenea descriere, se ncearc elaborarea unui sistem de indicatori ai modului de via ct mai complet: bugete de timp liber, frecvena diferitelor activiti de timp liber, modele de consum, tipuri de familie, tipuri de gospodrie, nivel de trai etc. n acest caz, nu se presupune c modul de via astfel identificat reprezint un produs al condiiilor definitorii pentru respectivul grup social sau al altor condiii care sunt asociate conjunctural cu acesta. Putem, de exemplu, gsi c o anumit categorie de muncitori prezint o stabilitate mai ridicat a familiei dect o alt categorie. Nu tim nc dac aceast caracteristic a modului de via a respectivei categorii se datoreaz condiiilor definitorii pentru respectiva categorie (avnd deci o mare stabilitate) sau unor altor factori conjuncturali, ca, de pild, originea rural a membrilor si. Stilul de via deschide o perspectiv relativ diferit de cea a modului de via. El este asociat cu dou idei distincte: aceea, de principiu organizator intern, profil al vieii unei persoane, i aceea de opiune. Dincolo de varietatea manifestrilor determinate de condiiile 14

concrete exist o unitate organic, intern a vieii unei persoane, grup, colectivitate, o logic intern care confer acesteia o orientare proprie. Ideea de stil, cristalizat la nceput cu referire la operele de art, dar extins asupra tuturor manifestrilor umane, se refer deci la un principiu unificator, generator de unitate n diversitate. Principiul organizator intern al vieii poate avea mai multe surse: a. Un tip de personalitate: configuraia specific a necesitilor respectivei persoane, tipurile de strategii, de modaliti de satisfacere a lor etc. Un exemplu de asemenea teorie a stilurilor ni-1 ofer antropologul american Ruth Benedict. Pornind de la ideea lui Nietzsche cu privire la existena a dou stiluri distincte n cultura greac, se consider c pot fi desprinse dou mari stiluri care caracterizeaz orientarea n via a indivizilor umani i sunt cristalizate sub form de modele culturale: apolinic i dionisiac. Indienii zuni ofer imaginea unui stil apolinic. Toate manifestrile lor de viat sunt caracterizate prin senintate, cumptare, nelepciune, lips de violen; calea de mijloc" este principiul fundamental al vieii lor; refuzul individualismului, accentuarea colectivismului i cooperrii n defavoarea concurenei i competiiei; adeziunea la tradiie, caracterul ceremonial al relaiilor, respingerea rivalitii i a afirmrii ostentative de sine, evitarea experienelor distructive i a manifestrilor agresive. Indienii kwakiutl sunt tipici pentru stilul dionisiac. Ei sunt pasionali, individualiti, accentueaz afirmarea de sine, manifest ostilitate fa de ceilali, rivalitate, concuren. Sunt amatori de manifestri zgomotoase, violente, de experiene-limit (utilizarea drogurilor n ritualurile religioase, autoflagelri). Se caracterizeaz prin megalomanie, goan dup statut social ridicat, arogan fa de ceilali, comportamente tiranice. Apolinicul i dionisiacul sunt stiluri de via, fixate ns n modele culturale care le propag n masa ntregii colectiviti. Acest tip de analiz evideniaz diferena net. intre perspectiva modului de via i cea a stilului de via. Dup cum argumenteaz R. Benedict, manifestrile de via nu pot fi explicate doar pornind de la situaia particular n care ele se constituie: nu putem explica comportamentul n familie pornind doar de la situaia familiei, comportamentul fa de copii invocnd doar relaia adult/copii, Ele poart, totodat, amprenta i a unui stil de viat care i are originea n interior. Abordri de acest tip sunt mai rare. Putem gsi ns ncercri similare, fundate pe diferitele tipologii ale personalitii. Este cazul, de exemplu, a celebrei teorii a personalitii autoritare a lui Adorno. Aceast personalitate este caracterizat prin manifestri specifice n diferitele sfere ale vieii, deci de un anumit stil de viat: n familie, n colectivitate, n munc, n sfera politicii, a moralei, n activitatea religioas, n acest sens, ideile lui Adorno reprezint nu numai descrierea unui tip de personalitate, dar, i a unui stil de via. 15

Orice tipologie a personalitii constituie un punct de pornire pentru generarea unui stil deviat. b. O strategie generat de via, un mod de a face fa problemelor i de a satisface necesitile, o orientare spre o sfer sau alta a vieii. Aceast categorie de abordri este destul de rspndit, fiind legat de cunoaterea comun. S lum cteva exemple. Centrarea pe anumite sfere ale vieii: stilul de via dedicat profesiei, sau familiei, educaiei copiilor, activitii politice, stiluri de via centrate pe diferite hobbi-uri sau pur i simplu, centrate pe distracie. Centrarea pe o sfer sau alta a vieii promoveaz cu prioritate nu numai o serie de activiti specifice, dar, totodat, i logica respectivei sfere; o face pe aceasta dominant n raport cu celelalte. Este, de exemplu, stilul sportiv de via. Sportul de performan genereaz cerine specifice n ceea ce privete organizarea ntregii viei, tinznd s o modeleze n acord cu ele. Exist i alte tipuri de centrri: stilul consumerist, centrat pe consum, sau stilul centrat pe trirea prezent, pe trirea clipei", aa curn l gsim, de exemplu, n poezia lui Omar Khaiam. c. Un pattern generat de anumite condiii sociale i care influeneaz profund toate celelalte componente ale vieii. Se consider, n acest sens, un stil de via rural (centrat pe activitile agricole i viaa la sat, cu tot ceea ce genereaz acestea), un stil de viaa muncitoresc sau un stil de viat al cercettorilor tiinifici. Se vorbete chiar despre un stil de via deviant caracterizat prin tot ceea ce este generat de situaia de deviant: ascundere a comportamentului, aprare mpotriva controlului social, reacia la sanciuni i efectele sanciunilor sociale asupra vieii respectivei persoane, n cazul acestei perspective, ntre modul de via i stilul de via exist o mare suprapunere. d. Tipuri de realizare a diferitelor activiti care compun viaa. De exemplu, n sfera activitii culturale, A. Sicinski sugereaz trei mari stiluri: a) participarea nonprofesionist activ, creatoare, b) participare pasiv, cu accent pe mass-media, i c) participare redus tinznd spre zero. O tipologie interesant din aceast categorie ne-o prezint A. Utasi. Aceast tipologie ia n considerare combinarea condiiilor obiective de via cu orientrile active, preferinele personale, n msura n care sunt posibile aici. Tipologia este fundat pe structura consumului n 8 sfere distincte: consum intelectual (frecventarea teatrelor, muzeelor, concertelor, lectur, educaie), consum recreaional (vacane, weekend-uri, timp liber, bunuri care faciliteaz recreerea), locuina (numrul factorilor de confort), interiorul locuinei (mobil, picturi, covoare etc), consum casnic (hran, mbrcminte, aparate casnice), obiceiuri familiale (cadouri, festiviti, n grijirea copiilor, economie casnic), relaii interpersonale n afara familiei, consum de timp n economia 16

secundar". Analiza fcut de Utasi pe un larg eantion n Ungaria, a scos n eviden urmtoarele stiluri de viat: depravai (11,1% meninerea existentei biologice reprezint principala preocupare; n rest, consumul este minim sau lipsete cu desvrire n toate sferele. Este cazul celor cu familii distruse sau al celor care suport dezavantajele cumulate ale inegalitii sociale); robiii muncii (13,1% muncesc extrem de mult, dar, paradoxal, consumul lor este foarte redus n toate sferele. Este cazul n special al micilor productori rurali); compensarea cu a doua economie (17,1% munca suplimentar reuete s ofere un anumit grad de civilizaie n gospodrie); grup marginal srac n relaii (3,2% caracterizat prin consum mediu n toate sferele, dar cu relaii interpersonale extrem de reduse; este situaia celor cu migraie i/sau mobilitate mare sau a unor grupuri de persoane n vrst); stil de via bogat n relaii (11,1% consum mediu n aproape toate sferele, dar confort sczut al locuinei; accentul cade pe consumul n afara locuinei, orientare puternic pe relaiile interper-sonale; este cazul unor muncitori care menin tradiiile aezrilor rurale, un grad mai sczut de civilizaie); stilul de via orientat spre obiect (10,4% orientai spre cerinele modernitii n ceea ce privete casa, mobila, instrumentele culturale, investiie mare n obiectele gospodriei, fr a prezenta ns necesiti intelectuale semnificative); stil de via orientat spre familie i copii (7,5% locuina i gospodria sunt confortabile, coeziunea familiei este ridicat, suport activ pentru copii pentru ridicarea statutului social, necesitile intelectuale nu sunt dezvoltate, dar li se acord o mare importan n educarea copiilor); stilul de via orientat spre consumul de vrf (10,3% - necesiti de civilizaie nalt dezvoltate, orientare activ spre tot ce este modern i nou, tendin spre consumul care caracterizeaz pe cei ce triesc n condiiile economice cele mai bune, consum de tip intelectual sczut); stil de via intelectual (10,7% necesiti intelectuale i de civilizaie ridicate, activitile intelectuale domin asupra consumului material); stil de via elitist (5,5% cerine de civilizaie excepional de ridicate n aproape toate sferele consumului, cu mult n avans n raport cu celelalte stiluri de via; elita este capabil s-i asigure consumul ridicat, fr o supranumea considerabil). Am redat pe larg aceast tipologie, datorit gradului su ridicat de elaborare. Ea nu pare a fi ns complet, chiar n ceea ce privete o societate modern, cu un ritm ridicat de dezvoltare economic. S-ar mai putea aduga i alte stiluri, n acelai cadru de referin, ca, de exemplu: stil de via intelectual cu o baz economic redus, sau, la cealalt limit a continuumului, stiluri de viat centrate pe consumuri de tip compensatoriu (alcoolicii, de exemplu).

17

Dup cum se poate observa, nu exist n momentul actual o singur tipologie a stilurilor de via, ci o multitudine de asemenea tipologii, fiecare pornind de la o dimensiunecriteriu, mai degrab complementare dect exclusive. Fiecare tipologie pune n eviden o tendin de organizare a vieii, fr a exclude pe celelalte. Viaa unei persoane, n consecin, poate fi descris prin utilizarea unei pluraliti de tipologii de stiluri. Ea apare ca o pluralitate de orientri, strategii de viat, opiuni, principii organizatoare care interfereaz, se combin, se limiteaz reciproc, rmnnd ns mereu distincte, cu propriador logic interioar. Lipsesc deocamdat ncercrile de anvergur de sintetizare a multiplelor criterii ntr-o tipologie global unic, dac aceasta ar fi posibil Putem n acest moment s nelegem mai bine diferena dintre perspectiva modului i stilului de via. Perspectiva modului de via caut s realizeze, pe de o parte, o descriere ct mai complet a vieii individuale, iar pe de alt parte, s evidenieze relaiile de determinare dintre diferitele condiii de via i comportamentul uman. n acest din urm caz, modul de via reprezint o perspectiv oarecum atomar. Individul dispare ca surs a vieii sale, condiiile exterioare fiind acelea care, independent una de cealalt, i modeleaz viaa. Perspectiva stilului de via este totalizatoare. Viaa individual este privit ca o totalitate. Implicnd presupoziia structurrii, coerenei, ideea de stil de via implic i ideea de grad. Stilul prezint grade diferite de cristalizare. n anumite condiii, un anumit stil de viat poate fi inhibat, dezorganizat, descurajat sau, dimpotriv, stimulat. Se poate considera i un proces desfurat n timp de cristalizare i maturizare a unui stil de via. Gsim n literatura de specialitate i stilul de viat lipsit de stil", caracterizat prin lipsa oricrei ierarhii distincte i coerente de valori, de orientri; viaa este determinat n acest caz mai mult de influene externe dect de opiuni i preferine interne. Rezultatul este deci o via amorf, nestructurat. Stilul de via, spre deosebire de modul de via, accentueaz sursa intern: acele principii organizatoare, opiuni, orientri, moduri generale de a soluiona problemele vieii. Cercetarea este orientat, n aceast perspectiv, spre logica umanului, spre persoana uman ca origine a diferenelor, aceleai n varietatea condiiilor de via. Perspectiva modului de via, incercnd s evidenieze relaia dintre condiii i comportamentele umane, face adesea abstracie de variaiile stilistice de rspuns la aceleai condiii, accentund ceea ce este comun n aceste .rspunsuri, sau rspunsul, care statistic este cel mai probabil. O munc simplificat, monoton, necalificat va genera, dincolo de variaiile provenite din stilurile personale, o reacie comun: insatisfacie, alienare, tendine spre compensare. Un sistem politic opresiv tinde s genereze resemnare, conformism, retragere n viaa privat.

18

DOUA ABORDRI: DESCRIPTIV-EXPLICATIV I NORMATIV Mai mult dect n oricare alt domeniu al analizei sociologice, alternativa descriptivexplicativ/normativ apare n primul plan atunci cnd este vorba despre stilul/modul de via. Abordarea normativ, cu o lung tradiie n reflecia etico-filosofic, pornete de la o ntrebare crucial ca interes uman: cum poate omul s-i construiasc propria sa via n aa fel nct s fie fericit? Abordarea normativ este de tip constructiv. Ea caut s imagineze stiluri /moduri de via mai bune. Abordarea descriptiv-explicativ consider stilul/modul de via ca un dat", ca un fapt social care trebuie mai nti descris sistematic, aa cum este el", i apoi explicat prin alte fapte sociale. Aceste dou abordri genereaz probleme diferite de investigat, instrumente teoretice i metodologice distincte. Abordarea descriptiv-explicativ are surse multiple. Prima surs o reprezint notele de cltorie, stimulate de surpriza cltorului n faa unor moduri de via substanial diferite de cel al colectivitii sale. Tema este reluat de etnografie i de antropologia social i cultural. Aici se ncearc s se dezvolte descrieri ct mai sistematice i mai obiective ale modului de via al diferitelor colectiviti. Este cazul lucrrilor antropologilor englezi i germani din cea de-a doua jumtate a secolului al XIX-lea (Morgan, Bachofer, Tylor, Westermarck, Frazer). Un exemplu ilustrativ de asemenea abordare este lucrarea, influent n S.U.A. la nceputul secolului, a lui Surnner i semnificativ intitulat Folkways. n istorie s-a conturat, nc de la sfritul secolului trecut, o preocupare distinct pentru descrierea modului de via al diferitelor colectiviti (Roma antic, Atena lui Pericle, evul mediu european etc), al categoriilor sociale care compun aceste colectiviti (negustori, meseriai, rani, nobili, brbai, femei). Cele mai multe lucrri de acest fel sunt chiar intitulate Viaa cotidian n ..., coala francez de la Annales a produs cea mai interesant literatur pe aceast tem. Un exemplu excelent ni-1 ofer Fernand Braudel cu Structurile cotidianului. Sociologia a contribuit masiv la descrierea sistematic a modului de via a variatelor categorii sociale ale societii contemporane, accentund, cum era i firesc, pe legarea lui de variatele condiii sociale de via. Meritul crucial al abordrilor sociologice const tocmai n tratarea modului de via ca un fapt social determinat de alte fapte sociale. Exist ns i o serie de limite aici. Prima limit se refer la caracterul fragmentar al multor abordri sociologice. Viaa indivizilor este privit a fi compus dintr-o serie de componente care, fiecare dintre ele, i 19

gsete explicaia mai mult n exterior, n diferitele condiii sociale de via. Individul, ca totalitate, cu logica sa uman, relativ diferit de logica social, tinde s dispar n spatele unei mulimi de comportamente care nu se leag ntre ele. Problema stilului/modului de via implic n egal msur punctul de vedere sociologic i cel psihologic. De aici i o dificultate major a abordrilor sociologice. Ele se fundeaz, desigur, pe o serie de presupoziii psihologice de cele mai multe ori ns insuficient de elaborate. Psihologia nsi ofer nc prea puin sprijin analizei sociologice, concentrndu-se, pn acum, mai mult pe procesele psihologice simple, elementare, comportamentul uman n situaiile complexe fiind insuficient abordat. O a doua limit a abordrilor sociologice actuale este perspectiva exterioara pe care adesea o adopt; se face abstracie de motivaii interne ale comportamentelor, ct i de consecinele, efectele lor asupra vieii umane. A spune c membrii unui grup social petrec 15 16 ore sptmnal n faa televizorului, cheltuiesc 300 lei pentru bunuri culturale i se plimb, n medie, 12 pe zi, este desigur interesant, dintr-un anumit punct de vedere, dar, pe ansamblu, dezamgitor pentru c la sfritul unei asemenea lecturi nu rmnem cu o imagine sintetic a vieii membrilor respectivului grup, a semnificaiei acestor caracteristici pentru cei n cauz; ct de fericit sau nefericit este persoana care merge de 3 ori la film pe lun, citete dou romane i un ziar, consum 0,5 1 de buturi alcoolice i petrece 20' zilnic plimbndu-se n parc. O a treia limit se refer la aspectele considerate. Sociologia a tins s acorde mai mult atenie aspectelor mai uor vizibile i identificabile cu instrumentele de care dispunea (vizite la spectacole, structura consumului, relaii de prietenie etc), ignornd adesea complet alte caracteristici mai dificil de nregistrat, dar care ar putea fi chiar mai importante pentru caracterizarea stilului/modului de via (tonusul vital, starea de apatie, de plictiseal, entuziasmul, dzamgirea, alienarea, bucuria, optimismul sau pesimismul), n fine, sociologia a reuit s ofere descrieri/explicaii mai ales ale modurilor de via i mult mai puin ale stilurilor de via. Abordarea ei a fost accentuat descriptiv/explicativ i mult mai puin normativ. Abordarea normativ. Stilul/modul de via este, n mod curent, nsoit n contiina actorilor de o evaluare i, n consecin, de o atitudine normativ. Putem desprinde o normativitate social i una individual. Modul n care oamenii triesc afecteaz funcionarea diferitelor ansambluri sociale. Din acest motiv, la toate nivelurile organizrii sociale - colectivitate n ansamblul ei, grupurile sociale, sferele componente ale vieii sociale, relaiile interpersonale - unele stiluri/moduri de 20

via sunt recomandate, promovate, ncurajate sau chiar impuse, n timp ce altele sunt blamate, criticate, descurajate sau chiar interzise, n fiecare societate sunt moduri de via considerate a fi normale (unele chiar exemplare, ideale), iar altele deviante, anormale. S lum un exemplu la nivel microsocial. ntr-o facultate exist un climat de activitate profesional serioas, corectitudine i responsabilitate. O asemenea atmosfer se poate menine numai dac este protejat mpotriva unor practici profesionale contrare, n acest caz va exista o tendin difuz de descurajare i marginalizare a celor care adopt stiluri contrare de orientare profesional: de exemplu cutarea de afirmare i promovare prin alte mijloace dect cele profesionale. ntr-o alt facultate, dimpotriv, instaurndu-se un climat de concuren extraprofesional, un stil orientat spre profesie i valorile unui nalt profesionalism va tinde s fie descurajat, el perturbnd strategia alternativ dominant n acel colectiv. Acest exemplu scoate n evident faptul c stilurile de via pot fi mutual exclusive, antagonice. i nc o concluzie. Diferitele nivele/sfere ale organizrii sociale pot promova normativ stiluri/moduri diferite de via, n mass-media putem gsi anumite stiluri de via promovate ca dezirabile, ideale, n timp ce n relaii interpersonale alte stiluri pot constitui obiect al normrii. Fiecare sfer a vieii sociale (munc, familie, activitate politic) va promova normativ stiluri de viaa relativ distincte care pot fi complementare, dar uneori i contradictorii. Exist i o orientare normativ a individului uman care promoveaz logica i aspiraiile individuale i care pot coincide ntr-o msur mai mare sau mai mic cu orientarea normativ a societii. Individul i elaboreaz stiluri/moduri de via puse ca ideal de realizat, ca proiect. Insatisfacia profund fa de propria via a generat mereu cutarea unor moduri alternative, mai bune de viat, ntr-o asemenea dezamgire fa de propria via s-a originat reflexia etic a antichitii al crui obiectiv ultim era cutarea nelepciunii, nelepciunea era legat organic de dobndirea fericirii, iar modul de via era mijlocul. Reflecia etic nu conine descrieri ale modului de via aa cum este el n realitate a unei colectiviti, ci propuneri de moduri de via, strategii de via presupuse a duce la mplinirea uman. Descrierea stilurilor/modurilor de via cnd apare, ia de asemenea o form normativ: ca stiluri de via recomandabile care duc la mplinire uman sau, dimpotriv, ca stiluri de via care duc la nemplinire, la nefericire: orientarea spre plcerile imediate ale vieii, egoistul, avarul, cel orientat exclusiv spre dobndirea puterii etc. Nu exist, din pcate, o analiz mai sistematic a variatelor stiluri de via propuse n istoria reflexiei etice, dei aceasta ar fi extrem de instructiv pentru cutrile actuale. Pentru 21

interesul unei asemenea ntreprinderi voi ncerca n cele ce urmeaz s sugerez o list de stiluri (modele), realizat mai mult intuitiv, pe baza impresiei difuze obinut n contactul cu reflexia etic, dect ca rezultatul unui investigri sistematice. Modelul omului raional accentueaz rolul raiunii, judecii n organizarea ntregii viei, autocontrolul. Caracteristic acestui model este faptul c nu promoveaz o orientare specificat n via. Omul are o orientare natural, justificat. Singurul lucru pe care trebuie s-1 fac este s-i organizeze raional viaa, de a pune, cum se exprima Spinoza ordine n pasiuni. Raiunea, n etica acestuia, reprezint mai mult o punere n ordine a pasiunilor dect un tip specificat de preferine. Modelul poate fi gsit n etica aristotelic. Aceasta recomanda msura n toate aciunile, calea de mijloc, evitarea extremelor. Recomandarea fundamental a acestui stil de via ar putea fi formulat deci: totul cu msur, cu raiune". Modelul omului total consider ca o condiie a mplinirii umane satisfacerea tuturor necesitilor umane, fie ele materiale sau spirituale. Desigur, satisfacerea acestor necesiti trebuie fcut ntr-o modalitate raional. Raiunea poate stabili o ordine a prioritilor. De exemplu, necesitile umane superioare - cele spirituale, morale, de cunoatere - sunt estimate, a fi, de regul, mai importante dect alte necesiti. Modelul acesta nu accentueaz ns raionalitatea vieii (aceasta apare mai mult ca un instrument, o condiie necesar), ci pe mplinirea uman ca dezvoltare i afirmare n toate planurile existenei a persoanei umane. Etica epicureic, dup muli comentatori, este de acest tip. Modelul renunrii, spre deosebire de modelele precedente, recomand reprimarea celor mai multe dintre tendinele naturale ale omului, renunarea la plcere", oricare ar fi aceasta. Este cazul multor etici ale antichitii. Un asemenea model se fundeaz pe principii de via cu totul diferite de cele precedente, n nelepciunea indian antic putem gsi ndemnuri de genul: dumanul este dorina; cel care triete fr dorine, egal la bine i la ru, ajunge la starea de linite interioar". i stoicii considerau c stilul de via nelept trebuie s se bazeze pe indiferen la tot ceea ce este neimportant": srcie/bogie, boala/sntate, noroc/nenoroc i chiar via/ moarte. Numai cultivarea unei asemenea indiferene poate duce la ataraxie, la starea de linite interioar. Modelul resemnrii i are justificrile sale profunde att psihologice, ct i sociale. Din punct de vedere psihologic, modelul pornete de la o observaie care, n mare parte, este ntemeiat. Sursa insatisfaciei, nefericirii umane, este nemplinirea aspiraiilor, dorinelor, nzuinelor. Insatisfacia este cu att mai mare cu ct aspiraiile, nzuinele, sunt mai ridicate. Renunarea, cultivarea indiferenei reprezint o scdere a nivelului de aspiraii, fapt care face nemplinirea suportabil, tolerabil, n plus este angajat aici o teorie" a fericirii umane. Omul nu poate fi 22

sensibil doar la mplinire, la realizare a aspiraiilor sale i indiferent la nemplinire, la nereuit. Este aici o alternativ psihologic: ori asumi plcerea, satisfacia, cu complementarul su durerea, nefericirea, ori cultivi indiferena la nereuit, la durere, cu complementarul su necesar indiferena i la reuit, la mplinire. Exist i o presupoziie sociologic a modelului: lumea este perceput a fi mai degrab ostil dect binevoitoare; balana nclin spre ru, iar nu spre bine. Din acest motiv, cel care urmrete cu ardoare plcerea, bucuria, obine mai mult suferin i durere. Combinnd aceste dou presupoziii, rezult logic strategia recomandat: renunarea, trirea fr dorine", cum se exprima neleptul indian. O asemenea strategie nu duce n fapt la fericire, ci doar la linite sufleteasc, la evitarea durerii i suferinei. Dac raionamentul expus aici este corect, stilul de via fundat pe renunare i are justificarea sa ntr-un mediu de via ostil, imposibil de supus controlului uman. Modelul ascetic reprezint o dezvoltare a modelului renunrii n cadrul multor concepii religioase. La modelul renunrii se adaug i un sens specificat existenei umane: credina, participarea la o realitate spiritual suprem; renunarea la corporalitate" este gndit ca o condiie a realizrii spirituale. Modelul consumerist l gsim n cazul elitelor n societile preindustriale, ct i ca tendin mai general, n societatea capitalist dezvoltat. n acest model, niciodat teoretizat ca atare, dar promovat cu putere ca stil de via de mecanismele produciei societii postindustrtiale accentul cade pe satisfacia derivat din cumprarea/consumul bunurilor economice. Adesea el este asociat i cu ceea ce Veblen denumea consumul ostentativ", un consum a crui raiune este afirmarea statutului social. Modelul centrat pe satisfacia imediat (trirea clipei") promoveaz un stil de via orientat spre prezent i spre sine, avnd trei caracteristici distinctive, n primul rnd refuzul orientrii de lung termen, a efortului n vederea realizrii a ceva dezirabil n viitor, a amnrii satisfaciei, n al doilea rnd include o centrare predominant asupra acelor necesiti mai simple care duc la satisfacii imediate i care nu presupun efort i, eventual, amnare. n al treilea rnd, el include i o anumit doz de egocentrism, de refuz a asumrii de responsabiliti. Modelul intelectual s-a conturat n mod special odat cu profesionalizarea activitilor intelectuale f transformarea intelectualului ntr-un grup cu statut social distinct. Stilul de via intelectual se caracterizeaz prin dou orientri, n primul rnd, orientarea spre creaia intelectual. Creatorul de bunuri' spirituale (tiin, art, filosofie) a devenit o ipostaz uman distinct. Ea reprezint, totodat orientare expresiv, pe care Marx o descria n termeni 23

mai generali de autorealizare a capacitilor umane n procesul muncii. Activitatea creatoare, munca n sensul de realizare i dezvoltare liber a capacitilor fizice i intelectuale, s-a conturat ca posibilitate efectiv n cazul intelectualului creator, n al doilea rnd, orientarea spre consumul cultural. Modelul omului cult", amator de art, de filosofie, de tiin face din contactul cu cultura un stil de via, o surs major de satisfacie n via. Aceast din urm orientare, n mod special n Europa, a tins s devin, totodat, o component important a stilului de via al elitelor, chiar dac intelectualul propriu-zis nu a fcut parte n mod obligatoriu din acestea. Modelul datoriei se constituie prin promovarea accentuat a comandamentelor, n mod special morale, ale contiinei. Punctul central al acestui stil de via l reprezint contiina datoriei mplinite. Este cazul eticii kantiene care consider c singura motivare valabil a comportamentului este datoria, i nu fericirea, plcerea. Modelul altruismului accentueaz orientarea spre binele celorlali (al familiei i prietenilor, al colectivitii sau umanitii), ca surs fundamental a satisfaciei n via. Este, de exemplu, etica lui Faust care i gsete adevrata fericire n activitatea creatoare dedicat binelui comunitii, ntr-o manier compensator-patologic gsim acest model n multe religii: etica iubirii aproapelui n cretinism. Altruismul are n cretinism o semnificaie ascetic pronunat; ea apare mai degrab ca modalitate a renunrii de sine, ca sacrificiu de sine, ca ascez deci, dect ca mplinire prin druire de sine. Modelul arivismului social. Apariia naiunilor moderne i a democraiei au deschis posibilitatea cristalizrii unui nou stil de via: activitatea social-politic pentru binele umanitii. Un asemenea stil l putem gsi deosebit de pregnant, n anumite perioade critice ale evoluiei colectivitilor, n rile subdezvoltate sau n curs de dezvoltare el apare frecvent n procesul luptei pentru cucerirea independenei politice i economice, al efortului de dezvoltare social-economic, politic i cultural. Stilul acesta are multe variante, ncepnd cu activismul politic i sfrind cu apostolatul" intelectualului dintre cele dou rzboaie care i nsuete misiunea de rspndire a culturii, n vederea ridicrii neamului". n concluzie, s-ar putea distinge urmtoarele caracteristici contrastante ale abordrii descriptiv-explicative i a celei normative: a stilului/modului de via: a. Din punctul de vedere al tipului de analiz. Abordarea normativ este nc, n mare msur, de tip etico-filosofic, speculativ, moral i/sau ideologic, dei unele ncercri din psihologie i sociologie au nceput s se prefigureze i aici. Abordarea descriptiv-explicativ este, n schimb, predominant sociologic.

24

b. Din punctul de vedere al unitii/diversitii. Abordarea normativ este tentat s identifice stilul/modul de via unic, cel mai bun, n orice condiii. Abordarea descriptivexplicativ accentueaz, dimpotriv, diversitatea stilurilor/modurilor de via, ca efect al diversitii condiiilor. c. Din punctul de vedere al tipului de determinism. Perspectiva deseriptiv-explicativ accentueaz un determinism mai mult exterior, de la condiii. Din acest motiv ea este predominant sociologic. Nu se poate exclude ns nici contribuia psihologiei, dar numai n msura n care aceasta exploreaz, de asemenea, influena condiiilor asupra comportamentului uman lund ca mediere procesele psihice interne. Abordarea normativ accentueaz un determinism dinuntru", de la structurile personalitii spre stilul/modul de via. Ea caut s derive din particularitile persoanei umane, din necesitile sale stilul/modul de via satisfctor. Nu este ntmpltor c abordarea normativ pornete inevitabil de la o teorie a omului, a naturii umane - psihologie, antropologie. Abordarea descriptiv-explicativ este, tentat, din acest motiv, s adopte o viziune strict determinist de tipul condiiile X genereaz stilul/modul de via Y". Abordarea normativ, adoptnd un determinism interior, dezvolt o atitudine relativ indeterminist/transformatoare, n raport cu condiiile exterioare: aproape indiferent de condiii, omul poate promova un stil de via conform cerinelor sale interne.

O SCHEMA A DESCRIERII STILULUI/MODULUI DE VIA Descrierile oferite n mod curent de sociologie a stilului/modului de via sunt frapant de incomplete, rezumndu-se cel mai adesea la reinerea unor caracteristici destul de superficiale. Se resimte acut nevoia realizrii unei liste ct mai complete a elementelor care alctuiesc stilul/modul de via, n cele ce urmeaz, o propunere de acest gen va fi fcut 1. Sistemul necesitilor care caracterizeaz n mod difereniat fiecare persoan i care orienteaz ntreaga sa via. Exist necesiti considerate a fi universal-umane (de subzisten, de securitate, de apartenen social etc); sunt ns i necesiti variabile care provin din condiiile particulare de via, din poziia social a persoanei respective (cele ale unei familii cu muli copii, ale unui cercettor tiinific); n fine, sunt necesiti care sunt specifice unui anumit stil de via pentru care persoana respectiv a optat (cele ale unui sportiv de performan, a unui pasionat colecionar etc). Configuraia concret a necesitilor care caracterizeaz o persoan sau alta reprezint o tem insuficient studiat. Fr ns invocarea 25

acestui strat profund este imposibil s nelegem stilul/modul de via al unei persoane. Pe de o parte, ea genereaz orientarea efectiv a vieii fiecruia, iar pe de alt parte, reprezint un cadru fundamental de referin al ntregii viei, n raport cu care devine inteligibil starea de satisfacie/insatisfacie, de mplinire/ nemplinire, realizare uman. Necesitile umane, n funcie de condiiile obiective de via, pot deveni orientri n via. Important este s distingem ntre necesitile a cror satisfacere este cvasiautomat asigurat i necesitile pentru a cror satisfacere nu sunt asigurate automat condiiile i care presupun efort, orientare activ a comportamentului n vederea satisfacerii lor. Acestea din urm genereaz aspiraii, proiecte de via, obiective de realizat. Dac toi cei care doresc pot intra fr probleme la facultate este un lucru cu totul diferit de situaia n care, pentru admitere este nevoie de a trece un examen de concurs dificil, n acest caz, ntregul stil/mod de via al celui care dorete s fac studii superioare este modificat prin prezena orientrii activi de pregtire pentru examenul de admitere. Orientrile n via prezint grade i tipuri diferite: a. Aspiraii difuze. Aspirm n mod curent la o via mai raional, mai cumptat, la relaii mai corecte ntre oameni, la realizri profesionale, 1a fericire n viaa personal. Aceste aspiraii sunt destul de nedeterminate, nct adesea nu pot lua forma unor proiecte, obiective specificate de via, fiind, din acest motiv, slab conectate cu aciunea propriu-zis. Aceasta nu nseamn c putem face abstracie de ele, reprezentnd o component important a vieii noastre; b. Centrri pe o sfer sau alta a vieii. Stilurile/modurile de via se caracterizeaz prin faptul c prezint centrri variate pe sferele vieii. Sunt persoane centrate activ pe profesie, sau pe familie, pe activitatea social-politic sau pe relaiile interpersonale, pe dezvoltare cultural sau pe ctig. Aceste centrri nu se exprim neaprat cu claritate n obiective i finaliti determinate, dar coloreaz ntreaga via, genereaz orientri structurale specifice; c. Proiecte de via spre deosebire de centrrile pe o sfer sau alta au o formulare mai concret: realizarea unui cmin confortabil, a unei familii armonioase, realizarea unor performante ridicate n profesie, realizarea unor performane sportive; d. Obiective de via sunt formulri i mai concrete dect proiectele de via, referinduse la un component al acestora sau la o etap a realizriilor. Intrarea la facultate, obinerea de note mari, realizarea unei lucrri tiinifice, a unei invenii, cumprarea unei maini sau locuine sunt exemple de obiective de via, n jurul obiectivelor se constituie activiti specificate. ' Dac vrei s scrii o carte trebuie s-i organizezi civa ani viaa n aa fel inct s 26

desfori o larg gam de activiti care vor duce, n final, la elaborarea crii, n literatura de specialitate s-a acordat nc puin atenie planificrii" vieii personale n vederea realizrii proiectelor i obiectivelor. e. Principiile i normele de via reprezint un alt tip de orientri. Indiferent de obiectivele i proiectele concrete, o persoan poate pune un accent special pe opiunea pentru o anumit cale n viaa: corectitudine, cinste, dedicare. Odat formulat, proiectul (orientarea, obiectivul) devine el nsui o necesitate. El creeaz aspiraii, presiuni, genereaz tensiuni specifice, satisfacii sau frustrri. O orientare sau un proiect reprezint un mod de via cu propriile sale cerine. Dac intenionez s urmez o facultate, acest proiect genereaz necesiti specifice, satisfacii i frustrri care nu ar fi aprut n cadrul unui alt proiect de via. Din acest motiv, gradul de satisfacie/insatisfacie n via nu poate fi dedus din condiiile generale, exterioare de viat. El trebuie derivat din configuraia concret a necesitilor generate de anumite opiuni i proiecte de via specificate, din configuraia aspiraiilor i valorilor asociate acestora. Un proiect de via are o particularitate important pentru analiza noastr. Pe de o parte, el reprezint un instrument de satisfacere a anumitor necesiti. Pe de alt parte, reuitele i eecurile n realizarea s devin o surs n sine de satisfacie/insatisfacie, indiferent dac proiectul propriu-zis duce efectiv la satisfacerea necesitilor umane n legtur cu care a fost formulat. Efectul uman al unui proiect poate fi complet evaluat de-abia dup realizarea sa deplin. Pe parcurs, realizarea sa devine o surs n sine de satisfacii sau insatisfacii. Din acest motiv, sunt situaiile n care mijlocul" devine efectiv scop" n sine. Persoane care i investesc toate speranele n realizarea unui proiect, considerndu-1 pe acesta ca singura cale spre realizare n via. Proiectul, cu cerinele sale, devine centrul ateniei, surs major a satisfaciilor i insatisfaciilor n via. Logica realizrii respectivului proiect devine dominant n raport cu alte logici ale vieii. Sunt cazuri n care persoanele respective uit s triasc", concentrndu-i atenia asupra realizrii respectivului proiect/obiectiv. Sau situaii n care, dup lungi perioade de eforturi i sacrificii, cnd respectivul obiectiv este n fine realizat, se constat cu tristee c satisfaciile obinute nu sunt nici pe departe pe msura ateptrilor. O asemenea investire a mijlocului" (proiectul, obiectivul) cu calitatea de scop, o gsim, de exemplu, n dialectica lui a avea" i a lui a fi" dezvoltat de E. Fromm: a avea, care trebuie s fie un mijloc pentru a fi, poate deveni centrul ntregii viei, genernd un mod de via patologic, n sociologie, aceste situaii sunt frecvent observate. n anumite condiii de dezvoltare economic rapid, apar generaii care o mare parte din viaa lor au dedicat-o eforturilor de obinere a celor necesare unei viei confortabile 27

i care, spre 50 de ani, cnd au reuit n linii generale s realizeze acest obiectiv, intr ntr-o profund criz uman, observnd c nu tiu s se bucure" efectiv de condiiile obinute. Exist i situaia invers a experienei eliberrii de un proiect de via. Persoane care s-au agat" cu disperare de un proiect de via i care, n anumite mprejurri, sunt silite s renune la acesta, constat cu surpriz c rezultatul reorientrii n via nu este chiar att de dramatic dup ct se ateptaser, ba uneori, este chiar mai bun. 2. Gradul de realizare a orientrilor n via. Este evident c nu este suficient s nregistrezi doar tipurile de necesiti, orientri, proiecte, obiective de via. Este necesar s determini, totodat, i gradul i faza realizrii lor. O necesitate/orientare poate s se gseasc ntr-una din urmtoarele faze : a. Intenie de aciune (n viitor), cnd vor fi ntrunite condiiile favorabile. Un asemenea stil/mod de via este fundat pe o aspiraie difuz de aciune, amnat ns : dup ce voi termina cu, atunci cnd va fi posibil... Un elev n clasa a X-a intenioneaz s nceap pregtirea intens pentru admiterea la facultate anul viitor"; un tnr dorete s acorde o mare atenie gospodriei atunci cnd se va cstori; cnd va avea propria lui locuin" etc b. Aciune n proces: proiectul/obiectivul stabilit este n curs de realizare, cu eforturile solicitate, cu reuitele i nereuitele implicate n orice proces. c. Necesiti, proiecte, obiective realizate: mi-am constituit familia pe care o doream, am copii, am terminat facultatea, am locuin, am susinut teza de doctorat etc. d. Proiect,obiectiv abandonat: A fi dorit foarte mult s..., dar condiiile nu au fost prielnice, nu am avut suficient voin, sau nelepciune n aceast situaie, proiectul/obiectivul de via face parte integrant din stilul/modul meu de via actual, dar sub forma regretului, a remucrii, tristeei sau pur i simplu al renunrii. e. Orientri i proiecte de via slab structurate. Aceast ipostaz apare n mod special asociat cu o orientare pasiv, att ca aspiraie, ct i ca voin de aciune: o via dus de valuri"- Orientarea accentuat spre satisfacii imediate faciliteaz o asemenea situaie. f. Reacii la eecul unui proiect de via. Sunt moduri de via dominate de eecul unui proiect de via: sunt un ratat; nu am reuit s fac nimic n via". Eecul devine, prin asumare, o constant a vieii. Eecul poate genera mai multe tipuri de reacii. El poate duce la rennoirea eforturilor sau la trirea cu dezamgirea, cu contiina continu a eurii sau cu sperana schimbrii condiiilor care va face posibil realizarea, n fine, el poate genera o reorientare a opiunilor, la alte proiecte, fie prin reconsiderarea importanei lor (nu merit s... mai bine este s. .. "), fie n mod compensatoriu (nu am reuit n profesie, mcar n 28

familie s reuesc; sau invers), n cazul compensrii, proiectul nerealizat rmne ca o aspiraie-regret, parial, iar nu total compensat de noul proiect. Reorientarea poate fi ns i complet: am crezut ca este vital n via s...; n fapt mi-am dat seama c sunt alte lucruri mult mai importante". Starea unei necesiti (orientri/proiect/obiectiv) este asociat cu triri distincte care dau o coloratur specific modului de via: mplinire, mndrie, frustrare, nostalgie, remucare, regret, speran, optimism, ncredere n viitor, pesimism, nerbdare, determinare, vis utopic pasiv, reverie. Trebuie, de asemenea, s determinm starea realizrii difereniat pe sfere de via, ntro sfer a vieii o persoan poate fi orientat activ spre realizarea unui proiect de via, pe cnd n alt sfer se las dus de valuri". O femeie poate, de exemplu, s manifeste o puternic orientare spre viaa de familie, s fi abandonat un ambiios proiect profesional i s aib o orientare puin structurat n ceea ce privete activitile culturale. 3. Condiiile de via fac parte integrant din stilul/modul de viaa din mai multe considerente: a. Ele genereaz anumite orientri, obiective specifice. O societate puternic stratificat genereaz aspiraia de ascensiune social; o societate lipsit de condiiile elementare de confort, aspiraia puternic a dobndirii acestora. b. Influeneaz faza, stadiul, gradul realizrii proiectului/obiectivului de via: lipsa sau prezena condiiilor creeaz proiecte realizate sau n curs de realizare; proiecte abandonate, amnate, resemnare sau determinare. Condiiile de via reprezint un component esenial al calitii vieii; sunt instrumentele satisfacerii necesitilor umane. 4. Comportamente i activiti. Viaa noastr este compus dintr-o mulime de comportamente i activiti reale: activiti profesionale, politice, culturale, n sfera relaiilor interpersonale. De multe ori analiza modurilor de via se oprete la nregistrarea doar a acestora. Din cele spuse pn acum reiese ns cu claritate insuficiena unei asemenea abordri. Comportamentele fac parte dintr-un ansamblu constituit dintr-o configuraie de necesiti, proiecte, obiective, aspiraii, n raport cu care pot prezenta semnificaii foarte diferite. Pe de alt parte ns, nici nu putem reduce comportamentele i activitile la simple transpuneri ale proiectelor i obiectivelor formulate. Comportamentele i activitile noastre i au realitatea lor proprie, mult mai bogat dect inteniile care le-au generat. Pe lng semnificaiile ateptate", ele prezint o mulime de alte consecine secundare, de care suntem mai mult sau mai puin contieni; o centrare accentuat pe munc poate duce la o cretere general a tonusului vital, la eliminarea unor tensiuni acumulate sau, dimpotriv, poate genera ea nsi tensiuni specifice, un stil de via biologic nesntos; poate genera rarefierea 29

relaiilor interpersonale, scderea sau, dimpotriv, creterea capacitilor de participare la activiti culturale. 6. n fine, din stilul/modul de via face parte i rezultatul global al orientrilor/ proiectelor/ obiectivelor/activitilor n condiiile date: gradul de satisfacie/insatisfacie, fericire/nefericire, realizare/nerealizare, ntr-un cuvnt calitatea vieii. Multe tipologii ale stilului/modului de via fac apel i la aceast dimensiune: gradul de realizare, satisfacere a diferitelor tipuri de necesiti, nivelul de consum, ntlnim n literatur tipul deprivailor" - cei caracterizai printr-un grad precar de satisfacere a necesitilor, cerinelor, aspiraiilor lor de via -, dar i stilul elitist" - cei care i pot permite satisfacerea cvasicomplet a tuturor necesitilor lor materiale. Aa cum aspiraia, proiectele, obiectivele fac parte integrant din viaa noastr, tot aa din ea fac parte i satisfaciile/insatisfaciile, realizrile i frustrrile, nzuinele optimiste i renunrile. Ele nu sunt simple efecte secundare ale vieii, ci parte inseparabil a acesteia, cu consecine profunde asupra ei. Chiar dac starea" vieii pare a fi, superficial, aceeai, n realitate, diferenele pot fi mari. Una este viaa unei persoane necstorite care nu simte nevoia s se cstoreasc i cu totul alta este viaa persoanei care ar dori din toat inima s se cstoreasc, dar nu gsete partenerul potrivit. Una este viaa unei familii fr copii, care nu dorete s aib, i cu totul viaa unei familii care dorete fierbinte s aib copii, dar nu poate. Una este situaia n care nu ai obinut profesia dorit pentru c o serie de condiii te-au mpiedicat i cu totul alta este aceea n care lipsa de voin, de mobilizare intern, de depire a dificultilor este cauza perceput a eecului. Cele dou tipuri de obstacole genereaz stri de spirit diferite, cu consecine distincte asupra ntregii viei. O singur concluzie. Stilurile/modurile de via sunt sisteme puternic deschise temporal. Ele trebuie privite nu att ca sisteme relativ echilibrate, cu o logic intrinsecprezent, ci ca procese care se desfoar n timp. Dimensiunea viitorului este esenial pentru caracterizarea unui stil/mod de via. O asemenea caracteristic o putem gsi n special la tineret. Aici este tipic o mbinare n grade i proporii diferite a angajrii ntr-vin proces de realizare a unei stri de via viitoare (pregtire profesional, acumulare a condiiilor pentru stabilirea unei viitoare familii) i a tririi vieii prezente, a orientrii spre acum i aici. Existena unor proiecte de lung termen d vieii o orientare specific. Putem gsi stiluri/moduri de via caracterizate printr-o puternic orientare spre realizarea unui proiect de viitor. Acest fapt poate avea ns i consecine indirecte, ca, de exemplu: amnarea satisfacerii multor necesiti, o scdere a importanei necesitilor curente; dar i unele patologii specifice: unilateralizarea n via, centrarea excesiv pe efort, pe activitate (superactivitate) i 30

incapacitate de a construi efectiv variatele sfere ale vieii. Asemenea patologii pot fi ntlnite n special la categoriile profesionale, unde performana presupune o activitate de lung durat: artiti, oameni de tiin.

BIBLIOGRAFIE Budeanu, Constantin; Clinescu Emanoil, Elemente de ecologie uman, Editura tiinific i enciclopedic, Bucureti, 1982 Csikszentmihalyi, Mihalz, Flux. Psihologia fericirii, Humanitas, 2008; Gardels, Nathan, (coord), Schimbarea ordinii mondiale, Antet, Bucureti, 1998 Ionescu, Ghi, Politica i cutarea fericirii. Un studiu asupra implicrii fiinelor umane n politica societii industriale, BIC ALL, Bucureti, 1999 Jouvenel, Bertrand de, Progresul n om. Contribuii la o civilizaie a puterii, Editura politic, Bucureti, 1983 Lipovetsky, Gilles, Fericirea paradoxal, Eseu asupra societii de hiperconsum, Editura polirom, Iai, 2007; Mrginean, Ioan, Balaa, Ana, Calitatea vieii n Romnia, Editura Expert, 2005 Neculau, Adrian, Ferrol, Aspecte psihosociale ale srciei, Polirom, Iai, 1999 Roth, Andrei, Modernitate i modernizare social, Editura polirom, Iai, 2002; Selye, Hans, tiin i via, Editura politic, Bucureti, 1984; Stnciulescu, Manuela Sofia, Berevoiescu, Ionica, Srac lipit, caut alt via, Editura Nemira, Bucureti, 2004 Zamfir, Ctlin, (coord)Indicatori i surse de variaie a calitii vieii, Editura academiei, Bucureti, 1984 Zamfir, Ctlin, Rebedeu, Ion(coord) Stiluri de via. Dinamica lor n societatea contemporan, Editura academiei, Bucureti, 1989

31

Piramida lui Maslow

Teoria ierarhiei nevoilor a fost elaborata de psihologul american Abraham Maslow. Maslow ierarhizeaza nevoile umane n functie de prioritatea lor n cinci categorii:

Nevoile fiziologice sunt nevoile de baza ale corpului uman: hrana, apa, somn, adapost, etc. Ele sunt dominante atunci cand nu sunt satisfacute la un nivel acceptabil. n acest caz nici o alta nevoie nu poate sta la baza motivatiei. Nevoile de siguranta i securitate cuprind nevoia de stabilitate, protectie impotriva imbolnavirilor, a vatamarilor fizice, a dezastrului economic, a factorilor ocazionali i imprevizibili, nevoia de structura, ordine i lege. De obicei nevoia de securitate este activa i dominanta n cazuri deosebite, cum ar fi razboiul, epidemiile, catastrofele naturale, dezorganizarea societii, crize economice, nevroze, situatii negative cronice. Nevoile sociale sunt legate de natura sociala a omului. Initial Maslow s-a referit la ele ca nevoie de dragoste i apartenenta. n aceasta categorie intra i nevoia de prieteni, de relatii agreabile cu cei din jur, nevoia de familie. Nevoile sociale se manifesta sub urmatoarele forme: Nevoia de afiliere se refera la dorinta de a avea prieteni, colaboratori, de a se asocia cu alte persoane. Individul cauta compania altor persoane, fie n grupuri mici, informale, fie n organizatii formale. Nevoia de afectivitate este o nevoie sociala universala i se manifesta n doua directii: de la individ spre alte persoane i dinspre cei din jur spre individ. Nevoia de cooperare este una din cele mai puternice nevoi umane i rezulta din nevoia de afiliere. n cadrul organizatiilor se manifesta mai ales prin munca n echipa. Nevoia de stima cuprinde doua grupe de nevoi delimitate n functie de unghiul de abordare care poate fi intern sau extern. Din punct de vedere intern, nevoia de stima cuprinde dorinta de putere, realizare, incredere, independenta, libertate iar din punct de vedere extern dorinta de a avea reputatie sau prestigiu, statut, faima i glorie, recunoastere, demnitate, apreciere. Satisfacerea acestor nevoi duce la incredere n sine, constientizarea valorii proprii, sentimentul de a fi util i necesar n lume. Nevoia de autorealizare (autoactualizare) este dorinta unei persoane de a se realiza ca o personalitate unica n concordanta cu potentialul sau i n cadrul limitelor impuse de realitate. Satisfacerea acestei nevoi permite individului sa-si realizeze

32

potentialul, talentele i capacitatile de care dispune, totodata va duce i la cresterea

celorlalte nevoi. Daca nici o nevoie nu este satisfacuta, cele de la baza piramidei trebuie satisfacute mai intai. Dupa ce un nivel de nevoi a fost satisfacut intr-o masura acceptabila, poate deveni operant urmatorul nivel. O nevoie odata satisfacuta inceteaza sa mai fie motivatoare. Nevoile de nivel superior, mai ales cele personale (stima, realizare), sunt mult mai puternice sub aspect motivational decat cele de nivel inferior i efectul lor este mai indelungat. Maslow sustine ca pentru satisfacerea nevoilor de baza exista anumite preconditii. Fara existenta acestora nevoile nu pot fi satisfacute. Amenintarile asupra existentei acestor conditii actioneaza ca i cum ar fi amenintata insasi satisfacerea nevoilor. Din aceasta cauza multi autori includ cele doua conditii intre nevoi, rezultand astfel o piramida cu sapte nivele. Cele doua conditii sunt:

Libertatea de exprimare i investigare, care se refera la existenta unor conditii sociale ce permit unei persoane sa se exprime liber, sa faca ceea ce doreste, atata timp cat nu raneste pe altii, sa investigheze, sa caute informatii, sa se apere i incurajeaza justitia, cinstea i onestitatea. Nevoia de a stii i a intelege, care cuprinde dorinta de a dobandi i a sistematiza cunostinte despre mediu, nevoia de a-si satisface curiozitatea, nevoia de meditatie, experimentare, explorare.

33

Aspecte specifice:

Nevoile sunt interdependente i isi gasesc exprimarea maxima n nevoia de autorealizare, care apare pe masura satisfacerii tot mai multor nevoi de pe nivelele inferioare. Nevoile de ordin superior nu actioneaza n mod obligatoriu n ordinea ierarhiei lor. La un moment dat pot fi active mai multe categorii de nevoi. In plus, chiar Maslow a subliniat ca ierarhia nevoilor nu trebuie privita rigid, deoarece ordinea nevoilor poate varia de la o persoana la alta. Ierarhia nevoilor depinde de personalitatea, mediul social-cultural i succesele sau esecurile anterioare ale persoanei. De exemplu, pentru persoanele creative satisfacerea nevoii de creativitate, parte a nevoii de autoactualizare, este mai importanta decat satisfacerea oricarei alte nevoi. Creativitatea lor se manifesta nu ca nevoie de autorealizare activata ca urmare a satisfacerii nevoilor de nivel inferior, ci ea este activa i n cazul n care nevoile de baza nu sunt satisfacute. O alta cauza a rasturnarii ierarhiei poate fi satisfacerea unei categorii de nevoi pentru o perioada indelungata dupa care nevoia va fi subevaluata. De exemplu, persoana care niciodata nu a suferit de foame subestimeaza efectele nesatisfacerii nevoii de hrana i priveste hrana ca ceva neimportant. O nevoie nu trebuie sa fie satisfacuta n proportie de 100% pentru ca o alta nevoie sa devina motivatoare. Cei mai multi oameni sunt numai partial satisfacuti n nevoile lor.

34

UNIVERSITATEA TRANSILVANIA BRASOV FACULTATEA DE DREPT i SOCIOLOGIE SPECIALIZAREA SOCIOLOGIE

PROIECT SEMINAR CALITATEA VIEII

PERCEPII PRIVIND CALITATEA VIEII LA LOCUL DE MUNC
RAPORT DE CERCETARE

STUDENT: COORDONATOR: prep. univ. drd. VICTOR BRICIU

Braov Aprilie 2008 PERCEPII PRIVIND CALITATEA VIEII LA LOCUL DE MUNC RAPORT DE CERCETARE

35

1. METOD DE CERCETARE: interviuri structurate 2. TARGET/TINTA: angajai ai firmei de construcii i alpinism utilitar S.C. SOLO SRL cu funcii i sarcini/responsabiliti diferite, dintre care 3 persoane cu responsabilitatea de a coordona ali angajai (director, ef de departament, etc.) 3. NUMR INTERVIURI: 6, durat: maxim 20 minute, utilizarea metodei de notare 4. Tema: Calitatea vieii la locul de munc 5. Obiectiv: Aflarea percepiei angajailor asupra calitaii vieii din firma SC SOLO SRL. 6. Ipotez: Dac angajatii unei firme sunt mai motivai prin satisfacerea nevoilor n munc, atunci calitatea vieii la locul de munc e una bun. 7. Definiii: 7.1 MOTIVIE, motivaii, s.f. Totalitatea motivelor sau mobilurilor (contiente sau nu) care determin pe cineva s efectueze o anumit aciune sau s tind spre anumite scopuri. Din fr. motivation. (sursa: DEX) 7.2 Calitatea vieii n munc: Obinerea unor performane nalte din partea angajailor la locul de munc n msura n care acetia primesc ocazii de dezvoltare personal, realizare, responsabilizare, recunoatere i recompens. (sursa: www.ejobs.ro) 7.3 Nevoile n munc: Nevoile n munc ale fiecarui individ se pot regrupa ( adaptare dup teoria lui Maslow) n urmtoarele categorii :

a. Nevoi primare b. Nevoi de securitate c. Nevoi sociale d. Nevoi superioare e. Nevoi de autorealizare

36

a) Nevoi primare = Condiiile de munc: -Temperatura la locul de munc: Aer condiionat Cldur Adaptarea la schimbri de temperatura cald-rece pentru muncitorii de pe antiere Asigurarea echipamentelor de lucru - Igien Asigurarea punctelor sanitare ( cu ap potabil, detergent ,spun) - Orar Durata zilei de munc Ore suplimentare - Alimentaie: Pauze de mas b) Nevoi de securitate: - Contract de munc - Salariu + Plata orelor peste program + prime - Echipamente Asigurarea echipamentelor de lucru ( calculator, birou, scule etc.) Sigurana echipamentelor de lucru ( echipamente neexpirate, neuzate la maxim etc.) c) Nevoi Sociale : - Nevoia de activitate Munca - rspuns la o nevoie de prezen i de prietenie Marja de autonomie Condiii de afirmare - Relaii cu colegii: Comunicare, informare, echip Simpatie, consideraie - Relaii cu superiorii nelegere Ascultarea punctelor de vedere i a nemulumirilor Recunoaterea meritelor angajailor, acordarea de prime pentru motivare etc. d) Nevoi Superioare : - Progresul:

37

Asigurarea condiiilor de obtinerea cursurilor pentru (re)calificare profesional Asigurarea condiiilor de avansare - Experiena: Deinerea unui sector de munc propriu i bine definit (definirea functiilor, misiunilor, mijloacelor de auto-control) Deinerea de influen, jucarea unui rol Deinerea de responsabiliti - Stima Stim de sine i stima din partea celortlali A se simi n siguran i a avea ncredere Auto-control e) Nevoi de autorealizare : mplinire Autonomie Dezvoltare Creaie 8. Documentare Terorie: Piramida lui Maslow Principala contribuie a lui Maslow n psihologie a fost n problema ierarhizrii nevoilor umane. Maslow el susine c fiinele umane sunt motivate de anumite nevoi nesatisfcute, i c nevoile situate pe treptele inferioare ale piramidei trebuie satisfcute nainte de a se putea ajunge la cele superioare.

Ierarhia Maslow Pe primele patru nivele ale piramidei sunt nevoile asa-zise "deficiente": o persoan nu simte nimic special dac acestea sunt satisfcute, dar simte un disconfort cnd nu sunt

38

satisfcute. Dincolo de aceste nevoi, urmtoarele mai sunt numite de "cretere". Acestea nu dispar cnd sunt satisfcute, n schimb, motiveaz individul n continuare. n 1970 Maslow a publicat o revizie a piramidei din 1954, sitund n vrful acesteia nevoile cognitive (de a cunoate, de a nelege i de a explora) i pe cele estetice (pentru frumusee, ordine, simetrie). Ierarhia nevoilor, conform lui Maslow, are 5 nivele 1. Nevoi elementare biologice (fiziologice) Astfel, nevoile cele mai puternice au fost aezate la baza piramidei trebuinelor. Cu ct o nevoie urc spre vrful piramidei, cu att este mai slab i specific individului respectiv. Se observ astfel c nevoile primare sunt comune att tuturor oamenilor ct i animalelor. Ele includ necesitile fiziologice (cum ar fi cele biologice ca hrana, apa, aerul, igiena), somnul, adpost, micare, sex i o temperatura relativ constant a corpului. Ele sunt cele mai puternice, ntruct dac sunt ameninate, vor fi primele ce vor fi cutate pentru a fi satisfcute. Sunt nevoi ce in chiar de supravieuirea noastr. 2. Nevoi de securitate, protecie (cas, haine, unelte, siguran n caz de pericole). Odat ce individul i satisface primul nivel de necesiti, se poate concentra pe nevoile de siguran. Acestea au de a face cu stabilitatea i consistena ntr-o lume relativ haotic. Ele in mai mult de integritatea fizic, cum ar fi securitatea casei i a familiei. De multe ori noi adulii nu suntem foarte contieni de aceste nevoi (doar cand viaa ne este ameninat sau n perioade de dezorganizare a vieii). ns copiii tind s dea deseori semne de insecuritate i au nevoie s se simt n siguran. 3. Nevoi sociale, de apartenen la un grup Comuniune social, comunicare, implicare n rezolvarea problemelor sociale, participare la viaa comunitii al crei membru eti, participarea la evenimentele sociale, nevoia de iubire i afeciune n cuplu i din partea celor apropiai. 4. Nevoi de individualizare, de stim i recunoatere Stima de sine, stima pe care o primeti de la alii, nevoia de a fi ascultat i neles, aprobarea i recunoaterea competenelor, meritelor i valorii din partea altora ; uneori chiar nevoia de a fi important, de putere, control, prestigiu, faim. Cnd ele sunt satisfcute, persoana se simte ncrezatoare n sine i valoroas. Cnd aceste nevoi sunt frustrate, persoana se simte inferioar, slab, neputincioas, lipsit de valoare. Acestea cuprind att recunoaterea venit din partea altor indivizi (care rezult n sentimente de putere, prestigiu, acceptare, etc) ct i din respectul de sine, ce creeaz sentimentul de ncredere, adecvare, competen. Nesatisfacerea nevoilor de stim rezulta n descurajare, i pe termen lung n complexe de inferioritate. O nevoie pronunat de acest fel (de exemplu nevoia pentru admiraie) are la baz nesatisfacerea unor nevoi care stau n vrful piramidei, cele de autoactualizare estetic. 5. Nevoia de auto-realizare mplinirea visurilor i scopurilor propuse, reuita n via, hobby, activitatea de creaie, contientizarea rolului i rostului nostru n lume, relaxare, meditaie, realizarea potenialului maxim, crearea i mplinirea destinului su nalt. Nevoile de auto-actualizare vin din plcerea instinctiv a omului de a fructifica la maximum capacitile proprii, pentru a deveni din ce n ce mai bun.

39

Exist o relaie de dependen ntre aceste 5 trepte. Atta vreme ct nu i-ai satisfcut nevoile inferioare ierarhic de pe treptele unu i doi, nu vei putea accede la sistemul motivaional dat de treptele superioare trei, patru i cinci. Perceperea i satisfacerea nevoilor sociale, de individualizare i de auto-realizare sunt condiionate de satisfacerea mai nti a nevoilor de baz biologice i de siguran. Nu numai c satisfacerea treptei 3, 4 sau 5 sunt trecute pe plan secund, n ateptare, pn se satisfac nevoile treptelor inferioare, dar aceste trebuine superioare nici mcar nu sunt percepute sau contientizate suficient. E clar c nu i arde de via social, recunoaterea meritelor pentru cine tie ce proiect sau crearea nalt a propriului destin atta timp ct nu ai ce mnca, eti bolnav, nu ai cas sau o relaie satisfctoare. 9. Concluzii calitative ale cercetrii n aceast cercetare s-a urmrit msurarea urmtorilor itemi ( conform teoriei lui Maslow): Condiiile de lucru Sigurana locului de munc Nevoile sociale Posibilitai de realizare profesional i personal Condiiile de lucru n general condiiile de lucru sunt destul de bune, dar se doresc mbuntiri ale echipamentului de lucru, n sensul c nu este suficient ( mai ales echipamentele ce au legtur cu munca n ateliere i pe antier). Persoanele care lucreaz la birou nu resimt lipsurile condiiilor de munc att de tare precum cele care lucreaz n ateliere sau chiar pe antier. Acestea din urm i-ar dori o mbunatire a punctului sanitar : lipsa apei calde ( iarna lipsa cu totul a apei) ; nclzire pe timp de iarn i aerisire pe timp de var, o iluminare natural mai bun a atelierului de lucru. Sigurana locului de munc Se stie c salariul este unul din principalele motive pentru care un om i caut, i chiar ramne sau nu la un loc de munc. Persoanele intervievate consider mrimea salariilor pe care le au mulumitoare, ns marea problem n aceast firm este aptul c acestea nu se dau la timp. Intervievaii din cauza acestei ntrzieri salariale nu sper mcar s primeasc prime de recunoatere a meritelor sau de srbtorile legale. n schimb, o motivaie pentru care sa rmn n aceasta firm n continuare ar fi totui faptul c au o anumit autonomie n executarea lucrrilor sau sarcinilor pe care fiecare persoan le are. n plus, exist i o anumit flexibilitate a orarului. Mai este amintit i satisfacia care este dat de posibilitatea de a evolua n domeniul n care se profeseaz sau ducerea la bun sfrit a unui obiectiv/lucrare i relaia de colegialitate. Nevoile sociale Legat de relaiile sociale cu colegii, persoanele intervivate apreciaz c acestea sunt unele normale ( adica i cu bune, i cu rele). Ceea ce admir intervievatii la colegii lor este mai cu seam modalitatea n care fiecare ii face treaba n mod contiincios i profesionalism. Pe lnga aceste caliti mai sunt amintite importana de a interactiona cu oameni diferii, oportunitatea de a discuta cu colegii despre diferite teme i domenii, dar i corectitudinea, cinstea, integritatea. Ca modalitate de comunicare ntre colegi este folosita mai ales cea verbal ( mai ales cea face to face, dupacare cea prin telefon n special cu superiorii), mai rar cea scris (prin internet).

40

Relaile angajailor cu eful sunt estimate a fi n general nite relaii bune. Dei prerile despre ef sunt cam mprite, aceste relaii tind a fi, din cte am observat, destul de reci i distante (se pare ca eful are deficiene de comunicare cu subalternii). Posibilitai de realizare profesional i personal Experienele profesionale amintite ca a fi bune sunt n general legate de ducerea la bun sfrit a unei lucrri sau de mulumirea de aputea mbunti abilitile pe care angajatul le are n respectivul domeniu. n legtur cu aceste posibiliti de realizare, prerile sunt iar mprite. Din cte am observat, cursuri de calificare profesional exist (ca alpinist utilitar), ns nu pentru toat lumea sau nu toata lumea cunoate de existena lor. Mai exist pentru anumite persoane posibiliti de calificare i n alte domenii, dar aceste posibiliti nu te pot face s te gndeti la o avansare sau un progres extraordinar. Emoiile i tririle pecare le au angajaii sunt legate n primul rnd de faptul ca salariile nu se dau la timp. Aceste sentimente negative influeneaz ntr-o mic msur relaia intervievailor cu prietenii/familia mai ales datorit faptului c intervievaii ncearc o detaare ntre via privat i ceade la munc. Starea de spirit a angajailor fa de firm este una destins, de loialitate i de detaare fa de problemele ce apar. Exist totui o nemulumire n mas legat de ntrzierea plii salariilor. Valorile care se regasesc att n firm, ct i la angajai sunt: iniiativa, autonomia, respectul, corectitudinea. Nota medie data de persoanele intervieate calitii zilei de munc este de 8, deci este o notare destul de bun a calitii vieii n firm. Ipoteza Dac angajatii unei firme sunt mai motivai prin satisfacerea nevoilor n munc, atunci calitatea vieii la locul de munc e una bun este acceptat n acest caz, deoarece angajaii acestei firme se orienteaz spre nevoile care le sunt satisfcute ( motivaii), nu pe cele nesatisfacute. Deci au o putere de autocontrol mare.

10. OBSERVAII: Evaluare personal a demersului Firma SC. SOLO SRL este perceput destul de bine din partea angajailor din punct de vedere al calitii muncii. Punctele slabe sunt la nevoia de securitate ( problem cu salarizarea) i la nevoia de realizare profesional i personal ( ar trebui recunoscute meritele angajailor de ctre superior, ar trebui stabilit o mai bun comunicare ntre acetia i ar trebui o mai bun informare i motivare n legtur posibilitile de realizare profesional i personal). Aceste puncte slabe scad calitatea vieii n munc; oamenii pe lnga motivare interioar de a muncii, ma iau nevoie i de o motivaie exterioar. Dac nevoia desecuritate n firma nu este asigurat, oamenii devin nemulumii i nu se mai gndesc s-i asigure nevoile superioare.

41

11. Propunere de rezolvare a unei probleme percepute de cercettor Directorul firmei a ncercat o form de motivare a unor angajai prin cursuri de calificare gratuite, ns majoritatea angajailor prezint o nemulumire legat de neputina de a putea progresa n firm. Ar trebui naintat un raport precum acesta directorului firmei i ntiinat asupra problemelor existente i asupra influenelor nefaste pe care aceste probleme le pot cauza n calitatea muncii angajailor. Deci pe o perioada mai mare de timp de nerezolvare a acestor probleme ar putea aprea frustrri n rndul angajailor, absenteism, cutarea unui nou loc de munc, divergene etc. Directorul ar trebui s in mai mult cont de prerile angajailor si asupra condiiilor de munc, asupra securitii pe care acestia o au n munc, apoi asupra dorinei de realizare profesional. Acesta ar trebui s asculte, s ntrebe asupra problemelor pe care angajaii le au nainte s se ajung la un nivel de nemulumire prea mare n rndul lor. n plus ar trebui s ii motiveze mai tare: salarii la timp, prime pe cei care merit. Avnd n vedere c angajatii au relaii bune ntre ei, iar atmosfera de munc este una plcut, eful trebuie s mearg n viitor pe ideea c comunicnd vom reui. Astfel ar trebui s creeze o cutie a nemulumirilor i poate i una a mulumirilor n care angajaii sa i poat spune psurile sau ceea ii motiveaz.

ANEXA- Ghid de interviu

Descrierea obiectivului discuiei : Vrem s aflm care este percepia angajailor asupra calitatii vieii la locul de munc n cadrul firmei SC SOLO SRL. Scurt prezentare personal intervievat/angajat: - enunarea acordului/dezacordului de a fi nregistrat discuia - gen .............. - vrsta ......... - funcie deinut .................................. - sarcinile i responsabilitile dvs. n cadrul direciei/serviciului din care facei parte; ........................................................................................ - activitile dumneavoastr de zi cu zi; ..................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... - procedura de luare a unei decizii (daca e cazul). ..................................................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................................. - de ct timp lucrati n aceast firm ?

42

Avnd n vedere c nu sunt specialist/ n domeniul n care lucrai dvs., a dori s-mi explicai i s descriei mai n detaliu: Condiiile de lucru pe care le avei la locul de munc. - Care sunt punctele tari/slabe la locul de munc pe care le percepei. Ce ai dori s fie mbuntit ? (ex. referitor la condiii sanitare, la echipamente de lucru, ordonarea spaiului de lucru personal, orar, pauze de mas etc.) Sigurana locului de munc: - Ct de mult v motiveaz salariul pecare l primii, prime, plata orelor de peste program? Ce ai dori s se schimbe referitor la acest lucru? ( mai multe prime, atenii , o cretere a salariului ?) .......................................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... - Ce v place de fapt la jobul dvs./munca la firma aceasta ? Cteva exemple? Ce anume va motiveaz.? ..................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... Nevoile sociale: - Descriei relaiile dumneavoastr cu colegii de munc. Exist persoane pe care le admirai n cadrul firmei? Ce caliti apreciai la acestea? ..................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................. Care sunt modalitile de comunicare ( comunicare oral, formal, informal, prin telefon, n scris etc) utilizate n general cu colegii sau superiorii? ..................................................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................................. - Descriei relaiile dumneavoastr cu eful: ( cum este el cu restul angajatilor? tie s asculte, s negocieze, s recunoasc meritele etc?) ..................................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... Posibilitai de realizare profesionala i personal - Care a fost sau care este cea mai bun/placut experien profesional trait de dvs. de cnd sunteti angajat la aceasta firm? ..................................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... - Ce posibiliti de dezvolare i de cretere profesional ( cursuri de calificare, promovare, etc) i personal ( stima de sine, recunoaterea meritelor etc. ) percepei n cadrul firmei n care lucrai? Dai exepmple. ..................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................ - Ce emoii i sentimente specifice trii (pozitive sau negative) i cum influeneaz aceste triri pe care le avei prietenii, familia dvs.? ..................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................ - Descriei un episod din viaa dumneavoastr profesional sau a unui coleg apropiat, care ilustreaz tririle dumneavoastr ( pozitive sau negative) n cadrul firmei. -

43

..................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... - Care credeti ca este starea de spirit predominant a colegilor dvs.? Care credei c sunt sentimentele predominante fa de firm n rndul colegilor? ..................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... - Care aspecte din felul dumneavoastr de a fi sau a gndi despre lucruri, le regsiti n filosofia (misiune, valori) declarat de firm? (corectitudine, concurena, iniiativ, etc) ..................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... - Acordai o not de la 1 la 10 calitii zilei de lucru n cadrul firmei.

44